文化和旅游部智慧旅游與文化傳承方案TOC\o"1-2"\h\u9670第1章智慧旅游概述 2257271.1智慧旅游的定義與發展背景 2189351.2智慧旅游的核心要素與特征 3141711.3智慧旅游的發展現狀與趨勢 319894第2章文化傳承的重要性 418532.1文化傳承的內涵與價值 4236342.2我國文化傳承的現狀與挑戰 4127392.3智慧旅游在文化傳承中的作用 426193第3章智慧旅游與文化傳承的融合 5207913.1智慧旅游與文化傳承的關聯性 5167083.2智慧旅游推動文化傳承的途徑 5162683.3智慧旅游與文化傳承融合的關鍵技術 530552第4章智慧旅游服務平臺構建 677364.1智慧旅游服務平臺的設計理念 6195144.2智慧旅游服務平臺的架構與功能 6291824.2.1基礎設施層 6272074.2.2數據資源層 666244.2.3應用服務層 65504.2.4用戶展現層 7253014.3智慧旅游服務平臺的實施與運營 7143904.3.1實施策略 7179104.3.2運營管理 722142第5章文化旅游資源數字化 733865.1文化旅游資源的分類與梳理 7120295.1.1分類 7151035.1.2梳理 8147275.2文化旅游資源數字化的方法與步驟 8130425.2.1方法 845075.2.2步驟 8222885.3文化旅游資源數字化的實踐案例 8235075.3.1故宮博物院數字化項目 886625.3.2麗江古城數字化項目 961055.3.3中國非物質文化遺產數字博物館 920192第6章智慧導覽系統設計與實施 9192086.1智慧導覽系統的概念與組成 9280356.2智慧導覽系統的設計與實現 943946.3智慧導覽系統的應用與優化 1021793第7章文化體驗與互動創新 10194287.1文化體驗的內涵與形式 10290107.2文化體驗與智慧旅游的結合 11119907.3互動創新技術在文化體驗中的應用 1119473第8章智慧旅游營銷策略 1255028.1智慧旅游營銷的核心理念 12119158.2智慧旅游營銷的策略與手段 12146798.2.1精準定位 12136448.2.2內容營銷 12209438.2.3社交媒體營銷 12232538.2.4線上線下融合 12135718.2.5智能推薦 12214768.3智慧旅游營銷的實踐案例分析 1219048.3.1案例一：某旅游城市智慧旅游營銷 12130418.3.2案例二：某景區社交媒體營銷 13148288.3.3案例三：某旅行社線上線下融合營銷 1313491第9章智慧旅游人才培養與教育 13206459.1智慧旅游人才的需求與培養目標 13260249.1.1智慧旅游人才需求背景 137739.1.2智慧旅游人才培養目標 1343369.2智慧旅游人才的培養體系與課程設置 149239.2.1智慧旅游人才培養體系 14110109.2.2智慧旅游人才培養課程設置 14308549.3智慧旅游人才的教育與培訓實踐 14161299.3.1加強師資隊伍建設 14122709.3.2改革教學方法和手段 14234819.3.3加強實踐教學 14147379.3.4推進產學研合作 149616第10章智慧旅游與文化傳承的未來展望 15548610.1智慧旅游與文化傳承的發展趨勢 15740510.2面臨的挑戰與應對策略 152690110.3智慧旅游與文化傳承的美好前景 15第1章智慧旅游概述1.1智慧旅游的定義與發展背景智慧旅游作為新一代信息技術與旅游業深度融合的產物，是以大數據、云計算、物聯網、人工智能等高新技術為支撐，以游客需求為導向，以提高旅游服務質量和效率為目標，推動旅游產業轉型升級的一種新型旅游發展模式。