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文檔簡(jiǎn)介
學(xué)生宿舍值班制度?一、總則1.目的為了加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理,維護(hù)宿舍正常秩序,保障學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,特制定本值班制度。2.適用范圍本制度適用于學(xué)校內(nèi)所有學(xué)生宿舍區(qū)域。3.基本原則值班工作應(yīng)遵循"安全第一、服務(wù)學(xué)生、嚴(yán)格管理、責(zé)任到人"的原則,確保宿舍管理工作有序、高效進(jìn)行。
二、值班人員構(gòu)成及職責(zé)1.宿舍管理員基本職責(zé)負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍日常管理工作,包括宿舍衛(wèi)生檢查、設(shè)施設(shè)備巡查、學(xué)生行為規(guī)范監(jiān)督等。做好值班期間的各項(xiàng)記錄,如來訪人員登記、宿舍異常情況記錄等。及時(shí)處理學(xué)生宿舍內(nèi)的突發(fā)事件,如學(xué)生身體不適、設(shè)施設(shè)備故障等,并根據(jù)情況向上級(jí)匯報(bào)。配合學(xué)校相關(guān)部門開展各項(xiàng)宿舍管理工作,如消防安全檢查、衛(wèi)生評(píng)比等。具體工作內(nèi)容每日定時(shí)對(duì)各樓層宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查,按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,并督促學(xué)生及時(shí)整改。定期巡查宿舍設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,并跟蹤維修情況,確保設(shè)施設(shè)備正常使用。對(duì)進(jìn)入宿舍區(qū)域的人員進(jìn)行嚴(yán)格登記,核實(shí)身份,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入宿舍。在值班期間,密切關(guān)注宿舍內(nèi)的動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)學(xué)生有違規(guī)行為或異常情況,及時(shí)進(jìn)行制止和處理,并做好記錄。負(fù)責(zé)傳達(dá)學(xué)校及宿舍管理部門的各項(xiàng)通知和信息,確保學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)要求。2.學(xué)生值班員選拔與培訓(xùn)從各班級(jí)中選拔責(zé)任心強(qiáng)、組織紀(jì)律性好的學(xué)生擔(dān)任值班員。對(duì)學(xué)生值班員進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括值班職責(zé)、工作流程、應(yīng)急處理方法等,確保其熟悉值班工作要求。基本職責(zé)在宿舍管理員的指導(dǎo)下,協(xié)助做好宿舍管理工作。參與宿舍衛(wèi)生檢查、設(shè)施設(shè)備巡查等工作,并及時(shí)向管理員反饋情況。負(fù)責(zé)本樓層學(xué)生的日常溝通和協(xié)調(diào)工作,收集學(xué)生意見和建議,并及時(shí)反饋給管理員。在值班期間,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向管理員報(bào)告,并協(xié)助處理。具體工作內(nèi)容按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行值班巡邏,重點(diǎn)檢查宿舍門、窗是否關(guān)閉,水電設(shè)施是否正常等。協(xié)助宿舍管理員進(jìn)行衛(wèi)生檢查,提醒學(xué)生保持宿舍整潔衛(wèi)生,并對(duì)存在的問題進(jìn)行記錄。負(fù)責(zé)本樓層學(xué)生的信息傳達(dá)工作,如傳達(dá)學(xué)校通知、安排宿舍活動(dòng)等。觀察學(xué)生的行為舉止和精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)有異常情況及時(shí)與管理員溝通,并協(xié)助處理。
三、值班時(shí)間與排班1.值班時(shí)間周一至周日:[具體開始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間],實(shí)行24小時(shí)值班制度。分為白班和夜班,白班時(shí)間為[白班具體時(shí)間段],夜班時(shí)間為[夜班具體時(shí)間段]。2.排班方式宿舍管理員采用輪班制,每月進(jìn)行一次排班調(diào)整。學(xué)生值班員以班級(jí)為單位,每周安排[X]名學(xué)生參與值班,輪流上崗。排班表應(yīng)提前公布,值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行值班任務(wù),如有特殊情況需要調(diào)整,需提前向宿舍管理部門申請(qǐng)。
四、值班工作流程1.接班值班人員應(yīng)提前[X]分鐘到達(dá)值班室,做好接班準(zhǔn)備工作。與上一班值班人員進(jìn)行交接,認(rèn)真查看值班記錄,了解上一班期間宿舍區(qū)域的情況,包括有無異常事件發(fā)生、學(xué)生反饋的問題等。檢查值班室的設(shè)施設(shè)備是否完好,鑰匙、對(duì)講機(jī)等值班工具是否齊全。2.值班巡查按照規(guī)定的時(shí)間和路線對(duì)宿舍區(qū)域進(jìn)行巡查。巡查內(nèi)容包括:宿舍衛(wèi)生情況,是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。宿舍設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,如水電設(shè)施、門窗、床鋪等是否正常。學(xué)生的行為舉止和精神狀態(tài),是否有異常情況。宿舍內(nèi)是否存在違規(guī)行為,如使用違規(guī)電器、私拉亂接電線、留宿外人等。在巡查過程中,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)記錄,并根據(jù)情況進(jìn)行處理。對(duì)于一般性問題,如宿舍衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、設(shè)施設(shè)備小故障等,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)學(xué)生進(jìn)行整改或報(bào)修。