綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，以下哪種行為是不符合安全規(guī)定的？

A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

B.在電梯內(nèi)大聲喧嘩

C.遵守乘客秩序

D.緊急情況下正確使用安全裝置

正確答案：B2.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急疏散設(shè)備時，以下哪種情況不屬于設(shè)備失效？

A.緊急疏散設(shè)備無法啟動

B.緊急疏散設(shè)備啟動后無法正常運行

C.緊急疏散設(shè)備的指示燈正常

D.緊急疏散設(shè)備的供電時間不足

正確答案：C3.在電梯事故中，以下哪種情況最可能導(dǎo)致人員傷亡？（）

A:電梯超載

B:電梯突然停止運行

C:電梯門未完全關(guān)閉

D:電梯速度過快

正確答案：B4.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪種方法最為有效？

A.隨意拆解電梯部件

B.咨詢專業(yè)維修人員

C.強行恢復(fù)電梯運行

D.讓乘客自行處理

正確答案：B5.電梯在運行過程中，若發(fā)生異常振動，安全管理人員首先應(yīng)做的是：

A.立即停止電梯運行

B.調(diào)查乘客傷亡情況

C.通知維修人員前來處理

D.檢查電梯運行速度是否異常

正確答案：A6.電梯安全管理人員在檢查電梯制動器時，以下哪項不是檢查制動器是否正常的方法？

A.檢查制動器是否可以正常鎖定

B.檢查制動器是否可以正常釋放

C.檢查制動器是否可以手動操作

D.檢查制動器的磨損情況

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，需要注意的問題不包括（）。

A.電梯的運行速度是否正常

B.電梯的樓層顯示是否正確

C.電梯的報警裝置是否有效

D.電梯的清潔狀況如何

正確答案：D8.電梯困人時，以下哪項不是安全管理人員應(yīng)采取的措施？

A.確認(rèn)被困人員的安全狀況

B.嘗試通過電話與被困人員溝通

C.立即啟動救援程序

D.將電梯困人情況通知電梯使用單位

正確答案：D9.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不是其日常工作內(nèi)容？

A.電梯故障的初步處理

B.電梯使用知識的培訓(xùn)

C.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)

D.電梯事故的調(diào)查和處理

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行年度電梯安全評估時，應(yīng)關(guān)注哪些關(guān)鍵指標(biāo)？

A.電梯使用年限

B.電梯維修次數(shù)

C.電梯事故率

D.上述所有選項

正確答案：D11.在電梯機房內(nèi)，以下哪項操作是安全管理人員不應(yīng)進(jìn)行的？

A.定期檢查機房設(shè)備

B.檢查機房內(nèi)通風(fēng)情況

C.在機房內(nèi)吸煙

D.檢查電梯緊急電源是否正常

正確答案：C12.電梯的安全鉗在電梯下行超速時應(yīng)該起到什么作用？

A:停止電梯下行

B:減緩電梯下行速度

C:逆轉(zhuǎn)電梯運行方向

D:釋放電梯制動器

正確答案：A13.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)如何操作？

A:立即前往現(xiàn)場，嘗試手動救援

B:立即通知電梯維修人員

C:先通知電梯公司，然后等待

D:立即聯(lián)系被困人員，了解情況

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時，重點強調(diào)的操作規(guī)范不包括以下哪項？

A:正確的緊急停止操作

B:電梯啟動前的安全確認(rèn)

C:電梯運行中的速度控制

D:電梯緊急照明系統(tǒng)的使用

正確答案：D15.電梯發(fā)生故障時，以下哪種行為是正確的？

A.立即切斷電梯電源

B.隨意操作電梯按鈕

C.留在電梯內(nèi)等待救援

D.使用電梯內(nèi)的應(yīng)急電話

正確答案：D16.在電梯困人事件中，安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即通知電梯維修人員

B.嘗試通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者聯(lián)系

C.封鎖電梯并等待上級指示

D.直接強行打開電梯門

正確答案：B17.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯事故應(yīng)急預(yù)案的演練內(nèi)容？

