綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動(dòng)器時(shí)，應(yīng)確保其制動(dòng)效果達(dá)到多少？

A.不低于0.75倍額定載荷

B.不低于1倍額定載荷

C.不低于1.25倍額定載荷

D.不低于1.5倍額定載荷

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，以下哪種情況可以視為電梯安全狀況良好？

A.電梯的運(yùn)行速度略低于標(biāo)準(zhǔn)

B.電梯的制動(dòng)系統(tǒng)存在微小異常

C.電梯的緊急電源運(yùn)行正常

D.電梯的內(nèi)部裝飾存在破損

正確答案：C3.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設(shè)備亮度不足，應(yīng)當(dāng)（）。

A:調(diào)整照明設(shè)備

B:通知維修人員進(jìn)行檢查

C:忽略，不影響使用

D:告知操作人員

正確答案：B4.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，電梯司機(jī)應(yīng)如何操作？

A.全程保持手不離電梯操作盤(pán)

B.專(zhuān)注于電梯外的環(huán)境

C.定期檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)

D.隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)乘客需求

正確答案：C5.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，應(yīng)首先：

A.撥打救援電話(huà)

B.前往電梯現(xiàn)場(chǎng)

C.立即切斷電梯電源

D.等待乘客自行開(kāi)門(mén)

正確答案：A6.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時(shí)，應(yīng)確保其能在電梯超速時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)，以下哪種情況不屬于安全鉗的檢查項(xiàng)目？

A:安全鉗是否固定

B:安全鉗是否生銹

C:安全鉗是否清潔

D:安全鉗是否能夠正常釋放

正確答案：C7.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急報(bào)警系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保：

A:報(bào)警系統(tǒng)能夠正常工作

B:報(bào)警系統(tǒng)的響度符合要求

C:報(bào)警系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間符合標(biāo)準(zhǔn)

D:以上所有要求

正確答案：D8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)立即采取什么措施？

A.忽略故障，繼續(xù)使用

B.嘗試自行修復(fù)

C.記錄故障情況，通知維修人員

D.關(guān)閉電梯，避免使用

正確答案：C9.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，若被困人員表示身體不適，應(yīng)（）。

A:忽略身體不適

B:立即通知醫(yī)療急救人員

C:等待被困人員自行處理

D:嘗試自行救援

正確答案：B10.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急情況時(shí)，應(yīng)如何使用緊急通話(huà)按鈕？

A.立即按下按鈕

B.等待其他乘客按下按鈕

C.檢查按鈕是否有效

D.所有以上內(nèi)容

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進(jìn)行緊急救援演練時(shí)，應(yīng)確保所有參與人員清楚了解（）。

A:緊急救援流程

B:救援設(shè)備位置

C:救援注意事項(xiàng)

D:救援過(guò)程中的安全事項(xiàng)12.電梯的載重量是指電梯在滿(mǎn)載時(shí)能夠安全承載的（）。

A:乘客人數(shù)

B:乘客與貨物的總重量

C:轎廂自重

D:轎廂自重與乘客人數(shù)

正確答案：B13.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)采取的措施是：

A.封閉電梯，防止火勢(shì)蔓延

B.打開(kāi)電梯門(mén)，疏散乘客

C.使用滅火器直接滅火

D.立即通知消防部門(mén)

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)：

A.嘗試手動(dòng)啟動(dòng)緊急照明

B.立即停止電梯使用

C.通知電梯維修人員進(jìn)行檢查

D.嘗試修復(fù)緊急照明系統(tǒng)

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查電梯的哪些部件？

A:電梯門(mén)系統(tǒng)

B:電梯轎廂

C:電梯對(duì)重

D:以上所有部件

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關(guān)于電梯維修的申請(qǐng)時(shí)，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？

A.直接同意維修申請(qǐng)

B.詢(xún)問(wèn)維修原因

C.忽略維修申請(qǐng)

D.強(qiáng)制使用單位進(jìn)行定期檢驗(yàn)

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查是防止電梯墜落事故的關(guān)鍵？

A:電梯制動(dòng)器的工作狀態(tài)

