綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急操作裝置不符合規定時，應（）。

A:通知維修

B:停止使用

C:記錄在案

D:無需處理

正確答案：B2.電梯緊急報警裝置無法正常使用時，安全管理人員應（）。

A:通知維保單位進行維修

B:暫時停用電梯

C:自行修復報警裝置

D.忽略此問題

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，應如何處理乘客的緊急求助？

A.立即停止電梯運行

B.立即聯系救援人員

C.忽略，繼續運行

D.詢問其他乘客的意見

正確答案：B4.電梯的安全裝置中，能夠防止電梯在運行中突然墜落的是（）。

A:制動器

B:安全鉗

C:門鎖裝置

D:限速器

正確答案：B5.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異味的投訴時，應：

A.忽略，不進行處理

B.調查異味來源

C.停止電梯運行

D.報告上級領導

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，應特別注意哪些區域？

A.電梯井道

B.電梯機房

C.電梯轎廂

D.所有以上區域

正確答案：D7.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警時，以下哪項回答是正確的？

A.“請耐心等待，我們會盡快趕到”

B.“不要擔心，電梯會自動開門”

C.“你被困在電梯里了？那真是太不幸了”

D.“這是小事，你不用緊張”

正確答案：A8.電梯的安全管理人員在發現電梯故障時，應當（）。

A:確保電梯周圍環境安全

B:確保被困人員安全

C:確保救援人員安全

D:確保現場秩序

正確答案：ABCD9.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應首先確保（）。

A:自己不受傷

B:電梯內人員的安全

C:確保電梯外觀整潔

D:確保電梯運行速度正常

正確答案：B10.電梯安全管理人員在遇到電梯火災時，以下哪種做法是正確的？

A.盡快將電梯降至地面

B.嘗試使用電梯逃離火災現場

C.確保電梯內部乘客安全后，使用電梯逃生

D.忽略電梯，直接從樓梯逃生

正確答案：C11.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應如何引導乘客疏散？

A:立即按下電梯內的緊急停止按鈕

B:立即使用電梯內的緊急報警裝置

C:立即打開電梯門

D:立即關閉電梯電源

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應該怎么做？

A.讓乘客繼續使用電梯

B.盡快讓乘客退出電梯

C.強制關閉電梯門

D.不采取任何措施

正確答案：B13.電梯井道的通風口設置應滿足什么要求？

A.通風口面積應小于井道面積

B.通風口應設置在井道的最低處

C.通風口應設置在井道的最高處

D.通風口應設置在井道的中間位置

正確答案：C14.電梯安全管理人員發現電梯使用單位未對電梯進行定期檢驗，應如何處理？

A.強制電梯停用

B.責令使用單位進行檢驗

C.提醒使用單位注意

D.無需采取任何措施

正確答案：B15.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯的緊急照明設備故障，應（）。

A.立即報告維修部門

B.讓乘客使用手機照明

C.忽略，因為不是直接影響電梯運行的設備

D.使用自己的手機照明

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急通道門無法正常開啟時，應：

A.嘗試手動開啟

B.停止電梯運行

C.通知電梯維修人員

D.忽略并繼續巡查

正確答案：C17.電梯的緊急停梯裝置必須保證在緊急情況下（）有效。

A:可隨時啟動

B:需專業人員操作

C:需經過一定程序

D:必須定期維護

正確答案：A18.電梯安全管理人員在考核電梯的緊急報警系統時，以下哪項不是考核的必要項目？

A.緊急報警系統的有效性

B.緊急報警系統的標識

C.緊急報警系統的操作說明

D.緊急報警系統的維修記錄

正確答案：D19.電梯使用單位在電梯發生故障時，應當采取哪些措施？

A:立即停止電梯運行

B:封鎖電梯，禁止使用

C:確保電梯處于安全狀態

D:以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應如何操作電梯？

A.盡快將電梯停至最近樓層

B.封閉電梯，防止火勢蔓延

C.立即切斷電梯電源

D.嘗試打開電梯門進行救援

正確答案：A21.電梯安全管理人員發現電梯存在安全隱患，應如何處理？

A.直接通知電梯維修單位

B.先自行處理，如果無法解決再通知維修單位

C.忽略，認為這不是重要問題

D.立即上報給電梯管理部門

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項操作是錯誤的？

A.在電梯運行中調整電梯速度

B.確保乘客安全

C.按照操作規程進行操作

D.在電梯停止時打開電梯門

正確答案：A23.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯轎廂門開啟速度異常，應如何處理？

A.檢查門機電機是否過熱

B.通知維修人員進行全面檢查

C.記錄門開啟速度

D.立即停止電梯運行

正確答案：D24.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應確保電梯周圍有明顯的警示標志，并：

A.允許非專業人員進入電梯內部

B.對電梯進行臨時鎖定

C.不做任何特別處理

D.允許電梯在無人看管的情況下運行

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內溫度異常時，應？

A.調整空調系統

B.聯系維修人員

C.忽略不計，不影響使用

D.告知操作人員

正確答案：B26.電梯安全管理人員在培訓中，如何確保員工正確使用電梯緊急通話設備？

A.通過模擬操作進行培訓

B.僅通過理論講解

C.僅通過實際操作

D.以上都不對

正確答案：A27.電梯安全管理人員在培訓中，以下哪項不是關于乘客安全知識的重點內容？

A:乘坐電梯時的注意事項

B:電梯困人時的自救方法

C:電梯故障時的應急處理

D:電梯安全管理人員的工作職責

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，發現門縫過大，以下哪種處理方式是正確的？

A.忽略問題，繼續檢查

B.記錄問題，通知維修

C.嘗試自行調整

D.告知乘客自行調整

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，如果發現電梯的緊急照明設備故障，應該采取什么措施？

A:立即修復

B:通知維修人員進行修復

C:忽略故障，繼續檢查其他項目

D:暫時關閉電梯，禁止使用

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，下列哪項行為是不正確的？

A:保持冷靜，指揮乘客有序行動

B:鼓勵乘客自行攀爬電梯井

C:嘗試通過電梯通訊設備與被困人員聯系

D:立即啟動應急預案

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.緊急情況下的電話求救程序只需要提供求救電話號碼和單位即可，不需要明確自身位置。

