項目六數據可視化及商務分析報告編寫任務1數據可視化一、認識數據可視化（一）數據可視化數據可視化，就是指將結構或非結構數據轉換成適當的可視化圖表，然后將隱藏在數據中的信息直接展現于人們面前。

隨著大數據技術和人工智能技術的不斷發展，圖表類型表現的更加多樣化，豐富化。除了傳統的餅圖、柱狀圖、折線圖等常見圖形，還有氣泡圖、面積圖、省份地圖、詞云、瀑布圖、漏斗圖等酷炫圖表，甚至還有GIS地圖。一、認識數據可視化（二）常見的可視化工具1.WPS和Office繪圖工具2.DataV可視化組件庫：阿里云和浙江大學合作的數據可視化組件庫，該工具需付費使用。3.騰訊云圖：4.Tableau一、認識數據可視化（三）編碼類可視化工具1.ECharts可視化工具百度公司開發的ECharts可視化工具于2018年初捐贈給Apache基金會，是一款開源免費的數據可視化圖表庫。2.R語言繪圖R語言是一種被廣泛使用的開源統計分析技術。R語言主要是以命令執行操作，用戶界面可擴充自帶圖形，支持多種統計分析、數據分析、矩陣運算及可視化功能。一、認識數據可視化（三）編碼類可視化工具3.Python語言繪圖Python由荷蘭數學和計算機科學研究學會的GuidovanRossum于1990年代初設計，該語言提供了運算高效的數據結構，還能簡單有效地面向對象編程，是數據分析領域的主流技術和工具。4.SAS語言繪圖SAS（StatisticsAnalysisSystem）語言是一種用于數據管理和分析的語言，其數據管理、報表、圖形、統計分析等功能都可編寫SAS語言程序調用，并可使用一些高級程序設計語言去進行如分支、循環、數組等處理。任務2數據專業圖表的制作（一）統計表的構成一、統計表統計表一般由表頭（總標題）、行標題、列標題和數字資料四個主要部分組成，必要時可以在統計表的下方加上表外附加。1)表頭應放在表的上方，它所說明的是統計表的主要內容，是表的名稱。2)行標題和列標題通常安排在統計表的第一列和第一行，它所表示的主要是所研究問題的類別名稱和指標名稱，通常也被稱為“類”。3)表外附加通常放在統計表的下方，主要包括資料來源、指標的注釋、必要的說明等內容。一、統計表（二）統計表的編制要求(1)統計表的內容應設計緊湊，重點突出,反映問題要一目了然，避免龐雜；(2)統計表的標題應簡明、確切。標題應概括表的基本內容以及資料所屬的時間、地點；防止文字累贅和含糊不清；(3)統計表的主詞和賓詞的排列順序要正確反映出內容的邏輯關系,如先有計劃，后有實際,之后才有計劃完成程度；(4)表中的計量單位要注明。當表中計量單位一致時，應將其寫在表的右上角。需要分別注明計量單位時，可在橫行標題的右側專辟一欄，填寫計量單位。縱欄計量單位可在縱欄標題的右邊或下邊用括號標出。1.內容科學一、統計表(1)統計表的形式要美觀，表的長寬比例要恰當；基線和表格線要清晰，表的上下端,應分別用粗體的上基線和下基線劃出;表的左右兩側不封口:各縱欄間應用垂直線分開，各橫行間可不劃線，但合計行與分行間應劃線分開。(2)統計表的欄次較多時，應加編號,主詞欄用“甲”“乙”“丙”等等文字標號。賓詞欄用“(1)”“(2)”“(3)”等阿拉伯數字標號,為了說明各欄間的數字關系，還可以用“加”“減”“乘”“除”標出各欄間數字運算關系式。(3)各行需要合計時，合計數一般列在最后。各縱欄合計數一般列在最前面。(4)在復合分組情況下,橫行標題中次一級分組應在前一次分組的各組下,向右移一字或二字填寫。縱欄標題中的次一級分組，應在前一次分組中的各欄中分列小欄填寫,并在各小欄前加列小計欄。