《粉絲信任視角下美妝產品關聯營銷的發展現狀與策略優化》18000字(論文)_第1頁
《粉絲信任視角下美妝產品關聯營銷的發展現狀與策略優化》18000字(論文)_第2頁
《粉絲信任視角下美妝產品關聯營銷的發展現狀與策略優化》18000字(論文)_第3頁
《粉絲信任視角下美妝產品關聯營銷的發展現狀與策略優化》18000字(論文)_第4頁
《粉絲信任視角下美妝產品關聯營銷的發展現狀與策略優化》18000字(論文)_第5頁
已閱讀5頁,還剩29頁未讀 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

粉絲信任視角下美妝產品關聯營銷的發展現狀與策略優化TOC\o"1-3"\h\u29471一、研究背景 230285二、研究價值與意義 320529三、粉絲信任對美妝產品關聯營銷的影響 413865(一)粉絲信任對美妝產品關聯營銷引流的影響 439751.對各平臺關聯營銷引流的影響 4284302.對產品周邊文化關聯營銷引流的影響 695383.對KOL、明星關聯營銷引流的影響 732059(二)粉絲信任對美妝產品關聯對象口碑的影響 8232381.對各平臺口碑的影響 8210452.對產品周邊文化口碑的影響 9149523.對KOL、明星口碑的影響 923100(三)粉絲信任對消費者購買決策的影響 926019(四)問卷調查 10261681.問卷內容 1045562.問卷發放與回收 1015423.問卷結果統計與分析 101955(3)美妝類主播的專業度是粉絲信任與否的重要因素 1124156四、基于粉絲信任的美妝產品關聯營銷現狀(一)美妝產品行業的關聯營銷現狀 119267(二)美妝產品關聯營銷存在的問題 1378321.產品虛假宣傳,關聯營銷的品質良莠不齊 1335472.同質化嚴重,關聯營銷缺乏創新點 1377313.網絡主播專業性低 1498464.美妝產品與其關聯對象聯系度不高 1499125.美妝產品用戶偏好細分不精確 1519458(三)美妝產品關聯營銷的發展方向 15221151.跨平臺、跨元素的關聯營銷發展 15172022.一站式平臺的KOL關聯營銷及更精準的客戶遴選策略 1510461五、基于粉絲信任的美妝產品關聯營銷策略——以花西子為例 1617354(一)花西子品牌產品的關聯營銷策略分析 1624234(二)粉絲信任對花西子產品關聯營銷的影響 187360(三)花西子產品關聯營銷SWOT分析 183311.優勢 18221282.機會 19289593.劣勢 20111124.威脅 204992六、對美妝產品關聯營銷的建議 2113458(一)規范對網紅直播中產品質量管理 21109391.平臺要樹立產品質量篩選機制 21194092.增強售后服務的管理 2128367(二)提升關聯營銷的質量 21661.建立平臺評價體系 21299752.豐富關聯營銷的形式與內容 214540(三)提升美妝主播的專業度 2298031.提高美妝主播的準入門檻 22218482.培養美妝主播的專業技能 22157353.樹立美妝主播正確的思想意識形態 2213042(四)選擇合適的關聯對象 22245501.選擇粉絲偏向性強的流量平臺 22112762.選擇粉絲號召力強且專業度高的KOL 2374323.選擇關聯緊密度高的互補型周邊產品或周邊文化 237803(五)精準定位客戶群體 23242821.對客戶美妝產品類別的偏好細分 23188842.對客戶美妝產品花費購買意愿細分 23221183.對客戶偏向的美妝營銷形式細分 235137參考文獻 243400附錄 26一、研究背景隨著網絡直播、網紅帶貨等新營銷方式的出現,粉絲群體成了網絡購物的主力軍,企業越來越關注粉絲群體對于產品的信任。首先獲得粉絲的信任是如今媒體、企業都最關注和最著力的地方。鑒于前述分析表明本文以美妝產品營銷為例,在同等質量的基礎上,不同美妝品牌產品更加注重粉絲信任感的維護,并且運用關聯營銷的方式與產品周邊文化、各流量平臺、網紅與明星等進行關聯,在提升產品流量的同時,利用粉絲對于產品關聯對象的粉絲信任進行信任轉移,從而提高產品的流量轉化率。并且粉絲對于關鍵意見領袖(KOL)、網紅與明星的信任與否直接影響了其對KOL與明星所關聯的品牌產品的好感度與購買決策。在此情境之中在此背景下,越來越的美妝產品把粉絲和企業的潛在客戶群體的實際需要放在首要的地位,提高消費者的購物熱情(王麗萍,劉思遠,2022)。不斷的提高觀眾的關注度和活動的參與度,增加用戶互動。擴大傳播范圍,增加用戶黏性。二、研究價值與意義粉絲對于美妝產品的購買決策很大程度上基于對產品的信任與忠誠。美妝產品與專業性強的美妝博主或粉絲號召力強的KOL或流量明星進行關聯營銷,能夠在低成本的方式下獲得最大的粉絲流量,增強粉絲信任感,從而促進關聯營銷的成功。通過粉絲和美妝商品所建立的信任體系,可以幫助研究美妝品牌如何獲得消費者信任,促進消費者的購物意愿。從中可看出其變化但是目前在整個業界,主流的銷售方案都十分的盲目。所以在競爭如此劇烈的美妝產品市場,迎合粉絲需求,能夠持續進行創新性優質輸出,做好產品關聯營銷,注重粉絲信任與支持,調整營銷策略是各美妝產品獲得競爭優勢的關鍵。本選題對于豐富美妝產品關聯營銷策略的理論知識,幫助美妝品牌認識影響粉絲忠誠的因素,這在一定程度上預示了以及對于構建產品信任機制,其意義都是明顯的,有助于進一步研究美妝產品營銷與粉絲信任感之間的影響關系,并且有利于研究美妝產品口碑與粉絲粘性及產品成交率之間的相關性(陳明哲,何靜怡,2023)。三、粉絲信任對美妝產品關聯營銷的影響(一)粉絲信任對美妝產品關聯營銷引流的影響1.對各平臺關聯營銷引流的影響平臺與美妝產品的關聯營銷是粉絲與消費者獲取產品最新信息的主要途徑,而粉絲對于美妝產品營銷信息接受與否很大程度上基于對產品的信任與忠誠(龔宇辰,丁博文,2021)。粉絲對美妝產品的忠實信任,能夠提升其受眾的主動參與度,在各平臺的營銷過程中調動粉絲的參與興趣或滿足其自身的產品需求,促使消費者主動關注美妝產品的平臺發布信息,這在某種程度上昭示了從而美妝品牌方與平臺都能獲取更多的點擊率與瀏覽量,以及更高的產品曝光率,幫助美妝產品促進流量轉化,提高產品銷售量(史俊豪,費澤楷,2021)。