理發(fā)店產(chǎn)品知識培訓課件單擊此處添加文檔副標題內(nèi)容匯報人：XX目錄01.產(chǎn)品知識概覽03.染發(fā)產(chǎn)品知識02.護發(fā)產(chǎn)品介紹04.燙發(fā)產(chǎn)品與工具05.頭皮護理產(chǎn)品06.產(chǎn)品銷售與顧客溝通01產(chǎn)品知識概覽理發(fā)店產(chǎn)品分類洗發(fā)護發(fā)產(chǎn)品包括各種洗發(fā)水、護發(fā)素、發(fā)膜等，用于清潔和保養(yǎng)顧客的頭發(fā)。造型定型產(chǎn)品涵蓋發(fā)膠、發(fā)蠟、摩絲等，幫助顧客塑造和維持理想的發(fā)型。染發(fā)燙發(fā)產(chǎn)品提供多種染發(fā)劑和燙發(fā)工具，滿足顧客改變發(fā)色和發(fā)型的需求。產(chǎn)品功能與用途發(fā)膠的定型效果護發(fā)素的滋潤修復功能護發(fā)素能為頭發(fā)提供必要的滋潤，修復受損發(fā)質(zhì)，使頭發(fā)柔順易梳理。發(fā)膠產(chǎn)品能幫助顧客塑造并保持發(fā)型，適用于需要長時間保持造型的場合。染發(fā)劑的色彩變換作用染發(fā)劑可以改變頭發(fā)顏色，滿足顧客追求個性化外觀的需求，同時具有遮蓋白發(fā)的效果。產(chǎn)品使用方法首先濕潤頭發(fā)，取適量洗發(fā)水于掌心搓出泡沫，均勻涂抹于發(fā)絲，輕輕按摩頭皮后徹底沖洗。洗發(fā)水的正確使用步驟根據(jù)需要選擇發(fā)膠、摩絲或發(fā)蠟等造型產(chǎn)品，均勻涂抹于頭發(fā)上，用手指或梳子塑形，達到理想效果。造型產(chǎn)品的應(yīng)用方法洗發(fā)后，將護發(fā)素涂抹于發(fā)梢至中段，避免接觸頭皮，停留幾分鐘后沖洗干凈，以滋養(yǎng)發(fā)絲。護發(fā)素的正確使用技巧01020302護發(fā)產(chǎn)品介紹洗發(fā)水與護發(fā)素洗發(fā)水主要作用是清潔頭皮和頭發(fā)，選擇時應(yīng)根據(jù)發(fā)質(zhì)和頭皮類型挑選適合的產(chǎn)品。洗發(fā)水的功能與選擇01護發(fā)素含有滋潤成分，能中和洗發(fā)后頭發(fā)上的負電荷，使頭發(fā)更順滑易梳理。護發(fā)素的作用原理02洗發(fā)時先用溫水濕潤頭發(fā)，再用洗發(fā)水清潔，最后使用護發(fā)素護理發(fā)梢，避免接觸頭皮。正確使用洗發(fā)水和護發(fā)素03發(fā)膜與護發(fā)油發(fā)膜深層修復受損發(fā)絲，使用時應(yīng)涂抹在洗凈的頭發(fā)上，停留幾分鐘后沖洗干凈。發(fā)膜的作用與使用方法01護發(fā)油可滋潤發(fā)梢，防止分叉，選擇時應(yīng)考慮成分是否適合個人發(fā)質(zhì)，如摩洛哥油等。護發(fā)油的選擇與功效02發(fā)膜注重深層修復，而護發(fā)油則更側(cè)重于日常的頭發(fā)護理和光澤度提升。發(fā)膜與護發(fā)油的區(qū)別03造型產(chǎn)品發(fā)膠和定型噴霧是造型產(chǎn)品中的常用品，它們能幫助固定發(fā)型，保持造型持久。發(fā)膠和定型噴霧摩絲和發(fā)蠟為頭發(fā)提供額外的塑形能力，適用于創(chuàng)造自然或強烈的造型效果。摩絲和發(fā)蠟造型泡沫能增加頭發(fā)的體積和彈性，特別適合用于打造蓬松的卷發(fā)或波浪發(fā)型。造型泡沫03染發(fā)產(chǎn)品知識染發(fā)劑的種類01永久性染發(fā)劑通過氧化反應(yīng)改變頭發(fā)顏色，效果持久，但對頭發(fā)損傷較大。永久性染發(fā)劑02半永久性染發(fā)劑著色時間較短，通常在數(shù)次洗發(fā)后逐漸褪色，對頭發(fā)傷害較小。半永久性染發(fā)劑03臨時性染發(fā)劑僅覆蓋在頭發(fā)表面，洗發(fā)后即可去除，適合追求快速變換發(fā)色的顧客。臨時性染發(fā)劑染發(fā)操作流程01客戶咨詢與需求分析在染發(fā)前，理發(fā)師需與客戶溝通，了解其發(fā)質(zhì)、顏色偏好及過往染發(fā)經(jīng)歷。02染發(fā)前的頭皮測試為了確保安全，進行染發(fā)前應(yīng)先在客戶頭皮上做過敏測試，避免不良反應(yīng)。03染發(fā)劑的選擇與調(diào)配根據(jù)客戶的需求和發(fā)質(zhì)，選擇合適的染發(fā)劑，并按照比例進行調(diào)配。