A:電梯困人情況下的救援

B:電梯火災(zāi)情況下的疏散

C:電梯停電情況下的應(yīng)急處理

D:電梯司機職責(zé)培訓(xùn)

正確答案：D18.電梯井道內(nèi)照明設(shè)施的設(shè)計，應(yīng)符合以下哪項要求？

A:照明度應(yīng)滿足日常使用需求

B:照明設(shè)施應(yīng)便于更換和維護(hù)

C:照明設(shè)施應(yīng)具備防水、防塵功能

D:以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯的緊急情況報告后，以下哪項行為是錯誤的？

A.立即通知維修人員

B.保持冷靜，安撫乘客

C.忽略報告，繼續(xù)正常工作

D.確認(rèn)情況后，采取相應(yīng)措施

正確答案：C20.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)建立并維護(hù)（）。

A.電梯運行日志

B.乘客投訴記錄表

C.電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄簿

D.電梯事故應(yīng)急預(yù)案

正確答案：C21.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯噪聲的投訴時，應(yīng)（）。

A.立即檢查電梯噪聲

B.讓乘客繼續(xù)使用

C.忽略乘客的投訴

D.告知乘客電梯噪聲符合標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：A22.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，應(yīng)強調(diào)電梯操作的正確步驟，以下哪項不是正確步驟？

A.檢查電梯門是否關(guān)閉

B.確認(rèn)電梯轎廂內(nèi)無乘客

C.按下啟動按鈕

D.在電梯運行過程中與乘客聊天

正確答案：D23.在電梯事故應(yīng)急處理中，下列哪項措施不屬于緊急停梯后的初步檢查內(nèi)容？

A.檢查電梯內(nèi)是否有人員被困

B.檢查電梯轎廂內(nèi)是否有異常氣味

C.檢查電梯門是否可以手動打開

D.檢查電梯是否已經(jīng)完全停止運行

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對電梯操作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，應(yīng)如何處理？

A.要求使用單位立即進(jìn)行培訓(xùn)

B.忽略，認(rèn)為使用單位會自行處理

C.向使用單位提出培訓(xùn)建議

D.向上級部門報告

正確答案：A25.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，以下哪項內(nèi)容不是乘客在電梯內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定？

A.嚴(yán)禁吸煙

B.嚴(yán)禁使用手機

C.嚴(yán)禁在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

D.嚴(yán)禁乘坐電梯時穿著拖鞋

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員未正確使用電梯時，應(yīng)如何處理？

A:立即制止并教育

B:忽略，讓乘客自行改正

C:通知電梯司機處理

D:讓其他乘客提醒

正確答案：A27.電梯安全管理人員在檢查電梯鋼絲繩時，發(fā)現(xiàn)鋼絲繩存在斷絲現(xiàn)象，應(yīng)如何處理？

A.嘗試修復(fù)鋼絲繩

B.忽略斷絲現(xiàn)象

C.立即上報并停止電梯使用

D.暫時更換鋼絲繩

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時電梯未啟動，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客等待

C.嘗試手動啟動電梯

D.檢查電梯門開關(guān)是否正常

正確答案：D29.電梯安全管理人員在檢查電梯時，如發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常，應(yīng)？

A.立即修復(fù)

B.通知使用單位負(fù)責(zé)人

C.暫時關(guān)閉電梯，防止事故發(fā)生

D.忽略，不影響使用

正確答案：C30.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應(yīng)遵循的原則是：

A.安全第一，效率優(yōu)先

B.效率第一，安全其次

C.經(jīng)濟(jì)第一，安全其次

D.技術(shù)第一，安全其次

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員考核的重點不在于單一的考試成績，而是全面的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。()