在分組后的各組不必一一列出時，只需在各組后注明“其中”字樣，以示所列的是部分組別。（二）統計表的編制要求2.形式合理一、統計表(1)表頭上的填報單位要求填寫全稱,不要省略或不填。上報的全部報表要分別填寫，(2)統計表的數字應填寫工整、清楚,字碼要整齊對位。表內某欄不可能有數字時，要劃短實線“-”表示;表內某格免填時，用符號“X”表示。如果各行或各欄中有相同的數字，應全部填寫,不可寫上“同上”“同左”等字樣。(3)嚴格按表內要求的計量單位填寫,不得隨意采用其他計量單位。一般情況下,全國下達的報表制度所采用的計量單位只適用于省、自治區、直轄市一級。省、自治區、直轄市有關部門應根據當地實際情況確定所屬地、縣、鄉等各級所采用的計量單位，但上報全國的統計表必須進行必要的調整，按要求的計量單位填寫。(4)統計表的資料來源以及需要加以說明的事項，可以在表的下方加“附注”或“說明”,以便查考。(5)填寫完結審核無誤后，制表人和主管負責人應簽名并加蓋本單位公章，以示負責。（二）統計表的編制要求3.填寫規范（一）圖表元素二、圖表類型二、圖表類型Excel內置了十幾種圖表類型，包括：柱形圖、折線圖、餅圖、條形圖、面積圖、XY散點圖、地圖、股價圖、曲面圖、雷達圖、樹狀圖、旭日圖、直方圖、箱形圖、瀑布圖、漏斗圖、組合圖（Excel版本不同，圖表類型略有差異）。其中，最常用到的還是柱形圖、折線圖、餅圖和條形圖。（二）圖表類型1.如何利用Word制作一張該電商平臺的歷年銷售額統計表。任務實施：（1）新建一個Word文檔，在第一行輸入統計表的表頭“某電商平臺2015-2020年銷售額情況表”，然后選擇居中，在第二行輸入計量單位“單位：億元”，點擊“右對齊”按鈕。1.如何利用Word制作一張該電商平臺的歷年銷售額統計表。任務實施：（2）光標移動到第三行，在“插入”菜單中點擊“表格”按鈕，彈出“插入表格”按鈕，輸入2行7列，然后點擊“確認”按鈕。1.如何利用Word制作一張該電商平臺的歷年銷售額統計表。任務實施：（3）在空白的表格里，輸入縱欄標題、橫行標題和各項數字資料，然后進行居中處理，如下圖所示。1.如何利用Word制作一張該電商平臺的歷年銷售額統計表。任務實施：（4）打開表格工具，點擊“表設計”選項點擊“邊框”按鈕，取消點選左右邊框，然后用較粗的基線畫出表格的上下邊框，最后完成保存。2.如何利用Excel制作一張該電商平臺的歷年銷售額統計圖（柱狀圖）？任務實施：3.2.1商務數據可視化的種類-展示比例關系19餅圖：一般用于表示數據系列中每一項占該系列總值的百分比。適合展現簡單的占比比例,不要求數據精細的情況可以使用。僅排在表格的一行或一列中的數據能繪制到餅圖中，且要繪制的數值中不包含負值的情況下，才使用餅圖圖表。缺點是只能顯示一個系列。包括二維餅圖和三維餅圖兩種形式，餅圖中最好不要超過7個類別。3.2.1商務數據可視化的種類-展示比例關系20旭日圖：展示事物組成部分下一層次的構成情況。旭日圖中每個級別的數據通過1個圓環表示,離原點越近代表圓環級別越高,最內層的圓表示層次結構的頂級,然后一層一層去看數據的占比情況。越往外,級別越低,且分類越細。因此,它既能像餅圖一樣表現局部和整體的占比,又能像矩形樹圖一樣表現層級關系。瀑布圖：采用絕對值與相對值結合的方式，用于表達特定數值之間的數量變化關系，展示一個累計值。反映事物從開始到結束經歷了什么過程，用于分解問題的原因或事物的構成因素。旭日圖瀑布圖3.2.1商務數據可視化的種類-展示相關性21散點圖：散點圖主要顯示若干數據系列中各數值之間的關系，類似XY軸，用于判斷兩變量之間是否存在某種關聯。