綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯轎廂頂部應當設置（）裝置，以防止乘客掉入井道。

A:安全鉗

B:緩沖器

C:拋光磚

D:防火涂料

正確答案：C2.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異響的投訴時，以下哪項回復最為合適？

A."這是正常現象，無需擔心"

B."請您詳細描述情況，我們會調查處理"

C."這是電梯老化，我們會盡快更換"

D."這是人為破壞，請立即報警"

正確答案：B3.電梯安全管理人員在編制電梯安全管理制度時，應確保制度內容：

A:符合國家法規

B:適用于不同類型的電梯

C:包含獎懲措施

D:以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門關閉不完全，應如何處理？

A.記錄問題，通知維修

B.強行關閉電梯門

C.忽略問題，繼續使用

D.讓被困人員自行呼救

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯的緊急報警裝置存在故障，應該如何處理？

A.記錄在案，不立即處理

B.立即通知電梯使用單位進行維修

C.忽略此問題，繼續檢查其他部分

D.暫時關閉電梯，防止意外發生

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項檢查方法是不正確的？

A.觀察電梯的運行狀態

B.檢查電梯的警示標志

C.使用工具進行測量

D.詢問乘客的感受

正確答案：D7.電梯發生故障時，乘客應該（）。

A:用力拍打電梯門試圖出去

B:保持冷靜，按下緊急報警按鈕或使用手機求助

C:強行扒開電梯門逃生

D:等待電梯自動恢復運行

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯制動器制動距離超過規定值，應如何處理？

A.立即上報，但不采取緊急措施

B.通知維修人員，并暫時停用電梯

C.忽略此問題，繼續使用電梯

D.通知乘客，自行處理

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種行為是錯誤的？

A.檢查電梯門系統的功能

B.檢查電梯轎廂內的照明情況

C.檢查電梯井道的通風狀況

D.檢查電梯緊急報警系統的響應時間

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，應確保電梯的緊急停止裝置能夠正常工作。

以下哪項不是緊急停止裝置？

A.緊急按鈕

B.轎廂內緊急電話

C.電梯門鎖

D.電梯轎廂內照明

正確答案：D11.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣系統時，以下哪項不是電氣系統故障的常見原因？

A.電纜老化

B.接觸器故障

C.變壓器故障

D.電壓波動

正確答案：D12.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急疏散指示時，以下哪項是錯誤的？

A.確保疏散指示清晰可見

B.檢查疏散指示的材質是否耐久

C.檢查疏散指示的安裝位置是否合理

D.檢查疏散指示的顏色是否符合標準

正確答案：D13.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不是檢查電梯的控制系統？

A.控制器的運行狀態

B.電梯的緊急照明

C.電梯的載重指示

D.電梯的裝飾風格

正確答案：D14.電梯安全管理人員在遇到電梯困人時，以下哪種做法是錯誤的？

A.使用電梯內的緊急通訊設備與被困人員保持聯系

B.立即通知電梯維修人員

C.讓乘客自行解決問題

D.確保被困人員安全后，再進行救援

正確答案：C15.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不屬于電梯安全管理人員應執行的緊急救援程序？

A.確認被困人員位置

B.保持冷靜，安撫被困人員

C.立即啟動電梯緊急電源

D.等待維修人員到來

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應首先采取以下哪種措施？

A.立即通知電梯維修人員

B.確認電梯是否處于停止狀態

C.檢查電梯的緊急通話設備

D.立即通知所有乘客撤離電梯

正確答案：B17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項不是應立即采取的措施？

A:確認被困人員情況

B:指導被困人員保持冷靜

C:隨意敲擊電梯門嘗試開門

D:盡快聯系救援人員

正確答案：C18.電梯安全管理人員在發現電梯使用過程中乘客被困時，首先應采取的措施是？

A.立即通知維修人員

B.嘗試自行解救被困乘客

C.通知消防部門

D.保持冷靜，等待救援

正確答案：D19.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，以下哪項措施不屬于救援流程？（）

A.確認被困人員情況

B.告知被困人員保持冷靜

C.等待維修人員到達現場

D.嘗試與被困人員通話

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發現電梯存在故障時，應立即采取的措施是：

A.立即停止電梯運行

B.等待乘客自行離開

C.封鎖電梯并張貼告示

D.通知電梯維修人員

正確答案：A21.在電梯發生火災時，安全管理人員的首要任務是：

A:關閉電梯電源

B:疏散乘客

C:撥打火警電話

D:使用滅火器滅火

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進行電梯年檢時，發現電梯的制動器制動效果不佳，應如何處理？

