個人培訓心得與體會個人培訓心得與體會「篇一」為期兩天的骨干員工培訓劃上了圓滿的句點，這也是我進入公司以來的第一次培訓。作為一名新員工能參加20xx年骨干員工培訓受益匪淺，培訓班上來自公司各部門同事的熱烈討論和發言，都印證了——激情是蘇嘉杭團隊的氣質。兩天的學習使我深刻的體會到：作為服務型企業，對于“服務”的理解自然可以歸納為Service（服務）。S：smile（微笑）；E：excellenceinyourwork（精通本職工作）；R：reachingouttoeverycustomer（接觸每位客戶）；V：viewingeverycustomerasspecial（視每位客戶都重要）；I：invitingyourcustomerreturn（歡迎每位客戶再次光臨）；C：creatingawarmatmosphere（營造一個溫馨的環境）；E：eyecontactthatshowcaretocustomer（飽含深切關懷的目光）。短短的一個，卻完整的詮釋了如何更好的服務每一位客戶。當面對異議的時候，人都會煩躁不安，可是這樣不能解決問題，重要的是，積極面對并解決問題。客戶的異議是禮物——因為有期待，應當抱著虛心學習的態度去識別對方的真正用意，并且依照果斷、決斷的原則來處理。有了異議，說明某些問題還是有待提高和改進的，那為何不能取其精華去其糟粕呢？面對客戶，只要記住：“微笑露一點，腦筋活一點，嘴巴甜一點；說話輕一點，理由少一點，脾氣小一點；做事多一點，行動快一點，效率高一點，肚量大一點”。高效的團隊建設也是如此，面對不同的對象，溝通的方式自然而然也應該有所區別。首先要知道自己在團隊中扮演的角色是什么，才能更好的取長補短，最終達到雙贏。因為是一個團隊，所以我們有共同的目標，更為了這個目標而共同的努力。茫茫人海中，我們只是其中的一顆小小的沙子，所以團隊存在的意義就是聚沙成塔。我們追求卓越，力求完美。雖然絕對的完美是不存在的，但要以追求完美的精神去做事，爭取今天比昨天做的更好，明天比今天做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工，企業的使命也就是我們努力的方向——路暢人和，以道達遠。個人培訓心得與體會「篇二」已經結束的教師培訓著實令我學到了不少幼兒教學的實用經驗，無論是新穎的教學方式還是提升孩子學習興趣的方法都令我學到了很多，但相對應的則是對以往教學工作的反思讓我獲得了深刻的體會，正因為善于分析自身的不足才能夠讓我通過教師培訓獲得綜合素質的提升，因此我很感激園領導能夠針對當前教學工作中的不足組織這次幼兒園教師培訓。由于對教師培訓抱有期待的緣故導致我的準備十分充分，畢竟擁有提升教學水平的機會又怎能不好好珍惜，所以在主講老師進行授課的時候我能夠做到認真聽講，除此之外我也會根據觀點的不同提出自身的看法從而加強相互間的交流，在我看來唯有經過探討得出的結論才能夠更具備說服力，考慮到學前教育工作容不得半點疏忽的緣故自然得重視培訓期間學到的知識，但我也明白身負家長的期待應當通過教學工作中的努力讓幼兒園的孩子得到更好的成長，因此我在培訓期間能夠認真做好筆記并對主講教師提出的觀點進行分析。在參加培訓的同時難免會對自己以往的教學方式進行反思，也許是急于求成的緣故導致我在平時的教學工作中根本就沒有考慮到實際情況，而且在教學的同時也很少和班上的孩子進行互動以至于對部分幼兒的狀況不太了解，盡管曾經對自己的教學工作感到自滿卻在培訓過后充滿沮喪，所幸的是這次培訓讓我徹底明白自己在教學工作中有哪些地方做的不到位，也讓我意識到身為幼兒教師卻在教學工作中很少與其他教師進行交流很容易陷入思維的誤區。