XY散點圖既可以用一些列的點，也可以用線段來描述數據，顯示數據的變化趨勢和數據之間的關系，看出極值的分布情況。氣泡圖：通過氣泡面積大小來表示數值的大小。它是散點圖的變形，能夠反映三個變量之間的關系。創建氣泡圖時，如果發現沒有達到預想的效果，可在【圖表工具-設計】/【數據】組中利用“切換行/列”按鈕來調整圖表引用的單元格區域的行列方向。3.2.1商務數據可視化的種類-展示相關性22熱力圖：以特殊高亮的形式顯示訪客熱衷的頁面區域和訪客所在地理區域的圖示。詞云圖：可描述事物的主要特征能夠讓人一眼看出一個事物的主要特征越明顯的特征越要突出顯示3.2.1商務數據可視化的種類-展示發展趨勢23柱形圖：反映不同項目之間的分類對比，或反映數據在時間上的趨勢。適合二維數據集，即每個數據點包含X、Y兩個方向值，但只有一個維度需要比較的情況，并且適用于中小規模數據集。創建時可以設定多個數據系列，每個數據系列以不同的顏色表示。條形圖：可以看作是柱形圖逆時針旋轉90°后形成的圖表。強調各個數據項之間的差別。一般應用于軸標簽過長的圖表繪制，以免出現柱形圖中對長分類標簽省略的情況。與柱形圖相比，條形圖更適合于展現排名。3.2.1商務數據可視化的種類-展示發展趨勢241簇狀柱形圖：簇狀柱形圖又分為單式簇狀柱形圖和復式簇狀柱形圖。2堆積柱形圖：當存在多個數據系列且希望強調總量時，可使用堆積柱形圖表示。3.2.1商務數據可視化的種類-展示發展趨勢25折線圖：折線圖是點和線連在一起的圖表，用來顯示數據的變化趨勢。與柱狀圖相比，當數據很多時，折線圖更適合二維的大數據集，而不適合代表絕對值。折線圖還可以將不同的二維數據趨勢疊加在一起，達到對比或比較的效果。3.2.1商務數據可視化的種類-展示發展趨勢26普通折線圖普通折線圖是十分常用的折線圖類型,當需要按時間等類別顯示數據趨勢,同時時間等類別的作用非常重要且數據點較多時,可以使用普通折線圖來表現數據信息。3.2.1商務數據可視化的種類-展示發展趨勢273三維柱形圖：三維柱形圖采用更加立體化的可視化效果，它同樣包括簇狀柱形圖、堆積柱形圖和百分比堆積柱形圖等幾種常用圖表。3.2.1商務數據可視化的種類-展示發展趨勢28百分比堆積折線圖百分比堆積折線圖可以按時間等類別顯示數據在變化時占整體的百分比情況,此時縱坐標軸將以百分比數值顯示。這類折線圖的使用率較低，通常可用百分比堆積面積圖替代。3.2.1商務數據可視化的種類-展示發展趨勢29帶數據標記的折線圖需要強調數據點的重要性時，可選擇這種折線圖類型。3.2.1商務數據可視化的種類-展示發展趨勢30堆積折線圖堆積折線圖用于顯示每一數值的大小隨時間或其他維度而變化的趨勢,強調的是數據疊加后整體的變化趨勢。這種類型的折線圖使用率較低,通常可用堆積面積圖替代。3.2.1商務數據可視化的種類-展示發展趨勢31面積圖：通過在折線圖下加上陰影來反映事物的發展趨勢和分布情況，強調的是數量隨時間或其他維度變化的程度。面積圖可以通過面積反映總體數據的變化趨勢，還可以顯示部分與整體的關系。3.2.1商務數據可視化的種類-展示發展趨勢32三維折線圖三維折線圖以三維立體的形式展示數據變化趨勢，可以在第三坐標軸上顯示數據，但其使用率較低。3.2.1商務數據可視化的種類-展示工作流程33漏斗圖：漏斗圖主要用來反映關鍵流程中各環節的轉化情況，讓用戶可以了解整個流程的轉化情況。比如常見的電商購物轉化流程，從瀏覽商品→添加進購物車→生成訂單→支付訂單→交易完成等一連串的購買流程，如圖所示為通過Excel制作漏斗圖來表示網站數據的流量轉化情況。