綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行現場巡查時，發現電梯門開關速度異常，以下哪種做法是正確的？

A.讓乘客自行適應門速

B.停止使用該電梯

C.調整門速，繼續使用

D.忽略異常，繼續巡查

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應重點檢查：

A.電梯司機操作規范

B.電梯司機工作態度

C.電梯司機休息時間

D.電梯司機培訓情況

正確答案：A3.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應如何處理？

A.立即趕往現場，啟動救援程序

B.告知乘客耐心等待，并通知維修人員

C.撥打110報警，請求警方協助

D.檢查電梯內部，確認乘客安全后離開

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發現電梯井道內存在異物時，應首先：

A.封鎖電梯，防止異物進入

B.清理異物，確保電梯正常運行

C.通知維修人員處理

D.確認電梯內是否有人員被困

正確答案：B5.電梯安全管理人員在巡視電梯時，如發現電梯轎廂內有異味，應立即做什么？

A.關閉電梯門

B.通風換氣

C.停止電梯運行

D.以上都可以

正確答案：D6.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如無法通過內部通訊設備與被困人員聯系，應（）。

A:嘗試通過外部通訊設備聯系

B:立即通知電梯維修人員

C:立即通知消防部門

D:以上所有

正確答案：D7.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門間隙過大，應：

A.立即報告維修人員

B.通知電梯制造商

C.采取臨時措施限制使用

D.忽略此問題，繼續檢查其他部分

正確答案：A8.在電梯安全管理中，對于電梯的哪些操作需要特別小心？（）

A:啟動和停止電梯

B:調整電梯的速度

C:打開和關閉電梯門

D:所有以上選項

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項不是操作規程？

A.檢查電梯緊急停止裝置

B.在電梯運行中與乘客交談

C.在緊急情況下使用緊急停止裝置

D.定期檢查電梯設備

正確答案：B10.電梯安全管理人員在處理乘客緊急求助時，應首先：

A.確認求助的真實性

B.嘗試與乘客溝通

C.立即通知維修人員

D.切斷電梯電源

正確答案：B11.電梯安全管理人員在檢查電梯門間隙時，以下哪項是正確的？

A.門間隙應小于5毫米

B.門間隙應小于10毫米

C.門間隙應小于15毫米

D.門間隙應小于20毫米

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員違規操作時，正確的處理方式是：

A.忽略違規行為

B.直接制止并告知違規后果

C.撥打報警電話處理

D.等待其他管理人員處理

正確答案：B13.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應如何處理？

A:直接通知維修人員，無需采取其他措施

B:立即通知維修人員，同時安撫被困乘客

C:讓乘客自行等待，不采取任何措施

D:忽略乘客被困情況，繼續日常工作

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進行電梯設備更換時，以下哪項不是必須考慮的因素？

A:電梯的使用年限

B:電梯的品牌和型號

C:電梯的維修記錄

D:電梯的使用環境

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，以下哪項不是操作人員的職責？

A.正確使用電梯

B.維護電梯環境衛生

C.緊急情況下疏散乘客

D.定期檢查電梯

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應告知乘客（）。

A.保持冷靜

B.撥打報警電話

C.拉開電梯門

D.嘗試手動操作

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進行電梯檢查時，發現電梯緊急電源裝置不正常，應（）。

A.立即上報

B.暫時忽略

C.繼續檢查其他項目

D.嘗試修復

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯的緊急照明設備工作時間不足，應如何處理？

A:忽略，因為照明時間可能不是固定的

B:立即停止電梯運行

C:通知維修人員

D:讓電梯繼續運行

正確答案：C19.電梯使用單位應當對電梯的維修保養單位進行資質審查，以下哪個說法是正確的？

A:只需審查維修保養單位的營業執照

B:只需審查維修保養單位的特種設備作業人員資格

C:應審查維修保養單位的營業執照和特種設備作業人員資格

D:以上都不對

正確答案：C20.電梯安全管理人員在檢查電梯安全運行記錄時，應確保記錄（）。

A:完整、準確

B:存檔保存

C:無需檢查

D:僅供內部參考

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，若發現電梯緊急電源裝置無法正常工作，應立即（）。

A:報告上級

B:采取措施確保電梯安全運行

C:停止使用該電梯

D:等待維修人員到來

正確答案：B22.電梯困人時，以下哪種情況不屬于救援人員應優先考慮的因素？

A.被困人員健康狀況

B.電梯轎廂內環境

C.電梯轎廂內通訊設備

D.電梯轎廂內被困時間

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進行安全巡查時，以下哪種情況不屬于安全隱患？

A.電梯門鎖松動

B.電梯轎廂內照明損壞

C.電梯井道內通風良好

D.電梯緊急報警電話無法使用

正確答案：C24.電梯應急救援時，以下哪項措施不屬于優先考慮的范疇？

A.確保被困乘客的安全

B.盡快恢復電梯供電

C.及時通知物業管理部門

D.立即切斷電梯電源

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯制動器制動效果不佳，應立即：

A.聯系維修人員進行修理

B.通知電梯操作人員暫時停用電梯

C.延長下一次檢查周期

D.記錄問題并忽略

正確答案：B26.電梯安全管理人員應當具備的基本素質包括（）。

A:責任心強

B:業務熟練

C:反應迅速

D.所有以上素質

正確答案：D27.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理電梯內的緊急按鈕？

A.忽略緊急按鈕

B.確認緊急按鈕是否有效

C.切斷緊急按鈕電源

D.讓乘客自行操作緊急按鈕

正確答案：B28.電梯安全管理人員在遇到電梯超載時，應如何處理？

A.忽略超載情況，繼續工作

B.立即停止電梯運行，通知乘客

C.讓乘客自行減載，繼續運行

D.等待維修人員處理超載問題

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂門關閉不嚴時，應立即檢查以下哪個部件？

A.門鎖系統

B.轎廂門導軌

C.轎廂門開關

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行電梯設備維護時，以下哪項不是必須遵守的操作規范？

A.按照設備維護手冊進行操作

B.穿戴適當的防護裝備

C.使用非專業工具進行維修

D.在維護過程中保持現場清潔

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在進行電梯檢查和維護工作時，應對每部電梯的維保情況做詳細記錄，以確保維護質量。（）

