行政管理中的項目管理方法試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.項目管理中的“項目”指的是什么？

A.一次性的、獨特的活動

B.永久性的、重復性的活動

C.短期性的、重復性的活動

D.長期性的、重復性的活動

2.項目管理中的“項目生命周期”包括哪些階段？

A.啟動、計劃、執行、監控、收尾

B.啟動、計劃、執行、評估、收尾

C.啟動、計劃、執行、監控、評估

D.啟動、計劃、執行、監控、驗收

3.項目管理中的“范圍管理”主要關注什么？

A.項目的時間、成本和質量

B.項目的范圍、時間、成本和質量

C.項目的范圍、質量、時間、成本

D.項目的范圍、質量、成本、效益

4.項目管理中的“進度管理”主要目的是什么？

A.確保項目按時完成

B.確保項目在預算內完成

C.確保項目質量達標

D.確保項目團隊和諧

5.項目管理中的“質量管理”主要關注什么？

A.項目的時間、成本和范圍

B.項目的范圍、時間、成本和質量

C.項目的范圍、質量、時間、成本

D.項目的范圍、質量、成本、效益

6.項目管理中的“成本管理”主要目的是什么？

A.確保項目按時完成

B.確保項目在預算內完成

C.確保項目質量達標

D.確保項目團隊和諧

7.項目管理中的“溝通管理”主要關注什么？

A.項目的時間、成本和范圍

B.項目的范圍、時間、成本和質量

C.項目的范圍、質量、時間、成本

D.項目的范圍、質量、成本、效益

8.項目管理中的“風險管理”主要目的是什么？

A.預防項目風險的發生

B.減少項目風險的影響

C.提高項目成功的概率

D.以上都是

9.項目管理中的“采購管理”主要關注什么？

A.項目的時間、成本和范圍

B.項目的范圍、時間、成本和質量

C.項目的范圍、質量、時間、成本

D.項目的范圍、質量、成本、效益

10.項目管理中的“人力資源”管理主要關注什么？

A.項目的時間、成本和范圍

B.項目的范圍、時間、成本和質量

C.項目的范圍、質量、時間、成本

D.項目的范圍、質量、成本、效益

11.項目管理中的“配置管理”主要目的是什么？

A.確保項目按時完成

B.確保項目在預算內完成

C.確保項目質量達標

D.確保項目團隊和諧

12.項目管理中的“合同管理”主要關注什么？

A.項目的時間、成本和范圍

B.項目的范圍、時間、成本和質量

C.項目的范圍、質量、時間、成本

D.項目的范圍、質量、成本、效益

13.項目管理中的“知識管理”主要目的是什么？

A.提高項目團隊的知識水平

B.提高項目成功的概率

C.提高項目團隊的合作能力

D.以上都是

14.項目管理中的“利益相關者管理”主要關注什么？

A.項目的時間、成本和范圍

B.項目的范圍、時間、成本和質量

C.項目的范圍、質量、時間、成本

D.項目的范圍、質量、成本、效益

15.項目管理中的“信息管理”主要目的是什么？

A.提高項目團隊的信息化水平

B.提高項目成功的概率

C.提高項目團隊的合作能力

D.以上都是

16.項目管理中的“組織管理”主要關注什么？

A.項目的時間、成本和范圍

B.項目的范圍、時間、成本和質量

C.項目的范圍、質量、時間、成本

D.項目的范圍、質量、成本、效益

17.項目管理中的“文化管理”主要目的是什么？

A.提高項目團隊的文化素養

B.提高項目成功的概率

C.提高項目團隊的合作能力

D.以上都是

18.項目管理中的“環境管理”主要關注什么？

A.項目的時間、成本和范圍

B.項目的范圍、時間、成本和質量

C.項目的范圍、質量、時間、成本

D.項目的范圍、質量、成本、效益

19.項目管理中的“技術管理”主要目的是什么？

A.提高項目團隊的技術水平

B.提高項目成功的概率

C.提高項目團隊的合作能力

D.以上都是

20.項目管理中的“創新管理”主要關注什么？

A.項目的時間、成本和范圍

B.項目的范圍、時間、成本和質量

C.項目的范圍、質量、時間、成本

D.項目的范圍、質量、成本、效益

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.項目管理中的“范圍管理”包括哪些內容？

A.范圍規劃

B.范圍定義

