云計算服務資源采購合同合同編號：__________甲方（采購方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務提供方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術語1.1本合同所使用的下列術語，除非上下文另有解釋，具有以下含義：1.1.1“服務”指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的云計算服務資源。1.1.2“服務期限”指本合同所規(guī)定的乙方提供服務的期限。1.1.3“服務費用”指甲方向乙方支付的服務費用。第二章服務內容與標準2.1乙方應根據(jù)甲方的要求，提供以下云計算服務資源：2.1.1計算資源：提供虛擬服務器、云主機等服務。2.1.2存儲資源：提供云存儲、備份等服務。2.1.3網(wǎng)絡資源：提供公網(wǎng)IP、負載均衡等服務。2.1.4安全資源：提供防火墻、安全審計等服務。2.2乙方應保證提供的服務符合以下標準：2.2.1服務可用性：保證服務正常運行，達到99.9%的平均在線時間。2.2.2服務功能：保證服務的功能達到甲方的要求。2.2.3服務安全性：保證服務具備良好的安全防護措施，保障甲方數(shù)據(jù)安全。第三章服務期限與費用3.1本合同服務期限為____年，自雙方簽訂之日起計算。3.2甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：3.2.1按月支付：甲方應在每月____日前支付當月服務費用。3.2.2按季度支付：甲方應在每季度____日前支付當季服務費用。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務：4.1.1甲方有權要求乙方按照約定提供合格的服務。4.1.2甲方應按照約定向乙方支付服務費用。4.1.3甲方應合理使用乙方提供的服務，不得從事違法活動。4.2乙方權利與義務：4.2.1乙方應按照約定向甲方提供合格的服務。4.2.2乙方應保證服務的正常運行，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。4.2.3乙方應對甲方提供的服務進行持續(xù)優(yōu)化，提升服務質量。第五章違約責任5.1如果乙方未能按照約定提供合格的服務，甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用，并賠償甲方因此遭受的損失。5.2如果甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。5.3雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，如因違法活動導致合同終止，違約方應承擔相應的法律責任。第六章數(shù)據(jù)保護與隱私6.1乙方應保證其提供的服務符合國家有關數(shù)據(jù)保護及隱私的法律法規(guī)，并采取必要的技術手段和管理措施，保護甲方數(shù)據(jù)的完整性和保密性。6.1.1乙方應采取加密、訪問控制等手段，保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全性。6.1.2乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密和用戶個人信息，不得將甲方數(shù)據(jù)用于本合同之外的任何目的。6.2在服務期限內及服務結束后，乙方應按照甲方的指示處理甲方數(shù)據(jù)，包括但不限于數(shù)據(jù)的遷移、備份、恢復和銷毀。6.2.1乙方應在服務結束后____個工作日內，將甲方數(shù)據(jù)完整地遷移至甲方指定的存儲介質。6.2.2乙方應在數(shù)據(jù)遷移完成后，按照甲方的要求進行數(shù)據(jù)銷毀，保證數(shù)據(jù)無法被恢復。第七章服務支持與維護7.1乙方應提供全天候的技術支持服務，保證甲方能夠及時解決遇到的技術問題。7.1.1乙方應在接到甲方的技術支持請求后，于____小時內響應，并根據(jù)問題的緊急程度提供相應的解決方案。7.1.2乙方應定期對服務進行維護和升級，保證服務的穩(wěn)定性和安全性。7.2乙方應提供詳細的服務手冊和操作指南，幫助甲方更好地使用服務。7.2.1乙方應在服務啟動后____個工作日內，向甲方提供服務手冊和操作指南。7.2.2乙方應定期更新服務手冊和操作指南，保證內容與實際服務保持一致。第八章服務的變更與終止8.1在服務期限內，如甲方需要增加或減少服務資源，應及時通知乙方，雙方協(xié)商一致后進行變更。8.1.1甲方提出變更請求后，乙方應在____個工作日內完成服務資源的調整。8.1.2服務資源的增加或減少，將根據(jù)雙方協(xié)商的結果調整服務費用。8.2在以下情況下，本合同可提前終止：8.2.1雙方協(xié)商一致同意提前終止合同。8.2.2乙方未能按照約定提供合格的服務，經(jīng)甲方書面通知后____日內仍未改正。8.2.3甲方未按照約定支付服務費用，且在乙方發(fā)出催款通知后____日內仍未支付。第九章爭議解決9.1雙方因本合同的履行發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.1.1協(xié)商解決期限為____個工作日，自爭議發(fā)生之日起計算。9.1.2如果爭議涉及知識產權、商業(yè)秘密等敏感信息，雙方應采取保密措施，避免信息泄露。第十章其他條款10.1本合同的任何修改和補充均應以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.1.1任何口頭協(xié)議或修改均不具有法律效力，除非雙方另有書面確認。10.1.2本合同的修改和補充應與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2.1雙方應遵守國家有關云計算服務的法律法規(guī)，保證合同的合法性。10.2.2本合同的簽訂、履行和終止，均不影響雙方的其他合法權益。第十一章知識產權與版權11.1乙方保證其提供的服務不侵犯任何第三方的知識產權，包括但不限于專利、商標、著作權等。11.1.1乙方應保證其服務中使用的技術、軟件和文檔等不含有侵犯他人知識產權的內容。11.1.2如因乙方提供的服務侵犯他人知識產權，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。11.2甲方在使用乙方提供的服務過程中產生的數(shù)據(jù)、信息和成果，其知識產權歸甲方所有。11.2.1乙方不得主張對甲方數(shù)據(jù)、信息和成果的任何權利，未經(jīng)甲方書面同意，不得對外披露或使用。第十二章違約賠償12.1若乙方違反本合同規(guī)定，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式如下：12.1.1乙方未按照約定提供服務，每延遲一天，應支付服務費用__%的違約金。12.1.2乙方違反數(shù)據(jù)保護和隱私條款，應支付合同總金額__%的違約金。12.2若甲方違反本合同規(guī)定，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式如下：12.2.1甲方未按照約定支付服務費用，每延遲一天，應支付服務費用__%的違約金。12.2.2甲方違反知識產權和版權條款，應支付合同總金額__%的違約金。第十三章不可抗力13.1由于不可抗力導致一方無法履行本合同義務，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。13.1.1不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等無法預見、無法避免且無法克服的情況。13.1.2在不可抗力情況下，受影響的一方不承擔因無法履行合同而產生的責任，但應及時恢復履行義務。第十四章合同的轉讓與分包14.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。14.1.1若乙方需要將部分服務分包給其他服務商，應提前通知甲方，并保證分包商的服務質量符合本合同要求。14.2乙方在分包時應保證分包商遵守本合同的規(guī)定，并對分包商的行為承擔連帶責任。14.2.1乙方應保證分包商具有提供相應服務的資質和能力，并對其提供的服務質量負責。第十五章終止與解除15.1在本合同服務期限屆滿前，雙方均可提前終止或解除本合同，但應提前____個工作日書面通知對方。15.1.1提前終止或解除合同的一方應說明理由，并承擔相應的法律責任。15.2在以下情況下，本合同自動解除：15.2.1一方破產、清算或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。15.2.2法律法規(guī)