04染發(fā)步驟的執(zhí)行理發(fā)師需按照染發(fā)劑的使用說明，均勻涂抹染發(fā)劑，并控制好時間以達到預期效果。05染后護理與指導染發(fā)完成后，提供相應(yīng)的頭發(fā)護理建議，并指導客戶如何正確維護新發(fā)色。染發(fā)后的護理染發(fā)后應(yīng)盡量避免長時間陽光直射，以免顏色褪色，影響發(fā)色持久度。避免陽光直射定期進行深層護理，如使用發(fā)膜，有助于修復染發(fā)過程中受損的頭發(fā)，保持頭發(fā)健康。定期深層護理染發(fā)后使用護發(fā)素可以減少頭發(fā)干燥，保持顏色鮮艷，延長染發(fā)效果。使用護發(fā)素04燙發(fā)產(chǎn)品與工具燙發(fā)藥水的分類堿性藥水用于永久性燙發(fā)，能夠改變頭發(fā)結(jié)構(gòu)，但對頭發(fā)損傷較大。堿性燙發(fā)藥水冷燙藥水無需加熱，通過化學反應(yīng)使頭發(fā)卷曲，適合對熱敏感的發(fā)質(zhì)。冷燙藥水酸性藥水適用于半永久性燙發(fā)，對頭發(fā)的損傷相對較小，保持時間較短。酸性燙發(fā)藥水燙發(fā)工具介紹卷發(fā)棒是燙發(fā)過程中常用的工具，通過高溫卷曲頭發(fā)，創(chuàng)造出不同的卷發(fā)效果。卷發(fā)棒陶瓷燙發(fā)棒因其表面光滑，能減少對頭發(fā)的損傷，是追求健康燙發(fā)效果的理想選擇。陶瓷燙發(fā)棒電熱燙發(fā)鉗可以實現(xiàn)精確的燙發(fā)效果，適合打造波浪卷或小卷發(fā)等精細造型。電熱燙發(fā)鉗燙發(fā)后的保養(yǎng)燙發(fā)后使用護發(fā)素和發(fā)膜可以有效鎖住水分，減少頭發(fā)干枯和分叉。01燙發(fā)后應(yīng)減少洗發(fā)頻率，避免使用過熱的水，以免破壞燙發(fā)效果和損傷頭發(fā)。02定期修剪發(fā)梢分叉，有助于維持燙發(fā)造型的持久性和健康度。03燙發(fā)后使用含有防熱成分的護發(fā)產(chǎn)品，可以保護頭發(fā)免受熱風吹風機等熱源的傷害。04使用護發(fā)素和發(fā)膜避免頻繁洗發(fā)定期修剪分叉使用防熱產(chǎn)品05頭皮護理產(chǎn)品頭皮清潔產(chǎn)品深層清潔洗發(fā)水01使用含有天然成分如茶樹油的深層清潔洗發(fā)水，能有效去除頭皮油脂和污垢，預防頭皮問題。去屑洗發(fā)露02含有ZPTO或焦油提取物的去屑洗發(fā)露，能幫助控制頭皮屑，保持頭皮健康。頭皮磨砂膏03定期使用頭皮磨砂膏可以去除死皮細胞，促進頭皮血液循環(huán)，為頭皮護理打下良好基礎(chǔ)。頭皮治療產(chǎn)品針對頭皮屑和瘙癢問題，去屑止癢洗發(fā)水能有效緩解癥狀，如含有酮康唑成分的產(chǎn)品。去屑止癢產(chǎn)品01脂溢性皮炎患者可使用含有硫化硒的洗發(fā)水，幫助控制油脂分泌，減少頭皮炎癥。抗脂溢性產(chǎn)品02含有米諾地爾成分的防脫發(fā)產(chǎn)品，能夠刺激毛囊生長，用于治療雄性脫發(fā)等脫發(fā)問題。防脫發(fā)治療產(chǎn)品03頭皮保養(yǎng)方法正確洗發(fā)技巧選擇適合自己頭皮類型的洗發(fā)水，用指腹輕柔按摩頭皮，避免用指甲抓撓，以減少刺激。定期使用護發(fā)素洗發(fā)后使用護發(fā)素，重點涂抹在發(fā)梢，避免直接接觸頭皮，以保持頭皮的自然油脂平衡。頭皮按摩促進血液循環(huán)通過定期的頭皮按摩，可以促進血液循環(huán)，緩解頭皮緊張，有助于頭皮健康和毛囊營養(yǎng)供給。06產(chǎn)品銷售與顧客溝通推薦產(chǎn)品技巧展示產(chǎn)品效果了解顧客需求通過詢問和觀察了解顧客的發(fā)質(zhì)和需求，推薦最適合他們的產(chǎn)品。使用實際案例或現(xiàn)場演示，展示產(chǎn)品使用后的效果，增強顧客購買信心。強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢明確指出產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，如天然成分、持久效果等，以區(qū)別于競爭對手。顧客咨詢應(yīng)對傾聽顧客需求認真傾聽顧客的咨詢，了解他們的具體需求，為提供個性化服務(wù)打下基礎(chǔ)。提供專業(yè)建議根據(jù)顧客的發(fā)質(zhì)和需求，提供專業(yè)的發(fā)型設(shè)計和護理建議，增強顧客信任。處理異議技巧面對顧客的疑慮或反對意見，使用積極的溝通技巧，化解異議，促成銷售。