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文檔簡介
i摘要在市場經濟體制下,企業的市場環境和商業模式發生了巨大變化,人力資源管理暴露出現代管理的許多缺陷。勝任力理論在當今人力資源管理中的應用越來越廣泛,顯示出巨大的作用。在當前的企業中,勝任力理論得到了廣泛的應用,使許多企業在市場競爭中取得了較好的成績。它也是全面增強企業實力的重要手段,為社會經濟和發展做出了許多貢獻,使企業在日益激烈的市場經濟競爭中站穩了腳跟。企業根據實際情況不斷完善勝任力理論,使企業能夠全面把握員工的需求,留住人才,使員工積極工作,充分發揮最大作用,提高企業整體的效率和形象。關鍵詞:勝任力理論;人力資源管理;阻礙;應用對策
前言在現代企業管理中,人力資源管理作為企業內部管理的核心內容,是決定企業未來發展的重要因素。人力資源管理的內容非常廣泛和復雜,包括人才選拔、薪酬分配、薪酬支付等。傳統的人力資源管理由于效率低下、管理效果差,導致了大量的人才流失,無法提高企業的核心競爭力。要實現“充分發揮人才”的目標,就必須加強人力資源管理的質量。雖然勝任力理論尚未成熟,但它也可以極大地改善人力資源管理的現狀。它在現代人力資源管理中應用廣泛,發揮著不可替代的作用。因此,加強勝任力理論的研究十分重要。勝任力及其理論概述勝任力“勝任力”的概念最早是由哈佛大學教授戴維·麥克萊蘭于1973年正式提出的。它是指在工作中能夠區分杰出成就者和普通人的深刻個人特征。它可以是動機、特質、自我形象、態度或價值觀、領域知識、認知或行為技能以及其他可以可靠測量或計算的個人特征,并可以顯著區分優秀表現和一般表現。然而,一些學者從更廣的角度定義勝任力,認為勝任力包括三個維度:職業、行為和戰略。職業維度是指處理具體和日常任務的技能;行為維度是指處理非特定和任意任務的技能;戰略綜合維度是指與組織背景相結合的管理技能。勝任特征包括:(1)勝任力的作用。企業可以利用其能力來確定其領導團隊的行為是否能夠領導整個企業實現預定的發展目標。(2)能力可以衡量。能力對預定目標的影響可以衡量。企業可以利用能力的可測量性來評估其領導者目前的能力差距以及未來改進的方向和程度。(3)能力可以培養。一旦確定了能力,企業就可以通過培訓和其他方式促進領導學習,以滿足能力要求。(4)能力標準不同。也許這兩家企業在財務業績(包括員工成長和客戶發展業績)方面可能非常相似,但他們獲得這些業績的方式完全取決于根據其戰略和企業文化設定的能力。勝任力理論勝任力理論的核心內容是區分某一領域和工作中的優秀人才和普通人才,并以深刻的個性化特征作為參考依據,從而達到優化人力資源管理的目的。勝任力理論大致包括三個維度:(1)在實際工作中處理日常事務的能力,這就是我們所說的專業維度;(2)處理一些不確定和意外事件的能力,即行為維度;(3)面對具體組織場景的管理技術是戰略的綜合維度。從以上三個維度可以看出,勝任力與生活、工作等方面直接相關,這也是該理論廣泛應用的一個重要因素。因此,勝任力理論也適用于學生檢查和工作評估。同時,勝任力理論不僅考慮了員工技能,還涉及知識、動機、個性(心理)等因素,因此勝任力理論在實際應用中的綜合表現非常好。當然,勝任力理論確實涵蓋了廣泛的內容,但在實際應用中并不完善。勝任力理論的應用需要與實際工作領域、工作要求和具體工作任務相匹配,同時還需要明確某一領域優秀人才和普通人才的特點,這就要求勝任力理論具有適應性。另一方面,只有指定工作中的能力和知識才能被視為能力。實現勝任力理論的前提是建立一個模型,即勝任力模型。