產品無效退款合同標準文本第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方銷售給乙方的產品無效退款事宜，經雙方友好協商一致，達成如下協議：

一、產品信息

1.產品名稱：____________________________

2.產品規格：____________________________

3.產品數量：____________________________

4.產品單價：____________________________

5.產品總價：____________________________

二、無效退款條件

1.乙方在購買產品后，如發現產品存在以下情況之一，可向甲方提出無效退款申請：

（1）產品存在質量問題，無法正常使用；

（2）產品與產品名稱、規格、數量等不符；

（3）產品存在虛假宣傳、誤導消費者等情況。

2.乙方提出無效退款申請時，應提供以下證明材料：

（1）購買產品的發票或收據；

（2）產品實物及包裝；

（3）產品使用說明、保修卡等；

（4）相關證據材料，如照片、視頻等。

三、退款流程

1.乙方在符合無效退款條件的情況下，向甲方提出退款申請，并提供相關證明材料。

2.甲方收到乙方提交的退款申請及相關證明材料后，應在五個工作日內對申請進行審核。

3.經審核，如確認產品符合無效退款條件，甲方應在十個工作日內將退款金額原路退回乙方支付賬戶。

四、其他約定

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

3.本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。

4.本合同如有變更，應以書面形式進行，并經雙方簽字（或蓋章）確認。

五、附件

1.購買產品的發票或收據復印件；

2.產品實物及包裝照片；

3.產品使用說明、保修卡等復印件；

4.其他相關證據材料復印件。

甲方（蓋章）：____________________________

乙方（蓋章）：____________________________

簽訂日期：____________________________

甲方代表（簽字）：____________________________

乙方代表（簽字）：____________________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保護自身合法權益，與乙方（以下簡稱“乙方”）以及丙方（以下簡稱“丙方”）共同就產品無效退款事宜達成如下協議：

