電子商務平臺服務協議范本編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方希望通過乙方提供的電子商務平臺（以下簡稱“平臺”）開展線上交易活動，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的：本協議旨在明確甲方在平臺上開展電子商務活動的權利、義務及責任，保障雙方合法權益，促進電子商務的健康發展。

二、合同背景：隨著互聯網技術的飛速發展，電子商務已成為我國經濟的重要組成部分。為滿足甲方開展電子商務活動的需求，乙方特提供本平臺服務。

三、合同期限：本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。合同期滿前，如雙方無異議，本協議自動續期__________年。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任和義務：

1.甲方應保證其提供的商品信息真實、準確、完整，不得發布虛假廣告，不得侵犯他人合法權益。

2.甲方應按照平臺規定，及時、準確地向乙方支付服務費用及相關稅費。

3.甲方應遵守國家法律法規，不得利用平臺從事違法活動。

4.甲方應配合乙方進行平臺運營管理，如產品上架、下架、修改等操作。

5.甲方應維護平臺秩序，不得惡意攻擊、誹謗其他用戶或平臺工作人員。

6.甲方應保護用戶隱私，不得泄露用戶個人信息。

二、乙方責任和義務：

1.乙方應確保平臺安全、穩定運行，保障甲方數據安全。

2.乙方應提供優質、高效的服務，及時解決甲方在使用平臺過程中遇到的問題。

3.乙方應定期對平臺進行升級、優化，提升用戶體驗。

4.乙方應遵守國家法律法規，不得泄露用戶個人信息。

5.乙方應負責平臺的運營管理，包括商品審核、交易管理、售后服務等。

6.乙方應按照國家規定，對甲方支付的服務費用開具正規發票。

三、雙方權利：

1.甲方有權在平臺上發布商品信息，進行線上交易。

2.甲方有權要求乙方提供優質、高效的服務。

3.甲方有權對平臺提出合理化建議，促進平臺發展。

4.乙方有權對甲方提供的商品信息進行審核，確保信息真實、合法。

5.乙方有權對甲方在平臺上的行為進行管理，維護平臺秩序。

6.乙方有權根據市場變化和用戶需求，調整平臺服務內容。

四、雙方義務：

1.甲方應按照協議約定，履行支付服務費用的義務。

2.甲方應遵守國家法律法規，不得利用平臺從事違法活動。

3.甲方應配合乙方進行平臺運營管理，如產品上架、下架、修改等操作。

4.乙方應按照協議約定，提供優質、高效的服務。

5.乙方應遵守國家法律法規，不得泄露用戶個人信息。

6.乙方應負責平臺的運營管理，包括商品審核、交易管理、售后服務等。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本協議項下，甲方應向乙方支付的總金額為人民幣__________元整（￥__________），該金額包含但不限于平臺使用費、交易手續費、技術服務費等費用。

二、支付方式

1.甲方應在合同簽訂后__________個工作日內，向乙方支付首期費用人民幣__________元整（￥__________），作為平臺使用費預付款。

2.甲方應在每個自然月的最后五個工作日內，向乙方支付當月平臺使用費人民幣__________元整（￥__________），按月支付。

3.交易手續費按照甲方實際交易額的__________%計算，甲方應在每個自然月的最后五個工作日內支付，支付金額為上一個月交易總額的__________%。

4.技術服務費為人民幣__________元整（￥__________），一次性支付，在合同簽訂時支付。

三、支付條件

1.甲方支付上述費用前，應向乙方提供加蓋公章的付款通知或銀行匯款憑證。

2.乙方在收到甲方支付的款項后，應及時向甲方開具相應金額的正規發票。

3.若因甲方原因導致合同解除，甲方已支付的費用不予退還，但乙方應退還甲方因合同解除而產生的實際損失。

4.若因乙方原因導致合同解除，乙方應退還甲方已支付的費用，并賠償甲方因此遭受的損失。

四、額外費用

1.如因政策調整、市場變化等原因導致合同金額發生變化，雙方應協商一致，簽訂補充協議，并按照新協議執行。

2.如因甲方原因導致交易失敗或服務中斷，甲方應承擔相應的額外費用。

3.如因乙方原因導致服務中斷或無法正常提供服務，乙方應承擔相應的額外費用。

五、資金安全

1.乙方應保證甲方支付的費用安全，不得挪用或侵占。

2.甲方有權要求乙方提供資金使用情況的說明，乙方應積極配合。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.若甲方違約，包括但不限于未按時支付費用、發布虛假廣告、侵犯他人合法權益等，甲方應承擔以下違約責任：

