綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急按鈕時，以下哪項不符合要求？

A.緊急按鈕應易于操作

B.緊急按鈕應安裝在電梯轎廂內

C.緊急按鈕應定期檢查

D.緊急按鈕應安裝在電梯井道內

正確答案：D2.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是對電梯操作人員的考核要求？

A:電梯操作人員應持有有效操作證書

B:電梯操作人員應熟悉電梯安全操作規程

C:電梯操作人員應具備良好的道德品質

D:電梯操作人員應具備較強的溝通能力

正確答案：D3.電梯困人事件發生后，安全管理人員應如何通知被困人員？

A.直接告知被困人員不要移動，等待救援

B.撥打電梯公司客服電話，詢問處理流程

C.撥打119請求消防隊支援

D.立即打開電梯門，查看被困人員情況

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進行電梯困人事件演練時，以下哪項不是演練評估內容？

A.演練時間是否符合規定

B.演練過程中是否存在安全隱患

C.演練過程中是否存在人員傷亡

D.演練過程中是否存在操作失誤

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進行安全評估時，通常會采用哪些方法？

A:目視檢查

B:手動測試

C:監控系統分析

D:以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，應首先收集以下哪種資料？

A:電梯維修記錄

B:乘客的證言

C:電梯的運行數據

D:電梯的購買合同

正確答案：C7.電梯井道內照明設備故障，安全管理人員應（）。

A.立即更換

B.停止使用電梯

C.使用手電筒臨時照明

D.暫時關閉電梯

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應如何確保電梯的緊急通話設備處于正常工作狀態？

A.定期測試

B.隨機檢查

C.僅在必要時檢查

D.每周檢查一次

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員違規操作時，應如何處理？

A:忽略不計，繼續巡視

B:責令改正，并記錄在案

C:攔截使用人員，禁止使用電梯

D:撥打報警電話，請求支援

正確答案：B10.在電梯維護保養過程中，對電梯井道進行檢查時，以下哪種情況屬于安全隱患？（）

A.井道內照明設備正常工作

B.井道內通風良好，無異味

C.井道內存在大量積水

D.井道內消防器材齊全

正確答案：C11.電梯使用單位應如何確保電梯的安全使用說明書？

A.將說明書張貼在電梯轎廂內

B.將說明書提供給所有乘客

C.將說明書存檔備查

D.以上都是

正確答案：D12.電梯的定期檢驗應由（）負責。

A:電梯制造廠

B:具有相應資質的檢驗機構

C:電梯使用單位

D:電梯維修保養單位

正確答案：B13.電梯安全管理人員在電梯困人時，應如何處理被困乘客的飲食需求？

A.提供食物和水

B.讓乘客自行處理飲食需求

C.忽略乘客的飲食需求

D.讓乘客等待救援人員到來

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應確保學員能夠熟練掌握哪些操作？（）

A:電梯緊急停止操作

B:電梯轎廂內緊急電話的使用

C:電梯的日常清潔

D:電梯的維護保養

正確答案：A15.在電梯事故應急救援預案中，負責組織協調救援工作的崗位是（）。

A:電梯操作員

B:安全管理人員

C:電梯維修工

D:保安人員

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急裝置時，應確認（）是否能夠正常使用。

A.電梯門鎖

B.緊急制動裝置

C.電梯轎廂

D.電梯控制面板

正確答案：B17.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時，應重點關注哪些方面？

A.轎廂內照明是否正常

B.轎廂內是否有異味

C.轎廂門開關是否順暢

D.以上都是

正確答案：D18.電梯使用單位應如何處理電梯司機在作業中違反操作規程的行為？

A.立即制止

B.責令改正

C.記錄在案，并給予相應處罰

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯轎廂地板有裂縫，應（）。

A.立即停止使用，報修

B.讓乘客自行檢查

C.忽略，繼續檢查

D.告知乘客不要使用電梯

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內乘客數量過多時，應采取的措施是：

A:立即疏散乘客

B:通知維修人員

C:停止使用電梯

D:告知乘客等待下一趟

正確答案：C21.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯門關閉異常，應當立即采取以下哪種措施？

