綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在電梯年檢前，應確保電梯的（）符合規(guī)定。

A.使用年限

B.技術參數

C.安全裝置

D.外觀

正確答案：C2.電梯安全管理人員在電梯維護保養(yǎng)期間，應確保：

A.電梯正常運行

B.電梯停止運行

C.電梯維護保養(yǎng)人員穿戴安全帽

D.電梯維護保養(yǎng)人員佩戴工作證

正確答案：B3.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不是安全注意事項？

A.穿著合適的服裝

B.避免單獨進入電梯井道

C.帶上手機以便隨時聯(lián)系

D.必須佩戴安全帽

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發(fā)現電梯轎廂門開啟后，轎廂內沒有電梯轎廂時，應立即（）。

A:關閉電梯門

B:通知維修人員

C:撥打緊急電話

D:讓乘客進入轎廂

正確答案：B5.電梯困人時，被困人員應如何與外界聯(lián)系？

A:使用手機撥打電梯使用單位電話

B:按壓電梯內緊急按鈕

C:使用電梯緊急對講系統(tǒng)

D:破壞電梯門嘗試逃生

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進行巡查時，應當注意以下哪些事項？（多選）

A:電梯門的開啟和關閉情況

B:電梯轎廂內的吸煙區(qū)

C:電梯井道的衛(wèi)生狀況

D:電梯的緊急制動裝置

正確答案：ABCD7.電梯的應急救援演練中，被困人員應該如何保持冷靜？

A.喊叫求助

B.不斷敲擊轎廂

C.保持電話暢通，等待救援

D.以上都不是

正確答案：C8.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯乘客被困時，應如何與乘客保持溝通？

A.通過電梯內部通話系統(tǒng)

B.通過外部通訊設備

C.等待乘客自行處理

D.忽略乘客

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于電梯運行中的正常現象？

A.電梯輕微抖動

B.電梯輕微噪聲

C.電梯門自動開啟

D.電梯運行速度變化

正確答案：C10.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，若無法立即到達現場，應如何處理？

A:立即通知電梯維修人員

B:通過對講系統(tǒng)與被困人員溝通

C:等待被困人員自行報警

D:忽略報警，繼續(xù)進行其他工作

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發(fā)現電梯緊急呼叫設備無法正常工作，以下哪項處理方式是正確的？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客自行處理

C.等待乘客自行發(fā)現

D.忽略此問題，繼續(xù)巡查

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯使用年限超過規(guī)定時，應：

A:立即停止使用該電梯

B:通知電梯制造商

C:延長使用年限

D:等待上級指示

正確答案：A13.電梯安全管理人員在電梯困人救援中，以下哪種行為是正確的？

A:未經專業(yè)培訓即嘗試救援

B:在救援過程中讓乘客自行操作

C:通知電梯維修人員后，等待救援

D:使用非專業(yè)工具強行打開電梯門

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進行安全巡查時，應當檢查的內容包括（）。

A:電梯的銘牌和安全保護裝置是否齊全有效

B:電梯井道的衛(wèi)生狀況

C:電梯機房內的電氣設備和線路

D:電梯廳門的密封條是否完好

正確答案：ACD15.電梯安全管理人員在進行電梯安全評估時，以下哪種評估結果需要立即整改？

A.評估結果為良好

B.評估結果為合格

C.評估結果為基本合格

D.評估結果為不合格

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，發(fā)現部分員工操作不熟練，應如何處理？

A:忽略不熟練的員工

B:進行針對性培訓

C:讓熟練的員工代替

D:不采取任何措施

正確答案：B17.電梯內發(fā)生火災時，安全管理人員應如何引導乘客疏散？

A.讓乘客自行尋找出口

B.通知消防部門

C.指引乘客按緊急按鈕

D.封鎖電梯，防止火勢蔓延

正確答案：C18.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯操作人員未經過培訓上崗時，應采取什么措施？

A.立即更換操作人員

B.對操作人員進行培訓

C.忽略并繼續(xù)觀察

D.報告給上級領導

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯運行噪音過大時，應如何處理？

A.忽略噪音，繼續(xù)使用電梯

B.調整電梯運行速度，降低噪音

C.停止使用電梯，并通知維保單位

D.讓電梯繼續(xù)運行，觀察噪音情況

正確答案：C20.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種做法是錯誤的（）？

A:保持冷靜，與被困人員溝通

B:立即通知維修人員

C:隨意搬動電梯內的物品

D:確保被困人員安全

正確答案：C21.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應重點強調以下哪項操作規(guī)范？