(1)美妝產品與流量平臺關聯營銷,能夠促進平臺內容創新。目前各平臺根據其自身流量的核心價值也能通過與美妝產品的關聯營銷,依托于平臺網紅、專業寫手等KOL創造質量高且有創新性的內容輸出。如內容真實性強的小紅書平臺博主的軟文推廣、愛用物分享帖(陳偉宸,李思茹,2022);這在一定范圍內顯示了內容精煉吸睛的抖音平臺網紅短視頻產品推廣;與品牌商直播帶貨的微博平臺KOL直播間;情境代入感強的嗶哩嗶哩平臺(B站)投稿上傳者(UP主)的美妝產品開箱、仿妝的長視頻;利用價格優勢的唯品會平臺的折扣專享頻道等(林煜城,唐嘉佑,2019)。美妝產品依托于與平臺的關聯營銷,能夠使粉絲對平臺主播或博主所推薦的產品產生興趣,并且在KOL們的正向引導下,粉絲能夠主動參與雙方互動,為美妝產品提升曝光度與產品流量(李文博,王志遠,2018)。遵循此理論框架進行系統分析可得出基于粉絲對平臺的信任,其對于平臺KOL所推產品也會產生信任轉移的效果。小紅書的粉絲群體大且真實度高,美妝產品與小紅書平臺關聯營銷能夠有效提高產品的粉絲參與度;而抖音短視頻能夠以創新性短視頻快速獲得產品粉絲流量;微博平臺直播間則能在固定時間段開播提高美妝產品銷量(孫博宇,周澤楷,2021);B站的UP主們的開箱視頻以及產品測評視頻等能夠為粉絲群體帶來產品的售前“售前體驗”,這在某種程度上揭露并且在開箱過程帶給粉絲觀眾開箱代入感,充分了解產品細節,產生購買沖動;唯品會平臺在固定日期展開限時秒殺活動且有折扣專欄,在保證產品質量的同時最大程度地籠絡粉絲群體對于價格的敏感心理,為美妝產品的銷售拓寬了渠道。(2)美妝產品與流量平臺關聯營銷能夠提升粉絲主動參與感,在互動中提高美妝產品流量。以B站平臺為例。美妝品牌與B站進行關聯營銷,與平臺不同粉絲量級的UP主合作,通過對粉絲群體的差異化定位、個性化推薦、美妝產品分類專題整合等方式,在平臺粉絲信任的基礎上,美妝產品與平臺關聯營銷,能夠激起粉絲客戶群體積極互動感,提升平臺粉絲用戶活躍度,為美妝產品獲得曝光率、點擊率與瀏覽量,根據以上發現進一步提升產品知名度,促進美妝產品的流量轉化(唐澤凡,周藝辰,2022)。對比2020年1月15日-2020年7月13日完美日記與橘朵兩者與B站平臺的關聯營銷狀況,兩者所關聯UP主粉絲量級主要都分布于5萬以下的UP主群體,但由于完美日記所合作的平臺UP主數量遠超橘朵,其產品關聯內容作品輸出、品牌曝光量等都遠超橘朵,鑒于前述分析表明粉絲群體在發彈幕、收藏、分享、點贊、評論產品相關作品等主動參與行為方面也遠超橘朵,由此可知,美妝產品與流量平臺深度關聯,能夠在最大程度上提升品牌產品曝光度與公眾熟知度,為線上美妝產品營銷獲取更多的點擊率與瀏覽量,促進產品流量變現轉換(付若冰,成啟航,2020)。圖1:完美日記與橘朵在B站的UP主粉絲量級分布(2020.1.15-7.13數據來源:火燒云數據)表1:完美日記、橘朵與B站關聯營銷流量對比(2020.1.15-7.13數據來源:火燒云數據)品牌完美日記橘朵品牌關聯UP主數量1460990發布作品總量36682261品牌曝光量14754354292143793彈幕量18807961311153點贊量90973925712017收藏量33488312618480分享量590435340716評論量717259440308投幣量329791421344932.對產品周邊文化關聯營銷引流的影響粉絲對美妝產品的信任,會產生其對美妝產品周邊文化的好感與認同。美妝產品周邊文化是產品自身潛在價值的拓展,2A是美妝產品價值再加工的過程。美妝產品與周邊文化的關聯營銷既是提升產品文化層面軟實力的手段,也是產業競爭的未來方向。這在一定程度上預示了美妝產品所關聯的周邊文化可分為動漫文化、建筑文化、傳統非遺文化、民族文化、民俗文化等(陳奇遠,趙麗萍,周昊羽,2020)。在數據分析方法的選擇上,本文不僅采用了傳統的統計分析手段,如描述性統計、回歸分析等,還引入了近年來發展迅速的數據挖掘技術和算法。例如通過使用聚類分析來識別數據中的潛在模式,或者利用決策樹算法來預測未來趨勢。這些先進的方法為深入理解復雜現象提供了強有力的支持,并有助于揭示隱藏在海量數據背后的深層次關系。此外,本文還特別強調了混合方法的應用,即將定量研究與定性研究相結合,以獲得更加全面的研究視角。以花西子為例,花西子作為美妝國貨崛起的領路品牌,其產品理念是“東方彩妝,以花養妝”。這在某種程度上昭示了花西子將“國風”文化、東方古典妝鸞文化、非遺文化、統民俗文化、音樂文化、漢服文化、中國酒文化等與品牌產品進行關聯營銷,聯名發售了如“花西子×瀘州老窖桃花醉”、“花西子×苗族印象”、“花西子同心鎖口紅”、“花西子并蒂同心匣”“花西子×蓋婭傳說”時裝周等系列產品。通過周邊文化關聯營銷,花西子在美妝市場中贏得了粉絲信任感與產品好感,在國內美妝行業中占得鰲頭賦予了產品的文化內涵,向粉絲消費者傳達了花西子美妝產品極具文化底蘊的“軟實力”所在(繆天朗,盛月華,2018)。這在一定范圍內顯示了在2020年的整個雙十一購物街活動期間,花西子成功實現銷售額超過5億元,同比增長超過250%,榮獲天貓彩妝類產品銷售榜第二名。根據相關的數據顯示,自從2018年到2020年上半年這段時間,花西子的網絡搜索量和關注度增長超過29倍數據來源:品牌新觀察數據來源:品牌新觀察3.對KOL、明星關聯營銷引流的影響粉絲群體處于對明星的追捧與信任,選擇購買其偶像代言的產品。流量明星大多選擇入駐TOP級主播的直播間為自己代言的商品帶貨,并且流量明星帶貨具有顯著的銷售額增長效益和品牌知名度推廣效應。在整個2020年的“618購物節”活動期間,宋威龍、戚薇、鹿晗作客薇婭網絡直播間合作帶貨,平均每場直播的銷售量金額都超過7000萬元。遵循此理論框架進行系統分析可得出與此同時,“國家隊”成員也積極投入了網絡直播賣貨的浪潮。在5月1日晚,央視主持人組成一個帶貨組合進行了一場賣貨直播,整場直播的總計觀看人數超過2400萬人次,銷售總金額超過5億。數據來源:面朝研究院公眾號以花西子品牌為例,在2021年1月至2021年3月,花西子產品所關聯直播帶貨的網紅、明星在淘寶、抖音、快手三平臺的TOP5中,能夠發現產品所關聯的KOL粉絲基數越大,其粉絲號召力越強,在直播中帶貨的產品銷量以及直播銷售額也越大(付洋帆,孫雅靜,2023)。