A.立即更換制動器

B.暫時停用電梯，待制動器修復后使用

C.延長電梯使用期限，待下次年檢時一并處理

D.繼續使用，定期檢查

正確答案：B23.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪項行為是錯誤的？

A.立即通知維修人員

B.撥打乘客電話，要求自行解決問題

C.立即趕到現場處理

D.指派非專業人員處理

正確答案：D24.電梯安全管理人員在考核電梯維護保養單位的資質時，主要關注的是（）。

A.企業的經濟實力

B.電梯維護保養人員的數量

C.電梯維護保養單位的技術水平

D.電梯維護保養單位的地理位置

正確答案：C25.電梯的維護保養單位應當對電梯進行定期檢查、維修、保養，并（）記錄。

A:簽字確認

B:登記在冊

C:保存備查

D:公示于眾

正確答案：C26.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異響的投訴后，應：

A.忽略投訴

B.認真聽取乘客意見

C.直接將問題推給維修人員

D.通知公司領導

正確答案：B27.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，應重點關注：

A:對重的懸掛裝置是否牢固

B:對重的重量是否準確

C:對重的移動是否順暢

D:以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在發現電梯門鎖裝置存在異常時，應：

A.忽略，不作為安全隱患處理

B.嘗試自行修理

C.立即報告維修人員

D.記錄在案，定期檢查

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是電梯的應急救援程序？

A.確認被困乘客的位置

B.立即通知電梯維修人員

C.使用電梯內的緊急呼叫系統

D.等待乘客自行離開電梯

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是電梯對重檢查的內容？

A.對重是否固定牢靠

B.對重是否有過熱現象

C.對重是否定期進行維護

D.對重是否與電梯運行速度匹配

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在檢查電梯日常運行記錄時，必須記錄消防設備、安全出口等關鍵安全設施的使用情況。

