服務外包協(xié)議書內(nèi)容綱要第一章總則1.1合同訂立1.1.1合同編號：_________1.1.2合同名稱：服務外包協(xié)議書1.1.3本合同由甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）就乙方提供的服務內(nèi)容及其相關事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方的權利義務，保證乙方提供的服務符合甲方要求，實現(xiàn)雙方共同利益。1.3定義與解釋1.3.1本合同中使用的術語，除非上下文另有要求，應具有如下含義：1.3.1.1“服務”指乙方根據(jù)本合同約定，向甲方提供的服務內(nèi)容。1.3.1.2“項目”指甲方委托乙方實施的具體服務內(nèi)容。1.3.1.3“費用”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的費用。1.3.1.4“保密信息”指甲乙雙方在履行本合同過程中知悉的、對任何一方具有保密性質的任何信息。1.4合同簽訂與生效1.4.1本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。1.4.2本合同自雙方簽字蓋章之日起至合同約定終止日期止為有效期限。第二章服務內(nèi)容與要求2.1服務概述2.1.1乙方應按照甲方要求，提供以下服務：2.1.1.1服務類型：_________2.1.1.2服務范圍：_________2.1.1.3服務周期：_________2.2服務細節(jié)2.2.1乙方應按照甲方提供的技術規(guī)格書或項目需求文檔，完成以下服務內(nèi)容：2.2.1.1完成項目所需的所有工作；2.2.1.2保證項目質量符合甲方要求；2.2.1.3按時交付項目成果。2.3服務標準2.3.1乙方提供的服務應滿足以下標準：2.3.1.1符合行業(yè)標準和甲方要求；2.3.1.2安全可靠，無重大故障；2.3.1.3可維護性強，便于甲方后續(xù)維護和升級。第三章服務費用與支付3.1費用總額3.1.1本合同服務費用總額為人民幣_________元。3.2費用構成3.2.1本合同服務費用包括但不限于以下項目：3.2.1.1人工費用；3.2.1.2硬件設備費用；3.2.1.3軟件費用；3.2.1.4專利及其他費用。3.3支付方式3.3.1甲方應按照以下方式支付服務費用：3.3.1.1首付款：合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付總額的_____%；3.3.1.2進度款：根據(jù)項目實施進度，按約定比例支付；3.3.1.3尾款：項目驗收合格后____個工作日內(nèi)支付剩余款項的_____%。3.4支付時間3.4.1甲方應按照本合同約定的時間和方式支付服務費用。第四章服務期限與終止4.1服務期限4.1.1本合同服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服務終止條件4.2.1以下情況下，任何一方有權終止本合同：4.2.1.1乙方未按時、按質完成服務；4.2.1.2甲方違反合同約定，影響乙方正常提供服務；4.2.1.3出現(xiàn)不可抗力因素，導致合同無法履行。4.3終止程序4.3.1雙方應提前____個工作日書面通知對方，提出終止合同的請求。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1在合同履行過程中，如因客觀原因需要變更合同內(nèi)容，雙方應協(xié)商一致，簽署補充協(xié)議，作為本合同的一部分。5.2合同解除5.2.1以下情況下，任何一方有權解除本合同：5.2.1.1乙方嚴重違反合同約定；5.2.1.2甲方嚴重違反合同約定；5.2.1.3出現(xiàn)合同約定的解除條件。5.3解除程序5.3.1雙方應按照本合同約定的程序解除合同，包括但不限于以下步驟：5.3.1.1發(fā)送解除合同的通知；5.3.1.2確認解除合同的效力；5.3.1.3協(xié)商處理合同解除后的善后事宜。第六章項目交付與驗收6.1項目交付6.1.1乙方應在合同約定的服務期限或項目實施計劃內(nèi)完成并交付項目。6.1.2乙方交付的項目應包括所有必要的技術文檔、軟件、安裝和操作指南等。6.1.3項目交付應以書面形式進行，包括項目交付確認書及交付的詳細清單。6.2項目驗收6.2.1甲方應在收到項目后____個工作日內(nèi)對項目進行驗收。6.2.2甲方應按照約定的驗收標準和流程進行項目驗收。6.2.3若項目不符合約定的質量標準，甲方有權要求乙方進行修改和補正。6.3驗收不合格的處理6.3.1若驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方的反饋在____個工作日內(nèi)進行修正。6.3.2乙方應在修正后再次提交甲方驗收，直至項目合格。6.3.3驗收合格后，甲方應在____個工作日內(nèi)簽署驗收合格文件。第七章知識產(chǎn)權與保密7.1知識產(chǎn)權歸屬7.1.1本合同中乙方向甲方交付的所有知識產(chǎn)權歸甲方所有。7.1.2乙方在提供服務過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權也歸甲方所有。7.2保密條款7.2.1甲方和乙方對本合同內(nèi)容及其執(zhí)行過程中的任何保密信息負有保密義務。7.2.2任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。7.3保密信息的范圍7.3.1保密信息包括但不限于：7.3.1.1本合同的內(nèi)容；7.3.1.2雙方在履行合同過程中知悉的技術秘密、商業(yè)秘密；7.3.1.3任何一方提供的文件、資料、數(shù)據(jù)、信息等。第八章合作與技術支持8.1技術支持8.1.1乙方應在項目驗收合格后，根據(jù)本合同約定提供技術支持服務。8.1.2技術支持服務的具體內(nèi)容和期限由雙方在合同中明確。8.2技術培訓8.2.1乙方應根據(jù)甲方要求，在項目驗收合格后提供必要的技術培訓。8.2.2技術培訓的具體內(nèi)容、時間安排和地點由雙方協(xié)商確定。8.3合作成果共享8.3.1雙方在本合同合作過程中所取得的技術成果、數(shù)據(jù)和信息，除非另有約定，應共享使用。第九章法律法規(guī)與政策9.1法律適用9.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、違約責任和爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2政策變化9.2.1若國家法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導致本合同部分內(nèi)容或條款無效或需要調(diào)整，雙方應友好協(xié)商解決。9.3法規(guī)遵守9.3.1雙方均應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)政策，保證本合同的合法有效性。第十章通知與送達10.1通知方式10.1.1本合同中的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、傳真、郵件等方式發(fā)送。10.2送達地址10.2.1雙方的通知送達地址為：甲方：____________________________乙方：____________________________10.3送達時間10.3.1通知自發(fā)出之日起，在正常工作時間內(nèi)送達對方，即視為已送達。如采用郵寄方式，以郵件掛號回執(zhí)時間為準。第十一章其他條款11.1合同爭議11.1.1在履行本合同過程中，如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2合同附件11.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力，包括但不限于：11.2.1.1項目需求文檔；11.2.1.2技術規(guī)格書；11.2.1.3項目實施計劃；11.2.1.4任何雙方同意的補充協(xié)議。11.3合同生效與解釋11.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3.2本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二章合同解除12.1合同解除的條件12.1.1在以下情況下，任何一方有權解除本合同：12.1.1.1乙方未按時、按質完成服務；12.1.1.2甲方違反合同約定，影響乙方正常提供服務；12.1.1.3出現(xiàn)不可抗力因素，導致合同無法履行；12.1.1.4雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除的程序12.2.1任何一方要求解除合同時應提前____個工作日書面通知對方。12.2.2收到解除合同通知后，雙方應立即停止履行合同義務。12.2.3合同解除后，雙方應按照本合同約定處理善后事宜。第十三章附則13.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具