B:電梯門(mén)鎖的可靠性

C:電梯限速器的有效性

D:電梯對(duì)重平衡情況

正確答案：A18.電梯安全管理人員在電梯使用過(guò)程中，應(yīng)如何處理乘客的誤操作？

A.立即制止并解釋操作方法

B.告知乘客正確使用電梯

C.記錄誤操作情況

D.以上所有

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明裝置故障，應(yīng)立即（）。

A.報(bào)告電梯使用單位

B.修復(fù)照明裝置

C.暫停電梯使用

D.等待維修人員

正確答案：A20.電梯困人時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.直接強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)

B.使用電梯內(nèi)部電話(huà)聯(lián)系救援

C.隨意敲擊電梯門(mén)

D.撥打物業(yè)管理部門(mén)電話(huà)

正確答案：B21.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的緊急救援操作不包括以下哪項(xiàng)？

A.如何使用緊急通話(huà)設(shè)備

B.如何操作電梯的緊急停止按鈕

C.如何進(jìn)行心肺復(fù)蘇

D.如何使用電梯的消防設(shè)備

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.讓超載乘客立即離開(kāi)電梯

B.關(guān)閉電梯門(mén)，等待超載乘客離開(kāi)

C.強(qiáng)制電梯停止運(yùn)行

D.不采取任何措施，讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：A23.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)中，發(fā)現(xiàn)電梯限速器有異常聲音，應(yīng)如何處理？

A:檢查限速器行程是否合適

B:檢查限速器是否有異物

C:檢查限速器連接部件

D:以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時(shí)，應(yīng)（）。

A.忽略投訴

B.認(rèn)真記錄并調(diào)查

C.要求乘客自行解決

D.直接通知維修人員

正確答案：B25.電梯運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)制動(dòng)器異常，下列哪種做法是正確的？

A:立即關(guān)閉電梯電源

B:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察制動(dòng)器情況

C:讓乘客自行離開(kāi)電梯

D:通知維修人員，但不采取緊急措施

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)優(yōu)先關(guān)注哪些設(shè)備？

A:電梯的制動(dòng)系統(tǒng)

B:電梯的照明系統(tǒng)

C:電梯的扶手帶

D:電梯的裝飾材料

正確答案：A27.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明系統(tǒng)時(shí)，以下哪個(gè)情況不屬于緊急照明系統(tǒng)正常工作的表現(xiàn)？

A.緊急照明能夠在電梯斷電時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)

B.緊急照明能夠提供足夠的照明亮度

C.緊急照明燈泡損壞

D.緊急照明系統(tǒng)有備用電源

正確答案：C28.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全操作的基本原則？

A:緊急停止按鈕必須易于觸及

B:電梯操作員應(yīng)具備緊急救援能力

C:電梯內(nèi)應(yīng)禁止吸煙

D:電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急電話(huà)

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈故障，應(yīng)：

A.立即上報(bào)維修部門(mén)

B.通知電梯使用單位

C.先自行更換

D.忽略，認(rèn)為不影響使用

正確答案：A30.電梯安全管理人員在處理乘客的緊急呼叫時(shí)，以下哪種反應(yīng)是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.立即響應(yīng)

B.耐心聽(tīng)取乘客的描述

C.忽視乘客的呼叫

D.盡快解決問(wèn)題

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯的電氣控制系統(tǒng)存在問(wèn)題，應(yīng)立即通知專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修。

答案：√2.應(yīng)急照明裝置是為了確保電梯內(nèi)部安全疏散而在關(guān)鍵部位安裝的。

答案：√3.安全帶在電梯檢修過(guò)程中需緊固無(wú)松動(dòng)。

答案：√4.在日常電梯檢查和維護(hù)工作中，只需要保證技術(shù)上的合格就可以了，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控不聞不問(wèn)。（）

答案：×5.電梯的緊急呼叫按鈕通常位于轎廂頂部或側(cè)面。

答案：√6.在對(duì)電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，不需要特別關(guān)注安全管理人員的個(gè)人安全防護(hù)裝備配備情況。（）

