用戶分析外包合同編號：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

甲方地址：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方需要專業(yè)、高效的用戶分析服務(wù)以滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展需求，乙方具備豐富的用戶分析經(jīng)驗及能力，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確雙方就甲方用戶分析服務(wù)項目的具體內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)、費用及違約責(zé)任等事宜達成一致，確保項目的順利進行。

二、合同背景

甲方業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，需對用戶行為進行深入分析以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。乙方具備用戶分析領(lǐng)域的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗，雙方同意建立合作關(guān)系，共同推進甲方業(yè)務(wù)發(fā)展。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)向乙方提供完整、準(zhǔn)確、有效的用戶數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量和完整性，以便乙方進行用戶分析。

2.甲方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點向乙方支付服務(wù)費用，確保乙方能夠按時獲得報酬。

3.甲方應(yīng)配合乙方進行項目調(diào)研和需求分析，及時反饋乙方提出的問題和建議。

4.甲方應(yīng)確保乙方在執(zhí)行用戶分析過程中所獲得的數(shù)據(jù)和信息的保密性，不得泄露給任何第三方。

5.甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)進行違法活動。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方提供的數(shù)據(jù)和需求，進行專業(yè)的用戶分析，確保分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

2.乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成用戶分析報告，并提交給甲方審核。

3.乙方應(yīng)保護甲方提供的數(shù)據(jù)和信息的保密性，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

4.乙方應(yīng)按照甲方的要求，對分析結(jié)果進行解釋和說明，協(xié)助甲方理解分析內(nèi)容。

5.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方提供的數(shù)據(jù)和信息進行違法活動。

6.乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。

7.乙方在合同履行過程中，如因自身原因?qū)е马椖垦悠诨蚍?wù)質(zhì)量下降，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供用戶分析服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。

2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保乙方履行合同義務(wù)。

3.甲方有權(quán)要求乙方對分析結(jié)果進行解釋和說明，以便甲方更好地理解分析內(nèi)容。

雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的責(zé)任和義務(wù)，確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.雙方應(yīng)保持溝通暢通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

3.雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的合法權(quán)益。

4.雙方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自變更合同內(nèi)容。

5.雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用合同進行違法活動。

合同金額與支付方式：

本合同總金額為人民幣__________元整（￥__________），具體構(gòu)成如下：

1.服務(wù)費用：人民幣__________元整（￥__________），用于支付乙方提供用戶分析服務(wù)的費用。

2.附加費用：人民幣__________元整（￥__________），用于支付因項目實施過程中可能產(chǎn)生的額外費用，包括但不限于數(shù)據(jù)采集費、工具購置費、咨詢費等。

支付方式如下：

1.首付款：合同簽訂后__________日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元整（￥__________）作為首付款。

2.進度款：項目實施過程中，甲方應(yīng)按照乙方的進度報告，分階段支付進度款。具體支付節(jié)點及比例如下：

-項目啟動后__________日內(nèi)，支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元整（￥__________）。

-項目進行到__________%，支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元整（￥__________）。

-項目完成并提交最終報告后__________日內(nèi)，支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元整（￥__________）。

3.尾款：項目驗收合格后__________日內(nèi)，甲方應(yīng)支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元整（￥__________）作為尾款。

支付條件：

1.甲方支付款項前，應(yīng)收到乙方開具的合法有效的增值稅專用發(fā)票。

2.乙方應(yīng)在收到款項后__________日內(nèi)，將發(fā)票原件送達甲方指定地點。

3.如乙方未能在約定時間內(nèi)提交發(fā)票，甲方有權(quán)暫停支付后續(xù)款項，直至發(fā)票齊全。

為確保雙方利益，合同金額和支付方式的具體條款將根據(jù)項目實際情況和雙方協(xié)商結(jié)果確定，并在合同附件中詳細列出。

違約與爭議解決機制：

一、違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.若甲方未按合同約定支付款項，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按逾期付款金額的__________%計算，自逾期之日起至實際付款之日止。

b.若甲方未能按照合同約定提供完整、準(zhǔn)確、有效的用戶數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方無法按時完成分析工作，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于支付乙方合理的延誤費用。

2.乙方違約責(zé)任：

a.若乙方未能按合同約定的時間節(jié)點完成用戶分析報告，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同總金額的__________%計算。

b.若乙方泄露甲方提供的數(shù)據(jù)和信息的保密性，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

2.爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，不得影響合同的正常履行。

3.如雙方同意采用仲裁方式解決爭議，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，并尊重國際慣例。

三、適用法律

本合同適用中華人民共和國法律，合同的解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

五、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。

違約與爭議解決機制旨在確保合同的嚴(yán)肅性和可執(zhí)行性，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，共同維護合同的穩(wěn)定性和雙方的合法權(quán)益。

附則：

一、生效條件

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同的生效不以任何其他合同或協(xié)議的生效為前提條件。

二、有效期

本合同的有效期為__________年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。

三、變更

1.本合同的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，并注明變更日期。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

2.任何變更不影響本合同中已履行部分的有效性。

四、終止

1.本合同因以下原因之一而終止：

a.合同約定的期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除合同；

c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

d.一方違約，另一方根據(jù)本合同約定的違約責(zé)任條款解除合同；

e.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

2.合同終止后，雙方應(yīng)立即終止合同項下的所有權(quán)利和義務(wù)，并按照合同約定處理未完成事項。

五、通知

1.除非合同另有約定，所有通知、要求或其他通信應(yīng)通過書面形式，以掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式發(fā)送。

2.通知的送達日期以收到方在正常營業(yè)時間內(nèi)實際收到通知之日為準(zhǔn)。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以部分或全部免除責(zé)任。

七、爭議解決

本合同的爭議解決機制如第五部分所述。

八、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

雙方在簽署本合同時，應(yīng)仔細閱讀并理解合同的全部內(nèi)容，并在充分了解各自權(quán)利和義務(wù)的基礎(chǔ)上簽署本合同。

附件：

一、需求文檔

1.用戶分析需求說明書，詳細描述甲方對用戶分析的具體需求，包括分析目標(biāo)、數(shù)據(jù)來源、分析指標(biāo)等。

2.用戶分析項目計劃書，包括項目實施的時間表、關(guān)鍵里程碑、預(yù)期成果等。

二、設(shè)計方案

1.用戶分析方案，包括分析框架、方法、工具選擇等。

2.技術(shù)實施方案，詳細說明乙方將采用的技術(shù)路線、實施步驟和預(yù)期效果。

三、技術(shù)規(guī)格

1.用戶分析工具和技術(shù)規(guī)格說明書，列出乙方將使用的分析工具和技術(shù)的詳細規(guī)格。

2.數(shù)據(jù)處理和存儲規(guī)格，包括數(shù)據(jù)采集、處理、存儲的詳細技術(shù)要求。

四、服務(wù)協(xié)議

1.用戶分析服務(wù)協(xié)議，詳細規(guī)定雙方在服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。

五、保密協(xié)議

1.保密協(xié)議，確保雙方對項目信息和數(shù)據(jù)保密，防止泄露給第三方。

六、知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明

1.乙方擁有的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)證明文件，如軟件著作權(quán)、專利證書等。

七、其他相關(guān)文件

1.乙方資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。

2.甲方授權(quán)委托書，如甲方代表簽