會展與節事旅游管理概論演講人：日期：目錄會展旅游基本概念與特點會展旅游策劃與管理節事活動在會展中作用及策劃要點會展場館選擇與運營管理探討營銷策略在推動會展旅游發展中應用政策法規對會展旅游影響解讀CATALOGUE01會展旅游基本概念與特點CHAPTER會展旅游定義會展旅游是以會議、展覽、節慶和特殊事件等活動為依托，吸引參與者前往特定地點進行的一種旅游形式。會展旅游分類根據會展活動的性質，會展旅游可分為會議旅游、展覽旅游、節慶旅游和特殊事件旅游等類型。會展旅游定義及分類會展旅游特點分析規模龐大，消費高01會展旅游涉及眾多領域，參與人數眾多，消費水平高，對當地經濟具有顯著的推動作用。停留時間長，行程安排緊湊02會展旅游者通常會在目的地停留較長時間，并且行程安排緊湊，需要高效、便捷的交通和住宿服務。季節性強，受時間限制03會展旅游活動通常在特定的季節和時間段內舉行，因此旅游需求也呈現出明顯的季節性特征。專業性強，對產品和服務要求高04會展旅游者多為專業人士，對產品和服務的要求較高，需要提供專業的服務和設施。國內外會展旅游發展現狀歐美會展旅游市場成熟歐美地區的會展旅游市場起步較早，現已發展成為規模龐大、設施完善的成熟市場。亞洲地區會展旅游發展迅速我國會展旅游發展潛力巨大亞洲地區的會展旅游市場起步較晚，但近年來發展迅速，已成為全球會展旅游市場的重要組成部分。我國會展旅游市場雖然起步較晚，但發展迅速，已經成為全球最大的會展旅游市場之一，未來具有巨大的發展潛力。12302會展旅游策劃與管理CHAPTER策劃原則與方法論述市場導向原則根據市場需求和游客偏好，制定合適的會展旅游策劃方案。資源整合原則充分利用當地旅游資源，實現會展與旅游的有機結合。創新獨特原則注重創意和獨特性，打造與眾不同的會展旅游產品。可持續發展原則注重環境保護和可持續性，實現經濟效益、社會效益和環境效益的協調統一。調查研究深入了解市場需求、競爭對手和目標客戶，為策劃提供有力支持。細節把控注重會展旅游的各個環節，確保活動的順利進行和游客的滿意度。風險管理制定完善的風險管理措施，預防和應對可能出現的各種風險。合作共贏與各方合作，實現資源共享、優勢互補，提高會展旅游的整體競爭力。策劃過程中注意事項北京國際旅游節——展示北京文化特色，吸引國際游客。案例二廣州國際旅游展覽會——推動旅游產業升級和創新發展。案例三01020304上海國際旅游交易會——以旅游促進城市發展和國際交流。案例一青島國際啤酒節——以啤酒為媒介，打造城市旅游品牌。案例四成功案例分析03節事活動在會展中作用及策劃要點CHAPTER節事活動定義及類型介紹節事活動定義節事活動是有主題的，以節慶、文化、藝術或體育等為主題的公共活動，通常在特定時間、地點舉行。節事活動類型不同類型節事活動的特點包括傳統節慶活動、文化展覽、藝術表演、體育賽事等多種類型。傳統節慶活動注重歷史傳承和文化內涵；文化展覽強調知識性和藝術性；藝術表演突出創新和娛樂性；體育賽事具有競爭性和觀賞性。123節事活動在提升城市形象和知名度中作用提升城市形象節事活動能吸引眾多游客和媒體關注，提高城市知名度和美譽度。塑造城市文化品牌通過節事活動的舉辦，可以展示城市的文化特色和精神風貌，塑造獨特的城市文化品牌。促進城市旅游業發展節事活動可以吸引大量游客前來觀光旅游，推動城市旅游業的發展。帶動相關產業發展節事活動的舉辦還能帶動交通、餐飲、住宿等相關產業的發展。如何結合當地文化特色進行節事活動策劃通過深入了解當地的歷史、文化、民俗等，挖掘出具有特色的文化元素，融入到節事活動中。