組織結構設計手冊模板

逸馬國際顧問集團出品

編制說明

【編制目的】

標準化是連鎖企業大規模快速擴張的基礎，標準的工具包含流程、規范、表單，而其重點表現

方式就是規范化手冊。為此，逸馬國際顧問集團總結10多年來服務各類型連鎖企業的經驗，推出了

涵蓋連鎖企業運營各個方面的手冊工具，以便各連鎖企業能夠據此快速領悟、創造、實踐適合企業

自身的手冊工具，推動自身連鎖平臺的快速發展。

《連鎖總部組織結構設計手冊模板》是逸馬國際顧問集團在10年專業積累和企業實踐的基礎上

總結而成，旨在為連鎖企業編制《總部組織結構設計手冊》提供范例和方法。

【使用說明】

1.本手冊模板包括組織架構、關鍵部門、崗位說明、企業文化等方面。其中涉及很多的工作

程序及規范標準，是工作執行的基礎標準指導，是連鎖成功的操作經驗。

2.請企業根據自身的經營特色和個性需要進行相應的調整、補充。

3.為正常閱讀和修改模板里的流程圖，建議您安裝MicrosoftOfficeVisi。軟件，軟件安裝和

使用說明請見軟件光盤。Visi。軟件可以在網上下載，您可以卜載自行安裝。

目錄

編制說明..................................................................................1

目錄......................................................................................1

1組織架構..............................................................................5

1.1總部..............................................................................7

1.2分部..............................................................................8

1.3門店..............................................................................8

2總經辦................................................................................9

2.1總經辦職能設置....................................................................9

2.2總經辦關鍵崗位職責說明...........................................................10

2.2.1總經理崗位說明書............................................................10

2.2.2稽查經理崗位說明書..........................................................11

3品牌中心.............................................................................12

3.1品牌中心職能設置.................................................................12

3.2品牌中心門關鍵崗位職責說明.......................................................13

3.2.1品牌總監崗位說明書...........................................................13

3.3品牌推廣部關犍崗位職責說明.......................................................15

3.3.1品牌推廣部經理崗位說明書.....................................................15

3.4企劃部關鍵崗位職責說明...........................................................16

3.4.1企劃部經理崗位說明書.........................................................16

3.5工程部關鍵崗位職責說明...........................................................18

3.5.1工程部經理崗位說明書.........................................................18

4拓展中心.............................................................................19

4.1拓展中心職能設置................................................................19

4.2拓展中心關鍵崗位職責說明........................................................20

4.2.1拓展總監崗位說明書...........................................................20

4.3拓展部關鍵崗位職責說明...........................................................22

4.3.1拓展經理崗位說明書...........................................................22

4.4加盟部關鍵崗位職責說明...........................................................23

4.4.1加盟經理崗位說明書...........................................................23

4.5拓展服務部關鍵崗位職貢說明......................................................24

4.5.1拓展服務經理崗位說明書......................................................24

5運營中心............................................................................25

5.1運營中心職能設置................................................................25

5.2運營中心關鍵崗位職責說明........................................................26

5.2.1運營總監崗位說明書...........................................................26

53開店部關鍵崗位職責說明..........................................................28

5.3.1開店部經理崗位說明書.........................................................29

5.3.2開店主管崗位說明書...........................................................31

5.3.3職業店長崗位說明書...........................................................32

5.4直營部關鍵崗位職責說明...........................................................34

5.4.1直營部經理崗位說明書.........................................................34

5.4.2直營助理崗位說明書...........................................................36

5.4.3區域經理崗位說明書...........................................................37

5.4.4區域主管崗位說明書...........................................................38

5.5督導部關鍵崗位職責說明...........................................................40

5.5.1督導部經理崗位說明書.........................................................41

5.6客服部關鍵崗位職責說明...........................................................42

5.6.1客服部經理崗位說明書.........................................................42

5.6.2客戶關系崗位說明書...........................................................44

5.6.3會員數據分析崗位說明書......................................................45

6商品中心.............................................................................46

6.1商品中心職能設置.................................................................46

6.2商品中心關鍵崗位職責說明.........................................................47

6.2.1商品總監崗位說明書...........................................................47

6.3商品開發關鍵崗位職責說明.........................................................49

6.3.1商品開發經理崗位說明書.......................................................49

6.4商品設計.........................................................................51

