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文檔簡介

專業快遞公司攬件費用結算協議第一章合同概述第一條合同雙方1.1甲方(委托方):____________________________1.2乙方(承運方):____________________________第二條合同標的2.1甲方委托乙方進行專業快遞攬件業務,乙方接受委托,提供攬件服務。2.2本合同所指攬件服務范圍包括:收件、分揀、封箱、打包、配送等環節。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為__年__個月。第四條服務費用4.1乙方按照甲方要求提供攬件服務,服務費用按以下標準計算:4.1.1按件計費:每件攬件費用為人民幣__元。4.1.2按重量計費:每公斤攬件費用為人民幣__元。4.1.3按距離計費:根據攬件距離,按不同價格區間計費,具體價格以雙方協商為準。第五條費用結算5.1甲方應在攬件完成后__個工作日內向乙方支付費用。5.2乙方在收到甲方支付的費用后,應及時出具正式發票。5.3若甲方逾期支付費用,應向乙方支付__%的滯納金。第二章服務質量第六條服務標準6.1乙方應嚴格按照甲方要求,提供優質、高效的攬件服務。6.2乙方應保證攬件過程中貨物安全,避免損壞、丟失等情況發生。6.3乙方應按時送達攬件,保證攬件時效。第七條質量保證7.1乙方在提供服務過程中,如出現貨物損壞、丟失等情況,應承擔相應責任。7.2乙方應在收到甲方通知后__小時內,對損壞、丟失的貨物進行處理。7.3乙方應在__個工作日內,向甲方提交書面處理報告。第八條投訴處理8.1甲方對乙方提供的服務有異議,可向乙方提出書面投訴。8.2乙方在收到甲方投訴后__小時內,應予以核實并回復甲方。8.3若乙方在規定時間內未回復甲方,視為默認甲方投訴。第三章物流信息第九條物流信息提供9.1甲方應向乙方提供準確的攬件信息,包括但不限于:收件人姓名、地址、電話、貨物種類、重量等。9.2乙方應保證攬件信息準確無誤,并在攬件過程中進行核實。第十條物流信息更新10.1甲方如需更新攬件信息,應提前__小時通知乙方。10.2乙方在收到甲方更新信息后,應及時調整攬件方案。第十一條物流信息保密11.1雙方應對在履行本合同過程中獲得的對方物流信息予以保密。11.2未經對方同意,不得向任何第三方泄露對方物流信息。第四章爭議解決第十二條爭議解決方式12.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應友好協商解決。12.2若協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五章其他條款第十三條合同解除13.1任何一方違反本合同約定,致使合同無法履行時,守約方有權解除合同。13.2合同解除后,雙方應按照本合同約定處理相關事宜。第十四條合同變更14.1雙方經協商一致,可對本合同進行變更。14.2合同變更應以書面形式進行,并經雙方簽字蓋章后生效。第十五條通知與送達15.1本合同項下的通知、文件及其他材料,應采用以下方式送達:15.1.1郵寄:以掛號信方式寄送至對方指定地址。15.1.2傳真:以傳真方式發送至對方指定傳真號碼。15.1.3郵件:以郵件方式發送至對方指定電子郵箱。第十六條不可抗力16.1由于不可抗力導致本合同無法履行時,雙方互不承擔違約責任。16.2不可抗力事件包括:自然災害、戰爭、行為等。第十七條合同附件17.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十八條本合同一式__份,甲乙雙方各執__份。甲方(蓋章):________________________乙方(蓋章):________________________簽訂日期:________________________合同編號:________________________第六章物流信息管理第條物流信息管理系統6.1乙方應建立完善的物流信息管理系統,保證攬件信息的準確、及時傳遞。