旅游度假產品不可抗力因素免責條款合同編號：__________甲方（旅游產品提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________乙方（旅游者）：姓名：__________身份證號碼：__________地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________一、合同主體1.甲方（旅游產品提供方）甲方作為旅游產品的提供者，負責按照本合同約定的旅游行程安排、旅游服務內容向乙方提供旅游度假產品。甲方應保證其提供的旅游產品符合相關法律法規的要求，并具備相應的經營資質。2.乙方（旅游者）乙方作為旅游產品的購買者，有權按照本合同約定享受旅游服務。乙方應按照本合同的約定支付旅游費用，并遵守旅游行程中的各項規定。二、旅游產品信息1.旅游行程安排甲方應在本合同中明確旅游行程的出發時間、行程路線、停留地點、游覽項目等具體安排。旅游行程安排應合理、安全，并符合乙方的需求和期望。2.旅游服務內容甲方應向乙方提供包括但不限于交通、住宿、餐飲、導游、景點門票等旅游服務內容。甲方應保證旅游服務的質量和標準，如提供的交通工具應安全可靠，住宿環境應整潔舒適，餐飲食品應符合衛生標準等。3.旅游費用乙方應按照本合同約定的金額和支付方式向甲方支付旅游費用。旅游費用應包括旅游行程中的各項費用，如交通費用、住宿費用、餐飲費用、景點門票費用等。甲方應在本合同中明確各項費用的明細和金額。三、不可抗力因素定義1.自然災害指地震、海嘯、臺風、洪水、火山爆發等不可預見、不可避免且不可克服的自然現象。2.行為指國家或地方發布的具有法律效力的政策、法規、命令、決定等，導致旅游行程無法正常進行。3.社會異常事件指戰爭、停工、騷亂、恐怖襲擊等社會異常情況，影響旅游行程的正常開展。四、不可抗力的通知與證明1.通知義務一旦發生不可抗力事件，甲方應在第一時間通知乙方，并說明不可抗力事件的性質、影響范圍和預計持續時間。乙方在收到甲方的通知后，應及時回復并配合甲方采取相應的措施。2.證明材料甲方應在不可抗力事件發生后，及時收集并向乙方提供相關的證明材料，如部門發布的公告、氣象部門的災害報告、新聞媒體的報道等，以證明不可抗力事件的存在和影響。五、不可抗力對旅游行程的影響1.行程變更如因不可抗力因素導致旅游行程需要變更，甲方應及時與乙方協商，共同確定新的行程安排。行程變更應盡量減少對乙方旅游體驗的影響，如調整行程路線、更換游覽項目等。2.行程取消如不可抗力因素導致旅游行程無法繼續進行，甲方應及時通知乙方，并按照本合同的約定處理相關費用和事宜。甲方應協助乙方辦理返程或其他相關事宜，保證乙方的人身和財產安全。六、費用處理1.已發生費用的承擔如因不可抗力因素導致旅游行程變更或取消，對于已經實際發生的費用，如交通費用、住宿費用、景點門票費用等，由雙方按照公平合理的原則共同承擔。具體的承擔比例應根據不可抗力事件對旅游行程的影響程度和雙方的實際情況進行協商確定。2.未發生費用的退還對于未實際發生的費用，如未使用的餐費、未入住的住宿費等，甲方應在扣除必要的手續費后，及時退還給乙方。甲方應在不可抗力事件結束后，盡快完成費用的清算和退還工作。七、責任免除1.甲方的責任免除范圍如因不可抗力因素導致旅游行程變更或取消，甲方不承擔由此給乙方造成的間接損失，如誤工費、精神損失費等。甲方已盡到合理的注意義務和采取了必要的措施，但仍無法避免不可抗力事件的發生，甲方不承擔責任。2.乙方的責任免除范圍如因乙方自身原因導致無法按照本合同約定參加旅游行程，如生病、突發急事等，乙方應自行承擔相應的損失。如因乙方違反旅游行程中的規定和要求，導致不可抗力事件的發生或擴大，乙方應承擔相應的責任。八、保險1.旅游保險的購買甲方應建議乙方購買旅游保險，以保障乙方在旅游過程中的人身和財產安全。乙方可根據自身需求和實際情況，自行選擇是否購買旅游保險。2.保險理賠的協助如乙方在旅游過程中發生意外或遭受損失，甲方應協助乙方向保險公司進行理賠。甲方應提供必要的證明材料和協助，幫助乙方順利獲得保險賠償。九、爭議解決1.協商解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商應在平等、自愿、公平的基礎上進行，雙方應充分表達自己的意見和訴求，尋求共同的解決方案。2.仲裁如協商無法解決爭議，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。3.訴訟如仲裁無法解決爭議，雙方同意將爭議提交至有管轄權的人民法院進行訴訟。訴訟過程中，雙方應遵守法律法規的規定，積極配合法院的審理工作。十、法律適用1.適用法律的選擇本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規名稱]。如本合同的約定與法律法規的規定相沖突，應以法律法規的規定為準。2.法律解釋本合同中如有條款不明確或存在歧義，雙方應按照法律法規的規定和通常的理解進行解釋。如雙方對合同條款的解釋存在爭議，應通過協商或其他合法途徑解決。十一、合同變更與解除1.雙方協商變更與解除經雙方協商一致，可以對本合同的內容進行變更或解除。變更或解除合同的協議應采用書面形式，雙方簽字蓋章后生效。2.法定變更與解除如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本合同無法繼續履行，雙方可以依法變更或解除本合同。如乙方未按照本合同的約定支付旅游費用，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。十二、保密條款1.雙方的保密義務雙方應對在本合同簽訂和履行過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同簽訂之日起[保密期限時長]。十三、通知與送達1.通知方式本合同項下的通知應以書面形式發出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達以對方簽收或系統確認接收為準。2.送達地址雙方應在本合同中明確各自的送達地址和聯系方式。如一方變更送達地址或聯系方式，應及時通知對方，否則由此造成的通知無法送達的后果由變更方承擔。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構成雙方之間關于旅游度假產品的完整協議，取代之前的所有口頭或書面協議。本合同的任何條款如被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力。2.合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至旅游行程結束且雙方履行完各自的義務后終止。本合同終止后，雙方仍應按照法律法規的規定和本合同的約定履行