答案：√2.電梯的維護保養記錄應至少保存一年，以確保歷史數據的完整性。

答案：√3.對于年久失修的電梯，即使還能使用也應立即停止運行并進行維修或更換。

答案：√4.在對電梯安全進行審計時，應當定期開展模擬演練以模擬突發情況？

答案：√5.安全出口指示燈在火災時能夠發出明確的疏散指示信號。

答案：√6.在火災或其他緊急情況下，消防通道是否被堵塞是一個重要的安全隱患。（）

答案：√7.對于重大危險源和隱患點的管理，關鍵在于防止其可能發生的連鎖反應。（）

答案：√8.電梯的運行速度受到電梯轎廂內人數的影響，人少時可適當提高運行速度。

答案：×9.對重大火災隱患的整改工作通常需要由政府或相關單位組織完成。

答案：√10.在電梯事故處理中，緊急救援措施是必備的，但不能保證立即恢復電梯正常運行。（）

答案：√11.電梯使用單位應確保所有乘客均在使用憑證規定的范圍內乘坐電梯。（）

答案：√12.存在重大火災隱患的單位應立即上報并整改，而不是抱著僥幸心理忽視問題。（）

答案：×13.電梯門在運行時打開，乘客可以用手直接觸碰開門按鈕。

答案：×14.電梯機房定期檢查內容不包括對安全門開關狀態的確認。（答案：×）

答案解析：電梯機房是電梯安全管理的關鍵區域，定期檢查應包括對安全門的開關狀態進行確認，確保其正常運作。15.電梯的安全鉗應設置在曳引機和限速器之間。（）

答案：×16.在進行電梯檢查時，不需要特別關注被困乘客的情況，但應對整體安全性保持高度重視。

答案：×17.日常監督檢查工作應該是無疏漏、無盲點的全面覆蓋。

答案：√18.員工必須掌握應急疏散流程和標志設置方法。

答案：×。員工應當了解應急疏散流程和標志設置的重要性，但不一定需要完全掌握相關知識。19.在安裝或修理電梯時，確保人員始終佩戴相應的個人防護裝備是至關重要的。

答案：√20.在進行日常維護保養工作中，必須保持與業主和相關單位的良好溝通。

答案：√21.消防安全責任制是單位每個員工的責任，不是某個特定崗位的責任。

答案：√22.發生緊急情況時，必須保持電梯內外聯絡，聽從應急指揮。

答案：√23.電梯的定期檢驗可以由電梯使用單位自行安排，無需專業機構介入。

答案：×24.特種設備相關法規對電梯安全管理的要求較為嚴格，需要嚴格執行。（）

答案：√25.電梯安全管理制度中，明確了各項安全管理措施，但沒有實際案例和數據支持也無法保證制度的嚴謹性。（）

答案：×26.在制定和執行電梯維護保養計劃時，需要明確明確具體的保養時間和內容，避免超載或故障狀態。

答案：√27.電梯井道的通風系統在正常運行中，可以關閉通風口以節約能源。

答案：×28.對電梯的安全管理只是停留在書面文件上，沒有實際的執行和檢查。

答案：×29.在發生重大火災事故時，需要立即報警并通知消防部門和應急救援隊伍。（√）

答案：√。這是應急救援工作的基本原則。30.在日常工作中，應嚴格按照相關規定和標準進行安全管理，避免違反規定和標準的行為發生。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯設備檢驗中應如何進行風險溝通？

答案：風險溝通包括：

（1）對檢驗過程中的安全措施進行評估，確保安全可靠；

（2）對檢驗人員進行安全培訓，提高安全意識；