答案：×2.只要維護保養合同到期，就可以更換新的維護保養單位。

答案：×（應進行嚴格的選擇和評估）3.對于任何可能的電氣故障，都不應該輕易斷電排除。（）

答案：√4.對于新建的住宅小區或大型商場的電梯安裝，應該先進行安全評估，確認其安全性能達標后才能進行安裝工作。

答案：√5.高層住宅的電梯，巡查不應只是每月一次，還要考慮到其他潛在的風險因素。

答案：×6.電梯的轎廂內應配備至少一份電梯使用說明書，方便乘客了解電梯的使用方法。

答案：√7.在電梯緊急救援過程中，可以使用未經訓練的非專業人員執行救援任務。

答案：×8.電梯安全管理人員在培訓員工使用電梯時，可以邀請其他部門員工參與，以提高培訓效果。

答案：√9.在進行電梯定期檢查和維護時，需要制定詳細的檢查清單和預防措施方案。（）

答案：√10.電梯的安全操作規程中包括定期對電梯進行自檢。

答案：×11.在評估電梯安全風險時，不應該只關注當前的設備狀態，而應該考慮潛在的風險和事故發生概率。（）

答案：√12.定期的電梯維護和檢查流程應該是自動化的，無需人工參與。（）

答案：×13.在對電梯進行檢查和維護時，發現使用非法材料的零件應當及時更換。（）

答案：×14.電梯安全管理人員可以對電梯進行私自改裝，以適應特定用途。

答案：×15.在評估電梯風險時，應主要考慮設備的老化、損壞程度等因素嗎？

答案：√16.電梯維護人員對日常維護情況進行定期報告的正確性：正確。

答案：√17.任何時候進行電梯設備維修和保養都需要確保工作人員有資質證書和相應的技術能力。

答案：√18.對可能引發重大火災的潛在風險和安全隱患，應采取定期風險評估和預測分析措施。

答案：√19.當電梯到達目的樓層后，乘客可以不按呼叫按鈕繼續乘坐。

答案：×20.安全事故的預防和應對措施包括但不限于對員工的培訓和宣傳教育。電梯安全管理人員是培訓和教育的重要責任人之一。

答案：√21.電梯的安全鉗在電梯發生超速時，必須能夠自動動作并夾緊導軌。

答案：√22.在電梯機房和井道內檢查和維護時，應注意保持通風良好，防止有害氣體和粉塵進入。

答案：×23.電梯安全管理人員需要具備高級的技術知識，才能有效管理電梯的安全。

答案：√24.在處理電梯故障時，安全管理人員應采取先期處置措施，然后根據實際情況進行應急處理。（）

答案：√25.電梯安全管理人員在發現電梯司機未及時更新電梯使用說明書時，可以不進行糾正，而是提醒一次。

答案：×26.對重大危險源和安全隱患的處理應在定期排查和整治的基礎上實施應急預案。

答案：√27.電梯的應急救援演練應包括被困人員自救和救援人員施救兩個環節。

答案：√28.存在重大火災隱患的單位一般應通過應急預案中的演練來排查問題。

答案：√29.在火災或其他緊急情況下，消防通道是否被堵塞是一個重要的安全隱患。（）

答案：√30.在處理電梯事故時，不應僅局限于通報情況、配合調查等基本操作，還應進行現場勘查和處理。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯停用期間應如何確保電梯的安全性？

答案：確保停用期間電梯安全性的方法包括：（1）定期對電梯進行全面檢查和保養；（2）對電梯進行封存管理，防止非授權人員進入；（3）做好電梯停用前的準備工作，如更換門鎖、關閉電源等。2.電梯安全管理人員如何評估電梯設備的運行效率？

