綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯困人事件發(fā)生后，救援人員進(jìn)入電梯轎廂前，應(yīng)首先確認(rèn)（）。

A:電梯轎廂內(nèi)有無生命跡象

B:電梯轎廂內(nèi)溫度是否適宜

C:電梯轎廂內(nèi)有無易燃易爆物品

D:電梯轎廂內(nèi)有無乘客

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)：

A.強(qiáng)制乘客退出電梯

B.告知乘客超載后果

C.忽略超載，繼續(xù)運(yùn)行

D.通知電梯維修人員

正確答案：A3.電梯機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)配備的主要應(yīng)急工具不包括（）。

A:滅火器

B:急救箱

C:手電筒

D:電腦鍵盤

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，應(yīng)確保參與人員具備的能力包括（）。

A:緊急救援能力

B:電氣維修能力

C:機(jī)械修理能力

D:通信聯(lián)絡(luò)能力

正確答案：A,D5.電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行安全評(píng)估，以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行安全評(píng)估？

A.電梯制造商

B.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位

C.獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)

D.電梯司機(jī)

正確答案：C6.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.立即修復(fù)電梯

B.通知乘客等待維修

C.設(shè)置臨時(shí)電梯

D.關(guān)閉電梯，停止使用

正確答案：C7.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)向被困者說明以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A.電梯的運(yùn)行原理

B.電梯的維修進(jìn)度

C.電梯的安全保障措施

D.電梯被困的處理流程

正確答案：D8.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理被困乘客的緊急情況？

A.立即切斷電梯電源

B.指導(dǎo)乘客自行爬出電梯

C.通過電梯通話系統(tǒng)安撫乘客

D.嘗試自行打開電梯門

正確答案：C9.電梯安全管理人員在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通話裝置損壞，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.立即更換

B.等待下一次巡視時(shí)更換

C.報(bào)告給電梯制造商

D.確認(rèn)電梯正常使用

正確答案：A10.電梯安全鉗在電梯超速運(yùn)行時(shí)，能夠自動(dòng)夾緊電梯導(dǎo)軌，防止電梯墜落，這是利用了（）原理。

A:慣性

B:動(dòng)量

C:摩擦

D:重力

正確答案：C11.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)按照（）指示行動(dòng)。

A:電梯操作員

B:電梯內(nèi)部公告

C:電梯內(nèi)緊急通話系統(tǒng)

D:電梯外人員

正確答案：B12.在電梯事故調(diào)查中，以下哪項(xiàng)不是電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)？

A:收集事故現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)

B:對(duì)電梯進(jìn)行檢查

C:立即停用事故電梯

D:通知電梯維修人員

正確答案：D13.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通訊設(shè)備時(shí)，應(yīng)確認(rèn)：

A.通訊設(shè)備是否能夠正常工作

B.通訊設(shè)備的安裝位置是否正確

C.通訊設(shè)備的測(cè)試數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確

D.以上都是

正確答案：D14.電梯使用單位在電梯維護(hù)保養(yǎng)中，應(yīng)當(dāng)確保電梯的哪些部件符合安全技術(shù)規(guī)范？

A.電梯轎廂

B.電梯門系統(tǒng)

C.電梯控制柜

D.以上所有

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行培訓(xùn)教育時(shí)，應(yīng)教授的內(nèi)容包括（）。

A:電梯日常維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

B:電梯安全管理和應(yīng)急響應(yīng)能力

C:電梯設(shè)計(jì)原理

D:電梯制造單位的情況

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)首先采取的措施是：

A.記錄異常情況，繼續(xù)使用

B.停止使用電梯，報(bào)告維修

C.通知電梯廠家進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷

D.通知物業(yè)管理部門

正確答案：B17.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，不得擅自離開崗位，如需離開，應(yīng)：

A.告知乘客

B.停止電梯運(yùn)行

C.關(guān)閉電梯電源

D.以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢驗(yàn)報(bào)告檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A.安全檢驗(yàn)報(bào)告是否有效