A.正確使用緊急停止按鈕

B.定期檢查電梯的維護保養(yǎng)記錄

C.遇到緊急情況時保持冷靜

D.熟悉所有電梯的緊急救援程序

正確答案：C22.電梯安全管理人員在接到乘客被困的報告后，首先應采取的行動是（）

A:立即前往現場解救乘客

B:通知維修人員進行檢查

C:安撫被困乘客，等待救援人員到來

D.向上級領導匯報情況

正確答案：C23.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不是其日常工作內容？

A.電梯故障的初步處理

B.電梯使用知識的培訓

C.電梯的日常維護保養(yǎng)

D.電梯事故的調查和處理

正確答案：D24.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關于電梯維護保養(yǎng)的投訴時，應（）。

A:調查事實真相

B:直接要求使用單位整改

C:忽略不計

D:通知電梯制造單位

正確答案：A25.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時，以下哪項是正確的？

A.按鈕應位于轎廂內部顯眼位置

B.按鈕應能承受正常使用壓力

C.按鈕的顏色應與其他按鈕區(qū)分

D.以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在審核電梯改造方案時，應重點關注以下哪項？

A:改造費用

B:改造期限

C:改造后的安全性能

D:改造過程中的施工安全

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現電梯制動器存在異常聲響，以下哪項處理措施最為恰當？

A.忽略聲響，繼續(xù)巡視

B.記錄聲響并定期檢查

C.立即停止使用電梯并上報

D.嘗試自行維修

正確答案：C28.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關于電梯故障的投訴時，應：

A.直接通知維修人員

B.趕赴現場查看情況

C.要求使用單位提供詳細故障描述

D.忽略投訴，因為不是緊急情況

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于電梯安全操作規(guī)范？

A.電梯運行過程中禁止跳躍

B.電梯運行過程中禁止倚靠

C.電梯運行過程中禁止敲擊

D.電梯運行過程中禁止使用手機

正確答案：D30.電梯安全管理人員在檢查電梯安全門時，以下哪種情況屬于不合格？

A:安全門工作正常

B:安全門工作時間不足1小時

C:安全門工作時間超過2小時

D:安全門工作時間超過4小時

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.特種設備的使用單位必須嚴格按照相關規(guī)定配備專業(yè)技術人員和管理人員？（答案：√）

答案解析：特種設備的使用單位必須按照相關規(guī)定配備專業(yè)技術人員和管理人員，并加強對設備的維護和保養(yǎng)。2.電梯定期檢驗中發(fā)現的重大安全事件必須立即停用整改。

答案：×3.在進行電梯安全檢查時，只需要關注硬件設備的完好性即可，不需要關注軟件和人員的安全意識。

答案：×4.在進行電梯故障排除時，可以使用相應的消防設備和工具來確保救援工作的高效進行。

答案：√5.消防安全管理人員只需要關注日常電梯的安全操作和維護，不需要進行定期的消防培訓和演練，錯誤。

答案：×6.定期對電梯進行安全檢查是防止事故的最有效手段。

答案：√7.在執(zhí)行電梯安全管理制度時，只要求制度合理性和可操作性，而無需關注制度執(zhí)行的具體細節(jié)。（）

答案：×8.電梯故障可能是電梯設備本身的問題，與管理人員的責任無關。（×）

答案：錯9.安全疏散演練可以在沒有發(fā)生事故的樓層進行，無礙于保障公共安全。()