答案：√2.電梯緊急救援預(yù)案中應(yīng)包含對可能發(fā)生的事故進(jìn)行快速響應(yīng)的步驟。

答案：√3.對重大火災(zāi)隱患的處理不應(yīng)拖延時間，應(yīng)當(dāng)立即采取有效的措施進(jìn)行處理和整改。題目描述準(zhǔn)確。

答案：×4.在日常工作中，對電梯的安全管理應(yīng)該從制度建設(shè)和執(zhí)行力度兩個方面進(jìn)行考核。（）

答案：√5.所有涉及人員生命安全的特種設(shè)備必須接受第三方檢測機構(gòu)的監(jiān)督檢測。

答案：√6.在沒有操作經(jīng)驗的前提下，可以直接安排新員工上崗操作電梯。

答案：×7.電梯在發(fā)生緊急情況時，人員應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間按照安全標(biāo)識有序疏散。（）

答案：√8.對于無故障運行的電梯，安全管理人員無需隨時觀察其運行狀態(tài)。

答案：×9.在日常電梯管理中，除了法律法規(guī)和安全管理要求外，還需要注重服務(wù)質(zhì)量和工作效率的提高。（）

答案：√10.對于高層住宅樓，電梯日常檢查應(yīng)該更加重視防止超載和防止人員意外移動。（）

答案：√11.對于非專業(yè)人員而言，查看電梯監(jiān)控錄像有一定的必要性。（）

答案：√12.安全門應(yīng)該時常開啟以確保通道的通暢，避免過度阻攔人流。（）

答案：×（這要根據(jù)具體場景來判斷，若是為了消防等特殊安全需要的安全門不可時常開啟）13.對存在重大事故隱患的電梯，可以進(jìn)行限期整改，到期仍不合格的可停用。()

答案：×14.對于無證的電梯維護(hù)人員，必須嚴(yán)格審查其工作資格。（）

答案：√15.電梯使用過程中發(fā)生停電事故時，備用電源應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)切換成功。

答案：√16.電梯的日常維護(hù)和檢查需要細(xì)致認(rèn)真，包括定期檢查曳引機的轉(zhuǎn)動是否正常，安全開關(guān)是否正常工作等。（）

答案：√17.電氣系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)時必須保證相關(guān)人員配備齊全的安全防護(hù)用品。（√）

答案：√18.所有的電梯操作都可以使用任何通訊設(shè)備來進(jìn)行調(diào)度和管理。

答案：×（具體通信設(shè)備應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定及電梯具體操作需求選用）19.對于一般事故和嚴(yán)重事故應(yīng)有不同的處理方式和應(yīng)急預(yù)案。

答案：√20.在電梯應(yīng)急救援演練中，消防隊伍可以缺席，此說法錯誤。

答案：×21.未按照規(guī)定進(jìn)行定期演練的應(yīng)急預(yù)案不能作為實際應(yīng)對措施。

答案：×22.電梯安全管理人可以通過忽略重大火災(zāi)隱患單位來實現(xiàn)安全運營。

答案：×，忽視重大火災(zāi)隱患的單位是不負(fù)責(zé)任的行為。23.消防安全檢查主要針對的是公眾聚集場所，而不是一般的辦公樓宇或住宅小區(qū)。

答案：×24.電梯的門鎖系統(tǒng)可以防止非法進(jìn)入，但不會阻止非法破壞。

答案：×25.在日常工作中，消防安全管理人員只需要關(guān)注火災(zāi)預(yù)防工作，不需要進(jìn)行應(yīng)急救援演練和培訓(xùn)工作。這是錯誤的。消防安全管理需要全面考慮各項安全措施和應(yīng)急救援工作，確保各項設(shè)施的正常運行和應(yīng)急救援能力得到提高。

答案：×26.為了保障電梯運行安全，應(yīng)急通道應(yīng)該保持暢通無阻，避免人員堵塞。

答案：√27.在電梯日常管理中，不需要特別強調(diào)安全問題與文化、道德、價值觀的結(jié)合。（）

答案：×28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定設(shè)置安全警示標(biāo)志時，可以不提出整改要求。