3.2.1商務數據可視化的種類-展示差異化34雷達圖：又稱蜘蛛網圖。主要用于顯示數據系列對于中心點及彼此數據類別間的變化，展現事物在各個維度上的分布情況，反映事物在什么方面強、什么方面弱。每個分類都擁有自己的數值坐標軸，這些坐標軸同心點向外輻射，并由折線將同系列中值連接起來。雷達圖適用于多維數據（四維以上）且每個維度必須可以排序。比如一個運動員各方面能力的得分，就可以通過雷達圖清晰表達出來。3.2.1商務數據可視化的種類-補充35直方圖：又稱質量分布圖，是數據分布的精確圖形表示，其外觀是由一系列高度不等且無間距的矩形條組成，一般用橫坐標軸表示數據類型，縱坐標軸表示分布情況。Excel中的直方圖無法設置橫坐標軸的文本內容，無法設置字體等，因此一般會通過柱形圖來創建直方圖，這樣可以更自主地控制圖表的顯示內容和格式。專家點撥3.2.1商務數據可視化的種類-補充36股價圖：主要描繪股票價格走勢，也用于描繪其它科學數據，如每天氣溫變化。3.2.1商務數據可視化的種類-補充37曲面圖：顯示的是連接一組數據點的三維曲面。曲面圖好像一張地質學地圖，曲面圖中的顏色不用于區別數據系列，而是用來區別值。1. 餅圖將一個整體分成若干部分,每個部分所占的比重,一般用餅圖表示。結構相對數一般用餅圖展現。(1) 簡單餅圖1)在本書配套教學素材中找到并打開“餅圖統計表”,選擇數據區域,插入“二維餅圖”中的第1個。2)選中餅圖并右擊,選擇“添加數據標簽”,“設置數據標簽格式”命令,選擇“標簽選項”,勾選“類別名稱”和“值”復選框。3)修改圖標標題。最后結果如圖所示。補充收入統計圖補充補充(2) 復合餅圖餅圖能夠方便地顯示各類數據占總體的份額，但有時某些值較小，在餅圖中所占的面積值就越少，不便于對數據進行分析。此時，可以將這些較小的數據單獨放在另一個餅圖中進行顯示，即制作復合餅圖來表現數據關系。1.插入復合餅圖2.設置第二繪圖區的值和大小(3) 復合條餅圖制作餅圖時,有時會遇到這種情況:餅圖中的一部分數值的占比較小,將其放在同一個餅圖中難以看清這些數據,這時使用復合條餅圖就可以提高小百分比數據的可讀性。1)在教學素材中找到并打開“復合餅圖統計表”,選擇數據區域,插入“復合條餅圖”,就可以得到如圖所示的復合條餅圖。插入復合條餅圖補充2) 選中餅圖并右擊,選擇“設置數據系列格式”命令,選擇“系列選項”,設置“系列分割依據”為“位置”;設置“第二繪圖區中的值”為5,如圖所示。設置第二繪圖區相關選項補充3)單擊“設計”選項卡→“快速布局”按鈕,選擇“布局1”。4)單擊“設計”選項卡,在“圖表樣式”組中選擇“樣式8”。5)修改圖表標題,調整數據標簽的位置,選擇合適的字號及字體顏色,最后的效果如圖所示。復合條餅圖最終效果補充3. 股價圖股價圖用來顯示股價的波動,也可用于展示其他波動性數據,如使用股價圖來顯示每天或每年溫度的波動。(1)在教學素材中找到并打開“股價圖統計表”(如圖所示),選擇數據區域,單擊“插入”選項卡→“瀑布圖或股價圖”按鈕,選擇股價圖中的第2個(開盤—盤高—盤低—收盤圖),這種股價圖要求數據必須按“開盤—最高—最低—收盤”依次排列,得到股價圖,如圖所示。補充股價數據統計表補充插入股價圖補充(2) 將縱坐標“最小值”改為10,如圖6-25所示。(3) 將橫坐標類型改為“文本坐標軸”,如圖6-26所示。圖

6-25

修改縱坐標最小值圖

6-26

