綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯困人時，如果乘客在轎廂內被困，應（）。

A:打開轎門自行離開

B:通過緊急通話設備聯系外界

C:試圖強行打開轎門

D:靜待救援

正確答案：D2.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時，應遵循的原則是（）。

A:快速反應、科學救援、妥善處置

B:確保乘客安全、保護財產、減少損失

C.及時報告、積極配合、做好善后工作

D.所有以上選項

正確答案：A3.電梯安全管理人員發現電梯緊急電源無法正常工作，應首先采取什么措施？

A.立即上報公司領導

B.嘗試手動操作電梯

C.關閉電梯并通知維修人員

D.讓乘客自行走出電梯

正確答案：C4.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，以下哪項不是應立即進行的操作？

A.檢查電梯的故障代碼

B.確認故障的具體位置

C.嘗試遠程操作電梯

D.確保電梯內無乘客

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發現電梯存在火災隱患時，應采取哪些措施？

A.立即切斷電梯電源，防止火勢蔓延

B.嘗試自行滅火，確保電梯安全

C.忽略火災隱患，繼續正常運營

D.僅通知電梯維修人員，不采取任何措施

正確答案：A6.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援設備時，應關注哪些方面？

A.設備的存放位置

B.設備的維護記錄

C.設備的試驗報告

D.設備的使用說明

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按照規定進行電梯定期檢驗時，應（）。

A:立即停止電梯使用

B:督促使用單位盡快進行檢驗

C:忽略情況，繼續使用

D:報告相關部門

正確答案：B8.電梯的日常維護保養工作應定期對電梯進行檢查，發現問題及時處理。

正確答案：A9.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向乘客解釋？

A:避免使用專業術語

B:解釋故障原因

C:簡單說明情況

D:避免提及故障

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種情況屬于電梯安全隱患？

A.電梯門縫寬度在規定范圍內

B.電梯緊急呼叫裝置能夠正常工作

C.電梯轎廂內照明設備損壞

D.電梯操作面板上的指示燈部分不亮

正確答案：D11.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯轎廂內存在異味，應如何處理？

A.立即通風處理

B.短暫使用電梯觀察情況

C.延遲至下班后處理

D.忽略異常繼續使用

正確答案：A12.在電梯發生故障時，安全管理人員應如何指導乘客等待救援？

A.讓乘客自行等待

B.告知乘客不要使用電梯，等待救援

C.讓乘客自行離開電梯

D.強行打開電梯門讓乘客出來

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，應重點檢查電梯的哪些部件？

A:僅檢查電梯的驅動系統

B:僅檢查電梯的控制系統

C:檢查電梯的驅動系統和控制系統

D:檢查電梯的驅動系統、控制系統及安全部件

正確答案：D14.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯事故處理的基本原則？

A.優先保障乘客安全

B.確保電梯恢復正常運行

C.及時報告相關單位

D.保護現場

正確答案：B15.電梯發生故障時，以下哪項措施不屬于安全操作？

A.立即通知電梯維修人員

B.使用緊急停止按鈕

C.強行打開電梯門嘗試逃生

D.保持冷靜等待救援

正確答案：C16.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，以下哪項不是必須做的？

A:確認電梯是否處于緊急停機狀態

B:通知維修人員

C:撥打緊急電話

D:讓乘客自行離開電梯

正確答案：D17.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應該怎樣安撫被困乘客？

A.強調情況緊急，盡快救援

B.告知乘客保持冷靜，不要嘗試自行開門

C.告訴乘客救援人員已經在路上

D.以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，應（）。

A.保持冷靜，迅速判斷

B.立即停止電梯運行

C.撥打110報警

D.忽視乘客情緒

正確答案：A19.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何與被困乘客溝通？

A.保持冷靜，指導乘客耐心等待救援

B.立即離開現場，尋求其他幫助

C.告訴乘客不要嘗試自行操作電梯

D.以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪項做法是正確的？

A.直接拆解電梯進行維修

B.在未確定故障原因前更換部件

C.首先切斷電梯電源，確保安全

D.立即通知維修人員，但不需要采取其他措施

正確答案：C21.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項不是應立即采取的措施？

A:確認被困人員情況

B:指導被困人員保持冷靜

C:隨意敲擊電梯門嘗試開門

D:盡快聯系救援人員

正確答案：C22.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，下列哪項措施不是首要步驟？

A.確認電梯困人情況

B.立即通知電梯司機

C.嘗試通過電梯對講與被困人員溝通

D.立即切斷電梯電源

正確答案：D23.電梯的安全管理人員發現電梯存在嚴重事故隱患，無能力立即整改的，應當（）。

A:立即停止電梯使用

B:設置警示標志

C:通知維護保養單位

D:向監管部門報告

正確答案：ABCD24.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，發現乘客使用電梯內緊急通話裝置時，應如何應對？