答案：×7.安全監(jiān)控系統(tǒng)可以代替實(shí)際巡查，發(fā)現(xiàn)重大隱患時(shí)應(yīng)依賴(lài)監(jiān)控系統(tǒng)提示。（）

答案：×8.安全閥的正常壓力應(yīng)在設(shè)定的范圍內(nèi)，任何偏離都會(huì)引發(fā)緊急情況。

答案：×9.任何電梯安全問(wèn)題都不應(yīng)該拖延解決以免引發(fā)更大損失。

答案：√10.如果發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重故障，應(yīng)該立即通知電梯生產(chǎn)廠家或其委托的維修單位。

答案：√11.在乘坐電梯時(shí)，為了安全起見(jiàn)，我們應(yīng)該避免長(zhǎng)時(shí)間攜帶大件物品。（）

答案：×12.對(duì)于需要緊急救援的乘客，應(yīng)盡快將他們從轎廂內(nèi)帶出進(jìn)行救治。（判斷對(duì)錯(cuò)）

答案：×（一般通過(guò)外部措施安全疏散，保持內(nèi)部安全）13.電梯安全管理人員在電梯維保單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，無(wú)需核對(duì)維保人員身份。

答案：×14.電梯的緊急通話(huà)設(shè)備應(yīng)當(dāng)能夠直接撥打110、119等緊急電話(huà)。

答案：√15.電梯故障排除需要緊急處理時(shí)，消防安全管理人員需要采取有效措施保障救援通道暢通無(wú)阻。

答案：√16.對(duì)于已出現(xiàn)的安全事故或重大隱患，不按規(guī)定進(jìn)行整改就是安全管理工作的失職。

答案：√17.對(duì)于消防安全重點(diǎn)部位的確認(rèn)，應(yīng)以定期檢查和維護(hù)為基礎(chǔ)，不應(yīng)過(guò)于形式化或簡(jiǎn)化處理。（×）

答案：×18.電梯安全管理人員在制定預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃時(shí)，只需考慮常規(guī)的維護(hù)項(xiàng)目，無(wú)需考慮新技術(shù)或新材料的應(yīng)用可能帶來(lái)的影響。

答案：×19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯應(yīng)急救援演練過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以立即停止演練。

答案：√20.對(duì)于存在的重大安全隱患或安全事故，應(yīng)當(dāng)采取預(yù)防措施或臨時(shí)隔離措施加以消除。（）

答案：√21.安全監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)考慮使用便捷性，減少人工干預(yù)。

答案：√22.在電梯檢修或故障情況下，若存在緊急狀況可以忽視特定的安全規(guī)程來(lái)迅速解決。

答案：×（需要按照規(guī)范程序進(jìn)行操作）23.電梯安裝工程驗(yàn)收時(shí)，要求安裝位置偏差不大于規(guī)定的允許范圍。

答案：√24.對(duì)存在重大火災(zāi)隱患的單位，消防監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)成為日常工作的一部分。

答案：√25.沒(méi)有有效的安全防護(hù)措施，不能隨意進(jìn)入電梯內(nèi)部進(jìn)行檢查。()

答案：×26.電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃必須明確周期和頻率，且執(zhí)行中不會(huì)違反國(guó)家相關(guān)規(guī)定。（）

答案：√27.在處理電梯安全事故時(shí)，一定要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，不得隨意丟棄相關(guān)證據(jù)或材料。

答案：×28.在日常工作中，對(duì)于電梯的故障或異常情況，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)。（判斷）

答案：√29.對(duì)于在緊急情況下使用自動(dòng)扶梯的安全規(guī)定，任何人不得故意阻止或破壞。（）

答案：√30.在發(fā)生電梯故障時(shí)，立即啟動(dòng)救援預(yù)案并進(jìn)行自救是最重要的應(yīng)對(duì)措施。（）

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.解釋電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中的角色定位。

答案：電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是事故的第一響應(yīng)者，還需要負(fù)責(zé)組織救援、報(bào)告監(jiān)管部門(mén)、協(xié)助事故調(diào)查等工作。他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于確保乘客安全和減少損失具有重要作用。2.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)應(yīng)關(guān)注哪些重點(diǎn)部位？