A:繼續巡視其他區域

B:記錄問題并報告使用單位

C:讓乘客自行解決問題

D:試圖自行修復

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明時，以下哪項是錯誤的？

A.確保緊急照明在電梯停運時仍能正常工作

B.檢查緊急照明的時間長度是否符合要求

C.忽略緊急照明是否存在損壞

D.確保緊急照明開關在正常位置

正確答案：C23.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于電梯故障處理的基本步驟？

A.立即通知電梯維修人員

B.確認電梯內無人被困

C.嘗試自行操作電梯

D.立即切斷電梯電源

正確答案：C24.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應當如何處理？

A.忽略報告，繼續日常工作

B.立即前往現場進行初步檢查

C.等待下一個班次處理

D.聯系電梯維修人員，但不立即前往現場

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發現電梯緊急停止裝置失靈時，應立即上報給？

A:維修部門

B:電梯制造商

C:電梯使用單位

D:以上都是

正確答案：D26.在電梯安全管理中，以下哪項不是電梯緊急停梯操作的正確步驟？

A.確認電梯內無人員被困

B.立即按下電梯緊急停梯按鈕

C.撥打救援電話

D.立即使用電梯內部通訊設備通知被困人員

正確答案：A27.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴時，以下哪項做法是正確的？

A.認真傾聽，耐心解釋

B.忽略投訴，繼續工作

C.拒絕接受投訴

D.指責乘客無理取鬧

正確答案：A28.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不是檢查電梯運行狀況的方法？

A.觀察電梯運行速度

B.檢查電梯門的開閉是否順暢

C.檢查電梯井道內是否有異物

D.檢查電梯內是否有異味

正確答案：D29.電梯困人時，安全管理人員首先應做的是什么？

A:立即切斷電梯電源

B:立即聯系電梯維修人員

C:安慰被困人員并安撫情緒

D:確認電梯被困的具體位置

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進行電梯隱患排查時，應重點檢查電梯的（）。

A.電氣系統的安全性能

B.機械部件的磨損情況

C.安全保護裝置的可靠性

D.所有選項均是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于消防安全的宣傳教育應該注重提高員工的安全意識和技能水平。（）

答案：√2.電梯安全管理人員在接到關于加強日常維護和檢查的通知后，可以隨意降低日常巡查的頻次。（）

答案：×3.在進行電梯改造或維修工程時，不需要考慮其與其他設施的安全間距。

答案：×4.在使用電梯時，任何人都可以離開崗位而無人看守。()

答案：×5.特種設備操作人員的職業健康檢查應當定期進行，確保操作人員的身體狀況良好。

答案：√6.在進行電氣操作時，應確保工作區域無雜物或障礙物。

答案：√7.電梯的維修記錄不需要及時更新，只需在年度檢查時更新即可。

答案：×8.重大火災隱患單位一定會主動上報并接受處罰。()

答案：√9.對于有重大安全事故或嚴重違法違規行為的單位，有關部門應加大懲罰力度。()