答案：評估電梯設備運行效率的方法包括：

（1）根據電梯的運行時間、使用頻率和負荷情況；

（2）參考電梯設備的能耗數據；

（3）對電梯的運行速度和停靠時間進行統計分析；

（4）對電梯設備進行必要的升級改造；

（5）對電梯使用單位進行運行效率培訓。3.當電梯發生墜落事故導致多人受傷時，安全管理人員應如何進行傷員救治。

答案：當電梯發生墜落事故導致多人受傷時，安全管理人員應立即進行傷員救治工作，包括撥打急救電話、穩定傷者情緒、進行簡單的止血和包扎等。同時，應盡快將傷員轉移到醫療機構進行治療。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何與電梯維保單位保持良好協作。

答案：電梯安全管理人員與電梯維保單位保持良好協作的方法包括：

（1）明確維保單位的職責，確保維保質量；

（2）定期與維保單位溝通，了解維保情況；

（3）對維保單位進行考核，確保維保效果；

（4）協助維保單位解決維保過程中遇到的問題；

（5）對維保單位的安全管理進行監督，確保安全。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何加強與社區、物業等單位的協作？

答案：加強與社區、物業等單位協作的方法包括：

（1）建立協作機制，明確各單位職責；

（2）定期召開協調會議，溝通電梯安全管理工作；

（3）共同開展電梯安全宣傳活動，提高居民安全意識；

（4）對電梯安全管理工作中的問題進行協商解決；

（5）共同維護電梯安全，確保居民出行安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在某辦公樓發生電梯故障，導致部分員工無法按時到達工作地點。電梯安全管理人員應如何通知這些員工以及協調應急措施？

答案：

（1）通過內部通訊系統向所有受影響的員工發送通知，說明電梯故障的情況及公司為解決此問題所采取的措施。

（2）協調人力資源部門提供臨時的工作場所或交通工具，幫助員工解決通勤問題。

（3）鼓勵受影響的員工保持積極態度，提供必要的支持和幫助。

總結：在電梯故障導致員工無法按時到達工作地點的情況下，電梯安全管理人員需要通過有效溝通和提供必要支持來幫助員工解決問題，并保持積極的工作氛圍。2.某酒店電梯在客人入住期間突然出現故障，導致客人被困。酒店管理層決定進行緊急處理。

請分析電梯安全管理人員在處理電梯故障時應采取的第一步措施是什么？并說明理由。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和緊急救援隊伍。

（2）通過電梯內的緊急呼叫系統與被困客人溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設施，如緊急出口指示燈、報警按鈕等是否正常工作。

總結：在電梯故障且人員被困的情況下，確保被困人員的安全是首要任務。安全管理人員應迅速啟動緊急救援程序，并通過緊急呼叫系統與被困人員保持溝通。3.某商場電梯在運行過程中，乘客發現電梯門突然關閉，導致其被困。現場監控顯示，電梯門關閉時，乘客并未觸碰