表2:花西子KOL關聯營銷TOP5(2021.1-2021.3數據來源:果集數據)平臺主播昵稱粉絲數(萬)直播場次直播銷量直播銷售額(萬)淘寶直播花西子9781858932075117083蕓小小-4674764174173705暖男錫錫959625010647206李佳琦Austin4032154165965865仙女瀟霸霸10833407195387抖音花西子Florasis173972768703298大狼狗鄭建鵬&言真夫婦465721451781631朱梓驍56321850821037戚薇124939167105陶金形體禮儀62259041102快手瑜大公子2142831638365周周珍可愛2344717150220花西子Florasis12972704798蒙安夫婦10632495569扎黑家的小冠軍5023195929其他KOL如美妝產品測評實驗室等,通過真實、連續、科學的測評,將美妝產品的成分含量,使用效果、使用感受等逐一向粉絲詳細介紹,專注于測評質量的同時贏得粉絲信任(唐欣怡,郭琦月,2023)。這在某種程度上揭露美妝產品與這種專業性較強的KOL進行關聯營銷,則能夠充分利用其粉絲信任提升產品的公信力。(二)粉絲信任對美妝產品關聯對象口碑的影響粉絲對美妝產品關聯營銷對象口碑的影響主要包括對各平臺口碑的影響,對產品周邊文化口碑的影響,對明星、網紅及其他KOL等口碑的影響。粉絲信任對于美妝產品會產生正面評價,根據以上發現有助于美妝產品企業塑造良好的口碑。對于美妝產品企業而言,良性口碑傳播有利于宣傳自身產品或服務的特性,引起潛在消費者的關注,對于培養忠誠客戶具有重要的助推作用。并且口碑傳播能夠通過影響其產品粉絲消費者的購買決策進一步影響消費者的消費行為,進而對美妝產品的宣傳具有很好的推廣效果。反之,如若失去粉絲信任,美妝產品關聯對象口碑也勢必一落千丈(陳澤和、許凌云、鄭向星,2023)。1.對各平臺口碑的影響粉絲的情感信任與認知,信任都會對網絡口碑的傳播造成有益的影響。同時情感信任與認知信任在各平臺社區的可信性、產品內容輸出質量、平臺口碑塑造中起著中介作用。以小紅書為例,在歷史與現實交匯處醫美美妝護膚產品企業如福瑞達等,經常作夸大產品效果宣傳,造成了虛假信息的傳播,并甚至小紅書平臺出現了“好物推薦帖”代寫鏈,也是小紅書APP一直存在的問題(趙宇軒,孫悅琳,2018)。2019年小紅書共處理作弊筆記443.57萬篇,封禁涉黑產賬號2128萬,攔截了14.23億次黑產作弊行為。數據來源:小紅書反作弊中心這也讓粉絲逐漸的喪失了對小紅書APP平臺所關聯產品的信任感,而小紅書平臺的負面筆記接收者的情感信任程度越深,數據來源:小紅書反作弊中心2.對產品周邊文化口碑的影響產品口碑是一種文化導向,是由粉絲信任構建成的企業無形資產。產品與其周邊文化進行關聯營銷,這在一定程度上預示了有利于企業打破時空界限、地域界限,在文化碰撞中加深粉絲對產品的理解與認知,吸引潛在消費者的注意,從而在文化層面推進產品的宣傳與發展(黃志強,何偉明,2020)。以花西子為例,花西子依托于其主推產品“雕花口紅”博得受眾青睞。在一直堅持走國風定位的情況下,花西子在2019年品牌影響力增長超過原有的30倍。打破原有的規模限制并迅速走紅,這在某種程度上昭示了一躍成為2019年國貨現象級品牌。在2020年的618大促中,花西子以2.35億成交總額登頂國產美妝成交額排行榜榜首,在平臺公布的26個新興品牌上榜名單中,花西子一躍成為臉部彩妝第一名。數據來源:數據來源:華創商社淘數據3.對KOL、明星口碑的影響KOL、網紅博主、明星的口碑營銷不僅是單向針對粉絲受眾的產品信息傳遞,更是與其本身個性特點和代言推廣產品信息的集合,這在一定范圍內顯示了例如個人特質、自身專業性、產品可信度等,這些信息集中反映了粉絲對網紅博主、KOL、明星等的整體信任度與對產品的感知,粉絲信任對于KOL、網紅博主及明星的口碑具有正向建設作用。一旦產品所關聯KOL、網紅博主、明星等在直播帶貨或營銷宣傳過程中出現虛假宣傳、交易無誠信等狀況,對產品的銷售及關聯對象的口碑都會造成影響(王悅婷,魏嘉怡,2020)。以網紅辛巴為例,辛巴在其直播中出售假燕窩曝光后,其口碑迅速下降且其所在直播公司面臨高額罰款的處罰。大大降低了粉絲消費者對網紅直播的信任度。(三)粉絲信任對消費者購買決策的影響在消費者粉絲對某種品牌的態度形成過程中,這在某種程度上揭露粉絲信任有著重要的作用,并能通過網絡口碑影響消費者對品牌的態度與決策行為。基于粉絲對專業網紅博主、KOL、明星名人的信任,粉絲與專業性強的博主,號召力大的KOL、明星等通過在各平臺進行的好物分享與推薦,帶貨直播,粉絲互動等方式能夠加強粉絲信任度,同時,意見領袖分享產品的主動性和互動程度越高,粉絲對其信任感就越高;意見領袖與消費者之間互動頻率增加,也有助于提升粉絲歸屬感和粉絲基數,進而對與其關聯營銷的品牌及其產品產生信任傳遞(吳俊杰,林婉清,2022)。本文在研究誤差的控制上采取了一系列嚴格的措施,以確保數據的準確性和研究結果的可靠性。本文精心制定了研究計劃,并對可能引入誤差的各種因素進行了全面的分析和評估,包括環境變量、操作者差異和數據計算的精度等。通過采用標準化的操作流程和技術手段,本文保證了數據的一致性和實驗的可重復性。為了進一步提高數據的質量,本文還實施了雙重數據錄入和交叉驗證的機制,從而有效避免了由于人為疏忽或輸入錯誤所導致的數據偏差。同樣的,商家對其產品進行功能介紹,鑒于前述分析表明以雙向互動交流的方式展示產品的使用體驗,獲取消費者的好感與認可,最終使消費者更加信任意見領袖推薦的商家及其產品,促成購買決策的執行。(四)問卷調查1.問卷內容問卷的目的在于調查受眾對于美妝產品營銷的認知與行為意愿。調查問卷的大概有四部分構成,一是針對調查對象的基本情況進行調查,對調查對象進行系統性的分類(鐘陽陽,孫萱,2020);二是問卷的現狀部分,在此情境之中調查被調查者關于美妝產品的認知與態度;三是問卷的主體部分,是關于被調查對象關于美妝產品的行為意愿量表;四是向被調查者征求關于美妝產品的意見與建議,以便更好地了解消費者需求。