全球經濟一體化和我國經濟的快速發展，旅游業已成為國民經濟的重要支柱產業。我國旅游市場持續繁榮發展，旅游需求多樣化、個性化，對旅游服務質量和管理水平提出了更高要求。在此背景下，智慧旅游應運而生，成為推動旅游業轉型升級的重要力量。1.2智慧旅游的核心要素與特征智慧旅游的核心要素主要包括：信息技術、旅游資源、旅游服務、旅游管理與運營等方面。這些要素相互融合、相互促進，共同構成智慧旅游的發展體系。智慧旅游的特征表現在以下幾個方面：（1）信息化：智慧旅游以信息技術為核心，實現旅游信息的全面感知、傳輸、處理和應用。（2）智能化：通過人工智能技術，為游客提供個性化、智能化的旅游服務。（3）便捷化：借助移動終端設備，實現旅游服務的線上線下無縫對接，提高游客出行體驗。（4）綠色化：倡導低碳環保的旅游方式，促進旅游資源可持續發展。（5）共享化：整合旅游資源，實現旅游信息、旅游服務、旅游設施等共享，提高旅游產業整體效益。1.3智慧旅游的發展現狀與趨勢目前我國智慧旅游發展已取得一定成果，主要體現在以下幾個方面：（1）政策支持力度加大。各級相繼出臺了一系列政策措施，推動智慧旅游發展。（2）基礎設施建設逐步完善。旅游信息化基礎設施、智能旅游終端設備等得到了廣泛應用。（3）旅游企業紛紛布局智慧旅游。各大旅游企業加大投入，開展智慧旅游項目研發和推廣。（4）旅游市場消費需求日益旺盛。游客對智慧旅游的認知和接受程度不斷提高，市場需求不斷擴大。未來，智慧旅游發展趨勢如下：（1）科技創新驅動。5G、物聯網等新技術的不斷發展，智慧旅游將邁向更高水平。（2）跨界融合加速。旅游業與文化產業、農業、體育產業等領域的融合發展，將豐富智慧旅游的內涵和外延。（3）個性化、定制化服務成為主流。以滿足游客多樣化需求為核心，提供更加個性化的旅游服務。（4）旅游產業轉型升級。智慧旅游將推動旅游產業向高質量發展方向邁進，提升旅游產業整體競爭力。第2章文化傳承的重要性2.1文化傳承的內涵與價值文化傳承是一種歷史性的、持續性的傳遞過程，它涵蓋了民族文化、地域文化、宗教文化等多元文化形態。文化傳承的內涵不僅僅是對文化成果的保存與傳遞，更是對文化精神、文化價值的弘揚與發揚。在這一過程中，文化得以在時間與空間上延續，為人類社會的發展提供了豐富的精神滋養。文化傳承的價值體現在以下幾個方面：一是增強民族凝聚力，提升國家文化軟實力；二是促進文化多樣性，豐富人類文明；三是激發文化創新，推動文化產業發展；四是提升人民群眾的文化素養，促進人的全面發展。2.2我國文化傳承的現狀與挑戰我國擁有五千年的文明史，文化傳承底蘊深厚。但是在現代社會，我國文化傳承面臨著一系列挑戰：（1）全球化背景下，西方文化對本土文化產生較大沖擊，部分傳統文化面臨失傳的風險；（2）城市化進程加快，地域文化特色逐漸消失；（3）文化傳承人才短缺，傳統技藝后繼無人；（4）文化傳承機制不完善，政策扶持力度不足。2.3智慧旅游在文化傳承中的作用智慧旅游是依托現代信息技術，以提升旅游體驗、優化旅游服務、創新旅游管理為目標的新型旅游發展模式。在文化傳承中，智慧旅游發揮著重要作用：（1）通過數字化、虛擬現實等技術手段，實現文化資源的保護與傳承，讓更多人了解和感受傳統文化；（2）創新文化表現形式，以更具吸引力、互動性的方式傳播文化，提高文化傳承的趣味性和參與度；（3）促進文化旅游產業發展，為文化傳承提供經濟支持；（4）加強文化交流，推動文化傳承的國際化，提升我國文化影響力。通過智慧旅游的發展，有助于解決文化傳承中面臨的挑戰，為文化傳承注入新的活力，使其在新時代煥發出新的光彩。第3章智慧旅游與文化傳承的融合3.1智慧旅游與文化傳承的關聯性智慧旅游與文化傳承之間存在著密切的關聯性。文化傳承是指將歷史、傳統、習俗、藝術等非物質文化遺產通過各種方式保存、傳播和發展的過程。