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文檔簡介
保險代理行業保險購買責任免除協議合同編號:__________甲方(保險公司):名稱:法定代表人:地址:聯系方式:乙方(保險代理人):名稱:法定代表人:地址:聯系方式:一、合同主體1.甲方(保險公司)甲方作為依法設立的保險公司,具有開展保險業務的合法資質和能力,愿意按照本協議的約定,委托乙方作為其保險代理人,開展相關保險業務。甲方應向乙方提供必要的保險產品信息、銷售支持和培訓,以保證乙方能夠有效地履行其代理職責。2.乙方(保險代理人)乙方是具有合法保險代理資格的機構或個人,愿意接受甲方的委托,按照本協議的約定,在甲方授權的范圍內,為甲方代理保險業務。乙方應遵守國家法律法規、保險監管規定和甲方的相關規定,誠實守信,勤勉盡責地為甲方和客戶提供優質的保險代理服務。二、引言1.協議背景保險市場的不斷發展,保險代理業務在保險銷售中發揮著越來越重要的作用。為了明確甲方(保險公司)與乙方(保險代理人)之間的權利和義務,規范保險代理行為,保障雙方的合法權益,根據《中華人民共和國保險法》等相關法律法規,甲乙雙方經友好協商,達成如下協議。2.協議目的本協議的目的在于確立甲乙雙方之間的保險代理關系,明確雙方在保險代理業務中的權利和義務,規范保險代理行為,防范和化解保險代理風險,促進保險代理業務的健康發展。三、定義與解釋1.相關術語定義“保險代理業務”是指乙方根據甲方的委托,在甲方授權的范圍內,以甲方的名義,為甲方招攬保險業務,并協助甲方進行保險業務的管理和服務的活動?!氨kU產品”是指甲方依法設計、開發并經保險監管部門批準或備案的各類保險產品?!翱蛻簟笔侵竿ㄟ^乙方的代理行為,與甲方簽訂保險合同的投保人、被保險人或受益人。2.解釋規則本協議中的標題僅為方便閱讀而設,不應影響本協議的解釋和理解。本協議中的條款如有歧義,應按照法律法規的規定和保險行業的慣例進行解釋。本協議中的未盡事宜,雙方可另行協商補充約定,補充約定與本協議具有同等法律效力。四、保險代理范圍與權限1.代理的保險產品范圍甲方授權乙方代理的保險產品包括但不限于[具體列出甲方授權乙方代理的保險產品種類]。甲方有權根據市場需求和業務發展情況,調整乙方代理的保險產品范圍,并及時通知乙方。乙方應按照甲方的通知,調整其代理業務范圍。2.代理人的權限范圍乙方有權在甲方授權的范圍內,以甲方的名義,為甲方招攬保險業務。乙方的代理權限包括但不限于向客戶介紹甲方的保險產品、解答客戶的咨詢、協助客戶填寫投保單、收取保險費等。乙方無權代表甲方作出任何超出其授權范圍的承諾或行為。如乙方超越授權范圍行事,由此產生的一切法律后果由乙方自行承擔,甲方不承擔任何責任。五、責任免除情形1.一般責任免除情形因不可抗力導致的保險,甲方不承擔賠償責任。不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。因客戶故意隱瞞或虛報重要事實,導致保險合同無效或保險無法確定的,甲方不承擔賠償責任。因客戶未按照保險合同的約定履行如實告知義務,導致保險合同無效或保險無法確定的,甲方不承擔賠償責任。2.特定情況下的責任免除在保險合同生效前,客戶的身體狀況或職業發生變化,未及時通知甲方,導致保險發生的,甲方不承擔賠償責任??蛻粑窗凑毡kU合同的約定繳納保險費,導致保險合同效力中止或終止的,在此期間發生的保險,甲方不承擔賠償責任。客戶在保險合同約定的等待期內發生保險的,甲方不承擔賠償責任,但保險合同另有約定的除外。六、保險購買流程與要求1.客戶信息提供與核實乙方應要求客戶如實提供個人信息、健康狀況、職業等相關信息,并對客戶提供的信息進行核實。如發覺客戶提供的信息不實或存在疑問,乙方應及時通知甲方。乙方應妥善保管客戶信息,不得泄露客戶信息或用于其他非法目的。如因乙方泄露客戶信息導致客戶遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。2.保險購買申請與審批乙方應協助客戶填寫投保單,并將投保單及相關資料提交甲方審核。甲方應在收到投保單及相關資料后的[具體時間]個工作日內,完成審核工作并作出是否承保的決定。如甲方決定承保,應及時向乙方和客戶發送承保通知,并與客戶簽訂保險合同。如甲方決定不予承保,應及時向乙方和客戶說明理由。七、代理人的義務與責任1.如實告知義務乙方應向客戶如實介紹甲方的保險產品,包括保險條款、保險責任、免責條款、保險費率等內容,不得隱瞞或虛假宣傳。乙方應向客戶詢問其健康狀況、職業等相關信息,并如實告知甲方。如乙方故意隱瞞或虛報客戶信息,導致保險合同無效或保險無法確定的,乙方應承擔相應的法律責任。2.客戶服務責任乙方應及時解答客戶的咨詢,協助客戶辦理保險理賠、退保等相關手續,為客戶提供優質的服務。