問卷發放與回收本問卷由2021年5月9日開始發布,截止到2021年5月13日停止回收,主要面向16歲-45歲的網絡群體發放,累計回收有效問卷264份。問卷結果統計與分析(1)小紅書、淘寶、抖音等流量平臺是粉絲獲取美妝產品信息的主要平臺問卷調查結果顯示被調查者在問卷多選題“您了解美妝產品信息的平臺”中,淘寶占77.65%,小紅書占60.23%,抖音占48.48%,B站占47.35%。其他流量平臺如微博、快手、微信公眾號等也占有部分比例。這在一定程度上預示了美妝產品在與流量平臺關聯營銷時應注意選擇粉絲用戶基數大的平臺進行產品營銷投放,促使流量最大化,提升產品曝光率(吳怡彤,陳昊宇,2023)。對于上文結論的驗證,本文暫不進行詳細闡述,時間因素是一個不可忽視的重要考量。科學研究往往是一個漫長的旅程,尤其是在探索復雜問題或新領域時,需要足夠的時間來觀察現象、分析數據并得出可靠的結論。盡管本研究已經取得了一些初步成果,但要對所有結論進行全面且細致的驗證,還需要更長時間的跟蹤研究和反復實驗。這不僅有助于排除偶然因素的干擾,也能確保研究成果具有更高的可信度和普遍適用性。此外,技術手段的發展水平同樣影響著結論的驗證過程。隨著科技的進步,新的研究工具和技術不斷涌現,為科學研究提供了更多可能性。短視頻、直播、親朋好友推薦等是粉絲了解美妝產品的主要形式調查對象對于其了解美妝產品渠道的多項選擇中,短視頻渠道占比高達64.02%,通過親朋好友介紹這一渠道占比58.71%,這在某種程度上昭示了軟文渠道占比57.58%,直播與長視頻渠道也占較大比重。美妝產品關聯營銷應選擇粉絲偏向性較高的美妝產品營銷方式,在流量化美妝產品營銷與消費者產品價值傳遞中塑造產品口碑,樹立產品的公信力。美妝類主播的專業度是粉絲信任與否的重要因素在調查報告結果中,被調查者認為信任美妝類主播的關鍵因素是主播的專業度與其所帶貨產品質量的占比60.6%,同時被調查對象注重美妝產品質量的占比45.45%,注重美妝產品性價比的被調查者占比39.02%。美妝產品應選擇專業性較高的KOL,同時注重產品研發質量(傅成成,宋倩倩,2020)。這在一定范圍內顯示了促使粉絲對KOL的信任向產品轉移,利用產品質量增強粉絲粘性與信賴,從而提升產品復購率。四、基于粉絲信任的美妝產品關聯營銷現狀

(一)美妝產品行業的關聯營銷現狀關聯營銷就是通過構建一種雙方都能接受,對雙方都有利可圖的營銷方式,把品牌產品和關聯對象兩者的內在價值、產品口碑、流量效應進行整合的基礎上,能夠讓企業或產品用最低的成本接觸到更多的潛在客戶,這在某種程度上揭露獲得粉絲好感度。目前美妝產品關聯營銷可分為媒體關聯營銷策略、個體實證關聯營銷策略、文化關聯提升策略等三種(程思遠,李秀蘭,2022)。在平臺媒體關聯策略中,美妝品牌與流量平臺進行關聯營銷,如抖音、B站、小紅書、微博等大流量社交平臺。根據《2020年TOP100國貨美妝品牌報告》表明,有近九成的品牌已經入駐小紅書平臺。根據以上發現現在抖音短視頻帶貨已經成為了所有品牌的主流選擇,完美日記在主要的社交平臺的銷售量一直傲居前三。現如今,社交平臺已經逐漸的發展成了美妝平臺營銷的前沿陣地,在前100的國貨美妝品牌當中,有超過80%的品牌開通了各大社交平臺賬號,其中各大官方賬號在小紅書平臺最為活躍。本文通過收集大量且細致的數據,對理論框架進行了嚴格的檢驗和調整。這些數據不僅涵蓋了廣泛的研究對象,還跨越了多個時間段和社會環境,為理論框架的全面驗證提供了堅實的基礎。利用統計分析方法對量化數據進行處理,能夠有效檢驗原理論框架中的假設,并揭示其潛在的缺陷。未來的研究將考慮增加更多變量或擴大樣本規模,以增強理論框架的解釋力和預測準確性。在排名前100的國產美妝品牌中,在此情境之中擁有小紅書官方賬號的品牌有89個;雖然品牌在抖音平臺注冊官方賬號僅50%,但是TOP100品牌均在抖音渠道有相關產品的帶貨視頻,在快手平臺注冊官方賬號的品牌不足40%,完美日記在所有社交渠道均有較高聲量(沈欣雅,張藝昕,2021)。表3:2020年度國產品牌與各社交平臺關聯TOP3(數據來源:美業研顏究院)關聯平臺品牌排名品牌名稱微博1完美日記2自然堂3毛戈平微信1完美日記2HFP3歐珀萊小紅書1完美日記2橘朵3滋色抖音1左顏右色2半畝花田3完美日記快手1辛有志2完美日記3阿道夫在個體實證關聯營銷策略中,美妝品牌通常以與各網紅博主或明星進行關聯營銷的方式,從中可看出其變化借助粉絲對網紅博主與明星的追捧、信任,在其軟推廣、試用測評、產品開箱等過程中,與粉絲產生互動,從而對粉絲的購買欲產生正向的引導作用。在“網紅經濟”的背景下,消費者將目光更多地轉向了線上,這也從本質上改變了群體的消費方式。Buffer發布的《2019年社會狀況報告》稱,有68%的品牌方認為KOL的營銷會很大程度的促進消費(姚浩宇,孫夢瑤,2022)。這在一定程度上預示了“直播+電商+網紅"也逐漸走進了人們的視野,與利用短視頻進行網絡銷售相比,通過網紅明星的粉絲效應利用網絡直播吸引粉絲參與到美妝產品的銷售過程中,并且讓網絡主播按照粉絲提問的問題進行相應的解答,進一步增強了粉絲及潛在消費者的信任,激起其購買欲。以花西子與B站的UP主群體為例,這在某種程度上昭示了花西子產品與B站的UP關聯數量為696位,所關聯的視頻有1163個,粉絲在UP主的視頻播放量、點贊、評論、彈幕等互動參與數據都較高。平臺UP主利用自身粉絲基礎,通過個性、專業的視頻,以開箱、愛用物分享、仿妝等方式將產品的外觀、性能、價格等真實呈現給消費者,并且在與粉絲溝通的過程中正向引導粉絲通過參與互動進一步加深了粉絲對品牌產品的認可度。圖2:花西子與B站博主的關聯營銷(數據來源:火燒云數據)(二)美妝產品關聯營銷存在的問題1.產品虛假宣傳,關聯營銷的品質良莠不齊根據阿里巴巴公布的2020年相關數據顯示,網絡直播商家數量相比2019年同比增長超過200%。在整個2020年雙十一期間,有超過300名明星、400位企業總裁加入到直播間賣貨浪潮之中(謝志豪,趙雨欣,2021)。在整個雙十一購物節期間,淘寶總共誕生了超過28家成交額在1億元以上的直播間。這在一定范圍內顯示了但是與這種火爆的場面相對應的是,各大平臺頻繁出現的網絡直播銷售翻車消息。