A.立即詢問乘客需要幫助的原因

B.忽略乘客使用緊急通話裝置

C.立即通知維修人員

D.建議乘客下次使用電梯時注意

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明故障時，應如何處理？

A:忽略，因為不影響電梯運行

B:立即上報，并安排維修

C:告知乘客，無需處理

D:定期檢查，暫時忽略

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，應首先檢查電梯的（）。

A.使用年限

B.日常維護記錄

C.操作規程

D.質量合格證明

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發現電梯門鎖故障時，應立即采取以下哪種行動？

A.嘗試手動解鎖

B.通知電梯維修人員進行處理

C.讓電梯繼續運行，事后處理

D.嘗試使用電梯內部緊急照明

正確答案：B28.電梯的載重量超過額定載重量時，安全管理人員應立即（）。

A:停止使用

B:限制使用

C:增加維護

D:無需處理

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，以下哪種情況不屬于異常？

A:電梯門關閉不完全

B:電梯門開啟速度過快

C:電梯門開啟速度過慢

D:電梯門開啟時伴有異常噪音

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，以下哪項措施是錯誤的？

A.演練前應向所有參與人員講解應急流程

B.演練中應確保所有人員的安全

C.演練后應評估演練效果并提出改進措施

D.演練中可以故意制造故障以檢驗應急響應能力

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全責任制是電梯安全管理中的重要環節，明確到個人是必要的。

只要符合安全用電標準，就不存在觸電危險。

答案：×2.對于乘客進入電梯的觀察區，不應該只檢查時間而忽略高度變化。（）

答案：×3.消防安全檢查的重點通常放在防火材料、消防通道、應急照明等方面。（）

答案：√4.對于電梯的電氣線路進行維修和改造時，應切斷電源，并懸掛“禁止合閘”警示牌。（）

答案：√5.對于消防安全的培訓和宣傳應該廣泛覆蓋到電梯行業和所有人群。（）

答案：√6.電梯緊急救援預案中的聯絡方式應確保在任何情況下都能迅速有效響應。（√）

電梯日常安全巡查，是否能確實實施檢查到每層？

答案：√7.在任何情況下，都可以用工具或者外部工具嘗試強制操作電梯。

答案：×8.在進行電梯維修保養工作時，可以使用簡易的方法和材料代替正式的檢驗報告。（）

答案：×9.單位定期組織應急救援演練，但不應完全依賴應急預案中的具體操作方法進行操作。（）

答案：×10.對發現的重大火災隱患進行整改時，可以不與相關部門溝通直接上報給上級處理。（）

答案：×11.對于自動扶梯安全管理制度，一般應該有定期進行演練和應急處置培訓。

答案：√12.不符合消防要求的電梯和裝修材料應當及時更換或拆除。()

