綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何引導乘客？

A.讓乘客自行按下緊急停止按鈕

B.直接按下緊急停止按鈕

C.告知乘客不要使用電梯，走樓梯

D.強制乘客乘坐電梯

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯電梯井道壁的方法？

A:檢查井道壁是否完好

B:檢查井道壁是否有裂縫

C:檢查井道壁是否有銹蝕

D:檢查井道壁顏色是否符合標準

正確答案：D3.電梯安全管理人員在電梯困人時，應如何處理乘客的恐慌情緒？

A.忽略他們的情緒

B.安慰他們并保持冷靜

C.指責他們使用電梯不當

D.讓他們自行解決

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內吸煙區時，應確保（）。

A:煙草廣告張貼整齊

B:禁煙標志清晰可見

C:電梯運行平穩

D:轎廂內裝飾美觀

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢驗時，發現電梯存在嚴重安全隱患，應（）。

A.立即停止使用電梯

B.通知電梯使用單位

C.報告上級部門

D.以上所有

正確答案：D6.電梯安全管理人員在培訓乘客使用電梯時，應告知乘客：

A.不要在電梯內吸煙

B.不要在電梯內飲食

C.不要在電梯內亂扔垃圾

D.以上所有行為都是不允許的

正確答案：D7.電梯安全管理人員在培訓新員工時，以下哪項不是必須講解的安全知識？

A:電梯緊急停止按鈕的使用

B:電梯門安全觸板的作用

C:電梯內緊急通話設備的使用

D:電梯內逃生路線的指示

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應確保學員了解的操作步驟不包括：

A.正確啟動電梯

B.電梯故障時的緊急操作

C.電梯維護保養的周期

D.電梯使用說明書的閱讀

正確答案：C9.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于安全操作規程的范疇？

A:電梯操作前的設備檢查

B:乘客安全知識的普及

C:電梯故障時的應急處理

D:電梯維修人員的資質審查

正確答案：D10.電梯轎廂內部應當設（）緊急呼救裝置。

A:專業服務

B:公共服務

C:緊急呼叫

D:自動響應

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不屬于電梯設備的安全保護裝置？

A:超載保護

B:門鎖保護

C:緊急停機按鈕

D:轎廂內溫度計

正確答案：D12.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理乘客的求助？

A:忽略乘客的求助，等待專業維修人員到來

B:立即通知維修人員，同時告知乘客等待

C:使用緊急對講系統與乘客溝通，指導其操作

D:讓乘客自行離開電梯

正確答案：C13.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項是正確的電梯故障處理流程？

A:立即切斷電梯電源，防止事故擴大

B:讓乘客自行尋找電梯內應急操作按鈕

C:等待維修人員到達現場

D:以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，應如何處理乘客攜帶的易燃易爆物品？

A:允許攜帶，但需提醒注意安全

B:不允許攜帶，并勸阻乘客

C:忽略，因為電梯有防火功能

D:讓乘客自行決定

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急按鈕時，應確保其能夠觸發以下哪種功能？

A.電梯停止

B.電梯開門

C.電梯報警

D.電梯重啟

正確答案：A16.電梯發生故障時，安全管理人員應立即：

A.將電梯停在最近樓層

B.讓乘客自行離開電梯

C.隔離故障電梯

D.撥打電梯維修電話

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進行電梯設備維護保養時，以下哪項不是必要的？

A.定期檢查電梯設備

B.更換電梯的潤滑油

C.清理電梯內的垃圾

D.重新安裝電梯的控制系統

正確答案：D18.電梯發生故障時，安全管理人員應首先（）。

A:立即切斷電梯電源

B:確認乘客安全后通知維修人員

