公共關(guān)系教學(xué)設(shè)計教案?一、教學(xué)目標1.知識與技能目標學(xué)生能夠理解公共關(guān)系的基本概念、構(gòu)成要素和職能。掌握公共關(guān)系的主要理論和原則，如傳播理論、關(guān)系管理理論等。學(xué)會運用公共關(guān)系的方法和技巧，進行簡單的公關(guān)策劃與實施，包括活動策劃、危機公關(guān)等。能夠分析實際案例中的公共關(guān)系問題，并提出相應(yīng)的解決方案。2.過程與方法目標通過案例分析、小組討論、模擬演練等教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的分析問題、解決問題的能力和團隊協(xié)作能力。引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)生收集信息、整理資料和表達觀點的能力。使學(xué)生了解公共關(guān)系在實際工作中的運作流程，增強學(xué)生的實踐操作能力。3.情感態(tài)度與價值觀目標培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)意識，使其認識到公共關(guān)系在現(xiàn)代社會中的重要性。激發(fā)學(xué)生對公共關(guān)系專業(yè)的興趣，為今后從事相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀和職業(yè)道德觀，注重誠信、責(zé)任和形象塑造。二、教學(xué)重難點1.教學(xué)重點公共關(guān)系的基本概念和核心要素。公共關(guān)系的主要職能和工作內(nèi)容。公共關(guān)系的策劃方法和技巧，如目標設(shè)定、受眾分析、傳播渠道選擇等。常見公共關(guān)系活動的組織與實施，如新聞發(fā)布會、公關(guān)活動策劃等。2.教學(xué)難點如何讓學(xué)生深刻理解公共關(guān)系的內(nèi)涵和本質(zhì)，將理論知識與實際應(yīng)用相結(jié)合。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和應(yīng)變能力，使其能夠在復(fù)雜多變的公關(guān)情境中靈活應(yīng)對。引導(dǎo)學(xué)生正確把握公共關(guān)系中的倫理道德問題，確保公關(guān)活動的合法性和正當性。三、教學(xué)方法1.講授法：系統(tǒng)講解公共關(guān)系的基本概念、理論和原則，使學(xué)生對公共關(guān)系有初步的認識。2.案例分析法：通過實際案例的分析，引導(dǎo)學(xué)生思考和討論，加深對公共關(guān)系知識的理解和應(yīng)用能力。3.小組討論法：組織學(xué)生分組討論案例或特定的公關(guān)問題，培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作能力和思維能力。4.模擬演練法：安排學(xué)生進行模擬公關(guān)活動，如模擬新聞發(fā)布會、危機公關(guān)處理等，讓學(xué)生在實踐中掌握公關(guān)技巧。5.多媒體教學(xué)法：運用圖片、視頻、PPT等多媒體手段，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)效果。四、教學(xué)過程（一）課程導(dǎo)入（5分鐘）通過播放一段精彩的公關(guān)活動視頻，如企業(yè)新品發(fā)布會、明星慈善晚宴等，吸引學(xué)生的注意力，引發(fā)學(xué)生對公共關(guān)系的興趣。視頻播放結(jié)束后，提問學(xué)生："從這段視頻中，你們看到了什么？你們認為公共關(guān)系在這些活動中起到了什么作用？"引導(dǎo)學(xué)生自由發(fā)言，從而引出本節(jié)課的主題公共關(guān)系。（二）知識講解（20分鐘）1.公共關(guān)系的基本概念運用PPT展示公共關(guān)系的定義，如"公共關(guān)系是指企業(yè)、組織或個人通過傳播溝通等手段，與公眾建立良好關(guān)系，樹立良好形象，以實現(xiàn)其目標的一種管理職能和活動。"并詳細解釋其中的關(guān)鍵詞，如"傳播溝通""公眾""良好關(guān)系""形象""目標"等，讓學(xué)生對公共關(guān)系有一個初步的感性認識。通過舉例說明公共關(guān)系在不同領(lǐng)域的表現(xiàn)形式，如政府公關(guān)、企業(yè)公關(guān)、非營利組織公關(guān)等，進一步加深學(xué)生對公共關(guān)系概念的理解。2.公共關(guān)系的構(gòu)成要素介紹公共關(guān)系的三個構(gòu)成要素：社會組織、公眾和傳播。分別闡述社會組織是公共關(guān)系的主體，它具有明確的目標和特定的功能；公眾是公共關(guān)系的對象，包括內(nèi)部公眾和外部公眾，不同類型的公眾具有不同的特點和需求；傳播是公共關(guān)系的手段，通過各種傳播渠道和方式，社會組織與公眾之間進行信息交流和互動。結(jié)合實際案例，分析這三個要素之間的相互關(guān)系和作用，幫助學(xué)生理解公共關(guān)系的運作機制。（三）案例分析（20分鐘）1.展示一個典型的公共關(guān)系案例，如"某企業(yè)新產(chǎn)品上市引發(fā)的公關(guān)危機"。案例內(nèi)容包括事件背景、發(fā)展過程、造成的影響以及企業(yè)采取的公關(guān)措施等。2.