你不僅要根據工作的實際情況收集數據和樣本,還要掌握人才的心理。這樣,您可以確定某個領域或職位的能力要素,然后補充和修改模型,改進能力模型,為優化人力資源管理奠定基礎。勝任力理論運用過程中的阻礙模型質量問題對于勝任力模型,它是否是一個優秀的模型,評價標準是否具有代表性,直接決定了模型的質量是否符合標準。一個客觀、完整、準確的模型可以全面地反映某一領域、某一崗位人才的綜合能力。因此,如果一個企業使用一個質量差的模型,就會影響其對人才的認知。除了增加成本外,它還將浪費資源。樣本量問題在建立勝任力模型的過程中,通常采用歸納法,即通過樣本收集建立模型。理論上,模型的質量越高,樣本量越大,樣本中應該有典型的例子,以便充分反映某一領域的整體信息。該模型應充分考慮企業的地域、性質、組織結構、崗位結構、工作范圍等。中國幅員遼闊,經濟發展存在巨大差異。同一崗位在不同地區的質量也參差不齊,因此必須具備具有代表性的信息要素,才能發揮勝任力理論的價值。人力資源管理措施不配套本質上,勝任力理論服務于人力資源。作為輔助工具,它需要人力資源支持管理措施的支持。只有通過人員選拔、培訓、績效管理等工作,才能發揮績效管理等模式的真正價值。績效管理作為人力資源管理的核心內容,通過選擇不同績效的企業人力進行活動面試,可以收集同一領域的各種信息,從而構建完善的績效管理體系。在培訓中應用能力素質模型時,需要根據同一行業的發展方向預先指定培訓對象和培訓內容。然而,從實際應用來看,我國許多中小企業對勝任力模型沒有深入的理解,缺乏配套的人力資源管理措施,阻礙了勝任力模型的發揮作用。模型適應性問題勝任力模型起源于美國,因此國外有許多應用實例,并取得了很好的效果。中國市場經濟仍處于發展的初級階段。許多企業夸大了勝任力理論在人力資源管理中的作用,沒有結合自身的情況來構建或使用該模型。你應該知道,國際發達國家的企業綜合能力高于中國,如果仍然按照國際標準引進這種模式,往往會導致應用不當,不僅會消耗大量的資金成本,而且也無法實現預期目標,造成資源浪費。勝任力理論在人力資源管理中的應用在員工培訓方面的應用在過去的企業員工培訓中,員工培訓沒有針對性,浪費了人力資源。然而,勝任力理論下的員工培訓可以為員工的工作提供具體的培訓,充分發揮培訓的作用,培養員工的價值觀,挖掘員工的內在動機特征。勝任力理論是以員工在特定崗位的工作內容為主要培訓內容,強調員工的能力和素質。有必要對其進行深入全面的了解和進一步的分析。這種有針對性的培訓可以使員工更快地了解企業的需求,加快他們適應工作的速度,提高他們的績效,使他們具有較強的能力,并為未來的工作提供保障。同時,基于勝任力理論,對員工進行培訓,形成工作目標,有目的地培訓員工。此外,它還可以全面提高員工的知識水平、專業技能和工作積極性,使培訓更有意義,而不是無目的和無目的。相關培訓師制定目標明確、與工作相關的具體計劃,可以大大提高員工的專業素質。勝任力理論的實施將人力資源管理培訓水平提高到了一個新的高度。有了具體的標準和計劃,可以提高企業整體員工的水平,從而加強企業人力資源的戰略支持。在招聘人員方面的應用在大小企業中,人才招聘是最重要的。高素質、高技能、強專業精神的人才能夠有效地促進企業發展,使企業達到更高的水平。因此,如何更好地吸引、留住和管理人才是企業需要考慮的主要問題。因此,勝任力理論得到了廣泛的應用,它可以幫助企業在招聘時吸引人才。勝任力理論的應用可以使企業在招聘人員時盡快招聘到與企業未來發展相匹配的人才,使被招聘的員工能夠盡快投資于企業的發展,并為企業其他人員樹立正確的人生觀和價值觀。