而智慧旅游作為一種新興的旅游形式，依托現代信息技術，對旅游目的地進行智能化管理和服務，提升旅游體驗。智慧旅游在推動文化傳承方面具有重要作用，既可以提高文化傳承的效率，又可以擴大其影響力。3.2智慧旅游推動文化傳承的途徑（1）數字化展示：通過虛擬現實、增強現實等技術手段，將文化遺產以數字化形式呈現，使游客在參觀過程中能夠更加直觀地感受文化魅力，提高文化傳承的趣味性和互動性。（2）智慧導覽：利用物聯網、大數據等技術，為游客提供個性化的導覽服務，使游客在了解景區的同時深入體驗當地的文化內涵，促進文化傳承。（3）線上線下相結合：通過線上線下活動相結合的方式，將傳統文化與現代生活緊密聯系起來，激發游客對文化傳承的興趣，擴大文化傳承的受眾群體。（4）創新文化傳播方式：運用新媒體、短視頻等傳播手段，結合現代審美需求，對傳統文化進行創新性表達，提高文化傳承的吸引力。3.3智慧旅游與文化傳承融合的關鍵技術（1）大數據技術：通過大數據分析，挖掘游客需求，為文化傳承提供有力支持。（2）物聯網技術：實現對景區資源的智能化管理，提高文化傳承的效率。（3）虛擬現實與增強現實技術：為游客提供沉浸式的文化體驗，使文化傳承更加生動有趣。（4）人工智能技術：通過人工智能等方式，為游客提供個性化、智能化的文化傳承服務。（5）云計算技術：為智慧旅游與文化傳承提供數據存儲、計算和傳輸能力，實現信息資源的共享。（6）新媒體技術：利用新媒體平臺，拓寬文化傳承的渠道，提高文化傳播效果。第4章智慧旅游服務平臺構建4.1智慧旅游服務平臺的設計理念智慧旅游服務平臺的設計理念立足于以游客需求為中心，充分運用現代信息技術手段，實現旅游資源的高效整合與優化配置。通過智能化、個性化、全時空的旅游服務，提高游客的旅游體驗，促進文化傳承與旅游產業的可持續發展。本平臺遵循以下設計理念：（1）以人為本：關注游客需求，提供個性化、差異化的旅游服務。（2）科技創新：運用大數據、云計算、物聯網等先進技術，推動旅游產業轉型升級。（3）文化傳承：深入挖掘旅游資源的文化內涵，弘揚中華優秀傳統文化。（4）綠色環保：倡導綠色旅游，降低旅游活動對環境的影響。4.2智慧旅游服務平臺的架構與功能智慧旅游服務平臺采用分層架構，主要包括基礎設施層、數據資源層、應用服務層和用戶展現層。4.2.1基礎設施層基礎設施層為平臺提供計算、存儲、網絡等基礎資源，包括硬件設備、虛擬化技術和云計算平臺。4.2.2數據資源層數據資源層負責收集、整合各類旅游數據，包括旅游資源、旅游企業、游客行為等數據，為平臺提供數據支撐。4.2.3應用服務層應用服務層是智慧旅游服務平臺的核心部分，主要包括以下功能模塊：（1）旅游資源管理：實現旅游資源的分類、發布、推薦等功能。（2）旅游產品營銷：對旅游產品進行智能化推廣，提高產品知名度和銷售額。（3）游客服務：提供在線咨詢、預訂、導游、導航等一站式旅游服務。（4）文化傳承：通過虛擬現實、增強現實等技術，展示旅游資源的文化內涵。（5）大數據分析：分析游客行為、旅游市場趨勢等數據，為旅游企業提供決策支持。4.2.4用戶展現層用戶展現層通過多渠道、多終端為游客提供便捷的旅游服務，包括PC端、移動端、自助終端等。4.3智慧旅游服務平臺的實施與運營4.3.1實施策略（1）加強頂層設計，明確平臺建設的目標、任務和路徑。（2）整合各方資源，建立企業、社會共同參與的協作機制。（3）注重人才培養，提高旅游從業人員的綜合素質。4.3.2運營管理（1）建立健全運營管理制度，保證平臺安全、穩定、高效運行。（2）優化服務流程，提升游客滿意度。（3）開展線上線下相結合的營銷活動，提高平臺知名度。（4）持續進行技術創新，保持平臺在行業內的領先地位。（5）加強旅游大數據分析，為決策提供支持。