這些被爆出來的網絡直播銷售翻車的問題,只是整個網絡直播銷售的一小部,還有很多還沒有被暴露出來。美妝產品與網紅博主、明星等進行關聯營銷,在過程中多有承諾不兌現、產品質量不合格、數據作假等虛假宣傳等問題。在資料收集中,本文利用了問卷分發、實地考察和參考前人研究成果等多元途徑,試圖從多個層面積累豐富的原始數據。經由對這些資料的科學整理與分析,本文證實了最初的假設并找到了數據中的邏輯線索。盡管如此,本文也看到了當前研究的不足之處,希望將來能在樣本擴展、方法革新和理論完善等方面做出改進。遵循此理論框架進行系統分析可得出根據相關機構發布的統計數據顯示,明星汪涵的直播間帶貨退款率超過75%,這就涉嫌嚴重的銷量造假刷單行為。李佳琦的直播間則出現了買完不讓退等直播帶貨亂象。另外,針對涉及到直播帶貨過程中的虛假宣傳事件,涉事主體也吃下了對應的罰單。美妝產品與KOL在關聯營銷的環節中出現虛假宣傳的現象屢見不鮮,讓粉絲對美妝產品以及KOL產生了質疑,根據現有結果可推斷對美妝產品失去了信任與信心,導致其口碑迅速下降,產品銷量也會隨之降低(林偉明,付靜嫻,2021)。2.同質化嚴重,關聯營銷缺乏創新點美妝產品與各流量平臺進行的短視頻營銷、軟文推廣等關聯營銷方式如今已十分普遍。流量平臺通過短視頻、軟文的形式將美妝產品的性能、功效、價格等向潛在消費者或粉絲群體逐一介紹。根據以上發現但由于美妝類短視頻拍攝和制作簡單,軟文寫作門檻低,不同美妝博主介紹同一產品時視頻內容相似,缺乏創新。導致美妝短視頻同質化現象嚴重,會出現同一用戶頻繁刷到同一類型視頻的現象,導致其產生審美疲勞與抵觸心理。在歷史與現實交匯處從抖音美妝用戶畫像可知,美妝用戶垂直細分,不同的人群需要制定匹配的視頻內容。而不是靠同質化嚴重的短視頻刷量。如圖3所示,2019年網絡視聽產業總規模超過4500億,已經成為網絡娛樂產業發展的主導(孫志豪,周雅欣,2020)。而在這其中,在此情境之中短視頻領域市場規模相對較大,所占據的比例接近30%。剩下的就是綜合視頻、網絡直播領域,這些領域所占的比例大概在1/5左右。而具有創新性的內容創作類短視頻僅占10.93%,網紅都集中于短視頻與網絡直播,以大同小異的營銷方式與流程,向消費者傳達產品信息。圖3:2019年網絡視聽產業規模分布情況(單位:億元,%)(數據來源:前瞻產業研究)3.網絡主播專業性低網絡主播的作用類似于實體店中的導購,節約了消費者自己瀏覽搜尋網絡信息的時間,為消費者創造出一種參與感和臨場感。主播通過自己的人格魅力、對美妝產品的專業知識等,這在一定程度上預示了在對商品進行展示的同時,進一步與消費者溝通,對商品相關信息進行解讀,從而將直播內容與消費行為進行連接(周怡萱,孫雅琪,2020)。但由于網絡主播行業沒有嚴格的從業資質與職業要求,缺少行業行標,導致部分主播存在專業性低,輸出內容質量差的情況,甚至在美妝產品與網紅博主關聯營銷直播中,頻頻發生“直播間事故”的現象。這在某種程度上昭示了如黃圣依收10萬元坑位費,直播間只賣出五個保溫杯;許君聰收430萬坑位費只賣出價值68.8萬的產品等。主播素質不可控不僅破壞了與主播相關聯的品牌形象與產品購買率,并且也會影響其關聯產品的口碑,讓消費者對其產生懷疑與不信任的態度(王凱旋,劉雨婷,2019)。4.美妝產品與其關聯對象聯系度不高關聯營銷的作用在于將產品與所關聯的對象對消費者產生正向影響,并由此將消費者對產品的好感延伸至產品品牌上,讓消費者在關聯營銷中接受產品的促銷活動和推新信息。當產品與所關聯對象關聯度比較緊密時,消費者才能夠對游戲所傳達的理念形成記憶(袁剛毅,盧靜嫻,2023)。但在美妝產品的關聯營銷中,仍存在關聯度不高、強行關聯的現象。這在一定范圍內顯示了如京東美妝的軟文推廣文案:“不涂口紅的你和男人有什么區別”,將主要消費群體為女性的美妝產品轉向無區別的男性,強行將產品與軟文作了關聯營銷,并且是歧視女性、對男女差異的刻板評價的錯誤,將消費者帶入了認知誤區,也降低了粉絲對平臺的好感與信任。美妝產品用戶偏好細分不精確通過對粉絲用戶的偏好細分,能夠使得美妝產品通過關聯營銷,針對不同用戶的偏好特征進準分析,為其推薦與之相匹配且更能獲得用戶青睞的商品。但目前美妝產品在關聯營銷中的用戶偏好分析并不精確,遵循此理論框架進行系統分析可得出如粉絲用戶偏好的美妝產品類別、經常瀏覽產品信息的時間、用戶注重的美妝產品關聯KOL的特質等。以完美日記與抖音平臺進行關聯營銷為例,并未根據粉絲用戶觀看時間偏好將直播時間做好劃分,5月14日-5月16日采取36小時不停播的方式并且直播間帶貨商品種類繁多,有眼影、口紅、卸妝水、眼線筆等,這在某種程度上揭露未突出重點商品,導致直播間粉絲數量變化大,產品購買量也有起伏(林馨予,陳梓辰,2020)。在數據解析階段,過往研究的經驗啟示本文應加大對新興分析工具和技術的運用力度。隨著信息技術的迅猛發展,諸如大數據分析、機器學習算法等先進工具正逐漸成為科學研究中的重要組成部分。這些技術不僅可以幫助本文更高效地處理海量數據,還能夠挖掘出傳統方法難以發現的深層次信息和模式。因此,在后續的研究中,本文應該積極探索如何將這些先進技術融入到本文的分析框架中,以提升研究結果的精確度和洞察力。(三)美妝產品關聯營銷的發展方向1.跨平臺、跨元素的關聯營銷發展在移動媒體時代,美妝產品出新的速度不斷加快,并且以更加多元化的形式進行產品營銷。在今后的美妝產品關聯營銷中,各流量平臺通過碎片化、重復式的短視頻營銷及軟文推廣等手段,打破產品與周邊文化的次元壁,加深粉絲群體與潛在消費者對產品的印象,根據現有結果可推斷提升其對產品的好感度,從而讓美妝產品關聯營銷在粉絲信任的基礎上得到質的發展。2.一站式平臺的KOL關聯營銷及更精準的客戶遴選策略在以后,美妝產品的銷售將開始進入聚合化投放模式。利用不停歇構建的一體化投放平臺和飛速發展的技術。向品牌方提供更加智能有效的KOL關聯營銷選擇和投放服務,根據以上發現開發出集軟文、直播、實況性長視頻、創新性短視頻、KOL、購買平臺、品牌合作、客戶細分等于一體的一站式平臺。未來品牌方在和網紅博主、明星的合作中,不但要根據相關的人設和特點去制定相應的營銷方式,同時還要積極地根據產品的自身特色,尋求差異化的解決方案。