綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的安全裝置應(yīng)保證在（）情況下仍能正常工作。

A:正常運(yùn)行

B:故障運(yùn)行

C:斷電運(yùn)行

D:任何情況下

正確答案：A2.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急按鈕位置不明確，以下哪項(xiàng)措施最為合適？

A.移動(dòng)緊急按鈕位置

B.在緊急按鈕附近張貼明顯標(biāo)識(shí)

C.忽略位置不明確的問題

D.停止使用該電梯

正確答案：B3.以下哪項(xiàng)措施有助于提高電梯的安全性能？（）

A.增加電梯的使用頻率

B.定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)

C.減少電梯的維保次數(shù)

D.降低電梯的運(yùn)行速度

正確答案：B4.電梯的安全鉗動(dòng)作后，電梯轎廂應(yīng)停在（）。

A.最近的樓層

B.最近的樓層或指定位置

C.電梯井道內(nèi)

D.電梯機(jī)房內(nèi)

正確答案：B5.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)不屬于安全管理人員的職責(zé)？

A:定期檢查電梯運(yùn)行情況

B:處理乘客投訴

C:制定電梯使用規(guī)范

D:負(fù)責(zé)電梯的維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：D6.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.及時(shí)、公正、客觀

B.隱私保護(hù)、不透露個(gè)人信息

C.優(yōu)先處理緊急情況

D.不接受任何形式的賄賂

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯例行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖失效，應(yīng)首先（）。

A:立即通知維保單位進(jìn)行處理，并設(shè)置警示標(biāo)志，禁止乘客使用電梯

B.繼續(xù)觀察電梯運(yùn)行情況，看是否會(huì)自行恢復(fù)正常

C.嘗試修復(fù)門鎖，確保電梯正常運(yùn)行

D.向上級報(bào)告情況，等待指示后再采取行動(dòng)

正確答案：A8.電梯應(yīng)急救援演練中，乘客被困后，如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通話系統(tǒng)？

A.長時(shí)間按住通話按鈕

B.快速連續(xù)按動(dòng)通話按鈕

C.按住通話按鈕，等待救援

D.隨意按動(dòng)通話按鈕

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A:立即通知乘客離開電梯

B:停止電梯運(yùn)行

C:指導(dǎo)乘客重新排隊(duì)

D:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明不足，應(yīng)立即：

A.通知維修人員進(jìn)行維修

B.使用個(gè)人照明設(shè)備

C.立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

D.讓乘客自行使用手機(jī)照明

正確答案：A11.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)立即（）。

A:通知電梯維修人員

B:確認(rèn)被困人員情況

C:解除電梯緊急停止按鈕

D:立即疏散其他乘客

正確答案：B12.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的求助電話時(shí)，應(yīng)？

A.讓乘客保持冷靜，等待救援

B.立即告知乘客自行操作電梯

C.讓乘客撥打緊急電話

D.讓乘客嘗試用手機(jī)撥打求助電話

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A:停止電梯運(yùn)行

B:告知乘客不要繼續(xù)進(jìn)入

C:盡快將超載乘客移出

D:以上所有

正確答案：D14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備故障時(shí)，以下哪項(xiàng)行動(dòng)不是正確的？

A.立即通知電梯維修人員

B.在電梯附近設(shè)置警示標(biāo)志

C.封鎖電梯，禁止使用

D.嘗試自行修復(fù)故障

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通風(fēng)設(shè)備不工作時(shí)，應(yīng)：

A.立即上報(bào)并安排維修

B.通知使用單位暫時(shí)停用電梯

C.讓乘客自行操作

D.忽略此問題

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未按照規(guī)定進(jìn)行操作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.提醒司機(jī)改正

B.立即上報(bào)

C.讓司機(jī)自行改正

D.忽略不管

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪種行動(dòng)？

A:繼續(xù)觀察電梯運(yùn)行情況

B:立即停止電梯使用，并上報(bào)相關(guān)部門

C:嘗試自行修復(fù)異常

D:等待乘客自行發(fā)現(xiàn)并報(bào)告

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)如何確保電梯使用安全？

A.定期檢查

B.加強(qiáng)安全管理

C.培訓(xùn)員工安全意識(shí)

D.以上所有

正確答案：D19.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)單位在維護(hù)保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即停止維護(hù)保養(yǎng)工作

B:繼續(xù)維護(hù)保養(yǎng)工作

C:采取必要的應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)告特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門

D:停止使用電梯

正確答案：AC20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯門鎖裝置異常，應(yīng)立即（）。

A:報(bào)告電梯使用單位

B:進(jìn)行維修

C:通知電梯維保單位

D:采取緊急停止措施

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)確保電梯的哪些系統(tǒng)處于良好狀態(tài)？

A.制動(dòng)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)

B.照明系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)

C.通訊系統(tǒng)、安全裝置

D.以上所有系統(tǒng)

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全防護(hù)裝置損壞時(shí)，應(yīng)立即？