B.安全檢驗(yàn)報(bào)告是否完整

C.安全檢驗(yàn)報(bào)告是否經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)審核

D.安全檢驗(yàn)報(bào)告是否與電梯實(shí)際使用情況相符

正確答案：D19.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保其？

A:能夠在電梯內(nèi)提供足夠照明

B:能夠在電梯外提供足夠照明

C:能夠在電梯內(nèi)和電梯外同時(shí)提供照明

D:以上都是

正確答案：A20.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)：

A:立即通知維修人員

B:立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

C:立即向使用單位報(bào)告

D:等待維修人員到來

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯在緊急情況下無法啟動(dòng)，下列哪項(xiàng)不是正確的救援步驟？

A:使用電梯緊急通話裝置與乘客溝通

B:確認(rèn)被困乘客的安危

C:立即切斷電梯電源

D:等待維修人員到來

正確答案：C22.電梯的緊急電源系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)保持：

A.隨時(shí)可用

B.每日檢查

C.每周檢查

D.每月檢查

正確答案：A23.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失效，應(yīng)如何處理？

A.立即更換緊急停止裝置

B.停止使用該電梯，并報(bào)告維修部門

C.通知所有乘客該電梯暫時(shí)不可用

D.繼續(xù)使用該電梯，但提醒乘客注意安全

正確答案：B24.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，下列哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)

B.封閉電梯井道，防止火勢(shì)蔓延

C.使用電梯井道作為逃生通道

D.確保電梯內(nèi)通風(fēng)良好

正確答案：C25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全保護(hù)裝置失效時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試修復(fù)安全裝置

C.等待電梯維護(hù)保養(yǎng)單位處理

D.忽略失效的安全裝置

正確答案：A26.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)確保新員工了解（）的基本操作。

A:電梯的緊急停止

B:電梯的啟動(dòng)與停止

C:電梯的樓層顯示

D:電梯的緊急通話

正確答案：A27.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，以下哪項(xiàng)不是必須記錄的內(nèi)容？

A:電梯維護(hù)保養(yǎng)日期

B:電梯故障處理記錄

C:電梯運(yùn)行時(shí)間

D:電梯維修費(fèi)用

正確答案：D28.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)告后，以下哪種情況不屬于緊急救援措施？

A:立即通知維修人員

B:嘗試通過電梯通訊設(shè)備與被困乘客溝通

C:立即撥打救援電話

D:等待被困乘客自行解決

正確答案：D29.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，對(duì)電梯緊急救援設(shè)備的使用方法，以下哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的？

A.應(yīng)熟悉電梯緊急對(duì)講系統(tǒng)的操作

B.應(yīng)掌握電梯緊急照明系統(tǒng)的使用

C.應(yīng)了解電梯安全錘的放置位置

D.應(yīng)學(xué)會(huì)使用電梯內(nèi)的消防器材

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時(shí)，應(yīng)立即（）。

A:通知電梯制造商

B:通知物業(yè)管理部門

C:采取措施隔離電梯，防止使用

D:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，等待下次檢查

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在進(jìn)行電梯日常管理和檢查時(shí)，應(yīng)該對(duì)存在的重大火災(zāi)隱患及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。同時(shí)還應(yīng)確保其整改措施的可行性并加以跟蹤落實(shí)。

答案：√2.在乘坐電梯時(shí)，確保乘坐者保持距離并留意轎廂內(nèi)是否有人員運(yùn)行，是確保電梯安全的基本常識(shí)。

答案：√3.安全檢查必須細(xì)致、全面，包括消防、設(shè)備運(yùn)行等方面。

答案：√4.消防安全培訓(xùn)通常僅限于特定人群，例如公司員工或公眾聚集場(chǎng)所的工作人員。（）

答案：×5.電梯安全管理人員可以僅通過電話通知維修人員，而不必親自到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)故障。

答案：×6.電梯維修保養(yǎng)時(shí)，必須將電梯置于停止?fàn)顟B(tài)，并切斷電源。

答案：√7.在進(jìn)行電梯安全評(píng)估時(shí)，應(yīng)該考慮各種影響因素，如使用年限、設(shè)備老化等。

答案：√8.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)迅速按下緊急按鈕進(jìn)行緊急停機(jī)。

