網絡產品與服務長期合作協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章定義與術語1.1本協議中，以下術語的含義如下：1.1.1“產品”指甲方通過網絡提供的服務或軟件產品。1.1.2“服務”指甲方為乙方提供的與產品相關的技術支持、維護、升級等服務。1.1.3“合作期限”指本協議自雙方簽署之日起至協議終止之日止的時間段。第二章合作內容2.1甲方承諾向乙方提供以下產品及服務：2.1.1提供產品：甲方應向乙方提供網絡產品，包括但不限于軟件、硬件、系統等。2.1.2提供服務：甲方應向乙方提供與產品相關的技術支持、維護、升級等服務。2.2乙方承諾：2.2.1接受產品：乙方應按照甲方提供的產品說明文檔使用產品，并保證產品正常運行。2.2.2接受服務：乙方應接受甲方提供的服務，并按照甲方的要求提供必要的協助。第三章合作期限3.1合作期限為____年，自雙方簽署本協議之日起計算。3.2合作期限屆滿前，雙方如無異議，可協商續簽本協議。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務：4.1.1甲方有權要求乙方按照本協議約定支付費用。4.1.2甲方應保證產品和服務符合國家相關法律法規要求。4.1.3甲方應保證產品的正常運行，及時解決乙方在使用過程中遇到的問題。4.2乙方權利與義務：4.2.1乙方有權按照本協議約定使用產品和服務。4.2.2乙方應按照甲方的要求使用產品，不得擅自更改或破壞產品功能。4.2.3乙方應按照本協議約定及時支付費用。第五章費用與支付5.1乙方應在簽署本協議后____個工作日內支付甲方產品和服務費用。5.2費用支付方式為______（現金、轉賬、等）。5.3若乙方未按時支付費用，甲方有權暫停提供服務，直至乙方支付完畢。5.4乙方支付的費用不包括因使用產品和服務產生的其他費用，如通信費、設備購置費等。第六章產品交付與驗收6.1產品交付6.1.1甲方應按照約定的時間、地點和方式向乙方交付產品。6.1.2交付的產品應包括但不限于產品軟件、硬件、系統文檔、使用手冊等相關資料。6.1.3甲方交付的產品應符合本協議約定的技術指標和功能要求。6.2產品驗收6.2.1乙方應在收到產品后____個工作日內完成驗收。6.2.2驗收合格后，乙方應簽署驗收合格報告，并將驗收報告副本交付甲方。6.2.3如乙方對產品驗收不合格，應在驗收期內提出書面異議，并說明具體原因。甲方應在收到異議后____個工作日內予以解決。第七章技術支持與服務7.1技術支持7.1.1甲方應提供7×24小時的技術支持服務。7.1.2技術支持服務內容包括但不限于：產品使用咨詢、故障排查、解決方案提供等。7.1.3甲方應在接到乙方技術支持請求后____小時內響應。7.2服務7.2.1甲方應按照約定提供產品維護、升級等服務。7.2.2甲方應保證服務的質量，不得低于行業標準。7.2.3乙方在服務期間應提供必要的協助，如提供遠程登錄權限、現場支持等。第八章保密與知識產權8.1保密8.1.1雙方應對在合作過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密。8.1.2雙方應采取合理措施保護對方的保密信息，防止泄露、盜用等。8.1.3保密期限自本協議簽署之日起至協議終止后____年。8.2知識產權8.2.1甲方擁有產品的知識產權，包括但不限于專利權、商標權、著作權等。8.2.2乙方在使用產品過程中，不得侵犯甲方的知識產權。8.2.3乙方不得對產品進行反向工程、破解等技術行為，不得抄襲、模仿甲方產品。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按約定提供產品或服務的，應退還乙方已支付的全部費用，并支付違約金。9.1.2甲方提供的產品或服務存在嚴重質量問題的，應承擔相應的賠償責任。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按約定支付費用的，應支付逾期付款違約金。9.2.2乙方未按約定使用產品，造成產品損壞或其他損失的，應承擔相應的賠償責任。第十章爭議解決10.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.3如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.4爭議期間，雙方應繼續履行本協議的其他條款。第十一章合同的變更、解除和終止11.1合同變更11.1.1雙方同意，本協議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。11.1.2任何一方提出的合同變更，需經另一方書面同意方為有效。11.2合同解除11.2.1在以下情況下，任何一方有權書面通知對方解除本協議：（1）對方違反本協議的實質性條款，且在收到書面通知后____個工作日內未能糾正；（2）對方發生重大違約行為，嚴重影響本協議目的的實現；（3）對方因不可抗力原因無法履行本協議，且持續時間超過____日。11.2.2解除本協議后，雙方應按照本協議的約定處理尚未履行完畢的義務。11.3合同終止11.3.1合作期限屆滿，本協議自動終止。11.3.2雙方協商一致，可以提前終止本協議。11.3.3終止本協議后，雙方應按照本協議的約定處理尚未履行完畢的義務。第十二章違約賠償12.1任何一方違反本協議的約定，導致本協議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此造成的損失。12.2違約金的計算方式為：違約金額等于因違約導致的損失金額的____%。12.3任何一方因不可抗力原因無法履行本協議，應及時通知對方，并在合理期限內提供相關證明，免于承擔違約責任。第十三章保險13.1雙方應按照國家法律法規的要求，為本協議項下的產品和服務辦理相應的保險。13.2保險費用由投保方承擔。13.3任何一方因保險導致本協議無法履行，應及時通知對方，并按照保險合同的約定處理。第十四章一般條款14.1本協議的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的有效性和可執行性。14.2本協議的附件構成本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。14.3雙方應遵守國家有關法律法規，不得從事任何違法經營活動。14.4本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。第十五章法律適用與爭議解決15.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協