答案：√10.電梯安全事故處理過程中，安全管理人員需要密切關注事態進展，防止事態擴大？（是）

答案：√11.在更換電梯關鍵零部件時，可以委托沒有相應資質的企業或個人。

答案：×12.發生電梯事故后應立即停機進行檢查，以便查明原因并及時處理。

答案：√。13.消防安全重點部位的日常管理應遵循預防為主的原則，沒有錯誤的說法。（√）

答案：√14.消防應急疏散演練通常在公司內部進行，與公共場所無關。（）

答案：×15.定期進行電梯設備更新和改造是必要的，以確保其性能和質量滿足使用要求。（）

答案：√16.電梯的安全管理人員的培訓可以一次完成，長期有效。

答案：×（需定期進行培訓）17.電梯日常使用過程中應保持清潔，防止電梯零部件被灰塵覆蓋。

答案：√18.對待消防安全問題，不一定需要在關鍵時間進行日夜看守？（答案：否）

答案：×19.員工對于電梯安全知識的學習和培訓是否到位？（答案：√）

答案解析：員工應當接受電梯安全知識的學習和培訓，提高其安全意識和操作技能。20.在進行電梯事故分析時，應當結合事故現場情況進行分析和討論。

答案：√。21.消防應急演練是單位的一項常態化工作，不應因事故而中斷。（）

答案：×22.電梯故障應急預案中的救援步驟不包括直接撥打救援電話尋求幫助？

答案：×。電梯故障應急預案中的救援步驟包括直接撥打救援電話尋求幫助，同時可以進行自救互救措施。23.對有殘缺損壞的電梯使用，只要能運行無需在意外觀美觀度。

答案：×24.在進行電梯檢查和維護時，可以隨意縮短周期或省略重要步驟。（）

答案：×25.電梯安全管理人員在檢查和維護電梯時，必須嚴格遵守安全操作規程和規程流程，不得違反安全法規和規章制度。

答案：√26.無論電梯是否正在使用，都可以隨時拆卸任何安全防護裝置進行檢修。

答案：×27.在進行消防設施檢測時，需要遵守相關的檢測標準和程序。

答案：√28.電梯內發生火災，乘客應盡量靠近最近的消防栓并使用濕毛巾捂住口鼻。

答案：√29.存在重大安全隱患的電梯不能正常運行，但仍然可以正常使用一段時間。

答案：×30.消防安全檢查記錄應詳細記錄每個重要部位的消防安全隱患情況。（√）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的安全檔案、檢查記錄、培訓記錄、演練記錄、責任追究記錄、信息報送記錄的歸檔要求。

答案：歸檔要求包括：

（1）按照規定的時間、格式和內容歸檔；

（2）確保檔案的完整、準確、真實；

（3）加強檔案的保管和保密；

（4）定期檢查檔案，確保檔案質量；

（5）按照規定期限保存檔案。2.電梯安全管理人員在進行日常巡查時應注意哪些細節？

答案：在進行日常巡查時，電梯安全管理人員應注意以下細節：

（1）檢查電梯內是否有乘客滯留，確保乘客安全；

（2）觀察電梯運行狀態是否正常，有無異常聲音或振動；

（3）檢查電梯的清潔衛生狀況，確保無雜物堆積；

（4）觀察電梯內的廣告屏是否正常顯示，無破損或脫落；

（5）檢查電梯門的開閉是否順暢，無卡阻現象。3.電梯安全管理人員在處理電梯突然停運事件時，應如何確保乘客的安全？

答案：應立即通知乘客保持冷靜，不要嘗試強行打開電梯門，并引導他們使用緊急報警裝置或等待救援。同時，應協調維修團隊盡快查明原因并修復故障。4.簡述發現電梯困人時，安全管理人員應如何操作？

答案：安全管理人員應立即按下緊急呼叫按鈕，同時使用電梯內的通訊設備通知被困人員和外部救援人員，并嘗試手動操作電梯門以增加獲救機會。5.簡述電梯安全管理人員如何處理乘客對電梯故障提出的投訴？

答案：首先認真聽取乘客的投訴，記錄相關信息；然后根據公司制定的處理流程進行處理，必要時與相關部門溝通協調；最后向乘客反饋處理結果。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在運行過程中，發生乘客墜落事故。事后調查發現，事故原因是電梯井道防護裝置損壞。請問：

（1）電梯井道防護裝置損壞可能導致的危害有哪些？

（2）如何檢查和維護電梯井道防護裝置，以確保其正常運行？

（3）小區管理者在電梯井道防護裝置損壞時，應采取哪些措施？

答案：

（1）電梯井道防護裝置損壞危害：乘客墜落、電梯運行異常、損壞電梯設備等。

（2）檢查和維護措施：定期檢查井道防護裝置，確保無損壞；檢查固定件，確保牢固；加強維護保養，防止防護裝置損壞。

（3）小區管理者措施：及時修復電梯井道防護裝置損壞；加強乘客安全教育，提高乘客自我保護意識；設置警示標志，提醒乘客注意安全。

總結：電梯井道防護裝置損壞可能導致嚴重危害，小區管理者應加強檢查和維護，確保電梯安全運行。2.某小區電梯在運行過程中，突然發生電梯卡住事故，導致多名乘客被困。經調查，發現電梯的電梯井道防護欄桿存在故障。請分析該事件的原因及處理措施。

答案：

（1）原因：電梯井道防護欄桿長時間未進行保養，導致欄桿損壞。

（2）處理措施：立即對電梯井道防護欄桿進行維修，確保其正常工作；對其他電梯進行檢查，確保井道防護欄桿安全可靠。

（3）預防措施：加強電梯井道防護欄桿的維護保養，定期檢查其運行狀態；提高維修人員的技術水平，確保維修質量。

總結：此案例提示我們要重視電梯井道防護欄桿的維護保養，確保其安全可靠。3.在一家高級餐廳內，一部電梯突然停止運行，造成客人和員工被困。在這種情形下，電梯安全管理人員應如何操作？