第5章文化旅游資源數字化5.1文化旅游資源的分類與梳理文化旅游資源是指具有歷史、藝術、科學、教育等價值，并能吸引游客參觀、體驗、學習、研究的文化遺產和民俗文化。為便于數字化管理和利用，需對文化旅游資源進行分類與梳理。5.1.1分類根據我國文化旅游資源的實際情況，將其分為以下幾類：（1）文化遺產：包括世界文化遺產、國家文化遺產、省級文化遺產等。（2）歷史文化名城名鎮：具有較高歷史文化價值的城市和鎮。（3）傳統村落：具有典型地域特色和較高歷史文化價值的村落。（4）非物質文化遺產：包括傳統技藝、民間藝術、民俗活動等。（5）博物館、紀念館：展示歷史、文化、藝術、科技等內容的場所。（6）宗教文化：具有歷史文化價值的宗教建筑、遺址等。5.1.2梳理對文化旅游資源進行梳理，包括以下內容：（1）資源基本信息：名稱、類別、地理位置、歷史背景等。（2）資源價值：歷史文化、藝術、科學、教育等方面的價值。（3）保護與開發狀況：現有保護措施、開發程度、游客接待能力等。（4）旅游資源特色：獨特性、稀有性、觀賞性、體驗性等。5.2文化旅游資源數字化的方法與步驟數字化是利用現代信息技術，對文化旅游資源進行采集、處理、存儲、展示和傳播的過程。文化旅游資源數字化主要包括以下方法和步驟：5.2.1方法（1）三維掃描與建模：采用三維掃描技術，獲取文化旅游資源的幾何信息，建立三維模型。（2）影像拍攝與制作：通過高清影像拍攝，展示文化旅游資源的細節和全貌。（3）虛擬現實與增強現實：利用虛擬現實和增強現實技術，為游客提供沉浸式體驗。（4）互聯網與傳統媒體融合：將數字化資源通過互聯網和傳統媒體進行傳播。5.2.2步驟（1）資源調查與評估：對文化旅游資源進行實地調查，評估其數字化可行性。（2）數字化方案設計：根據資源特點，制定相應的數字化方案。（3）數字化實施：采用相應技術，進行資源數字化采集、處理和制作。（4）成果整理與發布：整理數字化成果，通過互聯網、移動終端等渠道發布。5.3文化旅游資源數字化的實踐案例以下為我國文化旅游資源數字化的實踐案例：5.3.1故宮博物院數字化項目故宮博物院通過三維掃描、虛擬現實等技術，對博物院內的文物和建筑進行數字化展示，讓游客在虛擬環境中感受故宮的歷史文化。5.3.2麗江古城數字化項目麗江古城采用三維掃描、虛擬現實等技術，將古城的歷史、文化和風貌進行數字化展示，為游客提供身臨其境的體驗。5.3.3中國非物質文化遺產數字博物館該數字博物館利用互聯網平臺，對我國的非物質文化遺產進行數字化展示和傳播，使更多人了解和傳承我國優秀的傳統文化。（本章完）第6章智慧導覽系統設計與實施6.1智慧導覽系統的概念與組成智慧導覽系統是一種基于現代信息技術的旅游服務系統，旨在為游客提供智能化、個性化的導覽服務。它通過集成多種感知技術、數據處理技術和交互技術，實現對旅游資源的精細化管理和高效利用。智慧導覽系統主要由以下幾部分組成：（1）信息采集與處理：包括景點信息、線路規劃、語音解說、圖文資料等，通過對各類旅游信息的采集、整理和加工，為游客提供全面、準確的導覽內容。（2）智能終端設備：包括移動終端、自助服務終端、可穿戴設備等，為游客提供便捷的導覽服務。（3）網絡傳輸：通過有線或無線網絡，實現信息的高速傳輸，保證游客在游覽過程中能夠實時獲取到最新的導覽信息。（4）應用平臺：包括移動APP、網站、公眾號等，為游客提供在線預訂、實時導航、互動交流等功能。6.2智慧導覽系統的設計與實現智慧導覽系統的設計應以游客需求為導向，充分考慮景區特色和文化內涵，實現以下目標：（1）個性化定制：根據游客的興趣愛好、游覽時間等，為游客推薦合適的游覽線路和景點。（2）實時導航：利用GPS、基站、WiFi等多種定位技術，為游客提供精準的實時導航服務。（3）互動交流：通過在線咨詢、評論、分享等功能，滿足游客的社交需求，增強游客的參與感和體驗感。