乙方應定期對客戶進行回訪,了解客戶的需求和意見,不斷改進服務質量。3.合規操作責任乙方應遵守國家法律法規、保險監管規定和甲方的相關規定,不得從事任何違法違規的保險代理行為。乙方應按照甲方的要求,建立健全保險代理業務管理制度和風險防控機制,保證保險代理業務的合規經營。八、保險公司的義務與責任1.保險產品說明義務甲方應向乙方提供詳細的保險產品信息,包括保險條款、保險責任、免責條款、保險費率等內容,以便乙方能夠向客戶進行準確的介紹和解釋。甲方應根據乙方的要求,對保險產品進行培訓和講解,保證乙方能夠充分了解保險產品的特點和優勢。2.理賠處理責任甲方應按照保險合同的約定,及時、準確地處理客戶的理賠申請。如發生保險,甲方應在收到客戶的理賠申請后的[具體時間]個工作日內,完成理賠審核工作,并作出是否賠付的決定。如甲方決定賠付,應在作出賠付決定后的[具體時間]個工作日內,將賠付款項支付給客戶。如甲方決定不予賠付,應及時向客戶說明理由,并告知客戶申請復議或訴訟的權利。九、協議的變更與解除1.變更的條件與程序本協議的任何變更或補充,須經甲乙雙方協商一致,并簽訂書面協議。如因法律法規或保險監管規定的變化,導致本協議的部分條款需要變更的,甲方有權根據法律法規或保險監管規定的要求,對本協議進行相應的變更。甲方應將變更后的協議內容及時通知乙方,乙方應按照變更后的協議內容執行。2.解除的情形與后果如乙方違反本協議的約定,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔相應的違約責任。如甲方違反本協議的約定,乙方有權解除本協議,并要求甲方承擔相應的違約責任。本協議解除后,雙方應按照法律法規的規定和本協議的約定,妥善處理善后事宜。十、保密條款1.保密信息的范圍本協議所稱保密信息,是指甲乙雙方在履行本協議過程中所涉及的商業秘密、客戶信息、保險產品信息等未公開的信息。商業秘密包括但不限于甲方的保險產品設計、營銷策略、財務狀況等信息;客戶信息包括但不限于客戶的姓名、身份證號碼、聯系方式、健康狀況、職業等信息;保險產品信息包括但不限于保險條款、保險責任、免責條款、保險費率等信息。2.保密義務的履行甲乙雙方應嚴格遵守保密義務,不得向任何第三方泄露保密信息。甲乙雙方應采取必要的措施,保證保密信息的安全。如因一方泄露保密信息導致另一方遭受損失的,泄露方應承擔相應的賠償責任。十一、違約責任1.甲方的違約責任如甲方未按照本協議的約定向乙方支付代理手續費,每逾期一天,應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方違反本協議的約定,給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。2.乙方的違約責任如乙方未按照本協議的約定履行代理職責,給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。如乙方違反本協議的約定,泄露客戶信息或保密信息,給甲方或客戶造成損失的,應承擔相應的賠償責任,并按照法律法規的規定承擔相應的法律責任。如乙方違反本協議的約定,從事違法違規的保險代理行為,給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任,并按照法律法規的規定承擔相應的法律責任。十二、爭議解決1.協商解決本協議的履行過程中如發生爭議,甲乙雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如甲乙雙方在本協議中約定了仲裁條款,則雙方應將爭議提交仲裁機構進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。如甲乙雙方在本協議中未約定仲裁條款,則雙方應將爭議提交有管轄權的人民法院進行訴訟。十三、法律適用與管轄1.適用法律本協議的簽訂、履行、變更和解除等事宜,均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院如甲乙雙方在本協議中約定了管轄法院,則雙方應將爭議提交約定的管轄法院進行訴訟。如甲乙雙方在本協議中未約定管轄法院,則雙方應將爭議提交甲方住所地或保險合同簽訂地的人民法院進行訴訟。十四、其他條款1.協議的生效與期限本協議自甲乙雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限]年。本協議期滿前,甲乙雙方如無異議,則本協議自動延續[具體期限]年。如雙方有異議,應在本協議期滿前[具體時間]個月內,書面通知對方。2.協議的份數與保存本協議一式兩份,甲乙雙方各執一
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