通過培訓讓我明白幼兒教師還是應當注重對自身才藝的培養比較好，主要還是方便通過自身的才藝展示拉近與孩子們之間的距離，而且善于利用才藝表演往往能夠在教學工作中提升孩子們的學習興趣，在加上當前階段本就需要培養孩子的想象力自然不能夠執著于枯燥無味的理論知識，尤其是孩子缺乏學習興趣的情況下很容易起到反效果，所以我在培訓過后明白展開教學工作前應當思考如何吸引孩子們的注意力，當他們能夠體會到學習的樂趣以后自然就會在課堂上變得更加積極主動。既然明白自己在教學工作中的不足之處便應當銘記培訓中學到的知識，無論是培訓中的新穎觀點還是對教學工作的補充都能夠讓我學到很多，我也要加強對教學工作的學習并通過自己的努力讓班上的孩子得到更好的成長。個人培訓心得與體會「篇三」怎樣招生一定是校長最為頭疼的事，我做學校11年來，一年三次的招生，次次都使我心力交瘁，是那種仿佛進行了一場殲擊戰后的筋疲力盡。11年，33次招生，33次的戰略戰術，33次的心理較量，33次的智力較量……我已經養成了一個習慣，我自認這是一個良好的習慣：在我所居住的城市，馬路上的每一句標語、廣告語我都會停下腳步研究，然后把精彩的廣告語記錄下來。這樣做最大的用途是：你會在其中找到你的靈感，并且合理運用到你的招生策略中來！戰爭初期（請允許我把這項偉大的事業稱之為“戰爭”），我獨自走在這個之于我完全陌生的城市，趁著夜色把白天印好的大幅傳單偷偷的貼在每個小區最顯眼的地方，然后忐忑不安的等待，如果有電話打進，心中自是一陣狂喜，如果有家長登門造訪，那必是傾盡所知，知無不言，如果家長給孩子交了費，心中巨石落地，責任感便油然而生。12名學生，這是我的學校第一批學生，但正是這批學生成為星星之火，并且迅速燃燒到這個城市的每一個角落，兩年后，學生最多時有近一萬余人同時開班，場面熱鬧的根本不可想象，這景象我認為永遠也不可再復制，那出現這種景象的原因是什么呢？眾所周知，一個企業要生存，質量永遠是擺在第一位的，培訓學校同樣如此。簡單舉例：我的學校第一次招生，雖經過千辛萬苦最后也只招來12名學生，對于我來說，可以用失敗來概括，畢竟我是離鄉背井、遠離親人，抱著一炮打響的理想來到這個城市的。12名學生讓我真的很痛苦、很矛盾，堅持還是放棄？在苦苦思考了兩天兩夜后，我決定：堅持！但給自己定下一個永不可更改的規定：保證教學質量，無論出現何種情況。于是學校于1998年3月正式開學，12名學生經過一學期的學習后，家長們的贊美之詞充斥了我那間狹小的辦公室，一切都很順利，12名學生成功續班，同時他們的表兄弟姐妹、同學、家長同事的孩子也紛紛加入到我的學校中來，我驚喜的發現，我的學生此時已達到76人。第三期招生學生人數達到158人。以此說明的問題，就是在何種情況下，只要你能保證教學質量，家長就會自發的為你做宣傳，當然前提是你讓他的孩子學到了真東西，要知道家長說一句話，功效要超過你說的十句。此為攻心之上計！如果您的學校已經到此境界，我有一個忠告給您：無論校長還是招生人員都要把在你學校學習的孩子的姓名、年齡、所在學校牢牢記住，我見過太多的家長慕名而來，然后就問誰誰誰是不是在你這兒學的？這時候，如果你能一口氣說出這個孩子的情況，并且再把這個孩子的成績稍稍做下介紹，根本不用再費什么口舌就可以讓家長把名報上。隨著學生的增多，學校有了盈余，千萬不能保守，有一句話說的好：打江山易守江山難！