A.通知維修人員

B.繼續(xù)使用電梯

C.停止使用并報(bào)請上級部門

D.讓乘客自行處理

正確答案：C23.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)定期對電梯的（）進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保電梯的衛(wèi)生和整潔。

A:轎廂內(nèi)部

B:機(jī)房設(shè)備

C:井道環(huán)境

D:以上全部

正確答案：D24.電梯安全管理人員在審查電梯的操作人員資質(zhì)時(shí)，應(yīng)確保操作人員已取得以下哪項(xiàng)證書？

A.電梯操作員資格證書

B.電梯維修工資格證書

C.電梯安全管理人員資格證書

D.電梯檢驗(yàn)員資格證書

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯操作面板損壞，應(yīng)：

A.立即更換操作面板

B.通知維護(hù)保養(yǎng)單位

C.停止電梯使用

D.暫時(shí)關(guān)閉電梯

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于其基本職責(zé)？

A:檢查電梯門鎖是否正常

B:觀察電梯運(yùn)行是否有異常聲音

C:詢問乘客是否感到不適

D:記錄電梯運(yùn)行時(shí)間

正確答案：D27.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知消防部門

B.封鎖電梯并停止使用

C.檢查電梯是否在正常運(yùn)行中

D.通知電梯使用單位

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，應(yīng)確保電梯的緊急停止裝置：

A:能立即停止電梯運(yùn)行

B:按照預(yù)定時(shí)間停止電梯運(yùn)行

C:只在緊急情況下才能停止電梯運(yùn)行

D:沒有明確要求

正確答案：A29.電梯安全管理人員在巡視過程中，若發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常，應(yīng)立即（）。

A.停止使用電梯

B.報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)

C.進(jìn)行現(xiàn)場維修

D.指導(dǎo)乘客使用

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，發(fā)現(xiàn)演練過程中存在指揮不統(tǒng)一的問題，應(yīng)：

A.繼續(xù)演練，忽略指揮問題

B.立即停止演練，重新安排

C.暫停演練，與指揮人員溝通

D.向上級部門報(bào)告

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在雨雪天氣時(shí)，需要增加對電梯設(shè)施的檢查頻率和巡視力度。

答案：√2.對存在重大事故隱患的電梯，不應(yīng)只是采取警告或限期整改的措施，還應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告給相關(guān)政府部門。

答案：√3.對電梯設(shè)備定期維護(hù)檢查的頻次，一般依據(jù)國家規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（）

答案：√4.在檢查電梯運(yùn)行環(huán)境時(shí)，不應(yīng)忽視通道寬度、照明設(shè)備等因素。

答案：√5.安全管理員負(fù)責(zé)對單位內(nèi)電梯安裝和改造的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。()

答案：√6.安全監(jiān)控系統(tǒng)可以代替實(shí)際巡查，發(fā)現(xiàn)重大隱患時(shí)應(yīng)依賴監(jiān)控系統(tǒng)提示。（）

答案：×7.電梯的安全鉗是用于防止電梯超速或失控時(shí)的緊急制動(dòng)設(shè)備。

答案：√8.消防安全培訓(xùn)通常只在特定時(shí)間段進(jìn)行，如每年特定時(shí)間。

答案：×9.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，對于老化或者破損的設(shè)備需要立即進(jìn)行更換。（）

答案：√10.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，應(yīng)該注意檢查電梯的安全門是否正常工作，避免因?yàn)榘踩T失效導(dǎo)致的安全事故。

答案：√11.對于經(jīng)常運(yùn)行的電梯設(shè)備，定期檢查和維護(hù)是必要的，以防止?jié)撛诘臋C(jī)械故障或安全風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√12.消防安全管理制度應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。（）

答案：√13.在出現(xiàn)電梯困人事件時(shí)，應(yīng)該迅速讓外部人員利用外部手段撬門救援被困者。

答案：×14.對于消防重點(diǎn)部位的監(jiān)控，通常是在日常工作中加強(qiáng)對人員的培訓(xùn)和演練，而不是日夜看守。

答案：×15.在安裝、改造電梯前必須確保設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收符合安全規(guī)范。

答案：√16.電梯在運(yùn)行中，乘客不應(yīng)試圖打開或關(guān)閉電梯門。

答案：√17.在電梯維護(hù)保養(yǎng)工作中，一般不對外承包人員或個(gè)體從業(yè)人員進(jìn)行特殊培訓(xùn)。（）

答案：×18.在發(fā)生電梯事故時(shí)，必須立即進(jìn)行緊急救援才能挽救人員和財(cái)產(chǎn)。

答案：√19.對于在緊急情況下不能立即停電處理的高層住宅電梯，一般應(yīng)該采取人工抱閘或其他臨時(shí)應(yīng)急措施。（）

答案：√20.安全管理制度必須完全符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或國家規(guī)定才算完備。

