預檢分診制度1?一、制度目的1.規范醫院預檢分診工作流程，確保患者得到及時、準確的評估和分流，提高醫療服務效率，保障醫療安全。2.有效識別傳染病患者或疑似傳染病患者，防止傳染病在醫院內傳播，保護患者、醫護人員及其他人群的健康。二、適用范圍本制度適用于醫院各科室、各部門在診療活動中對患者的預檢分診工作。三、職責分工1.預檢分診處工作人員負責在醫院入口處對前來就診的患者進行初步評估和分診。詢問患者病史、癥狀、體征等信息，進行簡單的體格檢查。根據患者情況，合理分流至相應科室就診，并指導患者掛號。對疑似傳染病患者，按照規定程序進行登記、報告，并引導至專門區域隔離就診。2.臨床科室接收預檢分診處分流來的患者，不得推諉患者。對疑似傳染病患者，在采取相應隔離措施的同時，及時進行診斷和治療，并按照規定報告疫情。3.醫院感染管理部門負責對預檢分診工作進行監督、指導，確保預檢分診制度的落實。對發現的傳染病疫情進行調查、分析，采取有效的防控措施，防止疫情擴散。4.后勤保障部門負責提供預檢分診工作所需的物資、設備等保障，確保工作正常開展。做好預檢分診區域的清潔、消毒等工作。四、預檢分診流程1.患者到達醫院入口預檢分診處工作人員主動迎接患者，引導患者至預檢分診區域。2.詢問病史工作人員詢問患者的基本信息（姓名、年齡、性別、聯系方式等）、發病情況（起病緩急、病程長短等）、主要癥狀（發熱、咳嗽、呼吸困難、腹痛、腹瀉等）、既往史（是否患過傳染病、慢性疾病等）、流行病學史（是否去過疫區、接觸過傳染病患者等）。3.體格檢查對患者進行簡單的體格檢查，重點檢查體溫、呼吸、脈搏、血壓等生命體征，以及與主要癥狀相關的體征。4.風險評估根據患者的病史、癥狀、體征等信息，對患者的病情進行初步風險評估。評估內容包括：是否為急危重癥患者、是否為傳染病患者或疑似傳染病患者、病情的嚴重程度等。5.分診分流非傳染病患者對于病情較輕、診斷明確的非傳染病患者，指導患者前往相應科室掛號就診。對于病情較重的非傳染病患者，如急危重癥患者，立即開通綠色通道，由專人護送患者至急診科或相關科室進行緊急救治。疑似傳染病患者對于疑似傳染病患者，立即將患者引導至專門的隔離區域就診。詳細登記患者信息（姓名、年齡、性別、聯系方式、發病情況、主要癥狀、流行病學史等）。按照規定程序在2小時內報告醫院感染管理部門及當地疾病預防控制機構。通知相關科室做好接診準備，安排專人負責陪同患者進行檢查、檢驗等操作，避免交叉感染。6.就診指導在患者就診過程中，預檢分診處工作人員及時了解患者就診情況，提供必要的幫助和指導。對于需要復診的患者，告知患者復診流程和注意事項。五、預檢分診工作要求1.人員要求預檢分診處工作人員應具備扎實的醫學基礎知識和豐富的臨床經驗，經過專門培訓，熟悉預檢分診工作流程和相關傳染病防控知識。工作人員應態度熱情、耐心細致，認真詢問患者信息，仔細進行體格檢查，不得敷衍了事。嚴格遵守工作紀律，堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.環境要求預檢分診區域應相對獨立，通風良好，有明顯的標識。配備必要的設備和物資，如桌椅、體溫計、血壓計、口罩、手套、隔離衣等。保持預檢分診區域清潔、衛生，定期進行消毒。3.信息登記要求對所有就診患者進行詳細信息登記，包括姓名、年齡、性別、聯系方式、就診時間、主要癥狀、病史、流行病學史等。信息登記應準確、完整、及時，字跡清晰，不得漏登、錯登。妥善保管患者信息登記資料，按照規定期限進行保存，以備查詢和追溯。4.報告要求發現疑似傳染病患者時，預檢分診處工作人員應嚴格按照規定程序在2小時內報告醫院感染管理部門及當地疾病預防控制機構。報告內容應包括患者基本信息、發病情況、主要癥狀、流行病學史等詳細情況。配合醫院感染管理部門及疾病預防控制機構做好疫情調查、處置等工作。5.防護要求預檢分診處工作人員應根據患者病情和風險評估情況，正確選擇和佩戴個人防護用品，如口罩、手套、護目鏡等。在接觸疑似傳染病患者后，及時更換防護用品，并按照規定進行手衛生。嚴格遵守個人防護用品的使用、消毒、更換等規定，避免交叉感染。六、培訓與考核1.培訓內容預檢分診工作制度、流程及相關法律法規。常見傳染病的癥狀、體征、診斷標準及防控措施。醫學基礎知識、體格檢查技能。溝通技巧、應急處置能力。2.培訓方式定期組織集中培訓，邀請專家進行授課。開展現場演示和操作培訓，由經驗豐富的工作人員進行示范。利用網絡平臺、多媒體資料等進行在線學習。3.考核要求對預檢分診處工作人員進行定期考核，考核內容包括理論知識和實際操作技能。考核結果與工作人員績效掛鉤，對考核不合格的人員進行補考或再次培訓，仍不合格的予以調整工作崗位。七、監督與檢查1.醫院成立預檢分診工作監督小組，定期對預檢分診工作進行監督檢查。2.監督檢查內容包括：人員資質、工作流程執行情況、信息登記情況、報告情況、防護措施落實情況等。3.對監督檢查中發現的問題，及時下達整改通知書，要求相關部門和人員限期整改。4.將預檢分診工作納入醫院醫療質量考核體系，對工作落實不到位的科室和個人進行嚴肅問責。八、附則1.本制度自發布之日起施行，如有未盡事宜，按照國家相關法律法規和醫院有關規定執行。2.本制度由醫院[具體部門]負責解釋和修