工程建筑類公司管理制度?一、總則1.目的本管理制度旨在規(guī)范公司工程建筑業(yè)務(wù)的各項(xiàng)流程，確保工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度和成本控制達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，提高公司的市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益，保障公司的可持續(xù)發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有工程建筑項(xiàng)目的管理，包括項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。3.基本原則遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法合規(guī)開展工程建設(shè)活動。堅(jiān)持質(zhì)量第一、安全至上的原則，確保工程質(zhì)量和施工安全。注重成本效益，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益最大化。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，明確各部門和崗位的職責(zé)，共同推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行。二、組織架構(gòu)與職責(zé)1.組織架構(gòu)公司設(shè)立工程管理部、設(shè)計(jì)部、采購部、施工部、質(zhì)量安全部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等部門，各部門相互協(xié)作，共同完成工程建筑項(xiàng)目。2.職責(zé)分工工程管理部負(fù)責(zé)工程建筑項(xiàng)目的整體規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。制定項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度安排，監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行情況，及時解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。協(xié)調(diào)與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方的關(guān)系，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。設(shè)計(jì)部承擔(dān)工程建筑項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作，包括方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)。配合工程管理部進(jìn)行技術(shù)交底，解答施工過程中的設(shè)計(jì)問題。參與工程竣工驗(yàn)收，提供設(shè)計(jì)方面的技術(shù)支持。采購部根據(jù)項(xiàng)目需求，負(fù)責(zé)工程物資和設(shè)備的采購工作。選擇合格的供應(yīng)商，簽訂采購合同，確保物資和設(shè)備的質(zhì)量和供應(yīng)及時性。負(fù)責(zé)采購物資和設(shè)備的到貨驗(yàn)收、保管和發(fā)放工作。施工部按照施工圖紙和施工規(guī)范組織工程施工，確保施工質(zhì)量和進(jìn)度。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的人員、材料、設(shè)備的管理，做好施工安全和環(huán)境保護(hù)工作。及時整理和歸檔施工過程中的各項(xiàng)資料，配合工程竣工驗(yàn)收。質(zhì)量安全部制定工程質(zhì)量和安全管理制度，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量和安全措施的執(zhí)行情況。組織工程質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收，對質(zhì)量問題提出整改意見并跟蹤復(fù)查。負(fù)責(zé)施工安全事故的調(diào)查處理，制定安全防范措施，防止事故再次發(fā)生。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)工程建筑項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，編制項(xiàng)目預(yù)算和成本計(jì)劃。監(jiān)控項(xiàng)目成本支出，進(jìn)行成本核算和分析，及時發(fā)現(xiàn)成本偏差并提出控制措施。負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金的籌集、使用和結(jié)算工作，確保項(xiàng)目資金的合理使用。人力資源部根據(jù)項(xiàng)目需求，負(fù)責(zé)工程建筑項(xiàng)目人員的招聘、培訓(xùn)和調(diào)配工作。制定員工績效考核制度，對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績效考核，激勵員工積極工作。處理員工的勞動關(guān)系和薪酬福利等事宜，保障員工的合法權(quán)益。三、項(xiàng)目前期管理1.項(xiàng)目信息收集與篩選市場部門負(fù)責(zé)收集各類工程建筑項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目招標(biāo)公告、業(yè)主需求、項(xiàng)目規(guī)模和預(yù)算等。對收集到的項(xiàng)目信息進(jìn)行分析和篩選，評估項(xiàng)目的可行性和潛在收益，確定重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目。2.項(xiàng)目投標(biāo)管理對于確定參與投標(biāo)的項(xiàng)目，由工程管理部牽頭，組織各相關(guān)部門編制投標(biāo)文件。投標(biāo)文件應(yīng)包括公司資質(zhì)、業(yè)績、技術(shù)方案、項(xiàng)目報(bào)價、售后服務(wù)等內(nèi)容，確保投標(biāo)文件的完整性和競爭力。投標(biāo)文件編制完成后，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后按時提交投標(biāo)。3.合同簽訂中標(biāo)后，由公司法定代表人或其授權(quán)代表與業(yè)主簽訂工程建筑合同。合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工程范圍、工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程造價、付款方式、違約責(zé)任等條款。合同簽訂后，將合同副本分發(fā)給各相關(guān)部門，作為項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)。四、項(xiàng)目策劃與計(jì)劃1.項(xiàng)目策劃工程管理部在項(xiàng)目中標(biāo)后，組織相關(guān)部門和人員對項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)策劃。