6.4.1商品設計崗位說明書...........................................................51

6.5商品監控關鍵崗位職責說明.........................................................52

6.5.1商品監控經理崗位說明書.......................................................52

6.5.2品類組長崗位說明書..........................................................54

6.6儲運部關鍵崗位職責說明..........................................................56

6.6.1儲運部經理崗位說明書.........................................................56

7人力資源中心.........................................................................58

7.1人力資源中心職能設置.............................................................58

7.2人力資源中心關鍵崗位職責說明.....................................................59

7.2.1人力資源總監崗位說明書.......................................................59

7.3招聘部...........................................................................61

7.3.1招聘專員崗位說明書...........................................................61

7.4人事管理.........................................................................62

7.4.1人力資源專員崗位說明書.......................................................62

74?.績效考核專員崗位說明書...............................................64

7.4.3薪酬福利專員崗位說明書.......................................................65

7.5企業文化.........................................................................66

7.5.1企業文化專員崗位說明書.......................................................66

7.5.2企業內刊編輯................................................................67

8財務中心.............................................................................68

8.1財務中心職能設置.................................................................68

8.2財務中心關鍵崗位職責說明.........................................................69

8.2.1財務總監崗位說明書...........................................................69

8.3財務部...........................................................................72

8.3.1財務主管崗位說明書...........................................................72

8.3.2總賬會計崗位說明書...........................................................74

8.3.3門店會計崗位說明書...........................................................76

8.3.4出納員崗位說明書.............................................................77

8.4審計部...........................................................................78

8.4.1審計主管崗位說明書...........................................................78

8.4.2審計員崗位說明書.............................................................80

8.5結算部...........................................................................81

8.5.1結算主管崗位說明書...........................................................81

8.5.2自營店結算專員崗位說明書.....................................................83

8.5.3加盟結算專員崗位說明書.......................................................84

9行政部...............................................................................85

9.1行政部職能設置...................................................................85

9.2行政部關鍵崗位職責說明...........................................................86

9.2.1行政部經理崗位說明書.........................................................86

9.3信息管理.........................................................................89

9.3.1信息管理崗位說明書...........................................................89

9.4行政管理.........................................................................90

9.4.1前臺接待崗位說明書...........................................................90

9.4.2行政專員崗位說明書...........................................................92

9.5后勤.............................................................................94

9.5.1行政采購崗位說明書...........................................................94

9.5.2司機崗位說明書..............................................................96

9.5.3保潔員崗位說明書.............................................................97

9.5.4廚師崗位說明書..............................................................98

9.5.5保安崗位說明書...............................................................99

956宿舍管理員崗位說明書........................................................10?

網絡運營中心....................................................................103

10.1網絡運營中心職能設置............................................................103

10.2網絡運營中心關鍵崗位職責說明....................................................104

10.2.1網絡運營中心經理崗位說明書..................................................104

10.2.2網絡運營中心經理助理崗位說明書..............................................106

10.3產品開發........................................................................107

10.3.1產品開發人員崗位說明書......................................................107

10.4網絡營銷部......................................................................108

10.4.1網絡營銷部主管崗位說明書....................................................108

10.4.2美工崗位說明書.............................................................109

10.4.3網絡策劃專員崗位說明書......................................................110

10.4.4數據分析師崗位說明書........................................................111

10.5網絡客服........................................................................112

10.5.1大客戶維護專員崗位說明書....................................................112

10.5.2客服專員崗位說明書..........................................................113

10.6網絡倉儲........................................................................114

10.6.1物流主管崗位說明書..........................................................115

10.6.2儲運員崗位說明書............................................................116

10.6.3調配員崗位說明書............................................................117

10.6.4售后服務專員崗位說明書......................................................119

10.7網絡財務........................................................................120