守是守不住的，還是要主動出擊，我的做法是每年都搞一個大型活動。比如：六一游園、元旦雙語晚會或者全市范圍內的英語大賽。活動地點一定要在當地知名度比較高的地方舉行，比如我們舉辦的元旦雙語晚會就是在當地最知名的會堂舉行，這個會堂是召開市人大、政協會議的地方，在當地知名度很高。活動現場要求學生們必須穿著校服，按班級列隊進入會場，可想而知，當幾千名學生穿著同樣的校服整齊列隊的景象是多么的壯觀！活動現場就有要求給贊助的，也有要求報名的，這個廣告的效果不是用語言可以概括的。當然舉辦這樣的活動，工作量相當大，首先你要在活動舉辦前3個月準備節目、排練、試演，特別是英語話劇，更是很費時間和精力，同時要根據節目內容準備服裝道具，同時邀請電視臺及報社進行報道，一切就緒，活動現場還要注意學生的安全以及節目的銜接等等……搞這樣一次大型活動，真的就像搞春節聯歡晚會一樣費心費力，因為宣傳效果好，所以這樣的活動可以歸為攻心計之中計。現在的社會物欲橫流，人們的眼界開闊了，對物質的要求達到空前的膨脹，于是我們就要順應這種潮流。首先在你的老學生中下手，我的做法是：在校學生只要能介紹來一個學生就獎勵人民幣50元，家長同樣如此。在試驗了兩個學期后，效果確實不錯，第一：學校的美譽度得到提升，無論是家長真心的還是為了那50元錢，總之家長們在說你的好話；第二：生源增加，有人介紹總比悶頭自己找要放心的多，特別是現在同類培訓學校多，魚龍混雜的時候。此計最大優點是可以樹立良好口碑，達到一傳十、十傳百的效果。但這種做法是我極其厭惡的，所以我把此計定位攻心計之下計。攻心計，其實就是在不同時期、不同背景下對人們心理的揣摩，當你知道人們都對什么感興趣的時候，你就知道用什么招數去打開人們的心扉，從而得到自己想要得到的東西。作為培訓學校，我們首先要做的就是保證我們的教學質量，在此基礎上運用合理的戰術解除家長疑惑，放心的把孩子交給你，在招生過程中我認為宣傳最高境界就是口碑傳播！以上所述是針對家長展開的攻心計，下面要講的是對不同年齡的學生展開的攻心計！孩子的思想很單純，有時候單純的可以讓我們哭笑不得，請不要忘記，雖然單純，但孩子確確實實已經有思想了！我們的一言一行、一舉一動都在影響著他們，他們也在我們的言行中觀察著我們，從而產生喜好和厭惡，所以千萬不要忽視了孩子的力量！在招生中，很多的家長在決定報名之前都會問一下孩子：在這里學可以嗎？簡單一句問話，往往決定了你是否可以招進這個孩子。那孩子到底需要什么呢？以我的經驗，3~6歲的的孩子喜歡年輕、活潑的老師，這個老師可以既像姐姐也像媽媽，在課堂上能帶著他們做游戲、唱英語歌曲，下課后愿意傾聽他們對有興趣話題的訴說。親和力在這個年齡的班里是必不可少的因素之一，在此前提下，老師再長的漂亮些就再好不過了。所以，在招生過程中有這個年齡段的孩子報名，我們重點強調的就是老師的親和力和課堂上活潑的氣氛。小學生，特別是1~3年級的學生，他們感興趣的東西往往就是一些小東西，曾幾何時，我們滿眼里都是一種叫悠悠球的東西，小學生幾乎人手一個；曾幾何時，我們每天被“啪啪”的聲音弄得心煩意亂，放眼望去，不管男孩女孩，手里都拿著一個“啪啪圈”往自己的胳膊上打去，不知道疼不疼，但每個孩子都樂此不疲，眉開眼笑。如此種種，幾乎每年都有一種新玩意兒出來吸引著孩子們。我們呢？我們當然也可以做到，我們完全可以利用這些玩意兒來完成我們的招生任務以及續班任務！如何利用呢？