答案：√9.電梯故障排查和處理應(yīng)遵循先排除外部故障再查找內(nèi)部原因的原則。（）

答案：√10.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備滅火器等消防器材，并確保其在有效期內(nèi)。

答案：√11.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)由取得相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)公司來完成。（√）

答案：√12.對(duì)于發(fā)生火災(zāi)或其他緊急情況，消防安全管理人員必須第一時(shí)間到場(chǎng)，協(xié)助盡快恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。（）

答案：√13.電梯安全管理人員的職業(yè)能力應(yīng)包括掌握專業(yè)的安全管理知識(shí)和技能以及了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)。（）

答案：√14.安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系可以降低事故發(fā)生率？（答案：√）

答案解析：是的，通過建立和實(shí)施安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，可以有效降低事故發(fā)生率。15.對(duì)電梯日常運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄的重要性不言而喻，以監(jiān)測(cè)電梯的性能與安全性。

答案：√16.員工對(duì)于電梯安全管理制度和規(guī)定的知曉率越高，其工作責(zé)任心就越強(qiáng)。

答案：√17.對(duì)于沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的電梯安全管理人員，培訓(xùn)應(yīng)足夠深入，以增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況的能力。（）

答案：√18.只有按照國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，完成培訓(xùn)、檢測(cè)并取得合格證書，電梯管理人員才算是合格的。

答案：√19.在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)和檢查時(shí)，不必要每天都進(jìn)行實(shí)地看守，主要應(yīng)根據(jù)電梯的故障率和整改情況進(jìn)行巡視。（）

答案：×20.對(duì)于電梯使用過程中的操作規(guī)范應(yīng)當(dāng)進(jìn)行定期培訓(xùn)和教育，您認(rèn)為以下說法正確的是哪個(gè)？

答案：√是的，對(duì)于電梯使用過程中的操作規(guī)范應(yīng)當(dāng)進(jìn)行定期培訓(xùn)和教育。21.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，只需要關(guān)注硬件設(shè)備的完好性即可，不需要關(guān)注軟件和人員的安全意識(shí)。

答案：×22.電梯維修人員必須接受相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)才能從事相關(guān)工作嗎？（答案：×）

答案：否23.對(duì)于高層建筑內(nèi)的消防通道是否暢通進(jìn)行檢查時(shí)，僅需要關(guān)注防火門的狀態(tài)。（）

答案：×24.對(duì)于非專業(yè)電梯安全管理人員，并不一定需要對(duì)每個(gè)維護(hù)作業(yè)都要全程在場(chǎng)。（）

答案：×25.電梯安全管理人員的考核應(yīng)包括對(duì)國家相關(guān)法律法規(guī)的掌握程度、對(duì)最新電梯安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的了解程度以及實(shí)際操作能力等。題目：“存在重大火災(zāi)隱患的單位一定有違反實(shí)際操作能力”的說法是錯(cuò)誤的，答案應(yīng)為×。

答案：×26.在發(fā)生電梯事故時(shí)，立即采取緊急救援措施是非常重要的，安全管理人員需要做到快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)指揮。（）

答案：√27.對(duì)于可能發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)的電梯系統(tǒng)，應(yīng)實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控和應(yīng)急處理措施。（）

答案：√28.在消防通道堵塞或消防設(shè)備配置不當(dāng)時(shí)，一般不會(huì)出現(xiàn)火災(zāi)隱患。（）

答案：×29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的消防水箱水位不足時(shí)，可以不立即補(bǔ)充，因?yàn)橄浪洳⒎请娞莅踩年P(guān)鍵部分。

答案：×30.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，應(yīng)保持謹(jǐn)慎的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞剑苊庠斐啥问鹿省＃ǎ?/p>

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯困人的緊急情況時(shí)應(yīng)采取的措施是什么？

答案：措施包括保持冷靜、嘗試開門或使用緊急通訊工具聯(lián)系救援服務(wù)。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)管中，如何處理電梯使用單位未按規(guī)定進(jìn)行安全培訓(xùn)的行為。