智慧導覽系統的實現主要包括以下步驟：（1）需求分析：深入了解景區特色、游客需求，明確系統功能、功能等要求。（2）系統設計：根據需求分析，設計系統架構、模塊劃分、界面設計等。（3）開發與集成：采用成熟的技術和工具，開發各功能模塊，并進行系統集成。（4）測試與優化：對系統進行全面測試，保證功能完善、功能穩定，并根據測試結果進行優化。6.3智慧導覽系統的應用與優化智慧導覽系統在景區的應用能夠提高游客的游覽體驗，提升景區的管理水平，具體體現在以下幾個方面：（1）提高游客滿意度：通過個性化推薦、實時導航等功能，滿足游客多樣化需求，提升游客滿意度。（2）提升景區知名度：借助智慧導覽系統，展示景區特色和文化內涵，提高景區的知名度和影響力。（3）優化資源配置：通過對游客數據的分析，為景區提供決策支持，實現資源的合理配置和優化利用。為使智慧導覽系統發揮最大效益，以下優化措施值得關注：（1）持續更新內容：定期更新景點信息、語音解說等，保持導覽內容的時效性和準確性。（2）優化用戶界面：根據用戶反饋，不斷改進界面設計，提升用戶體驗。（3）加強技術支持：緊跟技術發展趨勢，引入新興技術，提升系統功能。（4）強化安全保障：加強數據加密、用戶隱私保護等技術措施，保證系統安全穩定運行。第7章文化體驗與互動創新7.1文化體驗的內涵與形式文化體驗是指游客在旅游過程中，對目的地文化內涵的感知、認識與參與。它涵蓋了視覺、聽覺、味覺、觸覺等多個感官維度，具有豐富多樣的表現形式。文化體驗的形式主要包括：（1）傳統文化展示：通過傳統藝術表演、非物質文化遺產展示、民俗活動等，讓游客深入了解和感受目的地文化的獨特魅力。（2）互動體驗活動：組織游客參與當地的傳統手工藝制作、民俗游戲、節慶活動等，使游客在參與過程中感受文化的魅力。（3）數字化文化體驗：運用現代科技手段，如虛擬現實、增強現實、3D打印等，為游客提供沉浸式的文化體驗。7.2文化體驗與智慧旅游的結合智慧旅游是旅游業發展的新趨勢，將文化體驗與智慧旅游相結合，有助于提升游客的文化體驗質量。具體表現在以下幾個方面：（1）個性化推薦：通過大數據分析，為游客提供符合其興趣和需求的文化體驗項目。（2）智能導覽：利用物聯網、GPS等技術，為游客提供實時、精準的導覽服務，提高游客的文化體驗滿意度。（3）線上線下融合：將線上虛擬文化體驗與線下實體文化體驗相結合，拓展文化體驗的時空范圍。7.3互動創新技術在文化體驗中的應用互動創新技術在文化體驗中的應用，為游客提供了更加豐富、立體的文化體驗。以下列舉幾種典型的應用：（1）虛擬現實：通過虛擬現實技術，將游客帶入虛擬的文化場景，如古建筑、歷史事件等，使游客身臨其境地感受文化氛圍。（2）增強現實：在游客參觀實體景點時，通過增強現實技術，將虛擬的文化元素疊加在現實場景中，增強游客的文化體驗。（3）智能：在景區、博物館等場所，運用智能提供導覽、講解等服務，提升游客的文化體驗。（4）大數據分析：通過對游客行為數據、滿意度數據等進行分析，為文化體驗項目提供優化和改進的依據。（5）云計算：利用云計算技術，實現文化體驗資源的共享，為游客提供更加便捷、豐富的文化體驗服務。第8章智慧旅游營銷策略8.1智慧旅游營銷的核心理念智慧旅游營銷以提升旅游體驗、滿足游客需求為核心，依托現代信息技術手段，實現旅游資源的高效整合與傳播。其核心理念包括：（1）個性化：關注游客個體需求，提供定制化旅游產品和服務。（2）智能化：利用大數據、人工智能等技術，實現旅游營銷的自動化、智能化。（3）互動性：加強與游客的互動溝通，提升游客的參與感和滿意度。（4）綠色環保：倡導綠色旅游，實現旅游發展與生態環境的和諧共生。8.2智慧旅游營銷的策略與手段8.2.1精準定位通過對游客需求、消費行為等數據的深入分析，實現精準定位，為游客提供符合其興趣和需求的旅游產品。