招生的時候，在我們的傳單或者校舍的明顯地方打出報名就送玩具的的廣告，很多孩子單單為了這個時髦玩意兒就來報名了。續班的問題也不是解決不了的問題，我制作了很多不同圖案的大標志，然后根據課堂上的表現發給學生們，集到一定數量后，可以兌換成不同的獎品。獎品中有作業本、電子手表、鬧鐘、鉛筆盒、書包、籃球、足球等等，要知道想成功兌換一個籃球，沒有四個學期是根本換不走的。大標志制度的實行，最大的好處就是：一、提高孩子學習的積極性。大標志的發放是根據復習、預習、課堂表現以及與遲到早退都掛鉤的，學生為得到更多的大標志，出勤率大大提高，復習預習都比以前有了很大的進步，課堂氣氛也有了很大的改觀。二、可以保證續班率上升10—15%，孩子學習積極了，成績肯定有提高，家長們自然也高興，孩子為了得到獎品會不遺余力的說服家長報名。可以說這是一舉幾得的舉措，雖然這些舉措與我辦純凈教育的初衷相悖，但我已經懂得一個道理：只有先生存，才可以去實現自己的理想。希望看到這篇文章的同仁，不要鄙視這種做法，其實這就是當今社會的生存法則。初中生的思想比較復雜，他們自己也正處在彷徨尷尬期，不想被人看成是孩子，但他們確實還是孩子，于是像代溝啊、叛逆啊這些詞最多的運用到了他們身上。其實，解決這個問題不難，最重要的是，作為大人你是否有足夠的勇氣去和他們交朋友？初中生應該去干了許多大人們堅決制止的事情，不為別的，就是叛逆！那我們培訓學校如何利用這種叛逆呢？個人認為無論使用任何招數，都要讓他到你的學校去上課！極其重要！此話怎講？前面我已經講了，做學校其實也是再做良心，在保證了教學質量的前提下，我會幫助孩子可以在學習上不落到別人后面。這個年齡段的孩子用錢的地方逐漸多了起來，交朋友、上網、偷偷的學吸煙以及交異性朋友，這些問題不能回避。那我們就幫他們解決，首先在初中生班里設置獎學金制度，獎金分為三個檔次：按成績排名10%的學生獲得一等獎學金100元，20%的學生獲得二等獎獎學金70元，剩余70%的學生獲得三等獎獎學金30元，保證每個學生都可以獲得。這樣既解決了中學生用錢的問題，同時還可以留住他讓他繼續學習，很多學生還能把自己的同學朋友介紹過來，讓你在學生數量上有所提高，何樂而不為！但是，我需要著重說一點，這些小花招我一直在用，但在我心里我是極度厭惡的，我不明白，現今社會連教育界都不能保持一種純凈了嗎？難道現在的孩子已經是在為物質而學了嗎？也許我也很單純，一直守著自己的那份理想，在理想與現實博弈中，我最終選擇了現實，理想只有埋在心里，等有了足夠的物質再去實現吧！個人培訓心得與體會「篇四」1、好的習慣（生活習慣、工作習慣）其實就是好的理財；2、高利潤的都有高風險；(高收益都伴隨高風險)3、細節決定成敗（如老板親自經營、服務太差、原材料的采購等）；4、對人來說，要分清什么是最重要的：錢和生命；（朋友和敵人）5、觀念需要改變，思考的角度需要改變；（高度決定視野、角度改變觀念、尺度把握人生）6、不要把偶然當成必然；（一次賺錢不叫賺，持續賺錢才叫本事）7、忘卻時間就是犯錯；（時間能創造奇跡、也能改變命運和習慣：買東西，賭場）8、理財靠的是時間和復利，投資靠時間來賺錢；9、不要忘記該記住的，記住該忘記的；10、追求短期收益的是投機、追求長期收益的是投資；11、貪婪和恐懼是人類所有悲劇的根源，是投資失敗的唯一原因；12、長得丑不是你的錯，出來嚇人就是你的錯（范跑跑－北大中文系）；13、機構理財就是借力使力－－借勢；14、財富是時間、是價值，而不是數字和貨幣單位；15、要知道錢是做什么的，不要浪費的錢；16、