答案：處理電梯使用單位未按規(guī)定進(jìn)行安全培訓(xùn)行為的方法包括：

（1）對(duì)未按規(guī)定進(jìn)行安全培訓(xùn)的行為進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；

（2）依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)電梯使用單位進(jìn)行處罰；

（3）要求電梯使用單位立即進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保其員工具備安全意識(shí)；

（4）對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤，確保問題得到有效解決；

（5）對(duì)電梯使用單位進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)。3.電梯安全管理人員如何對(duì)電梯的使用壽命進(jìn)行評(píng)估？

答案：對(duì)電梯的使用壽命進(jìn)行評(píng)估包括：

（1）檢查電梯的運(yùn)行記錄和維護(hù)保養(yǎng)記錄；

（2）評(píng)估電梯的磨損程度和故障率；

（3）參考電梯的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（4）結(jié)合電梯的使用環(huán)境和使用頻率；

（5）定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保電梯安全運(yùn)行。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何利用電梯制造單位提供的技術(shù)資料和信息。

答案：利用技術(shù)資料和信息的方法包括：

（1）仔細(xì)閱讀并理解技術(shù)資料，掌握電梯的設(shè)計(jì)、制造和維護(hù)要求；

（2）及時(shí)將技術(shù)資料提供給電梯使用單位，提高其安全管理水平；

（3）關(guān)注電梯制造單位發(fā)布的安全更新信息，及時(shí)采取相應(yīng)的防范措施；

（4）與其他部門共享技術(shù)資料和信息，共同提高安全管理水平。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何協(xié)調(diào)處理電梯使用單位與維修單位之間的關(guān)系。

答案：協(xié)調(diào)處理電梯使用單位與維修單位關(guān)系的方法包括：

（1）建立溝通機(jī)制，加強(qiáng)信息交流；

（2）監(jiān)督維修單位履行合同義務(wù)；

（3）對(duì)維修單位進(jìn)行評(píng)估和考核；

（4）督促維修單位提高服務(wù)質(zhì)量；

（5）對(duì)電梯使用單位進(jìn)行培訓(xùn)，提高其配合維修工作的能力。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商業(yè)綜合體電梯在運(yùn)行過程中突然停梯，乘客被困。電梯內(nèi)溫度逐漸升高，被困人員出現(xiàn)不適。物業(yè)管理部門接到報(bào)警后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯故障原因?yàn)殡娐范搪贰?/p>

答案：

（1）分析該事件中物業(yè)管理部門在應(yīng)急救援過程中的優(yōu)點(diǎn)與不足。

（2）針對(duì)此次事件，提出改進(jìn)措施，以提升物業(yè)管理部門的應(yīng)急救援能力。

（3）闡述如何加強(qiáng)電梯設(shè)備的日常維護(hù)與檢查，預(yù)防類似故障發(fā)生。

總結(jié)：本案例提示物業(yè)管理部門應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急救援能力，同時(shí)提高電梯設(shè)備的維護(hù)水平。2.某工廠電梯在維護(hù)保養(yǎng)期間突然停止運(yùn)行，維修人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。電梯安全管理人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在監(jiān)督電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)應(yīng)關(guān)注哪些方面？為什么？

答案：

（1）檢查維護(hù)保養(yǎng)人員的操作是否符合安全規(guī)程。

（2）查看維護(hù)保養(yǎng)記錄，確保保養(yǎng)工作按時(shí)完成。

（3）監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)過程中的安全措施，如使用防護(hù)裝備、確保電源關(guān)閉等。

總結(jié)：在電梯維護(hù)保養(yǎng)期間，確保操作規(guī)范和安全措施的執(zhí)行是至關(guān)重要的。安全管理人員應(yīng)迅速監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)工作，確保各項(xiàng)安全要求得到落實(shí)。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生抖動(dòng)，乘客感到不適。商場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)后，立即通知電梯維修人員到場(chǎng)檢查。維修人員發(fā)現(xiàn)電梯的導(dǎo)軌存在磨損，導(dǎo)致電梯抖動(dòng)。

答案：

（1）電梯抖動(dòng)的原因可能有哪些？

（2）如何判斷電梯導(dǎo)軌是否存在磨損？

（3）