深入挖掘當地文化資源在保持傳統特色的基礎上，結合現代元素進行創新，使節事活動更加新穎、有趣、吸引人。在節事活動的策劃和組織中，要注重游客的體驗和參與度，讓游客成為節事活動的參與者和傳播者。突出主題和創新通過各種渠道進行宣傳推廣，讓更多的人了解節事活動，提高活動的知名度和影響力。加強宣傳推廣01020403注重游客體驗04會展場館選擇與運營管理探討CHAPTER國內外知名會展中心介紹及優劣勢分析上海新國際博覽中心地理位置優越，交通便利，展覽規模大，配套設施完善，但場地租金較高。廣州琶洲國際會展中心展覽與會議設施齊備，周邊酒店、餐飲等服務豐富，但場地面積相對有限。德國漢諾威展覽中心全球最大的展覽中心之一，擁有先進的設施和管理經驗，但成本較高。拉斯維加斯會議中心會議、展覽、娛樂等設施一應俱全，是舉辦大型活動的理想場所，但場地預訂較為困難。地理位置和交通便利性選擇靠近市中心、交通便利的場館，方便參展人員和觀眾前往。場館規模和設施配套根據活動規模和需求，選擇大小適宜、設施完善的場館。服務質量和專業程度考慮場館提供的服務質量、專業程度以及應對突發情況的能力。成本效益分析綜合考慮場地租金、運輸成本、人員費用等因素，進行成本效益分析。場館選擇因素考慮和評估方法論述專業公司托管模式將場館運營交給專業公司管理，能夠減輕場館方的負擔，提高運營效率和服務水平。信息化管理模式運用現代信息技術手段，對場館運營進行全面監控和管理，提高管理效率和決策水平。合作經營模式與酒店、餐飲等企業合作，共同開發場館資源，實現資源共享和互利共贏。自主經營管理模式由場館方自主經營和管理，能夠保證場館的專業性和服務質量，但承擔的風險也較大。場館運營管理模式探討05營銷策略在推動會展旅游發展中應用CHAPTER目標客戶群體定位和需求挖掘確定目標客戶群體根據會展主題和性質，確定主要的目標客戶群體，如專業觀眾、參展商、媒體等。分析客戶需求通過市場調研和數據分析，了解目標客戶群體的需求特點、興趣愛好和消費行為。提供個性化服務根據客戶需求，提供個性化的服務方案，如定制化旅游線路、專業導覽服務等。線上線下營銷渠道整合策略線上推廣通過官方網站、社交媒體、搜索引擎等線上渠道進行宣傳推廣，提高會展的知名度和影響力。線下宣傳整合營銷通過海報、傳單、戶外廣告等傳統宣傳方式進行推廣，吸引更多觀眾參與。將線上和線下營銷渠道有機結合，實現優勢互補、互相促進。123品牌建設和口碑傳播路徑品牌塑造通過優質的會展產品和服務，塑造良好的品牌形象，提高品牌知名度和美譽度。口碑傳播通過觀眾和參展商的口碑傳播，擴大品牌的影響力，吸引更多人參與。客戶關系管理建立完善的客戶關系管理系統，加強與客戶的溝通互動，提高客戶滿意度和忠誠度。06政策法規對會展旅游影響解讀CHAPTER國家政策支持情況概述國家出臺了一系列政策文件，明確將會展業作為重點發展的現代服務業，為會展旅游提供強有力的政策支撐。促進會展業發展政策引導和支持各地根據自身優勢和特色發展會展旅游，避免同質化競爭，形成優勢互補、協同發展的格局。優化會展業布局政策鼓勵會展企業加強創新，培育具有國際影響力的會展品牌，提升我國會展業的整體競爭力。鼓勵創新和品牌培育規定了會展服務的范圍、標準和要求，為會展旅游提供了基本的服務準則。行業標準規范解讀《會展業服務條款》針對旅游服務提出了具體的質量要求和操作規范，適用于會展旅游中的住宿、餐飲、交通等環節。《旅游服務質量標準》對大型活動的安全管理進行了詳細規定，會展旅游作為大型活動的一種，必須嚴格遵守相關規定，確保活動的安全順利進行。《大型活動安全管理條例》嚴格遵守法律法規企業應注重提升服務