C:嘗試自行修復電梯

D:等待乘客自行逃生

正確答案：B19.電梯緊急電源失效時，應立即啟動（）以確保電梯安全運行。

A:手動應急操作

B:電梯自動保護系統

C:外部緊急電源

D:電梯自動重啟功能

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進行巡查時，應當注意以下哪些事項？（多選）

A:電梯門的開啟和關閉情況

B:電梯轎廂內的吸煙區

C:電梯井道的衛生狀況

D:電梯的緊急制動裝置

正確答案：ABCD21.電梯的緊急照明系統應在何種情況下自動啟動？

A:電梯斷電

B:電梯運行過程中

C:電梯困人

D:電梯超載

正確答案：A22.電梯困人救援時，以下哪項操作是錯誤的？

A:使用電梯內部通訊設備與被困者保持聯系

B:立即切斷電梯電源

C:通過電梯外部緊急停止按鈕停止電梯

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內異常氣味時，應：

A.立即停止電梯運行

B.通知維修人員

C.讓被困人員打開窗戶通風

D.讓被困人員自行離開轎廂

正確答案：A24.電梯機房內，應定期檢查通風設備，確保（）。

A:無障礙物

B:通風良好

C:溫度適宜

D:噪音低

正確答案：B25.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯轎廂內存在異物，應如何處理？

A.忽略，不影響使用

B.清理異物，確保轎廂內清潔

C.通知維修人員處理

D.告知使用人員自行清理

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發現電梯井道內積水時，應立即：

A:報告使用單位負責人

B:使用抽水設備進行排水

C:關閉電梯，禁止使用

D:忽略此問題，繼續巡查

正確答案：C27.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應首先確認的是？

A.電梯是否可以繼續運行

B.電梯內是否有人被困

C.電梯困人原因

D.電梯維修人員到達情況

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進行安全評估時，應重點關注電梯的哪些安全性能？（）

A:導向系統

B:轎廂內吸煙區

C:井道安全

D:門鎖機制

正確答案：ACD29.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警后，如何判斷故障性質？

A:根據報警指示

B:通過現場檢查

C:咨詢維修人員

D:以上都是

正確答案：D30.根據《特種設備安全法》，電梯安全管理人員應當建立和保存電梯運行（）記錄。

A:乘客人數統計表

B:維護保養日志

C:廣告投放效果分析表

D:安全事故處理報告

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯維修時，只需專業人員在場即可，不需要管理員陪同。（）

答案：×（維修時管理員應確保工作安全，并在場陪同）2.對電梯的安全管理不能僅僅依靠檢查記錄和整改措施來保證。

答案：√3.在確保電梯運行安全的過程中，停電時的緊急聯絡方案只是要求啟動備用電源。()

答案：×4.當發現電梯門不能完全打開時，可以嘗試使用工具或暴力來強制打開門。

答案：×5.電梯內禁止乘客在轎廂內進行跳躍、打鬧等危險行為。

答案：√6.在發生電梯事故時，只有找到責任單位才能解決問題。

答案：×7.電梯井道內的清潔工作應避免使用腐蝕性強的清潔劑，以免損壞電梯結構。

答案：√8.在日常使用中，不得私自進入底坑、井道等危險區域。

答案：√9.電梯內的緊急呼救裝置可以連接到當地的消防控制中心。

答案：√10.安全檢查應當包括電梯設備安全性能的檢查。此題正確，答案為√。

答案：√11.即使在使用正常的狀態下，也應避免超載乘坐電梯。

答案：√12.電梯安全管理人員發現電梯門開啟時，電梯轎廂未到達指定樓層，應立即進行維修。

答案：√13.對于自動扶梯、人行道的防夾傷保護措施應該確保有效性。（）

答案：√14.在安裝或更換電梯部件時，應先確保電氣連接和控制系統正常工作。（）

答案：√15.在消防安全宣傳活動中，可以忽略宣傳效果評估。(×)

答案：×，消防安全宣傳活動效果評估對確保消防安全至關重要。16.電梯轎頂的安全鉗應由電氣安全觸點來操作。()