答案：×21.電梯安全管理人員在管理過程中缺乏風(fēng)險(xiǎn)評估和隱患排查措施。（×）

答案：×，電梯安全管理人員在管理過程中應(yīng)該重視風(fēng)險(xiǎn)評估和隱患排查。22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時(shí)，可以直接使用香水或空氣清新劑進(jìn)行處理。（）

答案：×23.在電梯事故應(yīng)急救援中，應(yīng)急預(yù)案中的救援措施應(yīng)當(dāng)明確、可行。（答案：正確）

答案：√24.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，需要注意防塵、防潮、防有害物質(zhì)侵入。

答案：√25.對于電梯的安全管理，應(yīng)制定詳細(xì)的操作規(guī)程和管理制度，確保其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

答案：√26.對于電梯存在的重大火災(zāi)隱患，一定需要經(jīng)過嚴(yán)格審批后方可整改。

答案：×27.在日常電梯管理中，要求電梯公司提供每部電梯的基本資料，如操作手冊、保養(yǎng)記錄等。（）

答案：√28.消防安全管理人員在進(jìn)行火災(zāi)預(yù)防工作時(shí)，應(yīng)該充分了解當(dāng)?shù)氐南狼闆r。（）

答案：√29.對在消防安全方面存在重大風(fēng)險(xiǎn)的單位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和管理是必要的。

答案：√30.電梯的層站信息顯示屏應(yīng)在夜間關(guān)閉，以免影響乘客識(shí)別。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中的注意事項(xiàng)。

答案：電梯安全檢查中，安全管理人員應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

（1）嚴(yán)格遵守檢查程序和方法，確保檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性；

（2）關(guān)注電梯的運(yùn)行狀態(tài)和外觀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患；

（3）使用專業(yè)的檢查工具和技術(shù)手段，提高檢查效率和質(zhì)量；

（4）記錄檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，及時(shí)跟蹤處理情況。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中應(yīng)如何關(guān)注電梯安全信息的收集與分析？

答案：關(guān)注信息收集與分析的方法包括：

（1）建立電梯安全信息收集渠道，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確；

（2）對收集到的信息進(jìn)行分類、整理，形成分析報(bào)告；

（3）對電梯安全信息進(jìn)行分析，找出安全隱患；

（4）根據(jù)分析結(jié)果，制定針對性的安全管理措施；

（5）對電梯安全信息進(jìn)行定期總結(jié)，不斷改進(jìn)。3.描述電梯井道內(nèi)清潔的標(biāo)準(zhǔn)流程。

答案：電梯井道內(nèi)清潔的標(biāo)準(zhǔn)流程包括：

（1）使用專用的清潔劑和工具對電梯井道進(jìn)行徹底清潔；

（2）重點(diǎn)清理電梯門、轎廂、按鈕等頻繁接觸的表面；

（3）確保清潔過程中不會(huì)對電梯結(jié)構(gòu)造成損害；

（4）清潔完成后，對電梯井道進(jìn)行干燥處理，確保無殘留水漬。4.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生公共衛(wèi)生事件（如疫情）時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：應(yīng)立即停止使用電梯并關(guān)閉電源，確保乘客和設(shè)備的安全；同時(shí)，加強(qiáng)電梯內(nèi)外的清潔與消毒工作，防止病毒傳播；如有需要，可暫時(shí)將電梯作為臨時(shí)隔離區(qū)使用。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位應(yīng)如何建立應(yīng)急救援機(jī)制？

答案：建立應(yīng)急救援機(jī)制包括：

（1）制定應(yīng)急救援預(yù)案，明確救援流程；

（2）配備應(yīng)急救援設(shè)備，確保救援及時(shí)；

（3）培訓(xùn)應(yīng)急救援人員，提高救援能力；

（4）定期開展應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力；

（5）與相關(guān)部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同應(yīng)對電梯事故。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中突然停止，導(dǎo)致多名顧客被困。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)無安全扶手，且電梯門未完全關(guān)閉。請問，商場應(yīng)如何處理此事件？

答案：

（1）商場應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援人員對被困人員進(jìn)行救援。

（2）商場應(yīng)立即通知電梯維保單位進(jìn)行現(xiàn)場檢查，找出故障原因。

（3）商場應(yīng)對電梯進(jìn)行整改，確保電梯安全運(yùn)行。

總結(jié)：商場應(yīng)加強(qiáng)電梯安全管理，確保乘客安全。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中突然發(fā)生故障，乘客被困。商場管理人員在接到報(bào)警后，及時(shí)通知救援人員，并安撫乘客。請問，該商場在電梯故障處理方面是否得當(dāng)？

答案：

（1）該商場在電梯故障處理方面得當(dāng)。

（2）管理人員在接到報(bào)警后，及時(shí)通知救援人員，確保乘客安全。

（3）安撫乘客，緩解其緊張情緒。

總結(jié)：商場在電梯故障處理方面應(yīng)采取及時(shí)有效的措施，確保乘客安全。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)電梯井道內(nèi)照明設(shè)施損壞。請分析此情況可能的原因及