項(xiàng)目策劃應(yīng)包括項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定、項(xiàng)目組織架構(gòu)、施工總體部署、施工進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量保證措施、安全管理措施、成本控制措施等內(nèi)容。項(xiàng)目策劃方案經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后實(shí)施。2.項(xiàng)目計(jì)劃編制根據(jù)項(xiàng)目策劃方案，由工程管理部編制項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃，并分解為月度、季度和年度進(jìn)度計(jì)劃。各部門根據(jù)項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃，制定本部門的工作計(jì)劃，明確工作任務(wù)、責(zé)任人、時間節(jié)點(diǎn)和工作要求。項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)具有可操作性和可控性，確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利推進(jìn)。五、工程設(shè)計(jì)管理1.設(shè)計(jì)委托與合同簽訂根據(jù)項(xiàng)目需求，由工程管理部負(fù)責(zé)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位，并簽訂設(shè)計(jì)委托合同。設(shè)計(jì)委托合同應(yīng)明確設(shè)計(jì)范圍、設(shè)計(jì)深度、設(shè)計(jì)周期、設(shè)計(jì)費(fèi)用及支付方式等條款。2.設(shè)計(jì)過程管理設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位溝通協(xié)調(diào)，及時了解設(shè)計(jì)進(jìn)展情況，督促設(shè)計(jì)單位按時提交設(shè)計(jì)文件。組織相關(guān)部門和人員對設(shè)計(jì)文件進(jìn)行評審，提出修改意見，確保設(shè)計(jì)文件符合項(xiàng)目要求和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)單位根據(jù)評審意見對設(shè)計(jì)文件進(jìn)行修改完善，直至通過審核。3.設(shè)計(jì)變更管理在施工過程中，如因各種原因需要進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，由施工部或其他相關(guān)部門提出變更申請。工程管理部組織設(shè)計(jì)單位、業(yè)主等相關(guān)方對變更申請進(jìn)行評估，確定變更的必要性和可行性。設(shè)計(jì)單位根據(jù)評估意見進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，并出具變更設(shè)計(jì)文件。變更設(shè)計(jì)文件經(jīng)相關(guān)方審核批準(zhǔn)后實(shí)施。六、工程采購管理1.采購計(jì)劃編制采購部根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和施工圖紙，編制工程物資和設(shè)備采購計(jì)劃。采購計(jì)劃應(yīng)明確采購物資和設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、采購時間等內(nèi)容。2.供應(yīng)商選擇與管理建立供應(yīng)商評估和選擇機(jī)制，對潛在供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查、評估和篩選，確定合格供應(yīng)商名單。與合格供應(yīng)商簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括物資和設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價格、交貨期、售后服務(wù)等條款。定期對供應(yīng)商進(jìn)行評價和考核，對不合格供應(yīng)商及時進(jìn)行更換。3.采購過程控制采購部按照采購計(jì)劃組織物資和設(shè)備的采購工作，確保采購物資和設(shè)備的質(zhì)量和供應(yīng)及時性。加強(qiáng)采購過程中的合同管理、付款管理和驗(yàn)收管理，確保采購工作的規(guī)范有序進(jìn)行。對采購過程中出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免影響項(xiàng)目進(jìn)度。七、工程施工管理1.施工組織設(shè)計(jì)施工部根據(jù)施工圖紙和項(xiàng)目策劃方案，編制施工組織設(shè)計(jì)。施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)包括工程概況、施工總體部署、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工方法及技術(shù)措施、質(zhì)量保證措施、安全管理措施、環(huán)境保護(hù)措施等內(nèi)容。施工組織設(shè)計(jì)經(jīng)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后實(shí)施。2.施工隊(duì)伍選擇與管理按照公司相關(guān)規(guī)定選擇具有相應(yīng)資質(zhì)和施工經(jīng)驗(yàn)的施工隊(duì)伍，并簽訂施工合同。對施工隊(duì)伍進(jìn)行入場教育和培訓(xùn)，明確施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要求，督促施工隊(duì)伍嚴(yán)格按照施工規(guī)范和合同要求組織施工。定期對施工隊(duì)伍進(jìn)行檢查和考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀的施工隊(duì)伍給予獎勵，對不符合要求的施工隊(duì)伍進(jìn)行處罰或清退。3.施工過程控制施工部按照施工組織設(shè)計(jì)和施工進(jìn)度計(jì)劃組織施工，確保施工質(zhì)量和進(jìn)度。加強(qiáng)施工現(xiàn)場的人員、材料、設(shè)備的管理，做好施工安全和環(huán)境保護(hù)工作。定期召開工程例會，及時解決施工過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)各方面的工作關(guān)系。施工過程中應(yīng)及時整理和歸檔各項(xiàng)施工資料，確保資料的真實(shí)性、完整性和規(guī)范性。八、工程質(zhì)量與安全管理1.質(zhì)量管理質(zhì)量安全部制定工程質(zhì)量管理制度和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量責(zé)任和質(zhì)量控制流程。加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收工作，對原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn)，對分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程進(jìn)行驗(yàn)收。對質(zhì)量問題及時進(jìn)行整改，跟蹤復(fù)查整改情況，確保工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。