將學(xué)生分成小組，每組56人，要求學(xué)生圍繞以下問題進行討論分析：該企業(yè)在新產(chǎn)品上市過程中遇到了哪些公關(guān)問題？這些問題產(chǎn)生的原因是什么？企業(yè)采取的公關(guān)措施是否有效？為什么？如果你是該企業(yè)的公關(guān)負責(zé)人，你會采取哪些不同的措施來應(yīng)對這次危機？3.每個小組推選一名代表進行發(fā)言，分享小組討論的結(jié)果。其他小組可以進行補充和質(zhì)疑，形成良好的課堂互動氛圍。4.教師對各小組的討論結(jié)果進行點評和總結(jié)，分析案例中企業(yè)公關(guān)活動的成功與不足之處，引導(dǎo)學(xué)生從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，進一步理解公共關(guān)系的重要性和實際應(yīng)用方法。（四）小組討論（15分鐘）1.給出一個與公共關(guān)系相關(guān)的實際問題，如"某高校計劃舉辦一場校慶活動，如何策劃和組織一場成功的公關(guān)活動？"讓學(xué)生分組進行討論。2.每個小組需要完成以下任務(wù)：明確校慶活動的目標和主題。分析目標受眾，包括校友、在校師生、家長、社會各界人士等的特點和需求。制定公關(guān)活動的策劃方案，包括活動內(nèi)容、傳播渠道、時間安排、人員分工等。考慮可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)對措施。3.在小組討論過程中，教師巡視各小組，及時給予指導(dǎo)和幫助，確保討論順利進行。（五）模擬演練（20分鐘）1.根據(jù)小組討論的結(jié)果，選擇幾個小組進行校慶活動公關(guān)策劃方案的模擬展示。每個小組推選一名代表作為"公關(guān)負責(zé)人"，向全班同學(xué)介紹本小組的策劃方案。2.在展示過程中，其他小組的同學(xué)可以扮演不同的角色，如媒體記者、校友代表、普通觀眾等，對展示小組提出問題和質(zhì)疑，模擬實際的公關(guān)場景。3.展示小組的"公關(guān)負責(zé)人"需要現(xiàn)場進行解答和應(yīng)對，展示公關(guān)技巧和應(yīng)變能力。4.演練結(jié)束后，教師對各小組的表現(xiàn)進行評價，從策劃方案的合理性、創(chuàng)新性、可行性以及展示過程中的溝通能力、應(yīng)變能力等方面進行打分和點評，肯定優(yōu)點，指出不足，并提出改進建議。（六）課堂總結(jié)（10分鐘）1.回顧本節(jié)課所學(xué)的主要內(nèi)容，包括公共關(guān)系的基本概念、構(gòu)成要素、職能、策劃方法以及實際案例分析和模擬演練等。2.強調(diào)公共關(guān)系在現(xiàn)代社會中的重要性和廣泛應(yīng)用，鼓勵學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)和生活中，注重培養(yǎng)自己的公關(guān)意識和能力。3.對學(xué)生在本節(jié)課中的表現(xiàn)進行總結(jié)，表揚積極參與討論、表現(xiàn)出色的小組和個人，同時也對存在的問題提出改進的期望。（七）課后作業(yè)（5分鐘）1.讓學(xué)生收集一個近期發(fā)生的公共關(guān)系案例，并運用所學(xué)知識進行分析，撰寫一篇案例分析報告，要求字數(shù)不少于500字。2.思考如果自己所在的學(xué)校要舉辦一場校園文化節(jié)，如何運用公共關(guān)系的方法和技巧進行策劃和推廣，形成一個簡單的策劃思路，下次課進行分享。五、教學(xué)資源1.教材：選用適合本課程的公共關(guān)系專業(yè)教材，如《公共關(guān)系學(xué)》《現(xiàn)代公共關(guān)系教程》等。2.參考資料：收集相關(guān)的學(xué)術(shù)論文、行業(yè)報告、案例集等資料，供教師教學(xué)和學(xué)生拓展學(xué)習(xí)使用。3.多媒體設(shè)備：配備電腦、投影儀、音響等設(shè)備，用于播放教學(xué)視頻、展示PPT等教學(xué)課件。4.網(wǎng)絡(luò)資源：推薦一些優(yōu)質(zhì)的公共關(guān)系相關(guān)網(wǎng)站、在線課程平臺等，讓學(xué)生能夠獲取更多的學(xué)習(xí)資源，拓寬學(xué)習(xí)渠道。六、教學(xué)評價1.課堂表現(xiàn)評價：觀察學(xué)生在課堂上的參與度、發(fā)言情況、小組協(xié)作能力等，及時給予鼓勵和指導(dǎo)，記錄學(xué)生的課堂表現(xiàn)，作為平時成績的一部分。2.作業(yè)評價：認真批改學(xué)生的課后作業(yè)，對案例分析報告和策劃思路進行詳細點評，根據(jù)作業(yè)質(zhì)量評定成績，反映學(xué)生對課堂知識的掌握程度和應(yīng)用能力。3.考試評價：通過期末考試，全面考查學(xué)生對公共關(guān)系知識的理解、掌握和綜合運用能力。考試形式可以采用閉卷筆試、案例分析、策劃方案設(shè)計等多種形式相結(jié)合，確保考試結(jié)果能夠準確反映學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。七、教學(xué)反思通過本節(jié)課的教學(xué)，學(xué)生對公共關(guān)系有了較為系統(tǒng)的認識，并且通過案例分析、小組討論和模擬演練等活動，提高了學(xué)生的分析問題、解決問題的能力和實踐操作能力。然而，在教學(xué)過程中也發(fā)現(xiàn)