10.7.1財務崗位說明書.............................................................120

組織架構

系統組織架構，分為三個層次。

（1）總部，負貢建章建制統一管理，實行經營方針、經營規劃、工作計劃、人事、培訓、采

購、配送、企劃、廣告宣傳、促銷、財務、法律事務、等工作的總體規劃、服務、控制

等各項管理職能。

(2)分部，依照總部制訂的各項經營管理制度、規劃及經營管理政策、指令，負責對本區域

的連鎖系統進行開發和維護管理,并實施對所屬門店的監督、指導、服務、溝通等職能，

同時接受并服從總部各職能部門的職能管理。

(3)門店，接受并服從總部及分區的管理，依照總部制訂的各項經營管理制度和規定，負責

對本門店實施日常經營管理。

連鎖企業總部拗織結構設計手射模板

1.1總部

連鎖企業總部組織結構設計手冊模板

1.2分部

1.3門店

編號：

時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第9頁共3頁

2總經辦

2.1總經辦職能設置

部門名稱：制訂者：版本號：

隸屬部門：審核者，生效日期：

本部門職位結構圖

總經理

■

1

總經理助理總經理秘書稽查經理

部門職能

■直接受總經理的領導，對公司的戰略發展規劃、資金運做等重大事項有建議權；

■協調與統籌各分部、總部各部門之間的關系；

■協助總經理制定、貫徹、落實各項經營發展戰略、計劃，實現企業經營管理目標；

■主持公司財務戰略的制定、財務管理及內部控制工作，籌集公司運營所需資金，完成企業財務計劃：

■協助制定、組織實施公司人力資源戰略，建設發展人力資源各項構成體系，最大限度地開發人力資源，

為實現公司經營發展戰略目標提供人力保障：

■策劃推進公司的運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標；

■協調與維護對外關系：

■建立文件檔案，定期整理，歸檔并保管：

■負責公司對外關系協調與維護等工作內容：

■負責抽查與突擊檢查各部門，各分店營運情況；

■負責監督各總部，各區域、各門店，各部門的運營行為與運營活動是否符合公司要求的標準與規范；

■公司各類文件、會議紀要等的簽發、下達。

第9頁共122頁

編號：

需間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第1。頁共122頁

2.2總經辦關鍵崗位職責說明

2.2.1總經理崗位說明書

職務編號N。_____：版次:

職務名稱總經理專業/技術類別企業管理

部門總經辦直屬上級

直接下屬職

總經理助理4人，總經理秘書1人

務/人數

1.根據公司提出的戰略目標，制定公司戰略，提出公司的業務規劃、經營方針和經營形式，

經公司確定后組織實施。

2.主持公司的基本團隊建設、規范內部管理：

3.擬訂公司內部管理機構設置方案和基本管理制摩：

4.審定公司具體規章、獎罰條例，審定公司工資獎金分配方案，審定經濟責任掛鉤辦法并組

工織實施：

作5.審核簽發以公司名義發出的文件；

6.召集、主持總經理辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展，主持召開行政例會、

內

專題會等會議，總結工作、聽取匯報；

容

7.主持公司的全面經營管理工作，組織實施公司決議：

8.向公司提出企業的更新改造發展規劃方案、預算外開支計劃；

9.處理公司重大突發事件；

10.推進公司企業文化的建設工作。

教育背景:

?企業管理、工商管理、行政管理等相關專業碩士以上學歷。

培訓經歷:

?接受過領導能力開發、戰略管理.、組織變革管理、戰略人力資源管理、經濟法、財務管理等

方面的培訓。

任職經驗:

資格?10年以上企業管理工作經驗，至少5年以上企業全面管理工作經驗。

技能技巧:

?熟悉企業業務和運營流程：

?在團隊管理方面有極強的領導技巧和才能：

?掌握先進企業管理模式及精要，具有先進的管理理念：

?善于制定企業發展的戰略及具備把握企業發展全局的能力：

第10頁共122頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第11頁共122頁

?熟悉企業全面運作，企業經營管理、各部門工作流程；

?具有敏銳的商業觸覺、優異的工作業績；

?良好的中英文寫作、口語、閱讀能力：

?具備基本的網絡知識；

?熟練使用辦公軟件。

態度:

?具有優秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力；

?善于協調、溝通，責任心、事業心強：

?親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力、談判能力強：

?為人干練、踏實：

?良好的敬業精神和職業道德操守，有很強的感召力和凝聚力。

2.2.2稽查經理崗位說明書

職務編號N9：版次:

職務名稱稽查經理專業/技術類別管理

部門總經辦直屬上級總經理

直接下屬職

務/人數

1.負責對各部門，各分店關鍵崗位，關鍵采購進行財務審查，對不符合規定的收支，泥出

意見，向總經理匯報進行處理，審查各項財務成本計劃指標計算是否正確，發現問題及

時提出意見和建議，調閱會計檔案，要嚴格辦理借閱手續；

2.負責抽查與突擊檢查各部門，各分店營運情況：

工3.調查員工投訴事件并整理匯報上級：

作4.不定時對行業薪金市場進行調查并匯總相關部門；

定期對采購市場進行調查，了解公司各項物料商品價格，與公司采購價進行對比：

內5.