修改橫坐標類型補充(4) 刪除圖例,修改標題,使用圖表樣式“樣式8”,效果如圖6-27所示。圖627股價圖二補充股價圖解讀:(1) 股價圖由一根線段和一個矩形柱組成。線段最高點表示最高價,最低點表示最低價。(2) 矩形分漲柱(空心柱)和跌柱(實心柱)兩種,漲柱的底部為開盤價、頂部為收盤價,跌柱的頂部為開盤價、底部為收盤價。(3) 當“開盤價=收盤價=最高價=最低價”時,股價呈一根水平的橫線“—”;當“開盤價=收盤價,但最高價≠最低價”時,股價呈現十字形。補充4.雷達圖雷達圖也稱為網絡圖、蜘蛛圖、蜘蛛網圖、不規則多邊形、極坐標圖。軸的相對位置和角度通常是無信息的。雷達圖可用于不同項目在多個指標上的對比,也可用于多個指標在不同時間狀態下的前后對比。補充(1)在本書配套教學素材中找到并打開“雷達圖統計表”,選擇數據區域,單擊“插入”選項卡→“曲面圖或雷達圖”按鈕,選擇“雷達圖”中的第1個,效果如圖6-28所示。圖6-28插入雷達圖補充(2) 將坐標軸最小值設置為7,最大值設置為10。(3) 修改圖表標題,調整合理配色,最后效果如圖6-29所示。圖6-29雷達圖的最后效果補充3.2.2創建圖表531.插入條形圖2.移動圖表對圖表有了初步認識后，就可以在表格中使用圖表，幫助用戶將抽象的數據“翻譯”成直觀的圖形，達到分析數據的目的。在使用圖表前，必須先創建圖表，下面將在“銷售統計表.xlsx”工作簿的“Sheet2”工作表中創建圖表，其具體操作如下。3.2.2創建圖表543.添加圖表標題4.輸入圖表標題3.2.3編輯圖表55通過Excel直接創建的圖表，其樣式并不一定是最合適的，這時可對其樣式進行相應的編輯，如更改圖表布局、調整圖表的大小、更改圖表類型及更新圖表中的數據等，同時還可以對圖表中的數據格式進行修改，最終達到滿意效果。下面將在“銷售統計表.xlsx”工作簿的“Sheet2”工作表中，對插入的條形圖進行編輯，其具體操作如下。1.更改圖表類型2.選擇圖表類型3.2.3編輯圖表564.刪除數據源3.單擊“選擇數據”按鈕3.2.3編輯圖表57在表格中插入圖表后，除了可以應用預設的圖表布局外，還可以手動對圖表中的元素進行添加或刪除。其方法為：首先選擇圖表中要移動的元素，如圖表標題，此時圖表標題四周將會出現控制點和邊框線，然后在“圖表工具布局”選項卡的“標簽”組中，單擊“圖表標題”按鈕，在打開的下拉列表中選擇“無”選項，即可刪除圖表標題；若選擇其他選項，則表示添加圖表標題或者是移動圖表標題。提示6.選擇圖表布局5.刪除數據源3.2.3編輯圖表588.選擇放置圖表的位置7.移動圖表3.2.3編輯圖表5910.選擇“在右側顯示圖例”選項9.添加數據標簽3.2.3編輯圖表6012.設置數據標簽的格式11.設置數據系列的格式3.2.4美化圖表61通過設置單元格格式可以美化表格中的數據，同樣，在表格中插入圖表后，也可對其進行美化設置。美化圖表可以從圖表元素格式設置和圖表樣式應用等方面進行。下面將在“銷售統計表.xlsx”工作簿的“銷量匯總表”工作表中對插入的柱形圖進行美化，其具體操作如下。1.設置圖表標題樣式2.選擇圖表元素3.2.4美化圖表623.設置背面墻的填充效果4.設置側面墻的填充顏色3.2.4美化圖表635.設置圖例的陰影效果6.設置水平軸格式3.2.4美化圖表647.設置坐標軸選項8.調整坐標軸后的效果目錄CONTENTS3.1添加條件格式3.2商務數據可視化3.3分析圖表數據3.4提高與技巧3.3.1添加趨勢線66趨勢線是以圖形的方式表示數據系列的變化趨勢并對以后的數據進行預測，如果在實際工作中需要利用圖表進行分析時，就可以在圖表中添加趨勢線。