答案：×29.在進(jìn)行電梯日常檢查時，對關(guān)鍵部件進(jìn)行溫度和磨損情況檢測是非常重要的。

答案：√30.應(yīng)急預(yù)案的制定應(yīng)結(jié)合實際工作情況，避免過于理論化。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員如何利用技術(shù)手段提升安全管理效率？

答案：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、大數(shù)據(jù)分析、智能監(jiān)控系統(tǒng)等，可以有效提升電梯安全管理的效率。這些技術(shù)可以幫助實時監(jiān)測電梯運行狀態(tài)，預(yù)測潛在風(fēng)險，自動報警和快速響應(yīng)，從而減少人為失誤和事故的發(fā)生。2.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何確保電梯司機在節(jié)假日值班期間的安全？

答案：確保電梯司機在節(jié)假日值班期間的安全包括：

（1）加強節(jié)假日值班人員的安全意識教育；

（2）要求司機在節(jié)假日值班期間加強安全檢查；

（3）提供司機必要的防護(hù)措施，如防寒保暖用品等；

（4）建立節(jié)假日值班人員交接班制度，確保值班期間責(zé)任明確。3.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有人滯留時，應(yīng)采取哪些緊急措施？

答案：應(yīng)立即嘗試與滯留人員溝通，詢問其需求并提供幫助；若無法自行解決，則應(yīng)通知維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位進(jìn)行安全檢查時，如發(fā)現(xiàn)電梯存在緊急情況，應(yīng)如何進(jìn)行應(yīng)急處理？

答案：應(yīng)急處理方法包括：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援；

（2）安撫被困乘客，告知救援進(jìn)展；

（3）聯(lián)系專業(yè)救援人員，進(jìn)行現(xiàn)場救援；

（4）確保被困乘客安全，防止二次傷害；

（5）對救援過程進(jìn)行記錄，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。5.解釋電梯安全管理人員如何通過培訓(xùn)提高電梯操作人員的專業(yè)技能。

答案：通過定期組織專業(yè)培訓(xùn)課程，包括理論知識和實踐操作，使操作人員熟悉最新的電梯安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，從而提高工作效率和安全水平。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在夜間關(guān)閉后，一名清潔工在清理電梯井道時，不慎跌入電梯井道。請分析該事件中電梯安全管理人員的日常安全管理措施是否到位。

答案：

（1）管理人員應(yīng)定期對電梯井道進(jìn)行巡查，確保井道內(nèi)無雜物，并設(shè)置警示標(biāo)志。

（2）管理人員應(yīng)要求清潔工在清理電梯井道時，必須佩戴安全帽、安全帶等防護(hù)用品。

（3）管理人員應(yīng)加強對清潔工的安全培訓(xùn)，提高其安全意識。

總結(jié)：該事件中，管理人員應(yīng)加強日常安全管理，定期巡查電梯井道，并對清潔工進(jìn)行安全培訓(xùn)，以避免類似事故的發(fā)生。2.某商場電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運行速度不穩(wěn)定。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯曳引機故障。電梯維保人員更換了曳引機，但未對電梯進(jìn)行全面檢查，導(dǎo)致其他故障再次發(fā)生。

答案：

（1）電梯維保人員未對電梯進(jìn)行全面檢查，違反了《電梯安全技術(shù)規(guī)范》。

（2）電梯維保單位應(yīng)加強對維保人員的培訓(xùn)，確保其具備全面檢查的能力。

（3）電梯維保單位應(yīng)建立健全維修記錄，便于追蹤故障原因。

總結(jié)：電梯維保人員未進(jìn)行全面檢查，導(dǎo)致其他故障再次發(fā)生，需加強培訓(xùn)和維修記錄管理。3.某商場電梯在購物高峰期間出現(xiàn)頻繁故障，導(dǎo)致顧客滯留。商場管理層迅速組織電梯安全管理人員進(jìn)行處理。

請分析商場管理層在