答案：×10.消防器材應在顯眼位置擺放，便于及時使用，因此無需考慮布局的合理性。（）

答案：×11.電梯的制動器應當能夠有效響應各種突發(fā)情況。

答案：√12.對于出現問題的電梯，如果采取了相應的整改措施仍然存在安全隱患，可以認為是不容忽視的安全風險。

答案：√13.電梯應急照明設備應當配備在顯眼位置，以便乘客和維修人員迅速找到。

答案：√14.對于存在嚴重火災隱患的電梯，不應該在維修或改造前通知用戶。（×）

答案：×15.單位是否高度重視消防安全，主要看是否有消防安全的規(guī)章制度和文化氛圍。（）

答案：√16.電梯內部照明系統(tǒng)出現異常，不影響電梯的正常運營。

答案：×17.電梯的安全運行狀態(tài)可以通過電梯運行狀態(tài)顯示屏直觀反映。

答案：√18.在檢查電梯日常運行和維護記錄時，應該定期關注最新的電梯維護保養(yǎng)報告和報告中的所有維修信息。（）

答案：√19.安全教育培訓的對象應包括所有在職員工和外來參觀人員。（×）

答案：×，僅限于在職員工進行安全教育培訓。20.對于一般違規(guī)行為的電梯維護保養(yǎng)，不需要有相關法律或行政處罰記錄。（）

答案：×21.電梯機房在正常運行時不需要日夜看守。（錯誤，應時刻保持警惕）

答案：×22.在日常電梯檢查和維護過程中，檢查維護記錄應詳細、完整、易于理解。

答案：√23.對于非專業(yè)電梯維護人員，即使沒有發(fā)生嚴重安全事故，也不能隨意離開崗位。

答案：×24.電梯檢查工作重點應涵蓋對制動器的檢查。（）

答案：√25.電梯轎廂內禁止放置任何電子設備，以免產生電磁干擾。

答案：√26.無需了解特殊類型電梯的操作規(guī)程和安全要求。（）

答案：×（必須了解）27.使用手機監(jiān)控電梯運行時應選擇高清畫質模式以獲取更清晰的圖像。

答案：×28.電梯的安全性能可以通過增加保險杠等裝置來提高。（）

答案：×29.在高層住宅或商業(yè)場所內，乘客的安全永遠是最重要的。（）

答案：×30.電梯內部應保持清潔，但不應允許乘客隨意搬動或移動任何設備。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在日常工作中應如何提高自身素質和專業(yè)水平。

答案：提高自身素質和專業(yè)水平的措施包括：

（1）參加專業(yè)培訓課程；

（2）學習電梯安全法律法規(guī)和標準；

（3）關注行業(yè)動態(tài)和技術發(fā)展；

（4）分享經驗和知識，提高團隊整體素質。2.電梯安全管理人員應如何對電梯設備進行風險評估？

答案：風險評估方法包括：

（1）了解電梯設備的基本情況，包括使用年限、運行狀況等；

（2）分析電梯設備可能存在的安全隱患；

（3）評估隱患發(fā)生的可能性和嚴重程度；

（4）制定風險控制措施，降低風險；

（5）定期對風險評估結果進行更新。3.簡述在電梯安全檢查中，發(fā)現電梯存在超載現象時，電梯安全管理人員應采取的措施是什么？

答案：當電梯出現超載情況時，安全管理人員應立即停止使用，并通知維修人員進行緊急救援。同時，記錄超載情況，調查原因，并對電梯進行全面檢查和維修，確保電梯安全運行。4.簡述電梯困人自救程序。

答案：當電梯出現故障或意外情況導致乘客被困時，應遵循以下自救程序：首先保持冷靜，避免恐慌；然后按下電梯內的緊急呼叫按鈕或使用手機撥打救援電話；接著等待專業(yè)人員到來救援；最后按照救援人員的指導行動，確保自身安全。在整個過程中，保持耐心和秩序是非常重要的。5.簡述電梯安全管理人員在電梯驗收時如何確保電梯符合要求。

答案：確保電梯符合要求的方法包括：

（1）嚴格按照國家相關標準和規(guī)范進行驗收；

（2）對電梯設備進行全面檢查，確保符合要求；

（3）對電梯的操作人員進行實際操作考核；

（4）對電梯的驗收過程進行詳細記錄；

（5）對驗收過程中發(fā)現的問題及時整改。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂內發(fā)生乘客暈倒情況。管理人員接到報警后，立即進行現場檢查，發(fā)現乘客暈倒的原因是電梯轎廂內通風不良。

答案：

（1）管理人員應立即向相關部門報告事故情況，并啟動應急預案。

（2）針對電梯轎廂內通風不良的情況，應立即打開電梯轎廂通風系統(tǒng)，確保乘客安全。

（3）在檢查過程中，應確保電梯周圍環(huán)境安全，防止發(fā)生意外。

總結：在電梯轎廂內發(fā)生乘客暈倒時，管理人員應迅速采取有效措施，確保乘客安全，同時注意周圍環(huán)境安全。2.某住宅小區(qū)電梯于2022年12月發(fā)生困人事件，電梯維保單位在接到困人報警后，超過1小時才到達現場進行救援。請分析該事件中維保單位違反了哪些規(guī)定，并討論如何預防類似事件的發(fā)生。

答案：

（1）維保單位違反了《電梯安全技術規(guī)范》中關于困人救援的規(guī)定，未在規(guī)定時間內到達現場進行救援。

（2）違反了《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)定》中關于電梯困人救援程序的規(guī)定。

（3）未嚴格執(zhí)行困人救援應急預案，導致救援不及時。

總結：該案例中維保單位未按規(guī)定時間到達現場進行救援，違反了多項安全規(guī)定。為預防類似事件，應加強維保單位的監(jiān)管，確保其嚴格執(zhí)行救援程序和應急預案。3.某商場電梯在運行過程中突然停止，電梯門無法打開，乘客被困。商場工作人員在接到報警后，立即啟動應急預案，將乘客安全救出。但在后續(xù)調查中發(fā)現，該電梯已經超過定期檢驗周期。請問商場在電梯安全管理中存在哪些問題？

答案：