此外,勝任力的應用還可以使企業在工作崗位上發現內部動機和外部因素,使企業能夠更好、更客觀、更全面地評價員工,對員工的發展進行詳細分析,使員工的自我定位和價值目標更符合崗位,減少或避免招聘過程中招聘的人才與企業發展的不匹配。同時,勝任力可以提高企業的招聘效率,為企業的招聘工作提供非常有利的人才保障,有效提高企業的社會競爭力。在績效管理方面的應用員工績效管理是企業人事管理的重要組成部分,涉及員工晉升、年終考核、企業發展等方面。基于勝任力理論的績效管理可以使員工清楚地了解自己在企業崗位上的最低標準和發展標準,有效地知道他們應該改進什么技能,使員工有“看和摸”的目標,并在改進內容上有具體、客觀的表現;使員工在工作中更有動力,要求更高;使員工能夠及時解決工作中的問題并進行補救。同時,在完成工作標準的基礎上,員工還可以通過工作進步積累更多有利于其未來發展的專業技能。此外,勝任力理論的應用可以使員工有一個公平公正的環境,績效考核更加透明,減少“裙帶關系”的出現,這有利于企業的未來發展。員工的崗位工作不可避免地與他們的能力有關。在績效考核方面,企業可以根據考核結果對績效高的員工給予相應的獎勵,激發員工的工作積極性,使員工自發地積極比較工作績效,提高工作效率,實現“雙贏”;對于績效較差的員工,企業也可以通過勝任力理論找出影響員工績效的因素,并提供有針對性的培訓,以提高員工的整體工作績效。在薪酬管理方面的應用薪酬管理是企業留住人才的重要標準,可見薪酬管理的重要性。在過去的企業管理中,員工總是認為工資與任務量不成正比,導致人才流失,減緩了企業的發展。薪酬在員工中占很大比例。有效的薪酬管理可以激發員工的工作熱情,使員工在工作中自發地學習崗位相關能力,充實自己,更好地發展企業。因此,基于勝任力理論的薪酬管理可以有效地解決企業中的這些問題,使員工對薪酬有一個直觀的概念,薪酬獎懲可以彌補以往企業的不足。同時,根據員工的能力進行獎懲。企業獎勵表現好的員工,懲罰表現差的員工,這可以激發員工的積極性,使他們更加努力工作。在薪酬管理中,我們必須客觀公正地根據員工的能力獎懲員工。在系統管理中,“破壞比構建容易”。我們必須避免不合理的薪酬分配,否則長期薪酬管理體系將崩潰,這將使企業員工對公司產生懷疑,并毫無疑問地不信任該體系,影響公司形象和發展。此外,勝任力引起的工資差異可以使其他員工有奮斗的目標,形成榜樣,從而有意識地提高自己的各個方面的技能,激發自己的潛力,實現自己的需求。企業和員工的綜合能力都將得到一定程度的提高。
結束語勝任力理論涵蓋范圍廣泛,在人力資源管理中,它可以分為四個方面:招聘與選拔、績效評估、員工評估和薪酬管理。通過對人才能力的評估,可以確保崗位的適應性,激發人才的工作動機,確保“人盡其能”,降低企業的人才流失率。因此,企業應該正視自身的發展現狀和人才狀況,構建綜合能力模型,為人才提供更多的發展平臺,從而通過提高個人能力來提高綜合實力。致謝飲其流時思其源,成吾學時念吾師,在此論文完成之際,謹向我尊敬的導師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。還要感謝我的好友在論文寫作期間對我的鼓勵與關懷,謝謝你們。求學多年,即將走入社會參加工作之時,最最需要感謝是我的親人,感謝你們的無時無刻不在的鼓勵和支持,焉得諼草,言樹之背,養育之恩,無以回報,你們永遠健康快樂是我最大的心愿。
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