6.2物流信息管理系統應具備以下功能:6.1.1實時查詢攬件狀態;6.1.2自動跟蹤貨物位置;6.1.3提供貨物查詢、統計和分析功能;6.1.4支持多終端訪問和操作。第條物流信息共享6.3甲乙雙方應保證物流信息的實時共享,乙方應向甲方提供以下信息:6.3.1每日攬件量及詳情;6.3.2貨物配送進度;6.3.3貨物異常情況及處理結果。第條物流信息保密措施6.4為了保護雙方的商業秘密,乙方應采取以下保密措施:6.4.1對物流信息管理系統進行加密處理;6.4.2對授權訪問用戶進行身份驗證;6.4.3定期對系統進行安全檢查和更新。第條物流信息更新責任6.5甲方有責任及時更新物流信息,乙方有責任及時更新攬件信息,保證雙方信息的同步更新。第七章貨物安全第條貨物保險7.1甲方和乙方可協商決定是否為貨物購買保險,如購買,保險費用由雙方共同承擔。7.2保險條款應包含但不限于:貨物損失、延誤、損壞等情況。第條貨物包裝要求7.3甲方應按照乙方提供的標準進行貨物包裝,保證貨物在運輸過程中安全無損。7.4乙方應提供必要的包裝材料和技術支持。第條貨物安全檢查7.5乙方在攬件過程中應進行貨物安全檢查,發覺問題及時通知甲方。第條貨物損壞處理7.6如貨物在運輸過程中發生損壞,乙方應立即采取措施,并按照以下程序處理:7.6.1通知甲方貨物損壞情況;7.6.2提供貨物損壞照片或視頻資料;7.6.3與甲方協商賠償事宜。第八章服務規范第條服務人員培訓8.1乙方應對服務人員進行專業培訓,保證其具備以下能力:8.1.1掌握攬件服務流程;8.1.2了解貨物處理規范;8.1.3具備良好的溝通和服務意識。第條服務質量監督8.2甲方有權對乙方提供的服務質量進行監督,包括但不限于:8.2.1定期檢查服務人員工作表現;8.2.2收集客戶反饋意見;8.2.3考核服務效率和質量。第條服務評價機制8.3雙方應建立服務評價機制,甲方可以對乙方的服務質量進行評價,評價結果作為雙方后續合作的重要參考。第九章技術支持與維護第條技術支持服務9.1乙方應提供24小時的技術支持服務,及時解決甲方在使用攬件服務過程中遇到的技術問題。第條系統維護與升級9.2乙方應定期對物流信息管理系統進行維護和升級,保證系統穩定運行。第條技術更新通知9.3乙方應將系統升級或重大技術更新情況及時通知甲方,并協助甲方進行必要的操作和調整。第條技術培訓9.4乙方應向甲方提供必要的技術培訓,幫助甲方更好地使用攬件服務。第十一章合同生效與終止第條合同生效11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第條合同終止條件11.2合同終止條件包括但不限于以下情況:11.2.1合同約定的期限屆滿;11.2.2雙方協商一致解除合同;11.2.3因不可抗力導致合同無法履行;11.2.4一方嚴重違約,另一方要求解除合同。第條合同終止程序11.3合同終止時,雙方應按照以下程序進行:11.3.1一方提出終止合同的通知;11.3.2雙方確認終止合同的具體事宜;11.3.3雙方進行財務結算,結清所有未了事項。第十二章合同解除第條合同解除條件12.1合同解除條件包括但不限于以下情況:12.1.1一方違約,經對方催告后仍未改正;12.1.2一方因重大過失導致合同無法履行;12.1.3法律法規規定的其他解除合同的情形。第條合同解除程序12.2合同解除程序如下:12.2.1提出解除合同的一方應書面通知對方;12.2.2雙方協商確定解除合同的具體事宜;12.2.3解除合同后,雙方應按照約定進行財務結算。第條合同解除后的責任12.3合同解除后,雙方應根據以下原則承擔相應責任:12.3.1因一方違約導致合同解除的,違約方應承擔違約責任;12.3.2因不可抗力導致合同解除的,雙方互不承擔違約責任;12.3.3合同解除后,雙方應按照約定處理剩余事宜。第十三章合同附件第條附件內容13.1本合同的附件包括但不限于以下內容:13.1.1甲方提供的攬件服務需求說明書;13.1.2乙方提供的

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