6.制訂與完善稽查標準和流程：

容

7.月度稽查計劃；

8.對在執行公司職務中有違反法律、違規等行為進行監督：

9.負責對得到的數據和資料進行核查。

教育背景:

?大專及以上學歷，財務或經濟類專業。

任職

培訓經歷:

資格

?接受過服裝知識，接受過財務、計算機等方面的培訓。

經驗:

第11頁共122頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第12頁共122頁

?接受過財務、計算機等方面的培訓。

技能技巧:

?熟悉國家財稅法律法規：

?熟悉行業以及公司經營范圍、業務流程、會計核算方法：

?了解相關經濟法律政策：

?良好的溝通及書面表達能力：

?熟練應用辦公軟件。

?熟悉該崗位工作流程

態度:

?工作嚴謹、責任心強；

?工作認真仔細，善于思辨：

?公正廉潔，作風正派：

?有良好的紀律性及團隊合作精神。

3品牌中心

3.1品牌中心職能設置

部門名稱：制訂者：版本號：

隸屬部門：審核者：生效日期：

本部門職位結構圖：

品牌總監

企劃部品牌推廣部工程部

部門職能

第12頁共122頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第13頁共122頁

■設計和制作各種宣傳物料，進行新店面形象的設計；

■協助創建企業品牌，傳播企業文化：

■策劃門店統一活動方案，新開店面活動方案策劃：

■指導門店進行營銷推廣：

■對市場信息進行調查研究，為公司的市場運作，品牌運作和商品設計與開發提供理論支持和數據支持;

■建立、健全、維護公司網站、媒體宣傳途徑：

■制定促銷計劃和方案，協助公司銷售目標的實現；

■開發和維護公司與企業、媒體、報社等有關機構、合作伙伴之間的關系；

■主持公司媒體公關活動，制定并組織執行媒體公關活動計劃：

■負責新建門店的裝修工程，提煉門店裝修標準和流程。

3.2品牌中心門關鍵崗位職責說明

3.2.1品牌總監崗位說明書

職務編號No版次:

職務名稱品牌總監專業/技術類別管理

部門品牌中心直屬上級總經理

直接下屬職

企劃部經理，品牌推廣部經理，工程部經理

務/人數

1.根據公司戰略規劃及發展目標,做好公司品牌規劃、傳播推廣等方面的丁作：

2.負責部門年度費用預算，加強本部門的成本管理意識，合理控制費用；

3.負責組織并建設、完善本部門各項操作流程與規范以及其他管理制度；

4.組織并建設品牌文化，確定品牌定位，塑造并維護公司品牌形象：

5.制定品牌推廣目標與計劃，并配合運營部做好各區域市場品牌運作、推廣執行計劃：

6.負責組織、策劃企業對外公關、新聞事件等品牌傳播、營銷推廣的活動；

工

7.負責維護與外界相關政府部門、媒體機構、社會團體等的合作關系，利用各種媒介資源，

作

維護品牌良好的形象：

內

8.負責組織、指導品牌形象工作的設計與制作，保持品牌對外的一致形象；

容

9.負責組織制定公司促銷策劃、促銷政策，組織制定和實施市場推廣方案；

10.了解市場動態，掌握競爭對手狀況，不斷吸收新型品牌運營知識，規劃、制定公司形象的

設計與創新：

11.負責組織門店裝修指導工作：

12.協助人力資源進行本部門人員招聘：

第13頁共122頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第14頁共122頁

13.負責對部門內、部門之間的問題、矛盾與糾紛的及時協調與解決；

14,負賁對本部門內工作的統籌、協調及資源配置；

15.負責本部門各下屬人員工作的監督、管控、考核及指導：

16.負責對部門內下屬人員工作相關的專業知識、專業技能的培訓與指導：

17.負責本部門月&年度工作總結匯報；

18.完成上級布置的其他工作任務。

教育背景:

?市場營銷、新聞傳播、廣告相關專業本科以上學歷。

培訓經歷:

?接受過品牌策劃、市場營銷等方面的培訓；

?接受過商品知識、服裝行業方面相關知識的培訓。

經驗:

?5年以上市場營銷、品牌管理工作經驗。

任職

技能技巧:

資格

?具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力：

?具有大型活動的主持及管理能力：

?有豐富的創意力；

態度:

?工作積極熱情：

?有強烈的創意熱情；

?有良好的團隊合作精神。

第14頁共122頁

編號：

時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第15頁共122頁

3.3品牌推廣部關鍵崗位職責說明

品牌推廣部經理

品牌推廣專員

媒介推廣專員

33.1品牌推廣部經理崗位說明書

職務編號N。_____：版次:

職務名稱品牌推廣專員專業/技術類別管理類

部門品牌中心直屬上級品牌經理

直接下屬職

品牌推廣專員、媒介推廣專員

務/人數

1.負責組織并建設、完善本部門各項操作流程與規范以及其他管理制度；

工2.組織制定品牌推廣方案及執行計劃，落實推廣作業計劃進度；

作3.負責品牌推廣工作的協調、監督、指導及控制，及時對推廣效果進行評估、總結：

內4.負責把各品牌推廣方案、活動執行計劃等文檔資料的整理、歸檔：

容5.品牌推廣媒介的選擇，協調處理與媒介的關系；

第15頁共122頁

編號：

時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第16頁共122頁

6.媒介推廣費用預算、談判與媒介推廣的執行；

7.定期或不定期向品牌總監提供有關品牌傳播推廣的情況.為保持品牌對外?致性提供信息支

持：

8.建立和維護社會資源、公共關系數據庫：

9.協助人力資源進行本部門人員招聘；

10.負責對部門內、部門之間的問題、矛盾與糾紛的及時協調與解決；

11.負責對本部門內工作的統籌、協調及資源配置：

12.負責本部門各下屬人員工作的監督、管控、考核及指導；

13.負責對部門內下屬人員工作相關的專業知識、專業技能的培訓與指導：

14.負責本部門月&年度工作總結匯報：

15.完成上級布置的其他工作任務。

教育萱錄：

?新聞傳播、市場營銷或其他相關專業本科以上學歷；

培訓經歷:

?接受過品牌傳播、公共關系、新聞傳播等方面的培訓：

經驗:

任職

?3年以上市場推廣或相關工作經驗。

資格

技能技巧:

?了解品牌傳播、廣告投放的業務操作流程；

?熟練操作辦公軟件。

態度:

?工作枳極熱情：

3.4企劃部關鍵崗位職責說明

3.4.1企劃部經理崗位說明書

職務編號No：版次:

第16頁共122頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第17頁共122頁

職務名稱企劃部經理專業/技術類別

部門企劃部直屬上級品牌總監

人數品牌企劃專員、營銷企劃專員、平面設計師

1.負責組織制定本部門內的工作目標與計劃，并落實實施；

2.負責部門年度費用預算，加強本部門的成本管理意識，合理控制費用：

3.負貢組織并建設、完善本部門各項操作流程與規范以及其他管理制度；

4.負責根據市場拓展或工作的需要，組織編制企劃方案，并負責審核：

5.負責組織企劃素材庫的建立與創意管理工作：

6.負責企業品牌維護與運營管理工作：

7.負責企業公關活動與對外宣傳工作的組織管理；

工

8.負責企劃相關活動費用的控制：

作

9.負責公司廣告策劃與廣告活動的管理工作：

內

10.協助人力資源進行本部門人員招聘：

容

11.負責對部門內、部門之間的問題、矛盾與糾紛的及時協調與解決；

12.負責對本部門內工作的統籌、協調及資源配置；

13.負責本部門各下屬人員工作的監督、管控、考核及指導；

14.負責對部門內下屬人員工作相關的專業知識、專業技能的培訓與指導：

15.負責本部門月也年度工作總結匯報：

16.完成上級布置的其他工作任務。

教育背景:

?市場營銷、廣告、傳播或其他相關專業本科以上學歷。

培訓經歷:

?接受過廣告策劃、文案編寫等方面的培訓：

經驗:

任職?3年以上相關職位工作經驗。

資格技能技巧:

?具有較強的策劃、創意能力；

?有企業市場策劃的操作經驗：

?熟練操作辦公軟件。

態度:

?工作積極熱情，責任心強；

第17頁共122頁

編號：

時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第18頁共122頁

3.5工程部關鍵崗位職責說明

3.5.1工程部經理崗位說明書

職務編'弓No版次:

職務名稱工程部經理專業/技術類別管理/建筑工程類

部門工程部直屬上級品牌總監

直接下屬職

空間設計師、工程項目專員、維修主管

務/人數

1.負責組織制定本部門內的工作目標與計劃，并落實實施：

2.負責部門年度費用預算，加強本部門的成本管理意識，合理控制費用：

3.負責組織并建設、完善本部門各項操作流程與規范以及其他管理制度；

4.負責資料的收集、整理及檔案的保管：

5.合理采購裝修材料，公司將定期或不定期對所采購商品作價格了解：

6.裝修合同的制定及項目預算，外包合同的制定；

7.按照設計圖紙按時按質的完成裝修任務，裝修質量要達到公司要求：

8.按照公司設計要求及質量對裝修工程進行驗收：

工

9.做好門店工程裝修終護；

作

10.店鋪監控探頭的安裝及質量維護：

內

11.對新店工期的跟進；

容

12.新店尺寸的測量及復核；

13.拓展供應商渠道及外包工程隊：

14.負責外包工程隊及二屬的考核；

15.負責店鋪施工圖的制作（線路圖、水電表位置）；

16.負責員工宿舍獨立月表的安裝，基本設施的安裝；

17.協助人力資源進行本部門人員招聘：

18.負責對部門內、部門之間的問題、矛盾與糾紛的及時協調與解決：

第18頁共122頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第19頁共122頁

19.負責對本部門內工作的統籌、協調及資源配置：

20.負責本部門各下屬人員工作的監督、管控、考核及指導；

21.負責對部門內下屬人員工作相關的專業知識、專業技能的培訓與指導：

22.負責本部門月/年度工作總結匯報：

23.完成上級布置的其他工作任務。

教育背景:

?大專及以上學歷

培訓經歷:

?接受過建筑工程相關專業知識的培訓

任職經驗:

資格?3年以上同行業管理經驗

技能技巧:

?熟練繪制工程圖

態度:

?責任心強，組織、協調能力強

4拓展中心

4.1拓展中心職能設置

部門名稱:制訂者：版本號：

隸屬部門：審核者：生效日期：

本部門職位結構圖

拓展總監

拓展助理

拓展經理加盟經理拓展服務經理

1

拓展專員加盟專員加盟商服務專員

部門職能

第19頁共122頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第20頁共122頁

■負責公司對連鎖擴張區域、城市進行市場調查；

■負責連鎖新店的選址、評估等工作；

■負責簽訂場地租賃協議、物業管理協議，解決租賃、物業、消防通道等項目事宜；

■負責尋找理想的合作加盟者，為企業提供合作加盟者的基本信息與洽談；

■負責門店的出讓、處理等相關事宜；

■負責加盟商加盟事務，加盟商關系維護和處理等；

■對搜集到的市場信息、發展趨勢等資料，要及時與相關部門溝通與反饋，對市場做出及時、有效的反

應；

■建立房東，加盟商關系開發與維護政策，并指導、監督門店進行房東，加盟商關系開發與維護。

4.2拓展中心關鍵崗位職責說明

4.2.1拓展總監崗位說明書

職務編號N2版次:

職務名稱拓展總監專業/技術類別管理

部門拓展中心直屬上級總經理

直接下屬職

拓展經理，加盟經理，拓展服務經理，拓展助理5人

務/人數

.根據戰略目標，制定連鎖拓展規劃及年度實施推進計劃，上報總經理，并貫徹實施；

L負責組織制定本部門內的工作目標與計劃，并落實實施：

3k負責部門年度費用預算，加強本部門的成本管理意識，合理控制費用；

41.對選擇合作、加盟者的決策負責；

工

C負責組織并建設、完善本部門各項操作流程與規范以及其他管理制度：

作

).負責門店拓展：

內

1.負責加盟拓展；

容￡負責店面簽訂，續租：

C).負責與加盟商簽訂合同及其續簽、維護工作：

0.負責所租店面房東維護負：