五、基于粉絲信任的美妝產品關聯營銷策略——以花西子為例中國國貨彩妝在2018年公共網絡平臺直播和供應鏈的完善,為中國國貨彩妝太難了巨大的發展機遇(李怡寧,徐文潔,2020)。鑒于前述分析表明而這么多國貨美妝品牌中,占得頭籌的便是花西子彩妝產品。根據2020年天貓彩妝品牌交易金額TOP10數據顯示,花西子已超越完美日記榮獲國貨彩妝第一,也成功拿下了天貓彩妝第一的稱號,花西子2020年在天貓的銷售額高達24.12億,在歷史與現實交匯處同比增長136%,而完美日記天貓成交額為22.49億元,同比下降了6.71%。在數據處理的關鍵階段,本文采取多種統計手段來核實數據的有效性,同時識別出可能存在的異常值。通過對數據分布特性的深度剖析,本文能夠精準地篩選掉那些明顯偏離正常范圍的數據點,而保留具有代表性的樣本詳情。并且,本文借助敏感性分析,對不同參數的變動對研究結論的影響程度進行評估,以保障最終結論既穩定又具有普適性。按照電商監控數據平臺調查研究顯示,2020年6月起,花西子品牌的產品天貓銷售量已經超越完美日記的銷售量,并且花西子的客單量也在不斷的上升,在漲價的趨勢下其客戶回購率高且產品關聯營銷流量轉化率比同行競爭企業都高。(一)花西子品牌產品的關聯營銷策略分析花西子的崛起,離不開與網紅博主、明星代言的關聯營銷。通過與專業性強、粉絲號召力強的博主進行關聯營銷,利用網紅自身的粉絲資源帶動花西子產品的流量上升。通過與李佳琪關聯營銷,從中可看出其變化在直播中將產品的品牌故事、文化價值、產品實用性能等向粉絲講述,并邀請鞠婧祎、杜鵑等具有東方美氣質的代言人,且與國風派作詞作曲的作家、歌手方文山、周深一起合作了品牌主題曲《花西子》,以此提高整體品牌溢價(蔡宇航,陳晨曦,2021)。基于粉絲對網紅、明星的信任,消費者對其所關聯品牌花西子的產品也帶有好感。圖4:花西子與KOL關聯營銷歷程然而由于花西子與李佳琦深度關聯,在2020年花西子超過30%的流量均基于李佳琦直播間的網上直播帶貨。在雙十一等重大購物節日活動中,網絡主播李佳琦為花西子貢獻了超過60%的網站成交金額(GMV)。在2021年,李佳琦在直播間十分鐘之內便在直播間為花西子貢獻了1967萬元GMV。這在一定程度上預示了這也是整個“三八節”預售活動中,花西子最大的銷售來源。甚至有沒有李佳琦加成的花西子產品銷售呈會現出兩種極端的狀態。根據相關的數據顯示,曾經在李佳琦直播間出現過的美妝產品銷售量基本不低于1萬單。但一些從來沒有在李佳琦直播間出現過的美妝產品月訂單量可能不超過900單,這種品牌產品過度依賴于某一KOL的狀態對于花西子加速布局更多KOL和主播的關聯營銷戰略是不利的。在品牌周邊文化關聯營銷方面,花西子從品牌創立之初走東方美學路線,打造國民品牌和國民情懷。投入大量的財力和時間創造東方美學彩妝品牌,達到富含東方文化的品牌文化(李明杰,黃思聰,2020)。在實時競價階段(RTB階段)結合中國古藥方文化、中草藥藥妝文化等進行宣傳推廣,將產品用于中國古典文化有機的聯系在一起,提高產品的文化內涵和文化底蘊。這在某種程度上昭示了利用古藥方中經常使用的養顏成分開發出了空氣蜜粉系列美容產品。圖5:花西子關聯營銷一覽圖(來源:微播易)除了花西子產品周邊文化關聯營銷,還有對于中國傳統文化傳承的一系列話題關聯營銷動作。在節日限定產品、產品包裝禮盒、產品周邊等都始終緊扣東方美學的主題(孫雅靜,周志遠,2017)。如每年七夕節花西子都與各流量平臺關聯營銷,打造“送東方節日禮就要送花西子”的產品文化;比方說在2019年度打造的百鳥朝鳳盤產品,2020年度的同心鎖禮盒產品。這在一定范圍內顯示了從內到產品品質,外到產品包裝,無疑不在與東方妝鸞文化、民族文化相關聯。但花西子在與多種文化進行關聯營銷,導致其產品溢價,并且在各流量平臺大范圍營銷,也會適得其反,引起粉絲對花西子產品的反感與厭倦。(二)粉絲信任對花西子產品關聯營銷的影響消費者獲取產品的主要途徑是在各流量平臺通過明星代言推廣、網紅博主短視頻及軟文推廣。本研究的階段性成果與計算結果,與前文綜述中的發現基本吻合,這首先證明了本研究在方法論上的有效性和可靠性。這種一致性不僅驗證了先前研究的結論,也為現有理論框架提供了進一步的支持。通過嚴謹的研究設計、數據收集及分析方法,本文能夠復現前人研究中的關鍵發現,并在此基礎上進行深入探討。這不僅增強了對研究假設的信心,也證明了所選研究方法的科學性。此外,這種一致性為跨研究間的比較提供了基礎,有助于形成更加全面和系統的理論體系。花西子品牌與各流量平臺及網紅博主、明星等進行產品的關聯營銷,基于粉絲對各平臺與對網紅明星的信任,品牌能夠借此提升產品的流量,博得潛在消費者對產品的好感,提升產品流量的轉化率。花西子與抖音、快手、小紅書、微博、淘寶等平臺均有關聯營銷,其中以抖音、微博的粉絲量居多,在其抖音官方號有188.8萬粉絲量,遵循此理論框架進行系統分析可得出而淘寶則有958萬粉絲,對比之下B站平臺、小紅書平臺的的花西子官方賬號粉絲數分別僅有15.8萬、2.3萬粉絲。如圖6所示,花西子在淘寶、抖音平臺中的直播場次遠高于快手平臺。圖6:花西子2021年1月-2021年3月關聯平臺直播場次分布(數據來源:果集數據)(三)花西子產品關聯營銷SWOT分析1.優勢(1)花西子產品在社交平臺全覆蓋種草內容覆蓋小紅書、微博、抖音、B站等社交流量平臺,將不同的美妝產品與平臺關聯營銷。這在某種程度上揭露如下圖所示,花西子產品的流量聚集平臺是微博、小紅書、抖音平臺,而東方佳人妝鸞禮盒也是關聯度最高的單品之一。圖7:2021年1月-3月花西子熱門關聯內容數量占比(數據來源:果集數據)(2)花西子利用其產品自身優勢與KOL關聯營銷,通過與知名網絡主播進行合作,利用明星代言增加產品銷量。根據現有結果可推斷2019年花子西深度綁定李佳琦后,其產品銷售額高達11.3億元,同比2018年暴漲25倍。在2020年前7個月里,花西子發布的6款新品中,上過李佳琦直播間的產品,月銷量均在1萬-20萬單以上,而沒有出現在其直播間的產品,月銷量僅1000單左右。(3)花西子產品與中國古典文化、各流量平臺、網紅博主與明星等進行多維關聯營銷,將產品古典的設計、精細的做工與質量、雅致的品牌文化底蘊通過關聯營銷充分向粉絲與潛在消費者展示,形成了屬于自己的品牌特色,在國貨彩裝市場中獨樹一幟。