C.范圍確認

D.范圍控制

2.項目管理中的“進度管理”包括哪些內容？

A.進度規劃

B.進度控制

C.進度評估

D.進度調整

3.項目管理中的“質量管理”包括哪些內容？

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量保證

D.質量改進

4.項目管理中的“成本管理”包括哪些內容？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本分析

5.項目管理中的“溝通管理”包括哪些內容？

A.溝通計劃

B.溝通監控

C.溝通評估

D.溝通調整

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項目管理中的“項目”是指一次性的、獨特的活動。（）

2.項目管理中的“項目生命周期”包括啟動、計劃、執行、監控、收尾五個階段。（）

3.項目管理中的“范圍管理”主要關注項目的時間、成本和質量。（）

4.項目管理中的“進度管理”主要目的是確保項目按時完成。（）

5.項目管理中的“質量管理”主要關注項目的范圍、時間、成本和質量。（）

6.項目管理中的“成本管理”主要目的是確保項目在預算內完成。（）

7.項目管理中的“溝通管理”主要關注項目的時間、成本和范圍。（）

8.項目管理中的“風險管理”主要目的是預防項目風險的發生。（）

9.項目管理中的“采購管理”主要關注項目的時間、成本和范圍。（）

10.項目管理中的“人力資源”管理主要關注項目的時間、成本和范圍。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述項目管理的五大基本過程組及其在項目管理中的作用。

答案：項目管理的五大基本過程組包括啟動、計劃、執行、監控和收尾。

啟動過程組是項目的起點，涉及識別項目機會、確定項目目標、建立項目組織等，確保項目有明確的方向和目標。

計劃過程組涉及制定項目計劃，包括范圍計劃、進度計劃、成本計劃、質量管理計劃、資源計劃、溝通計劃、風險管理計劃和采購計劃等，為項目實施提供詳細的指導。

執行過程組是項目實施的核心階段，涉及執行項目計劃、管理項目團隊、控制項目變更等，確保項目按計劃進行。

監控過程組是對項目進展進行跟蹤和監控，包括進度監控、成本監控、質量監控、風險監控和變更監控等，以便及時發現問題并采取糾正措施。

收尾過程組是項目的結束階段，涉及完成項目交付、評估項目成果、總結項目經驗教訓等，確保項目以良好的狀態結束。

2.解釋項目管理的“關鍵路徑法”（CPM）及其在項目管理中的應用。

答案：關鍵路徑法（CriticalPathMethod，CPM）是一種項目管理工具，用于確定項目中最長的路徑，即項目的關鍵路徑，以確保項目按時完成。

CPM通過以下步驟應用：

（1）識別項目活動：列出項目所有活動，并確定活動之間的依賴關系。

（2）估算活動持續時間：為每個活動估算所需時間。

（3）繪制網絡圖：根據活動依賴關系繪制網絡圖，表示項目活動及其持續時間。

（4）計算最早開始時間（ES）和最早完成時間（EF）：從網絡圖的起點開始，計算每個活動的最早開始時間和最早完成時間。

（5）計算最晚開始時間（LS）和最晚完成時間（LF）：從網絡圖的終點開始，逆向計算每個活動的最晚開始時間和最晚完成時間。

（6）計算總浮動時間（TF）和自由浮動時間（FF）：總浮動時間為最晚開始時間與最早開始時間的差值，自由浮動時間為緊前活動的浮動時間減去當前活動的浮動時間。

（7）確定關鍵路徑：關鍵路徑是網絡圖中所有活動浮動時間為零的路徑，即項目的關鍵路徑。

CPM在項目管理中的應用包括：

（1）確定項目最短完成時間，為項目進度控制提供依據。

（2）識別關鍵活動，優先管理關鍵活動，以確保項目按時完成。

（3）優化項目資源分配，提高項目效率。

（4）分析項目風險，采取措施降低風險對項目的影響。

3.簡述項目管理的“掙值分析”（EarnedValueManagement，EVM）及其在項目管理中的應用。

答案：掙值分析（EarnedValueManagement，EVM）是一種綜合性的項目管理工具，用于評估項目績效和進度，通過比較實際進度和計劃進度，以及實際成本和預算成本，幫助項目管理者及時發現問題并采取措施。