下面將在“銷售統計表.xlsx”工作簿的“Sheet2”工作表中添加趨勢線，其具體操作如下。1.插入折線圖表2.添加趨勢線3.3.1添加趨勢線673.選擇添加趨勢線的數據源4.設置趨勢線的粗細3.3.1添加趨勢線68在圖表中添加趨勢線時，如果首先選擇了相應的數據系列，然后再單擊“分析”組中的“趨勢線”按鈕，在打開的下拉列表中選擇需要添加的趨勢線類型后，將不會打開“添加趨勢線”對話框，而是直接添加默認趨勢線。提示5.選擇趨勢線的箭頭樣式6.設置趨勢線的效果3.3.2添加誤差線691.添加標準誤差誤差線2.設置誤差線形狀樣式誤差線通常是用于統計或科學數據，顯示潛在的誤差或相對于系列中每個數據標志的不確定程度。添加誤差線的方法與添加趨勢線的方法大同小異，并且添加后的誤差線也可以進行格式設置。下面將在“銷售統計表”工作簿的“Sheet2”工作表添加誤差線，其具體操作如下。3.3.2添加誤差線703.移動圖表4.調整圖表大小3.3.2添加誤差線715.刪除源數據系列撰寫數據分析報告課程導入撰寫數據分析報告是數據分析專員常做的工作。一份結構完整、條理清晰、數據詳實、分析合理的數據分析報告不僅能幫助領導快速做出決策，還能為數據分析人員工作加分哦！課程導入怎樣才能做出一份好的數據分析報告？本節課我們來學習數據分析報告的相關知識內容吧！一、認識數據分析報告數據分析報告是依據統計學的原理和方法，運用數據來反映、分析社會經濟活動的現狀、成因、本質和規律，并得出結論，提出解決方法的一種應用文體。對數據分析報告概念的理解應注意以下幾點：1.數據分析報告的基本特色是運用大量數據。讓數據說話，以數字語言直觀反映事物之間各種復雜的聯系，以確鑿的數據來揭示問題，提出建議、辦法和措施。2.數據分析是數據分析報告寫作的前提和基礎。3.數據分析報告作為一種應用文體，既要遵循一般文章寫作的普遍規律和要求，同時，在寫作格式、寫作方法、數據運用等方面也有其自身的特點和要求。二、數據分析報告的特點1.運用科學分析方法：運用多種科學分析方法，如對比分析法、帕累托分析、動態分析法等2.運用圖表語言：運用各類統計圖表，通過確鑿、翔實的數字和簡練、生動的文字進行分析3.注重定量分析：從數量方面來表現事物的規模、水平、構成、速度、質量、效益等情況4.針對性強：針對某一特定問題進行分析，針對性強5.注重準確性：要求數據準確，不能有絲毫差錯；結論正確,不能出現謬誤；建議、措施可行，不能脫離現實6.重視時效性：失去時效性，數據分析報告也失去了意義7.實用性強：能夠揭示存在的問題，提出建議、辦法和措施，滿足企業戰略制定、計劃編制、運營管理等各方面的實際需要三、數據分析報告的作用 展示分析結果驗證分析質量提供決策參考總的來看，數據分析報告的作用主要集中體現為展示分析結果、驗證分析質量和提供決策參考3個方面。分析報告以某一種特定的形式將數據分析結果清晰地展示給決策者,使他們能夠迅速理解所分析問題的基本情況、結論與建議等內容。通過分析報告中對數據分析方法的描述、對數據結果的處理與分析等幾個方面來驗證數據分析的質量,并讓決策者感受到整個數據分析過程是科學并且嚴謹的。科學的決策脫離不了真實、準確、有效數據的支撐，數據分析報告是數據分析工作的結晶，數據分析報告的結論與建議是決策者在決策時的一個重要參考依據。1.日常數據分析報告2.專題分析報告數據分析報告以定期數據報表反映計劃執行狀況，分析影響原因的數據分析篇幅較短可使用Word和PPT形式呈現注重時效性且與前期報告形成連續的系列報告，且注重進度性和規范性四、數據分析報告常見類型專題分析報告是對商務企業運營中的某一環節或環節中的某個特定問題進行專門研究和分析的報告，它的作用主要是為決策者制定某項決策或解決某個問題提供參考和依據，具有深入性和單一性的特點。