多維度的關聯營銷為花西子產品的推廣營造了有利的口碑營造途徑與品牌粉絲積累方式(蔡宇航,陳晨曦,2021)。鑒于前述分析表明如花西子曾聯名瀘州老窖推出“桃花醉”系列產品,將“花間一壺酒”的詩意彰顯的淋漓盡致;花西子和漢服品牌展開合作一同參加紐約時裝周和春夏中國國際時裝周舞臺,通過多種跨次元的關聯營銷方式,有利于花西子擴大口碑塑造范圍,在歷史與現實交匯處提升其知名度與品牌的粉絲基數,且吸引潛在客戶。2.機會(1)隨著國風的崛起,“國潮”逐漸成為國內品牌的風向標,并且也成了當代年輕人所追捧的對象,對于花西子而言更是提供了產品走國潮文化的路線方向。如圖8,國風熱度在美妝方面更是上漲19%,這為花西子與國潮文化關聯營銷提供了發展方向。圖8:“國風”熱度趨勢分析(2)國貨潮正在興起,并且國貨的受眾群體正在年輕化。根據淘寶平臺公布的數據,在2020年淘寶直播間,國貨同比增長超過126%。社會群體消費推薦增長超過147%。新國貨在新媒體中更易對年輕的目標受眾進行消費轉化。按照相關數據顯示,在2020年的雙十一期間,在此情境之中完美日記,花西子等國產品牌的相關搜索熱度同比增長超過30%。對花西子產品引流是有益的(李明杰,黃思聰,2020)。本研究的階段性成果與計算結果,與前文綜述中的發現基本吻合,這首先證明了本研究在方法論上的有效性和可靠性。這種一致性不僅驗證了先前研究的結論,也為現有理論框架提供了進一步的支持。通過嚴謹的研究設計、數據收集及分析方法,本文能夠復現前人研究中的關鍵發現,并在此基礎上進行深入探討。這不僅增強了對研究假設的信心,也證明了所選研究方法的科學性。此外,這種一致性為跨研究間的比較提供了基礎,有助于形成更加全面和系統的理論體系。3.劣勢(1)花西子鮮明的品牌特征給予了它獨特的優勢,但是也給它帶來了相應的劣勢。花西子的外觀設計與產品實用性始終扣東方美學的主題,強調復古與莊重的風格,花西子產品的傳統風格與美妝行業目前的主流風格的距離感被凸顯了出來。花西子品牌與古典文化關聯營銷,從中可看出其變化目標受眾只局限于熱衷于國風國貨的部分消費群體,縮小了目標市場規模。(2)花西子的KOL關聯營銷其主要KOL是李佳琦。與李佳琦過于深度關聯,導致了其將產品銷量過多地依賴于一位KOL,如在2020年,“618”、“七夕”“雙11”三個周期,李佳琦直播間幾乎貢獻了花西子70%的銷量。以致花西子與其他KOL關聯度較低,難以形成相互預期的流量,從而造成產品銷量不理想,不利于塑造彼此的口碑。4.威脅(1)花西子一直以線上運營為主要方式,從未開設線下實體店運營,缺少線下實體展示品牌專柜。但同行業競爭對手完美日記截至2020年9月28日,完美日記已累計開了200家門店,根據《95后化妝消費行為數據報告》調查研究表明,現如今,這在一定程度上預示了許多線下門店的消費所占比例逐漸上升,有超過一半的受訪者指出他們去線下門店時候都會發生一定的消費活動。對于沒有線下實體店的花西子無疑是威脅(孫雅靜,周志遠,2017)。(2)新興國貨美妝品牌的出現如至本、HFP、薇諾娜等,花西子若不尋求差異化發展,很可能會在競爭中被淘汰。新銳國貨的出現,在營銷方式上大多采取與花西子相似的策略,如HFP產品以產品成分為痛點在小紅書平臺進行軟文投放;薇諾娜則在淘寶直播間與明星關聯營銷等。這在某種程度上昭示了此類競爭產品與花西子的產品效用、營銷方式相似,花西子若不及時調整營銷策略尋找突破口,很可能被新品牌替代。六、對美妝產品關聯營銷的建議(一)規范對網紅直播中產品質量管理1.平臺要樹立產品質量篩選機制平臺對美妝產品質量的篩查是產品質量把控的第一道門檻,故直播平臺應確立帶貨產品的質量標準并向品牌方、主播、粉絲作出公示已確定其有質量標準參考依據。同時對于發布商品直播任務的商家,這在一定范圍內顯示了平臺要做好審核工作,確保商品的質量和使用效果符合標準,鞏固粉絲信任。通過總結現有階段性的研究成果,本文可以為后續研究提供一定的指導。首先,在研究方法上,本文能夠發現一系列可以優化和改進的地方。先前的研究階段為本文提供了寶貴的經驗教訓,揭示了哪些方法是有效的,哪些需要進一步調整或摒棄。例如,在數據收集方面,本文可以更加注重樣本的多樣性和代表性,確保所選取的樣本能夠準確反映目標群體的整體特征。此外,針對不同的研究問題,靈活運用多種數據收集技術可以提高數據的全面性和可靠性。2.增強售后服務的管理處理好直播間的產品售后工作有利于樹立產品口碑,增強粉絲信任。直播平臺應制定并公布產品售后規則,并且美妝博主、主播在售后應及時的關注消費者對所購產品的評價反饋和使用情況,遵循此理論框架進行系統分析可得出一旦出現問題第一時間與美妝產品品牌方聯系,對消費者提出的問題及時解決。提升關聯營銷的質量建立平臺評價體系網紅博主與流量平臺要積極搭建粉絲評價體系,做好粉絲用戶意見反饋收集工作,利用彈幕,留言,私信,打賞,平臺網紅節投票等方式,確保粉絲能夠及時對KOL、流量平臺作出態度評價并提出意見,并根據粉絲評價與意見及時做出策略調整,增強粉絲參與度的同時也進一步提升了KOL及其所帶美妝產品的曝光率。2.豐富關聯營銷的形式與內容要提升關聯營銷的質量,平臺應對潛在客戶進行數據分析,針對其用戶偏好推送相應的產品內容,提升消費者信任感,這在某種程度上揭露避免“快餐式”短視頻吸粉。同時尋求多元合作,打破次元壁,進行多元化關聯營銷,促進粉絲用戶的主動參與度,提升美妝產品的曝光率與流量,為流量轉化提供重要動力,從而實現到美妝企業與美妝博主、消費者三方共贏的效果(許志國,馬麗娜,2017)。提升美妝主播的專業度提高美妝主播的準入門檻流量直播平臺應提高主播準入門檻。根據現有結果可推斷樹立美妝主播的行業風向標,提高并規整美妝主播的準入門檻規則,同時強化對網紅主播的監管力度,強化引導機制,提升監管水平,完善網絡直播的準入、追究、處罰、退出機制以及網絡集群輿情監測應對機制,樹立平臺責任,對平臺主播進行嚴格考核,保證主播內容輸出的可控性,為粉絲信任提供保證。培養美妝主播的專業技能網紅主播公司應培養主播的專業能力,根據以上發現提升其專業技能。