對(duì)于突發(fā)事件或嚴(yán)重違規(guī)行為,應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。3.來訪登記對(duì)外來人員進(jìn)入宿舍區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格登記。要求來訪人員出示有效證件,登記姓名、單位、來訪時(shí)間、來訪事由、被訪宿舍等信息。通知被訪學(xué)生到值班室接待來訪人員,并在來訪人員離開時(shí)進(jìn)行確認(rèn)簽字。4.信息記錄與反饋認(rèn)真做好值班期間的各項(xiàng)記錄,包括巡查記錄、來訪登記、學(xué)生反饋問題等。對(duì)學(xué)生反饋的問題及時(shí)進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果反饋給學(xué)生。定期整理值班記錄,向上級(jí)匯報(bào)宿舍區(qū)域的情況,包括存在的問題、處理情況及學(xué)生的意見建議等。5.交班值班結(jié)束前,應(yīng)再次對(duì)宿舍區(qū)域進(jìn)行巡查,確保無異常情況。與下一班值班人員進(jìn)行交接,將值班期間的情況詳細(xì)告知對(duì)方,包括未處理完的問題及注意事項(xiàng)等。整理好值班記錄和值班工具,關(guān)好值班室門窗,鎖好門,做好值班結(jié)束工作。
五、值班紀(jì)律與要求1.遵守工作時(shí)間值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間,不得遲到、早退、擅自離崗。如有特殊情況需要請(qǐng)假,需提前向宿舍管理部門提交請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假,并安排好替班人員。2.堅(jiān)守工作崗位值班期間應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得從事與值班工作無關(guān)的事情,如玩手機(jī)、看電視、睡覺等。要保持高度的責(zé)任心和警惕性,認(rèn)真履行值班職責(zé)。3.文明禮貌待人對(duì)待學(xué)生和來訪人員應(yīng)文明禮貌,熱情服務(wù)。耐心解答學(xué)生的問題,及時(shí)處理學(xué)生的訴求,不得與學(xué)生發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。4.嚴(yán)格執(zhí)行制度嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生宿舍管理的各項(xiàng)制度,對(duì)違規(guī)行為要及時(shí)制止和處理,做到公正、公平、公開。不得徇私舞弊,不得隱瞞不報(bào)或拖延處理。5.保守工作秘密值班人員應(yīng)嚴(yán)格保守工作秘密,不得泄露學(xué)生的個(gè)人信息、宿舍管理情況及學(xué)校的相關(guān)機(jī)密。
六、應(yīng)急處理程序1.突發(fā)事件報(bào)告值班人員在值班期間發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件,如火災(zāi)、地震、學(xué)生突發(fā)疾病等,應(yīng)立即向?qū)W校保衛(wèi)處、醫(yī)務(wù)室等相關(guān)部門報(bào)告,并同時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況等,以便相關(guān)部門及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。2.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理在等待相關(guān)部門救援的過程中,值班人員應(yīng)根據(jù)事件的性質(zhì)和情況,采取相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。如發(fā)生火災(zāi),應(yīng)立即組織學(xué)生疏散,使用滅火器進(jìn)行滅火,并及時(shí)關(guān)閉電源、燃?xì)獾龋乐够饎?shì)蔓延。如學(xué)生突發(fā)疾病,應(yīng)立即通知校醫(yī)務(wù)室進(jìn)行救治,并協(xié)助做好相關(guān)護(hù)理工作。如發(fā)生地震,應(yīng)組織學(xué)生迅速躲到桌子、椅子等堅(jiān)固家具的下面或旁邊,用手或其他物品保護(hù)頭部,待震動(dòng)停止后,按照預(yù)定的疏散路線有序撤離到安全地帶。3.后續(xù)處理工作事件處理完畢后,值班人員應(yīng)協(xié)助相關(guān)部門做好后續(xù)處理工作,如配合調(diào)查、安撫學(xué)生情緒等。對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,防止類似事件再次發(fā)生。
七、考核與獎(jiǎng)懲1.考核內(nèi)容值班人員的工作表現(xiàn)、值班紀(jì)律執(zhí)行情況、應(yīng)急處理能力等。宿舍管理工作的成效,如宿舍衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、學(xué)生違規(guī)行為處理情況等。2.考核方式由宿舍管理部門定期對(duì)值班人員進(jìn)行考核,考核采用日常檢查、學(xué)生評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。日常檢查主要檢查值班人員的值班記錄、工作完成情況等;學(xué)生評(píng)價(jià)通過問卷調(diào)查、座談會(huì)等方式收集學(xué)生對(duì)值班人員工作的意見和建議;上級(jí)評(píng)價(jià)由宿舍管理部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)在值班工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。優(yōu)秀值班人員在評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定等方面可予以優(yōu)先考慮。4.懲罰措施對(duì)違反值班紀(jì)律和工作要求的人員,視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。對(duì)因工作失誤或失職導(dǎo)致嚴(yán)重后果的人員,將給予相應(yīng)的紀(jì)律處分,
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