一、產品信息

1.產品名稱：____________________________

2.產品規格：____________________________

3.產品數量：____________________________

4.產品單價：____________________________

5.產品總價：____________________________

二、第三方丙方職責

1.丙方作為獨立第三方質量檢測機構，負責對甲乙雙方之間的產品質量爭議進行公正、獨立的檢測。

2.丙方應在收到甲方的委托后，在五個工作日內完成產品質量檢測，并出具檢測報告。

三、無效退款條件

1.乙方在購買產品后，如發現產品存在以下情況之一，可向甲方提出無效退款申請：

（1）產品存在質量問題，無法正常使用；

（2）產品與產品名稱、規格、數量等不符；

（3）產品存在虛假宣傳、誤導消費者等情況。

2.乙方提出無效退款申請時，應提供以下證明材料：

（1）購買產品的發票或收據；

（2）產品實物及包裝；

（3）產品使用說明、保修卡等；

（4）丙方出具的檢測報告；

（5）相關證據材料，如照片、視頻等。

四、退款流程

1.乙方在符合無效退款條件的情況下，向甲方提出退款申請，并提供相關證明材料。

2.甲方收到乙方提交的退款申請及相關證明材料后，應委托丙方進行產品質量檢測。

3.丙方收到甲方委托后，應在五個工作日內完成產品質量檢測，并出具檢測報告。

4.檢測報告出具后，甲方應在五個工作日內對檢測結果進行審核。

5.經審核，如確認產品符合無效退款條件，甲方應在十個工作日內將退款金額原路退回乙方支付賬戶。

五、甲方的權利

1.甲方有權要求乙方在產品售出后，保持產品質量的穩定性。

2.甲方有權要求乙方在產品出現質量問題后，立即采取措施解決。

3.甲方有權要求乙方提供產品質量的相關證明材料。

4.甲方有權要求丙方對產品質量進行公正、獨立的檢測。

5.甲方有權對乙方的違約行為進行追責。

六、甲方的義務

1.甲方應確保產品質量，對產品質量負責。

2.甲方應及時處理乙方的退款申請，并確保退款流程的順利進行。

七、乙方的權利

1.乙方有權在購買產品后，要求甲方提供產品使用說明、保修卡等相關資料。

2.乙方有權在產品出現質量問題后，向甲方提出退款申請。

八、乙方的義務

1.乙方應按照產品使用說明正確使用產品，避免因操作不當導致產品損壞。

2.乙方在發現產品存在質量問題后，應及時向甲方反映。

3.乙方應按照約定的時間和方式，向甲方提供產品質量的相關證明材料。

九、違約及限制條款

1.乙方在產品售出后，如故意損壞產品或故意提供虛假證明材料，甲方有權拒絕退款，并要求乙方承擔相應責任。

2.丙方在檢測過程中，如發現乙方存在舞弊行為，丙方有權拒絕出具檢測報告，并追究乙方的法律責任。

3.乙方如違反本合同約定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔全部賠償責任。

十、總結

第三方丙方的介入，旨在為甲乙雙方提供一個公正、獨立的第三方檢測機構，保障甲方的合法權益。本合同以甲方權益為主導，優先保障甲方在產品質量、退款等方面的利益。通過增加甲方的權利條款和多種利益條款，以及乙方的違約及限制條款，旨在明確雙方的責任和義務，確保甲方的權益得到充分保障。

甲方（蓋章）：____________________________

乙方（蓋章）：____________________________

丙方（蓋章）：____________________________

簽訂日期：____________________________

甲方代表（簽字）：____________________________

乙方代表（簽字）：____________________________

丙方代表（簽字）：____________________________

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

合同編號：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）為保障自身合法權益，與甲方（以下簡稱“甲方”）以及丁方（以下簡稱“丁方”）共同就產品售后服務事宜達成如下協議：

一、產品信息

1.產品名稱：____________________________

2.產品規格：____________________________

3.產品數量：____________________________

4.產品單價：____________________________

5.產品總價：____________________________

二、第三方丁方職責

1.丁方作為獨立第三方售后服務機構，負責對甲乙雙方之間的售后服務爭議進行公正、獨立的調解。

2.丁方應在收到乙方的投訴后，在三個工作日內啟動售后服務調解程序。

3.丁方應在十個工作日內完成調解，并出具調解報告。

三、售后服務條款

1.乙方在購買產品后，如遇到以下售后服務問題，有權向甲方提出投訴：

（1）產品在保修期內出現質量問題；

（2）產品不符合產品說明書中的售后服務承諾；

（3）產品售后服務不及時或服務質量不達標。

2.乙方提出投訴時，應提供以下證明材料：

（1）購買產品的發票或收據；

（2）產品實物及包裝；

（3）產品使用說明、保修卡等；

（4）丁方出具的調解報告；

（5）相關證據材料，如照片、視頻等。

四、售后服務流程

1.乙方在符合售后服務條件的情況下，向甲方提出投訴，并提供相關證明材料。

2.甲方收到乙方的投訴后，應在五個工作日內啟動售后服務流程。

3.甲方應委托丁方進行售后服務調解。

4.丁方收到甲方委托后，應在三個工作日內完成調解，并出具調解報告。

5.甲方根據丁方的調解報告，在五個工作日內處理乙方的投訴。

五、乙方的權利

1.乙方有權要求甲方提供符合產品說明書的售后服務。

2.乙方有權要求甲方在規定時間內處理售后服務問題。

3.乙方有權要求丁方對售后服務爭議進行公正、獨立的調解。

4.乙方有權要求甲方對售后服務過程中的違約行為承擔相應責任。

六、乙方的義務

1.乙方應按照產品使用說明正確使用產品，避免因操作不當導致產品損壞。

2.乙方在發現產品存在售后服務問題時，應及時向甲方反映。

3.乙方應按照約定的時間和方式，向甲方提供售后服務的相關證明材料。

七、甲方的權利

1.甲方有權要求乙方在購買產品后，提供產品使用說明、保修卡等相關資料。

2.甲方有權要求乙方在產品出現售后服務問題時，及時提供相關證明材料。

八、甲方的義務

1.甲方應確保產品在保修期內提供符合產品說明書的售后服務。

2.甲方應及時處理乙方的投訴，并確保售后服務流程的順利進行。

九、違約及限制條款

1.甲方如未在規定時間內處理乙方的投訴，或提供的售后服務不符合產品說明書中的承諾，乙方有權要求甲方承擔相應責任。

2.甲方如故意拖延或拒絕提供售后服務，乙方有權要求丁