投資理財：保本最重要（本金是利潤的來源）；17、富人：賺得越來越多，賺得不會變少；(保險是讓財富不變少的唯一的經濟工具)－－有錢不是數字越多越有錢，而是花的越九越有錢；18、分清誰是朋友誰是敵人；19、通過別人的努力達到自己的目的就是管理；20、銀行：短期存款最安全、長期存款最危險（通貨膨脹）；21、信息決定股票的價格；22、玩股票玩的就是心態（選對行業和公司并長期持有）；23、基金投資要中長期，不要隨時出入；24、不動產不動最安全，一旦動起來最危險（房產－－適合中短期）；25、有錢、有學歷未必聰明和有頭腦；26、一切為了活的更好去規劃，活著不是為了理財；27、理財的三點：收益性、安全性（合法性）、流動性；28、財一定要理，但不能自己理－－專業的人做專業的事兒（沃倫˙巴菲特－股神：人人都懂投資，我賺誰錢）；29、只要精神不倒，年級再大也很年輕（快樂的活著）；30、投資是保險公司的利潤最主要的來源；31、投資中安全性：是指保本、合法、不會被滅失；32、自由：我想做什么就做什么，這不是自由；我不想做什么就不做什么，這才是自由；33、理財要分清手段和目的；個人培訓心得與體會「篇五」剛來公司報到時，主任的一席話，讓我深思。好高騖遠、缺乏定性是80后的通病，現實的殘酷很快讓我的夢想破滅了。“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”，好高騖遠、心態漂浮，結果終究是一事無成。痛定思痛，端正心態，下定決心，本想用體積小最快的速度快融入中石化這個大家庭，卻發現擺在我卻面前的不都陽光坦途，也有些或大或小的坎。初到市片區45站覺得一切都很新鮮，大家很熱情。站長給我展開了崗前培訓，獄友們為我細心講解，在短期內對加油站工作有了較全面的了解，并且能夠勝任基本一般性業務操作。在加油、發卡、記賬等業務發展的學習過程中，大家你們都給與我很大的支持和幫助。從無所是從到代崗承辦，我不斷地講授和成長著，但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節，雖然加油站也有聚餐慶祝，可總覺得自己格格不入。原來教育工作就是這個樣子啊，在中小學的時候多熱鬧，雖說明白加油站的性質組織工作性質，但內心還是不可釋懷，悄悄覺得自己很孤單，很悲哀，也很失敗。不久，我的手指冒出一些小紅點，有時還癢，過了沒幾天手指就腫起來了，站上的同事告訴我這是凍瘡，當時我第一反應是我的三只手完了，心里委屈極了。后來，我發現攀上的同事都有凍瘡，大家想辦法預防、治療，還將有效地方法介紹給我……在不知不覺中，我已融入45站這個大家庭并實實在在的體會到，為中石化奉獻熱血與青春的一線員工，無悔的耗費與執著的追求。石化人的熱情、認真和專業，這是每個從業者都向往的一種職場氛圍。在這段實習期間我了解公司的基本現狀和發展方向，并由部門的業務范疇來規劃自身的發展計劃。同時，我也發覺有些工作環節可以更為有效的改善：第一，員工素質參差不齊亟待解決。加油站是公司銷售的前沿陣地，隸屬于服務行業，員的素養直接影響著加油站的業績。而加油站的員工素質參差不齊，文化程度高低懸殊。大中專生與中小學文化程序的人并存，高級職稱的不具人與無各稱的人有別，高級技工與初學工并存。受當前的體制局限，未必可能將低素質的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才，只能在現有的制度和條件下，盡量改善這種通病。著重崗