監控系統維護合同?甲方（委托方）：名稱：_______________________法定代表人：________________地址：_____________________聯系方式：_________________乙方（受托方）：名稱：_______________________法定代表人：________________地址：_____________________聯系方式：_________________鑒于甲方擁有監控系統，并希望乙方提供專業的維護服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定，就甲方監控系統的維護事宜達成如下協議：一、項目概況1.監控系統范圍甲方委托乙方維護的監控系統包括但不限于前端攝像頭、傳輸設備、存儲設備、控制設備以及相關軟件系統等，具體設備清單見本合同附件一《監控系統設備清單》。2.維護服務地點維護服務地點為甲方指定的位于_____________________的場所。二、維護服務內容1.日常巡檢乙方應定期對監控系統進行巡檢，每周至少進行一次全面巡檢，巡檢內容包括但不限于設備運行狀態檢查、線路連接情況檢查、圖像質量檢查等，并填寫巡檢報告，發現問題及時記錄并向甲方匯報。2.設備維修與更換對于巡檢過程中發現的故障設備或損壞部件，乙方應及時進行維修或更換。如因設備老化、損壞嚴重等原因無法維修的，乙方應提供合理的更換建議，并經甲方同意后進行更換。3.軟件系統維護乙方負責監控系統相關軟件的日常維護，包括系統升級、故障排除、數據備份與恢復等，確保軟件系統的穩定運行，保障數據的安全性和完整性。4.網絡優化對監控系統的網絡進行優化，確保視頻數據的流暢傳輸。定期檢查網絡設備和線路，及時解決網絡擁堵、丟包等問題，保證監控畫面的實時性和清晰度。5.應急響應乙方提供7×24小時應急響應服務，在接到甲方關于監控系統故障的通知后，應在[X]小時內到達現場進行處理，確保監控系統盡快恢復正常運行。對于緊急故障，乙方應采取臨時應急措施，優先保障監控系統的關鍵功能。三、維護服務期限本合同維護服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續[X]年。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的維護服務工作進行監督和檢查，提出意見和建議。有權了解監控系統的維護情況和故障處理進度。2.義務向乙方提供監控系統的相關資料和信息，協助乙方熟悉系統情況。按照本合同約定及時支付維護服務費用。為乙方的維護工作提供必要的協助和支持，如設備操作權限、工作場地等。（二）乙方權利與義務1.權利按照本合同約定收取維護服務費用。在維護服務過程中，如發現甲方提供的設備或環境存在問題影響維護工作的正常進行，有權要求甲方進行整改。2.義務組建專業的維護服務團隊，配備具備相應資質和經驗的技術人員，確保維護服務質量。嚴格按照本合同約定的維護服務內容和標準進行操作，確保監控系統的正常運行。定期對維護服務人員進行培訓和考核，不斷提高服務水平和技術能力。妥善保管甲方提供的設備和資料，不得擅自復制、泄露或用于本合同以外的其他用途。在維護服務期限內，因乙方原因導致監控系統出現故障或問題，乙方應承擔相應的維修和賠償責任。五、維護服務費用及支付方式（一）維護服務費用本合同維護服務費用為每年人民幣______元（大寫：____________________）。（二）支付方式甲方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內支付首年維護服務費用的[X]%，即人民幣______元（大寫：____________________）；在維護服務期限每滿一年后的[X]個工作日內支付次年維護服務費用。乙方應在收到甲方款項后的[X]個工作日內開具合法有效的發票給甲方。六、違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付維護服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停維護服務，直至甲方支付費用及違約金后恢復服務，由此造成的一切損失由甲方承擔。2.若乙方未按照本合同約定的維護服務內容和標準進行操作，或未在規定時間內完成維護服務工作，每逾期一日，應按照當年度維護服務費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因導致監控系統出現重大故障或問題，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.任何一方違反本合同的保密條款，應向對方支付違約金人民幣______元（大寫：____________________），并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。4.如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致一方無法履行本合同約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。七、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期間，若一方提出解除合同，需提前[X]個月書面通知對方，并經對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應承擔相應的賠償責任。3.如因法律法規政策調整、不可抗力等原因導致本合同無法繼續履行或部分無法履行的，雙方應協商解決善后事宜，互不承擔違約責任。八、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：____年__月__日乙方（蓋章）：_____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：____年__月__日附件一：監控系統設備清單|設備名稱|品牌|型號|數量|安裝位置|備注|||||||||前端攝像頭|______|______|______|____________________|____________________||傳輸設備|______|______|______|____________________|____________________||存儲設備|______|______|______|____________________|____________________||控制設備|______|______|______|________________