a.按照合同約定支付違約金，違約金金額為未支付費用總額的__________%；

b.恢復或賠償乙方因此遭受的直接經濟損失；

c.若甲方違約行為給乙方造成聲譽損害，甲方還應承擔相應的賠償責任。

2.若乙方違約，包括但不限于未按時提供服務、泄露用戶信息、提供虛假信息等，乙方應承擔以下違約責任：

a.按照合同約定支付違約金，違約金金額為合同總金額的__________%；

b.恢復或賠償甲方因此遭受的直接經濟損失；

c.若乙方違約行為給甲方造成聲譽損害，乙方還應承擔相應的賠償責任。

二、爭議解決

1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交以下機構解決：

a.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地或被告住所地人民法院提起訴訟。

b.仲裁：雙方同意將爭議提交__________仲裁委員會仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。

三、適用法律和管轄

1.本協議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

2.對于因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，均應提交合同簽訂地人民法院或__________仲裁委員會管轄。

四、爭議解決程序

1.發生爭議后，雙方應立即通知對方，并在收到通知后的__________個工作日內進行協商。

2.如協商不成，任何一方均可按照本協議約定的爭議解決方式提起訴訟或仲裁。

五、其他

1.若本協議任何條款因違反法律、行政法規而無效，不影響本協議其他條款的效力。

2.本協議未盡事宜，由雙方另行協商解決。

附則：

一、生效條件

本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。若本協議需經過相關部門審批，自審批通過之日起生效。

二、有效期

本協議有效期為__________年，自生效之日起計算。協議期滿前，如雙方無異議，本協議自動續期__________年。

三、變更和補充

1.本協議的變更或補充，必須以書面形式經雙方協商一致，并經雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.任何一方不得擅自變更或補充本協議，否則變更或補充部分無效。

四、通知

1.除非另有約定，所有通知、函件、要求或其他通信均應以書面形式發送，并按照以下地址進行送達：

甲方地址：__________

乙方地址：__________

2.通知自送達之日起視為已送達，但如因特殊情況導致未能及時送達，則以另一方收到通知之日為準。

五、不可抗力

1.因不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行的，受影響方應立即通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等。

3.不可抗力事件持續期間，雙方均不承擔違約責任；事件結束后，雙方應盡快恢復正常履行。

六、協議解除

1.本協議的解除，必須符合法律規定的條件，并經雙方協商一致。

2.因甲方違約，乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔違約責任。

3.因乙方違約，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔違約責任。

七、爭議解決

本協議的爭議解決方式，按“違約與爭議解決機制”中的約定執行。

八、其他

1.本協議未盡事宜，由雙方另行協商解決。

2.本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

3.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自生效之日起具有法律約束力。

附件：

一、需求文檔

1.甲方提供的電子商務平臺使用需求說明書，包括功能需求、性能需求、安全性需求等。

2.平臺操作手冊，詳細說明平臺的使用方法和操作流程。

二、設計方案

1.平臺整體設計方案，包括界面設計、功能模塊設計、數據庫設計等。

2.各功能模塊的技術實現方案，包括技術選型、開發工具、開發周期等。

三、技術規格

1.平臺服務器配置清單，包括硬件規格、軟件版本、網絡環境等。

2.數據庫技術規格，包括數據庫類型、存儲容量、備份策略等。

四、各類證件復印件

1.甲方營業執照副本復印件。

2.甲方法定代表人或授權代表身份證明復印件。

3.乙方營業執照副本復印件。