企業級在線科技平臺運營與推廣服務協議合同編號：____________________甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________乙方（服務接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________第一章合同概述第一條合同標的1.1本合同所指的企業級在線科技平臺是指由甲方開發的，具備企業級應用能力的在線服務平臺。1.2本合同所指的運營與推廣服務是指甲方為乙方提供的平臺運營管理和市場推廣服務。第二條合同期限2.1本合同的有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2本合同期滿后，如雙方無異議，可根據實際情況協商續簽。第三條運營服務內容3.1甲方應保證平臺的正常運行，保證平臺穩定、安全、可靠。3.2甲方應提供技術支持，包括但不限于系統升級、故障排除、安全維護等。3.3甲方應協助乙方進行平臺內容的管理，包括但不限于信息審核、內容更新等。第四條推廣服務內容4.1甲方應制定并執行推廣計劃，包括但不限于線上廣告投放、線下活動策劃等。4.2甲方應定期向乙方提供推廣活動的效果報告，包括但不限于訪問量、用戶數量、轉化率等。4.3甲方應協助乙方建立品牌形象，提高品牌知名度。第二章服務費用及支付第五條服務費用5.1本合同運營與推廣服務的費用總額為人民幣____元。5.2服務費用包括但不限于平臺運營費用、技術支持費用、推廣費用等。第六條支付方式6.1乙方應在合同簽訂之日起____個工作日內向甲方支付首期服務費用。6.2甲方在提供服務后，乙方應在____個工作日內支付相應服務費用。6.3如有追加服務費用，雙方另行協商確定支付方式。第三章信息保密第七條保密條款7.1雙方對本合同內容以及在進行業務往來過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。7.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第八條保密信息范圍8.1保密信息包括但不限于技術數據、商業計劃、客戶信息、市場信息等。8.2保密信息的披露僅限于合同履行所必需的范圍。第四章合同解除第九條合同解除條件9.1任何一方在合同履行過程中嚴重違約，另一方有權解除合同。9.2發生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方均可解除合同。第十條解除程序10.1雙方協商一致解除合同，應當以書面形式通知對方。10.2在合同解除后，雙方應立即停止一切與合同相關的業務往來。第五章合同終止第十一條合同終止條件11.1合同期滿，雙方無續簽意愿，合同自然終止。11.2合同解除后，合同即告終止。第十二條終止后的處理12.1合同終止后，雙方應妥善處理尚未完成的業務，保證雙方利益。12.2合同終止后，雙方應相互返還對方已支付的費用。12.3本合同終止后，保密條款仍然有效。第六章平臺內容管理第十三條內容管理責任13.1乙方負責平臺內容的審核和發布，保證內容合法、合規、健康。13.2甲方應提供必要的審核工具和培訓，協助乙方進行內容管理。第十四條內容更新與維護14.1乙方應定期更新平臺內容，保持內容的時效性和吸引力。14.2乙方應及時維護平臺內容，保證內容的準確性和完整性。第十五條內容違規處理15.1乙方發覺平臺內容存在違規情況，應及時報告甲方，并采取措施進行處理。15.2甲方應在接到報告后，根據違規情況采取相應的處理措施，包括但不限于刪除違規內容、暫停服務等。第七章數據安全與隱私保護第十六條數據安全16.1甲方應采取必要的安全措施，保證平臺數據的安全性和完整性。16.2甲方應定期對平臺進行安全檢查，防止數據泄露、篡改等安全風險。第十七條隱私保護17.1甲方應遵守相關法律法規，保護用戶隱私。17.2甲方不得未經用戶同意，向第三方泄露用戶個人信息。第十八條用戶數據備份18.1甲方應定期對用戶數據進行備份，保證數據在發生意外情況時能夠恢復。18.2備份數據應存儲在安全可靠的地方，防止數據丟失或損壞。第八章市場推廣活動第十九條推廣活動策劃19.1甲方應根據市場情況和乙方需求，制定推廣活動方案。19.2甲方在制定推廣方案時，應充分考慮乙方品牌形象和市場定位。第二十條推廣活動執行20.1甲方負責執行推廣活動方案，包括但不限于廣告投放、活動策劃等。20.2乙方應積極配合甲方的工作，提供必要的資源和支持。第二十一條推廣活動效果評估21.1甲方應定期對推廣活動效果進行評估，包括但不限于訪問量、用戶數量、轉化率等。21.2評估結果應及時反饋給乙方，共同分析并優化推廣策略。第九章知識產權第二十二條知識產權歸屬22.1平臺及平臺相關內容（包括但不限于軟件、技術、數據等）的知識產權歸甲方所有。22.2乙方在使用平臺過程中產生的原創內容，其知識產權歸乙方所有。第二十三條知識產權保護23.1甲方應采取措施保護平臺及平臺相關內容的知識產權，防止侵權行為。23.2乙方應遵守知識產權法律法規，不得侵犯他人知識產權。第十章服務變更與升級第二十四條服務變更24.1甲方有權根據市場情況和自身業務發展需要，對平臺服務進行變更。24.2甲方在變更服務前，應提前通知乙方，并給予乙方合理的適應期。第二十五條服務升級25.1甲方應定期對平臺進行升級，提高平臺功能和用戶體驗。25.2甲方在升級前，應提前通知乙方，并保證升級過程對乙方業務的影響降至最低。25.1乙方應配合甲方進行服務升級，并在升級后對平臺進行必要的測試和調整。第十一章合作與技術支持第二十六條技術支持服務26.1甲方應提供必要的技術支持服務，包括但不限于系統維護、故障排除、技術培訓等。26.2技術支持服務應在接到乙方通知后____小時內響應，并在____天內解決。第二十七條技術支持方式27.1甲方提供技術支持服務的主要方式包括電話、郵件、遠程協助等。27.2乙方應合理使用技術支持服務，避免濫用導致服務延遲。第二十八條技術更新與升級28.1甲方應定期對平臺進行技術更新和升級，以提高平臺的穩定性和安全性。28.2甲方在升級前應充分測試，保證升級不會對乙方的業務造成影響。第十二章用戶服務與支持第二十九條用戶服務體系29.1甲方應建立完善的用戶服務體系，包括用戶注冊、登錄、咨詢、投訴等。29.2用戶服務體系應保證用戶能夠及時、有效地獲得幫助。第三十條用戶支持內容30.1用戶支持內容應包括但不限于產品使用教程、常見問題解答、在線客服等。30.2甲方應不斷優化用戶支持內容，提高用戶滿意度和忠誠度。第三十一條用戶反饋處理31.1甲方應及時處理用戶反饋，包括但不限于問題解答、投訴處理、改進措施等。31.2甲方應將用戶反饋作為改進服務的依據，持續提升服務質量。第十三章合同附件第三十二條附件內容32.1本合同附件包括但不限于以下內容：a.平臺服務內容詳細說明；b.推廣活動方案及預算；c.技術支持服務細則；d.用戶服務體系標準。第三十三條附件效力33.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。33.2本合同附件的修改和補充，需經甲乙雙方協商一致并簽署書面文件。甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________乙方（服務接受方）：名稱：___