答案：√13.電梯發生故障時，如果電梯內有兒童，工作人員應立即通知監護人。

答案：√14.發生重大火災事故后，單位應及時向上級有關部門報告火災情況及采取的應急措施。（）

答案：√15.在進行電梯維修和保養時，只需確保技術標準達標即可，不一定強調個人技能和專業素質。

答案：×16.安全管理人員只需確保電梯的運行符合規范即可，無需考慮消防安全問題。（錯誤，安全管理和消防安全是相互關聯的）

答案：×17.在進行電梯日常維護和檢修時，確保有足夠的操作權限和專業知識是非常重要的。（）

答案：√18.在進行電梯維修和保養時，沒有嚴格的現場管理，可能存在風險和事故隱患。（）

答案：×19.在應急情況下，電梯維護人員應當首先保證哪些人的人身安全？（答案：緊急救援人員）

答案：√20.在處理故障或進行維護時，電梯不需要進行停機隔離。（）

答案：×21.在消防安全工作中，責任主體應是各級政府及其部門。（）

答案：√22.在進行電梯維修或保養時，必須有兩人以上的工作人員同時在場以確保安全。（）

答案：√23.在緊急情況下，電梯司機的第一反應應該是快速通知專業人員并立即展開救援。（）

答案：√24.只要電燈開關能正常工作，就能證明其開關電路正常。

答案：×（注意，此題強調的是電梯內部開關而非普通電燈開關）25.在應急演練中，需要強調緊急情況下電梯的運行控制和操作程序。

答案：√26.電梯運行過程中，如果發現乘客身體不適，可以忽略其需求直接繼續運行。

答案：×27.消防安全設施的檢查包括防火門、滅火器等設施是否正常。

答案：√28.在電梯維護保養過程中，需要注意使用適當的方法和工具，確保維護保養的效果和質量。（）

答案：√29.在處理電梯故障時，只要及時采取措施，人員和設備都可以保證安全。（）

答案：×30.電梯維護保養應當包括對電氣系統、機械系統的全面檢查。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在進行電梯維護時應注意哪些安全問題。

答案：嚴格遵守操作規程，確保個人和他人的安全；使用合格的工具和材料，避免造成二次傷害；在高空作業時采取必要的安全防護措施。2.簡述電梯層門安全鎖閉功能的重要性。

答案：電梯層門安全鎖閉功能是電梯安全的關鍵組成部分，它能有效防止電梯在運行過程中層門意外開啟，避免乘客意外墜落或被夾傷。此外，層門安全鎖閉還能防止非法入侵者侵入電梯井道，保障公共安全。因此，電梯層門安全鎖閉功能的重要性不言而喻。3.描述在電梯井道中發生火災時應采取的措施。

答案：在電梯井道中發生火災時，首先確保所有乘客安全撤離，然后使用電梯內的緊急報警按鈕通知消防部門。管理人員應協助疏散，并在消防人員到來前維持現場秩序。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中應如何處理電梯突然停止。

答案：處理突然停止包括：

（1）安撫乘客，指導其正確使用緊急通話設備；

（2）聯系電梯維保單位，進行故障排除；

（3）在故障排除過程中，確保乘客安全；

（4）對突然停止原因進行分析，提出預防措施；

（5）對突然停止處理過程進行記錄，總結經驗教訓。5.電梯安全管理人員如何提高電梯應急救援的效率？

答案：可以通過制定詳細的應急預案、定期組織應急演練、提高維修人員的救援技能等方式來提高應急救援的效率。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中，突然發生故障，導致乘客被困。物業管理人員在接到通知后，要求乘客自行撥打電梯求救電話，但乘客因緊張未能成功撥打。請分析該案例中物業管理人員在電梯安全事故處理中的不當之處。

答案：

（1）未提供明確的求救指導，導致乘客無法成功求救。

（2）未及時啟動應急預案，延誤了救援時間。

（3）未通知電梯維保單位進行搶修，導致乘客長時間被困。

總結：物業管理人員在電梯安全事故處理中，應提供明確的求救指導，啟動應急預案，并通知維保單位進行搶修，確保乘客安全。2.某商場電梯在運行過程中，突然發生火災。電梯轎廂內共有5名乘客，電梯門被火勢阻擋無法打開。商場保安人員發現火情后，立即通知消防部門，并組織人員進行疏散。在等待消防部門到來期間，保安人員嘗試使用電梯內的消防按鈕進行滅火，但未成功。

答案：

（1）保安人員應立即通知消防部門，并組織人員進行疏散，確保乘客安全。

（2）根據操作規程，保安人員應嘗試使用電梯內的消防按鈕進行滅火，如無法滅火，應立即告知消防部門。

（3）消防部門到達現場后，應按照消防滅火規程進行滅火，同時協助乘客疏散。

總結：此案例中，保安人員應按照操作規程進行火災應對，確保乘客安全，并盡快控制火情。3.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發生電梯緊急制動裝置故障，導致電梯停止運行。經調查，發現是緊急制動裝置的電氣線路老化所致。請分析此案例中緊急制動裝置電氣線路老化的原