消費者群體多以理性消費占主導,因此主播應為粉絲群體提供更為全面、專業、生動的彩妝產品內容介紹,這都要求美妝博主對產品的性能與熟知度有扎實的專業基礎。提升主播對產品的熟知度與專業性,能夠加強粉絲對主播的信任,進而對其所推薦的美妝產品發生信任轉移,為美妝產品的銷售作出有利幫助(許俊杰,馬欣怡,2017)。樹立美妝主播正確的思想意識形態美妝主播應在流量平臺中起到正確思想引導的作用,以個人職業道德樹立正確的價值觀,向公眾傳遞正能量。鑒于前述分析表明并且以原創的精神用優質內容重塑直播媒介空間。(四)選擇合適的關聯對象選擇粉絲偏向性強的流量平臺根據本文問卷調查結果顯示,接近50%的調查對象都偏向于選擇通過抖音、B站、微博等流量平臺了解美妝產品,在歷史與現實交匯處有77.65%的調查對象選擇直接使用淘寶平臺。選擇粉絲偏向性強的流量平臺迎合了用戶偏好,能夠在短時間內提升美妝產品的曝光率,吸引潛在消費群體,有利于提升美妝產品銷量。圖8:問卷被調查對象的平臺偏好選擇粉絲號召力強且專業度高的KOL美妝產品通過與粉絲號召力強且專業度高的KOL關聯營銷,以KOL原有的粉絲與口碑為基礎,美妝品牌更易于接觸到目標消費群體,利用KOL對粉絲的號召力與說服力,并建立彼此的聯系,提升產品公信度。本文框架模型的一個顯著特征在于其高度的靈活性和可擴展性。為了適應不同研究背景和需求的多樣性,本文在設計模型時特別注重各組件之間的模塊化特性,使得可以根據實際情況靈活調整或替換特定部分,而不會影響整體架構的穩定性和有效性。這種設計思路不僅提升了模型的實際應用價值,也為后續研究者提供了一個開放式的平臺,鼓勵他們在現有基礎上進行二次開發或改進。選擇關聯緊密度高的互補型周邊產品或周邊文化美妝產品因充分認識自身產品優勢,在此情境之中與緊密度較高的互補型周邊產品或周邊文化相關聯,打造差異化營銷,以美妝產品聯名、產品文化關聯等形式提升產品“軟實力”,提高美妝產品曝光率,擴大目標消費群體規模。(五)精準定位客戶群體對客戶美妝產品類別的偏好細分根據本文問卷調查結果顯示,接近50%的被調查對象偏好口紅類美妝產品,接近20%的被調查對象偏好粉底類美妝產品,為此國貨美妝品牌應對此類用戶群體偏好性較強的產品加強研發,促使其成為品牌主打產品,著重發力,以主打明星產品營造品牌口碑,打造品牌專業形象,贏得客戶信任(許志豪,馬欣怡,2019)。對客戶美妝產品花費購買意愿細分本文問卷調查結果顯示50%的被調查對象愿意在美妝產品中花費100-300元,而22.35%的被調查者則表示愿意花費400元以上。據此,美妝品牌應根據不同的客戶購買意愿制定產品價格階梯,從中可看出其變化將不同價格帶的產品精準定位不同購買意愿的客戶,將產品銷量最大化。3.對客戶偏向的美妝營銷形式細分本文問卷調查結果顯示有59%的被調查者偏向于通過直播或創新性短視頻了解美妝產品,同時有30%被調查對象偏向于與以優惠福利、積分兌換等方式進行美妝產品營銷。因此在美妝產品關聯營銷中,美妝品牌對客戶偏向的營銷形式進行細分,有針對性地將美妝產品營銷投放于不同形式的營銷活動,能夠最大效度的引流,提升產品曝光率。參考文獻[1]馮凱.“粉絲經濟”視角下李寧品牌營銷對策研究[D].大連理工大學,2018.[2]王麗萍,劉思遠.粉絲文化視域下中高端美妝品牌營銷傳播策略的受眾認知研究[D].暨南大學,2022.[3]陳明哲,何靜怡.“種草”/“拔草”:社交媒體語境下粉絲消費行為研究[D].河南大學,2023.[4]龔宇辰,丁博文.基于粉絲經濟的媒介融合研究[D].渤海大學,2021.[5]史俊豪,費澤楷.準社會互動理論視角下的微博網紅電商屬性對粉絲消費行為影響研究[D].西安外國語大學,2021.[6]陳偉宸,李思茹.淺析網紅經濟發展現狀——以“美妝網紅”為例[J].現代營銷(下旬刊),2019(09):15-16.[7]RendanLiu,AyoungSuh.Self-BrandingonSocialMedia:AnAnalysisofStyleBloggersonInstagram[J].ProcediaComputerScience,2017,124.[8]林煜城,唐嘉佑.論美妝類短視頻的發展及未來趨勢分析——以美妝博主“大佬甜er”為例[J].戲劇之家,2019(02):93-94+102.[9]李文博,王志遠.新媒體時代下網絡直播帶貨對消費者購買決策的影響因素分析[J].現代商貿工業,2021,42(01):56-58.[10]孫博宇,周澤楷.網紅帶貨感知風險對購買意愿的影響——有調節的中介模型[J].中國流通經濟,2020,34(12):20-28.[11]唐澤凡,周藝辰.不想失去朋友,就別在朋友圈賣東西[D].江西師范大學,2018.[12]付若冰,成啟航.2019去杠桿的新時代,美妝品牌營銷何去何從?[J].日用化學品科學,2019,42(04):38-39.[13]陳奇遠,趙麗萍,周昊羽.新媒體推動國產美妝產品品牌營銷與發展——以“完美日記(PERFECTDIARY)”品牌為個例[J].營銷界,2020(22):1-2.[14]繆天朗,盛月華.高端美妝品牌新媒體營銷新思路[J].視聽,2020(09):179-180.[15]付洋帆,孫雅靜.互聯網環境下的美妝品牌營銷策略——以完美日記為例[J].質量與市場,2020(19):70-72.[16]WandaWandoko,BahtiarSalehAbbas,DyahBudiastuti,RaymondKosala.Onlinetrustbuildingthroughthirdpartytrusttransferandthirdpartyprotection[J].JournalofPhysics:ConferenceSeries,2017,801(1).[17]唐欣怡,郭琦月.跨境電商企業的自主品牌營銷策略探究[J].老字號品牌營銷,2021(02):59-60.[18]MarcoLerro,MariaRaimondo,MarcelloStanco,ConcettaNazzaro,GiuseppeMarotta.CauseRelatedMarketingamongMillennialCo

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論