定期組織質(zhì)量培訓(xùn)和質(zhì)量考核，提高員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。2.安全管理質(zhì)量安全部制定工程安全管理制度和安全操作規(guī)程，明確安全責(zé)任和安全防范措施。加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全檢查和隱患排查治理工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。組織安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和安全技能。發(fā)生安全事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時進(jìn)行救援和處理，并按照規(guī)定報(bào)告相關(guān)部門。對安全事故進(jìn)行調(diào)查分析，制定防范措施，防止事故再次發(fā)生。九、工程進(jìn)度管理1.進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行與監(jiān)控工程管理部負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，定期對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行檢查和分析。對比實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度，及時發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差，并分析偏差產(chǎn)生的原因。對于進(jìn)度偏差較大的項(xiàng)目，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整，如增加資源投入、優(yōu)化施工方案、調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃等。2.進(jìn)度協(xié)調(diào)與溝通加強(qiáng)與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工隊(duì)伍等相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，及時解決影響項(xiàng)目進(jìn)度的問題。定期召開工程進(jìn)度協(xié)調(diào)會，通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度情況，協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。十、工程成本管理1.成本預(yù)算編制財(cái)務(wù)部根據(jù)項(xiàng)目合同造價和項(xiàng)目策劃方案，編制工程成本預(yù)算。工程成本預(yù)算應(yīng)包括直接成本和間接成本，直接成本包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)等，間接成本包括管理費(fèi)、規(guī)費(fèi)、利潤、稅金等。2.成本控制措施各部門按照成本預(yù)算進(jìn)行成本控制，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。加強(qiáng)物資采購管理，降低采購成本。優(yōu)化施工方案，提高施工效率，降低施工成本。嚴(yán)格控制工程變更，避免不必要的成本增加。定期進(jìn)行成本核算和分析，及時發(fā)現(xiàn)成本偏差并采取措施進(jìn)行調(diào)整。3.成本核算與分析財(cái)務(wù)部定期對工程成本進(jìn)行核算，編制成本報(bào)表。對成本核算結(jié)果進(jìn)行分析，找出成本控制的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)措施和建議。成本分析結(jié)果作為項(xiàng)目績效考核和成本控制決策的重要依據(jù)。十一、工程竣工驗(yàn)收管理1.驗(yàn)收準(zhǔn)備工程竣工后，施工部應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。整理和歸檔施工過程中的各項(xiàng)資料，包括施工圖紙、施工記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、安全檢查記錄等，確保資料齊全、規(guī)范。向工程管理部提交工程竣工驗(yàn)收申請報(bào)告。2.驗(yàn)收組織工程管理部組織業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方對工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收。成立竣工驗(yàn)收小組，制定驗(yàn)收方案，明確驗(yàn)收程序和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.驗(yàn)收程序施工部向竣工驗(yàn)收小組匯報(bào)工程建設(shè)情況，包括工程概況、施工過程、質(zhì)量控制、安全管理等方面的情況。竣工驗(yàn)收小組對工程進(jìn)行現(xiàn)場檢查，查閱相關(guān)資料，對工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面進(jìn)行綜合評價。對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，施工部應(yīng)按照整改意見及時進(jìn)行整改，整改完成后提交整改報(bào)告。經(jīng)整改后工程符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，由竣工驗(yàn)收小組出具竣工驗(yàn)收報(bào)告，辦理工程竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。十二、售后服務(wù)管理1.售后服務(wù)承諾公司在工程竣工驗(yàn)收合格后，向業(yè)主提供一定期限的售后服務(wù)承諾。售后服務(wù)承諾應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)響應(yīng)時間等條款。2.售后服務(wù)實(shí)施設(shè)立售后服務(wù)熱線或其他聯(lián)系方式，及時受理業(yè)主的售后服務(wù)需求。對于業(yè)主提出的售后服務(wù)問題，應(yīng)及時安排人員進(jìn)行處理，確保在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。對售后服務(wù)問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，分析問題產(chǎn)生的原因，采取有效的措施進(jìn)行解決，并跟蹤復(fù)查解決情況。定期對售后服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析，不斷改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量。十三、績效考核與獎懲制度1.績效考核人力資源部制定工程建筑項(xiàng)目人員績效考核制度，明確考核指標(biāo)、考核方法和考核周期。考核指標(biāo)包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行全面考核。績效考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等的重要依據(jù)。