答案：重點(diǎn)部位包括電梯的制動(dòng)系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)電機(jī)、門(mén)機(jī)機(jī)構(gòu)、控制系統(tǒng)等關(guān)鍵部件。此外，還應(yīng)檢查電梯井道、轎廂內(nèi)部及按鈕開(kāi)關(guān)等。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何處理電梯使用單位未按規(guī)定設(shè)置安全警示標(biāo)志事件。

答案：處理未按規(guī)定設(shè)置安全警示標(biāo)志事件的方法包括：

（1）調(diào)查了解未按規(guī)定設(shè)置原因；

（2）對(duì)電梯使用單位進(jìn)行批評(píng)教育；

（3）要求電梯使用單位立即整改；

（4）對(duì)未按規(guī)定設(shè)置事件進(jìn)行總結(jié)，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生；

（5）加強(qiáng)對(duì)電梯使用單位的監(jiān)管。4.簡(jiǎn)述在電梯運(yùn)行過(guò)程中，如何判斷電梯是否處于緊急制動(dòng)狀態(tài)？

答案：判斷電梯是否處于緊急制動(dòng)狀態(tài)可以通過(guò)觀察電梯門(mén)的開(kāi)關(guān)情況、電梯是否發(fā)出緊急制動(dòng)警告信號(hào)以及電梯是否有明顯的震動(dòng)或傾斜現(xiàn)象。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯故障時(shí)如何通知乘客和確保乘客安全。

答案：當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)立即使用電梯內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)（如對(duì)講機(jī)）向乘客清晰、準(zhǔn)確地報(bào)告故障情況，并指引乘客使用最近的緊急出口離開(kāi)電梯。同時(shí)，安全管理人員應(yīng)確保電梯門(mén)處于關(guān)閉狀態(tài)，防止乘客意外墜落，并在等待救援期間保持冷靜，安撫乘客情緒，避免恐慌。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生停電。現(xiàn)場(chǎng)管理人員在組織乘客疏散時(shí)，未及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)，導(dǎo)致部分乘客被困。請(qǐng)問(wèn)辦公樓在此次事件中應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？

答案：

（1）辦公樓應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任。

（2）辦公樓作為電梯的使用單位，有責(zé)任在電梯發(fā)生停電等緊急情況時(shí)，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)，協(xié)助處理。

（3）辦公樓未及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)，導(dǎo)致部分乘客被困。

總結(jié)：辦公樓應(yīng)加強(qiáng)安全管理，確保在緊急情況下及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)，協(xié)助處理。2.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，乘客被困。現(xiàn)場(chǎng)管理人員在接到報(bào)警后，采取了以下措施：首先，立即通知維修人員；其次，安撫被困乘客；最后，在維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助其進(jìn)行救援。請(qǐng)分析該案例中管理人員的行為是否合規(guī)。

答案：

（1）管理人員接到報(bào)警后立即通知維修人員，符合規(guī)定。

（2）管理人員安撫被困乘客，體現(xiàn)了對(duì)乘客的關(guān)心，符合規(guī)定。

（3）管理人員協(xié)助維修人員進(jìn)行救援，符合規(guī)定。

總結(jié)：該案例中管理人員的行為符合電梯安全管理規(guī)定，能夠及時(shí)有效地處理突發(fā)事件。3.某小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，居民多次反映，物業(yè)管理處安排電梯維修人員進(jìn)行檢查，但問(wèn)題依舊存在。請(qǐng)問(wèn)，作為電梯安全管理員，你應(yīng)該采取哪些措施？

答案：

（1）立即組織召開(kāi)電梯安全會(huì)議，對(duì)電梯故障進(jìn)行詳細(xì)分析，確定故障原因。

（2）對(duì)維修人員進(jìn)行重新培訓(xùn)，確保其具備正確的維修技能和操作規(guī)范。

（3）加強(qiáng)對(duì)電梯的日常檢查和維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行。

（4）與居民進(jìn)行溝通，了解他們對(duì)電梯故障的具體反映，并制定整改措施。

（5）向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)報(bào)告電