答案：√2.在電梯機房內放置易燃物品或設備，違反了消防安全規定。（×）

答案：×3.電梯安全管理人員在發現電梯運行中存在故障時，首要職責是及時上報給上級并配合相關部門進行故障排除。（）

答案：√4.對于一般的小型火災隱患，可以通過口頭警告或書面通知等方式解決。（）

答案：×5.在檢查電梯設備時，應當特別關注電氣系統的安全性，以確保不會出現觸電事故。（）

答案：√6.同一部電梯上下各樓層門的樣式都應當統一，無任何差別。

答案：×7.每個電梯的安全控制面板都能自動報警和切斷電源。

答案：×8.對于火災發生時，應急救援措施應該包括消防器材的使用和消防人員的迅速到達現場。（√）

答案：正確9.電梯井道內的電纜布線應遵循規范要求，避免交叉和重疊。

答案：√10.安全管理人員的安全意識與責任心至關重要，負責處理重大安全隱患是應有之責。

答案：√11.消防安全重點部位必須日夜看守是常規做法，但實際上需要合理規劃工作時間和休息時間。

答案：×12.對重大火災隱患的處理措施不一定只是立即停用電梯，還可以考慮整改或者限期整改。（）

答案：×13.使用智能監控系統可以實時監測電梯運行狀態：√

答案解析：使用智能監控系統可以實時監測電梯運行狀態，有助于及時發現和處理異常情況。14.電梯應急救援預案中應該包含日常檢查、隱患整改等內容。（）

答案：√15.為防止不必要的安全隱患，在停電時應保持所有相關電源設備的關閉。

答案：√16.電梯安全管理人員應當定期進行安全檢查，確保電梯設備處于良好狀態。此項說法符合電梯安全管理的常規做法。

答案：√17.對于電氣故障可能導致電梯事故的情況，應急預案中應包括及時斷電排除故障的措施？

答案：√18.電梯的檢驗報告應在電梯運行區域內張貼，但無需告知乘客如何閱讀。

答案：×19.電梯的樓層顯示和運行方向指示燈在正常情況下應始終亮起。

答案：√20.對于特種設備檢驗報告的真實性負責，不應隨意偽造或篡改。（）

答案：√21.電梯安全管理人員需要掌握電梯的能耗監測方法，以便進行節能管理和優化。

答案：√22.只要電坓外表干凈就可以視為保養到位。

答案：×（這并不包括內部安全設備的檢查和清潔）23.在應急救援時，消防隊伍可以攜帶專業電梯救援設備進入建筑物內實施救援。（）

答案：×24.在對電梯緊急停止按鈕測試時，應當確認其是否能有效工作。

答案：√25.在進行消防演練時，只注重理論學習，而忽視實際操作能力。

答案：×26.電梯的安全鉗是用來夾住電梯導軌，防止其自由移動的。

答案：√27.消防設施設備的配置必須符合消防安全要求，與電梯安全無關？

答案：×28.只要確認乘客完全出梯后，即使電梯門不完全閉合也能正常運行。

答案：×29.在日常工作中，對發現的問題及時進行整改和預防，是為了預防和減少重大事故的發生。

答案：√30.電梯的應急救援演練結束后，應進行總結評估，并改進應急預案。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全培訓中應注重培養的能力。

答案：培訓中應注重培養的能力包括：

（1）電梯安全知識和技能；

（2）故障識別與處理能力；

（3）安全管理和監督能力；

（4）溝通協作和團隊合作能力。2.解釋為何定期對電梯進行清潔和維護是必需的。

答案：定期對電梯進行清潔和維護可以確保電梯內部環境干凈衛生，避免細菌和霉菌的滋生，保障乘客的健康。同時，良好的維護還可以延長電梯的使用壽命，提高其安全性和可靠性。3.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中應如何監督電梯使用單位遵守法律法規。

答案：監督電梯使用單位遵守法律法規包括：

（1）檢查電梯使用單位是否持有有效資質；

（2）監督電梯使用單位是否按照規定進行登記、報檢；

（3）檢查電梯使用單位是否制定應急預案；

（4）監督電梯使用單位對電梯司機進行培訓；

（5）對電梯使用單位遵守法律法規情況進行定期檢查和考核。4.電梯發生火災時，安全管理人員應采取哪些應急措施？

答案：首先確保乘客的安全疏散，指引他們前往最近的安全出口；同時，啟動電梯的緊急制動裝置，使電梯停止運行；如果可能，利用電梯內的安全設施進行自救；最后，立即報警并等待消防救援。5.描述電梯安全管理人員在發現電梯超載時應采取的行動步驟。

答案：首先通過電梯內的語音提示告知乘客不要強行進入，然后按下緊急按鈕請求救援。同時，報告給電梯維護人員，并在必要時通知電梯使用單位進行疏散。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在一家大型商場內，一部電梯在營業高峰期發生故障，導致大量顧客滯留。電梯內的緊急呼叫系統響起，工作人員迅速趕到現場。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應采取的第六步措施是什么？并說明其目的。

答案：

（1）啟動應急預案，通知維修人員和商場管理層準備救援。

（2）安撫顧客情緒，向他們解釋情況并告知救援正在進行中。

（3）檢查電梯轎廂內的照明、通風和緊急制動裝置是否正常工作。

總結：在電梯故障時，確保顧客的安全和滿意度是首要目標。安全管理人員應迅速采取行動，并與顧客保持有效溝通，同時確保救援工作的順利進行。2.某酒店電梯在運行過程中，一名乘客突然摔倒在地，電梯緊急停止。酒店安全管理人員到達現場后，發現乘客受傷較重，需要緊急救治。請問酒店安全管理人員應該如何處理此情況？

答案：

（1）首先，酒店安全管理人員應立即對受傷乘客進行初步的急救處理，如止血、固定骨折等。

（2）其次，酒店安全管理人員應立即通知醫院急救中心，請求救援。

（3）同時，酒店安全管理人員應通知酒店其他部門，做好現場保護和救援工作。

總結：酒店安全管理人員在處理電梯內乘客受傷事件時，應迅速采取急救措施，并及時通知相關救援部門。3.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發生故障，電梯管理人員發現后，立即通知維修人員進行檢查。維修人員檢查后發現，電梯制動器存在故障，但未及時更換。電梯運行一段時間后，發生故障，導致乘客被困。請分析該案例中存在的問題。

答案：

（1）維修人員未對電