EVM的主要步驟包括：

（1）制定項目計劃：包括范圍計劃、進度計劃、成本計劃和資源計劃等。

（2）確定項目預算：根據項目計劃，確定項目的總預算。

（3）確定項目進度：根據項目計劃，確定項目的進度里程碑。

（4）計算掙值（EV）：掙值是指已完成工作的預算價值，計算公式為EV=實際工作量×預算單價。

（5）計算計劃價值（PV）：計劃價值是指計劃完成工作的預算價值，計算公式為PV=計劃工作量×預算單價。

（6）計算實際成本（AC）：實際成本是指項目實際發生的成本。

（7）計算進度偏差（SV）：進度偏差是指掙值與計劃價值的差值，SV=EV-PV。

（8）計算成本偏差（CV）：成本偏差是指掙值與實際成本的差值，CV=EV-AC。

（9）計算進度績效指數（SPI）：進度績效指數是指掙值與計劃價值的比值，SPI=EV/PV。

（10）計算成本績效指數（CPI）：成本績效指數是指掙值與實際成本的比值，CPI=EV/AC。

EVM在項目管理中的應用包括：

（1）評估項目進度績效，及時發現問題并采取措施。

（2）評估項目成本績效，確保項目在預算內完成。

（3）預測項目完成時間，為項目進度控制提供依據。

（4）優化項目資源分配，提高項目效率。

五、論述題

題目：闡述項目管理中的風險管理策略及其重要性。

答案：風險管理是項目管理的重要組成部分，它涉及識別、評估、應對和監控項目可能遇到的風險。以下是一些常見的風險管理策略及其重要性：

1.風險識別：

風險識別是風險管理的第一步，它要求項目團隊系統地識別項目可能面臨的所有潛在風險。這包括技術風險、市場風險、財務風險、組織風險等。風險識別的重要性在于它幫助項目團隊提前預見可能的問題，從而采取措施預防或減輕風險的影響。

2.風險評估：

風險評估是對已識別風險的可能性和影響進行評估的過程。這有助于項目團隊確定哪些風險需要優先關注。風險評估的重要性在于它幫助項目團隊集中資源應對最可能或最嚴重的影響風險。

3.風險應對：

風險應對策略包括風險規避、風險減輕、風險轉移和風險接受。風險規避是指避免風險的發生；風險減輕是指采取措施減少風險的可能性和影響；風險轉移是指將風險責任轉移給第三方；風險接受是指接受風險的存在，并制定應急計劃。風險應對策略的重要性在于它幫助項目團隊制定有效的風險管理計劃。

4.風險監控：

風險監控涉及跟蹤已識別和評估的風險，并監控風險應對措施的實施情況。這有助于項目團隊及時發現新的風險和變化，以及評估風險應對措施的有效性。風險監控的重要性在于它確保項目團隊能夠及時響應風險變化，并調整風險管理策略。

風險管理的重要性體現在以下幾個方面：

-提高項目成功率：通過風險管理，項目團隊可以減少意外事件對項目目標的影響，從而提高項目成功的概率。

-降低項目成本：有效的風險管理可以幫助項目團隊避免不必要的成本支出，如因風險未識別而導致的返工或延誤。

-提升項目質量：通過風險管理，項目團隊可以確保項目按照既定的質量標準進行，減少質量問題的發生。

-增強項目透明度：風險管理要求項目團隊定期評估和報告風險狀態，這有助于提高項目透明度，增強利益相關者的信心。

-提高組織能力：通過風險管理實踐，組織可以積累經驗，提高未來項目管理的效率和能力。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.A

解析思路：項目管理的定義中明確指出項目是一次性的、獨特的活動。

2.A

解析思路：項目生命周期通常包括啟動、計劃、執行、監控和收尾五個階段。

3.B

解析思路：范圍管理主要關注項目的范圍、時間、成本和質量。

4.A

解析思路：進度管理的目的是確保項目按時完成。

5.B

解析思路：質量管理主要關注項目的范圍、時間、成本和質量。

6.B

解析思路：成本管理的目的是確保項目在預算內完成。

7.B

解析思路：溝通管理主要關注項目的范圍、時間、成本和質量。

8.D

解析思路：風險管理旨在預防、減輕、轉移或接受風險，以提高項目成功的概率。

9.B

解析思路：采購管理主要關注項目的范圍、時間、成本和質量。

10.B

解析思路：人力資源管理主要關注項目的范圍、時間、成本和質量。

11.A

解析思路：配置管理的主要目的是確保項目按時完成。

12.B

解析思路：合同管理主要關注項目的范圍、時間、成本和質量。

13.D

解析思路：知識管理旨在提高項目團隊的知識水平、提高項目成功的概率和項目團隊的合作能力。

14.B

解析思路：利益相關者管理主要關注項目的范圍、時間、成本和質量。

15.D

解析思路：信息管理旨在提高項目團隊的信息化水平、提高項目成功的概率和項目團隊的合作能力。

16.B

解析思路：組織管理主要關注項目的范圍、時間、成本和質量。

17.D

解析思路：文化管理旨在提高項目團隊的文化素養、提高項目成功的概率和項目團隊的合作能力。

18.B

解析思路：環境管理主要關注項目的范圍、時間、成本和質量。

19.D

解析思路：技術管理旨在提高項目團隊的技術水平、提高項目成功的概率和項目團隊的合作能力。

20.B

解析思路：創新管理主要關注項目的范圍、時間、成本和質量。