（3）對檢驗現場進行安全防護，防止意外事故發生；

（4）對檢驗過程中的設備、材料進行檢驗，確保質量合格；

（5）對檢驗后的電梯設備進行驗收，確保符合要求；

（6）對檢驗過程中的安全隱患進行排查，消除隱患；

（7）對檢驗后的電梯設備進行宣傳，提高乘客的安全意識；

（8）對檢驗過程中發現的問題進行整改，確保安全。2.簡述電梯安全管理人員在日常檢查中發現電梯存在安全隱患時應如何報告。

答案：在檢查過程中發現電梯存在安全隱患時，應及時記錄下具體位置、狀況以及潛在風險，然后及時上報給電梯維保單位或直接向相關監管部門報告。同時，應詳細描述問題的性質和嚴重程度，以便相關部門能夠采取相應的措施進行處理。3.簡述電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何確保乘客的心理健康？

答案：故障時確保乘客心理健康措施包括：

（1）安撫被困乘客，告知他們不要慌張；

（2）通過廣播或現場公告，告知乘客救援進展；

（3）及時與乘客溝通，了解他們的心理狀態；

（4）提供心理支持，幫助他們度過難關；

（5）在故障處理過程中，確保乘客的人身安全。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何避免漏檢和誤檢。

答案：避免漏檢和誤檢的方法包括：

（1）嚴格按照檢查標準和程序進行操作；

（2）對檢查人員進行培訓和考核，提高檢查水平；

（3）利用電梯故障診斷儀器輔助檢查；

（4）建立電梯檢查記錄制度，確保檢查過程的可追溯性；

（5）定期對檢查人員進行復訓，更新檢查知識和技能。5.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時，應如何有效地協調各方資源？

答案：應迅速與電梯制造商、供應商、維修服務商以及相關政府部門建立聯系，確保信息暢通和資源共享；同時，應根據實際情況靈活調整應對策略，確保資源的合理分配和高效利用。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發生停電。被困人員報警后，寫字樓管理人員及時趕到現場。請問，在這種情況下，寫字樓管理人員應該如何正確處理？

答案：

（1）立即通知電梯維保單位，并告知停電情況。

（2）安撫被困人員，告知他們救援人員正在趕來的路上。

（3）在確保安全的前提下，對電梯進行初步檢查，判斷停電原因。

（4）在電梯維保人員到來之前，保持電梯周圍的安全秩序。

總結：寫字樓管理人員在電梯停電時應迅速采取救援措施，確保被困人員的安全。2.某住宅小區電梯在運行過程中，突然發生轎廂內扶手損壞，導致乘客在電梯內摔倒受傷。經調查，發現電梯扶手長時間未進行更換，導致損壞。請分析該事件的原因，并提出相應的改進措施。

答案：

（1）原因分析：可能是電梯扶手長時間未進行更換，導致損壞。

（2）處理措施：立即對受傷乘客進行救治，并通知電梯維修人員；對電梯扶手進行全面檢查和更換，確保其正常運行。

（3）后續措施：加強對電梯扶手的檢查和維護，定期更換損壞設備；提高電梯維修人員的專業技能，確保電梯安全運行。

總結：定期對電梯扶手進行檢查和維護，預防類似事故的發生。3.某小區電梯在運行過程中，突然發生電梯井道內冒煙現象，乘客被困。經調查，事