8.2.2內容營銷以豐富的旅游內容為核心，通過圖文、視頻、直播等多種形式，展現旅游目的地的獨特魅力，吸引游客關注。8.2.3社交媒體營銷利用社交媒體平臺，加強與游客的互動交流，通過口碑傳播、KOL推廣等方式，擴大旅游品牌影響力。8.2.4線上線下融合整合線上線下旅游資源，通過線上預訂、線下體驗的方式，為游客提供一站式旅游服務。8.2.5智能推薦運用大數據和人工智能技術，為游客提供個性化的旅游推薦，提高轉化率。8.3智慧旅游營銷的實踐案例分析8.3.1案例一：某旅游城市智慧旅游營銷該城市通過打造智慧旅游平臺，實現旅游資源的信息化、智能化。在平臺上，游客可以查看景點介紹、實時天氣預報、交通狀況等信息，并可根據個人喜好定制旅游路線。同時平臺還提供在線預訂、智能推薦等功能，為游客提供便捷的旅游服務。8.3.2案例二：某景區社交媒體營銷該景區利用社交媒體平臺，發布景區美圖、短視頻、旅游攻略等內容，吸引游客關注。同時舉辦線上互動活動，如攝影比賽、答題贏門票等，提高游客參與度。還與知名旅游博主、網紅合作，進行景區推廣，提升景區知名度。8.3.3案例三：某旅行社線上線下融合營銷該旅行社通過線上平臺，提供豐富的旅游產品供游客選擇。同時在線下設立體驗店，讓游客實地了解旅游產品。還推出一系列線上線下結合的優惠活動，如線上預訂線下消費返現、限時搶購等，刺激游客消費。通過以上實踐案例分析，可以看出智慧旅游營銷在提升旅游品牌形象、吸引游客關注、提高旅游收入等方面具有顯著效果。在未來的旅游市場競爭中，智慧旅游營銷將成為旅游業的重要發展趨勢。第9章智慧旅游人才培養與教育9.1智慧旅游人才的需求與培養目標科技的發展和旅游業的轉型升級，智慧旅游逐漸成為行業發展的新趨勢。智慧旅游人才的需求日益凸顯，培養具備專業素養和創新能力的高素質智慧旅游人才成為當務之急。本節主要分析智慧旅游人才的需求背景，明確培養目標。9.1.1智慧旅游人才需求背景（1）國家政策支持。國家在政策層面大力支持智慧旅游發展，為智慧旅游人才培養提供了良好的外部環境。（2）旅游業轉型升級。旅游業正由傳統觀光型向休閑度假、體驗式旅游轉變，對智慧旅游人才的需求日益增長。（3）科技進步驅動。大數據、云計算、物聯網等新興技術在旅游業的應用，對智慧旅游人才提出了更高要求。9.1.2智慧旅游人才培養目標（1）具備扎實的旅游專業基礎知識。（2）掌握現代信息技術，具備數據分析與應用能力。（3）具有創新意識和創新能力，能適應旅游業發展需求。（4）具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神。9.2智慧旅游人才的培養體系與課程設置為了滿足智慧旅游人才培養目標，構建科學合理的培養體系和課程設置。本節將從培養體系和課程設置兩個方面展開論述。9.2.1智慧旅游人才培養體系（1）學科交叉融合。將旅游學、管理學、信息技術等學科相結合，形成跨學科的培養體系。（2）產學研相結合。加強與企業、科研院所的合作，為學生提供實踐機會，提高學生的實際操作能力。（3）國際化培養。引進國外優質教育資源，開展國際合作與交流，拓寬學生的國際視野。9.2.2智慧旅游人才培養課程設置（1）基礎課程：旅游學、管理學、市場營銷、電子商務等。（2）專業核心課程：智慧旅游導論、旅游信息化、旅游大數據分析、旅游產品設計等。（3）實踐課程：旅游企業實習、智慧旅游項目實踐、創新創業實踐等。9.3智慧旅游人才的教育與培訓實踐為了提高智慧旅游人才的培養質量，加強教育與培訓實踐。本節將從以下幾個方面展開論述。9.3.1加強師資隊伍建設（1）引進具有豐富實踐經驗和教育教學能力的專業人才。（2）加強師資培訓，提高教師的專業素養和教學水平。9.3.2改革教學方法和手段（1）采用案例教學、翻轉課堂等