答案：×17.定期的電梯安全演練是對電梯安全事故進行模擬和演練的主要方式。（）

答案：√18.發生緊急情況時，安全管理人員應該知道如何處理但不一定立即向乘客講解緊急情況應對方法。

答案：×19.沒有發現重大火災隱患的單位可能存在其他安全方面的問題。

答案：×20.電梯內部的所有設備，包括按鈕、樓層顯示器等，都是安全的。

答案：×21.在電梯內安裝攝像頭是為了方便管理人員監控和記錄乘客行為。

答案：×（注：實際目的更多是為了安全監控和事故調查）22.對于可能引發重大安全事故的設備或設施，必須有專業的技術人員進行評估和監測。此項判斷正確嗎？

答案：√23.對電梯定期檢查和評估的結果記錄應清晰可查。（）

答案：√24.消防安全責任制是企業員工的基本義務之一，也是確保企業消防安全的根本措施。（）

答案：√25.應急預案在電梯緊急情況中的演練能確保相關人員掌握應急處理技能。

答案：√26.對可能出現的電梯事故風險和應對措施要有充分的了解和掌握。（）

答案：√27.在使用電梯時，確保所有人員安全乘坐電梯，不應當抱有任何忽視安全的僥幸心理。

答案：√28.對存在重大火災隱患的單位，如果未按規定處理，可能面臨法律責任。

答案：√29.電梯安全管理人員可以不定期檢查電梯的緊急電源，因為緊急電源不會出現故障。

答案：×30.在處理電梯故障時，不需要緊急聯系外部救援或尋求專業機構的幫助。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時應采取的措施。

答案：首先確認電梯是否真的停電，避免誤操作；如果確認停電，立即指導乘客使用緊急通話按鈕求助；等待專業人員到來前，保持冷靜并安撫乘客情緒。2.如何在電梯發生故障時有效通知到所有乘客？

答案：應利用電梯內的緊急通訊系統，廣播告知乘客電梯出現故障，并指示乘客按預定路線有序疏散。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中，如何進行安全管理事故的調查和處理。

答案：調查和處理安全管理事故的方法包括：

（1）對事故現場進行勘查，收集事故相關證據；

（2）對事故原因進行分析，找出事故原因；

（3）對事故責任人進行追責，提出整改措施；

（4）對事故處理過程進行記錄和報告；

（5）對事故處理結果進行總結和改進。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的安全責任追究制度與安全管理信息化建設的關系。

答案：安全責任追究制度與安全管理信息化建設的關系包括：

（1）安全責任追究制度為安全管理信息化建設提供制度保障；

（2）安全管理信息化建設為安全責任追究制度提供技術支持；

（3）兩者相互促進，共同提高電梯安全管理水平；

（4）加強安全責任追究制度的宣傳、執行，提高信息化建設效果；

（5）對信息化建設成果進行評估、改進，為安全責任追究制度提供依據。5.解釋什么是電梯的“三檢制”，并說明其在電梯安全管理中的作用。

答案：“三檢制”是指電梯的日常檢查、周檢和月檢制度。這種制度確保了電梯始終處于良好的運行狀態，及時發現并解決潛在的安全問題。它對于預防事故、延長電梯使用壽命和維護電梯的正常使用至關重要。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，電梯轎廂突然失控下降，乘客驚慌失措。電梯安全管理人員在接到事故報告后，調查發現電梯限速器損壞。

答案：

（1）電梯安全管理人員在接到事故報告后，應立即對事故原因進行調查，并采取措施防止類似事故再次發生。

（2）電梯限速器損壞可能導致電梯失控下降，增加乘客受傷風險。

（3）電梯安全管理人員應加強對電梯設備的檢查和維護，確保限速器正常工作。

總結：電梯安全管理人員應重視電梯設備檢查，確保限速器等關鍵部件正常工作，預防事故發生。2.某大型商場的電梯在運行過程中突然發出巨大的噪音，電梯安全管理人員聽到后立即趕赴現場。

請分析電梯安全管理人員在面對電梯噪音故障時應首先檢查的項目是什么？為什么？

答案：

（1）檢查電梯轎廂內的懸掛系統和減震裝置，判斷噪音是否由這些部件損壞引起。

（2）對電梯的機械部件進行仔細檢查，包括軸承、齒輪等，查找噪音的來源。

（3）查看電梯的維護記錄，判斷此次噪音是否為定期維護不到位所致。

總結：處理電梯噪音故障時，首先檢查轎廂內部和機械部件是關鍵，同時結合維護記錄進行分析。3.某商場電梯在運行過程中，突然