四、數據分析報告常見類型3.綜合分析報告數據分析報告對工作進行全面評價并呈現各工作部分間的聯系篇幅較多常用Word呈現常見的綜合研究類報告有人口普查報告、某企業運營分析報告等，此類報考分析維度較為全面，一般需要建立在指標體系之上，去挖掘潛在的內部和外部關系，對于數據某一場景，能夠全面進行評價，能全局的進行場景分析，做出整體的評價。五、數據分析報告的寫作原則規范性重要性謹慎性創新性一份好的數據分析報告要遵從一定的原則進行寫作五、數據分析報告的寫作原則規范性名詞術語要規范標準統一前后一致“商品平均成本”“商品平均進價”語義相近容易被誤解例五、數據分析報告的寫作原則重要性用數據表格加統計圖展示需要進行詳細分析績效考核指標其他指標分析報告應選取重點關鍵指標進行分析來自真實業務真實完整不能擅自修改五、數據分析報告的寫作原則謹慎性分析過程橫向、縱向交叉分析必須科學合理原始數據五、數據分析報告的寫作原則創新性可以適當引入新的分析模型或分析方法結合業務數據來驗證或改進創新六、數據分析報告的結構一份好的數據分析報告，首先需要有一個好的分析框架，并且圖文并茂，層次明晰，能夠讓閱讀者一目了然。結構清晰、主次分明可以使閱讀者正確理解報告內容；圖文并茂，可以令數據更加生動活潑，提高視覺沖擊力，有助于閱讀者更形象、直觀地看清楚問題和結論。六、數據分析報告的結構總分總總述報告目的分別進行驗證最后總結結構完整好的數據分析報告最經典的結構是“總—分—總”，主要包括開篇（標題、目錄和前言）、正文（具體分析過程）、結尾（結論、建議和附錄）。六、數據分析報告的結構標題附錄結論正文前言篇幅較長的報告還會添加目錄部分數據分析報告的結構（一）開篇部分1.標題。好的報告標題應該做到確切、簡潔、新穎三個方面的基本要求。標題常見方式有：（1）以分析目的為標題，為是數據分析報告標題的最基本形式（2）以主要論點為標題，這種方式突出了分析報告的主題。（3）以主要結論為標題，這種方式既突出了主題又亮明了作者的觀點。（4）以提問的方式擬定標題，這種方式能引起讀者的疑問和懸念，使讀者產生閱讀的欲望。（一）開篇部分2.目錄目錄可以幫助讀者一目了然地了解報告的大概內容，便于讀者快速找到所需的內容，目錄列出來的主要是章的名稱以及小節的名稱。如果是在Word上撰寫報告，必須在每一級目錄后面加上頁碼，對于比較重要的二級目錄也可能將其列出來。（一）開篇部分為什么要開展此次分析，有何意義？通過此次分析要解決什么問題，達到何種目的？如何開展此次分析，主要通過哪幾個方面開展？3.前言（1）分析背景對數據分析背景進行說明，主要是為了讓閱讀者對分析研究項目的整體情況有所了解，主要闡述此項分析的主要原因、分析的意義及相關信息。（2）分析目的主要讓讀者知道此次分析有什么作用，可以解決什么問題。（3）分析思路分析思路用來指導我們如何進行一個項目完整的分析過程，即如何來做，邏輯順序如何安排？（一）開篇部分3.前言（二）正文正文是數據分析報告的主體部分通過圖、表、文的方式來展現數據分析的事實和觀點編寫日常數據分析報告如果數據太多，可以篩選呈現重要信息重點指標還可以利用統計圖展現對比結果和發展趨勢編寫綜合型報告正文部分則需要做全局指標和關鍵指標的分別呈現（三）結論與建議數據分析報告需要有明確的結論，沒有明確結論的分析稱不上分析，同時也失去了報告的意義。分析報告一定要有建議或解決方案,作為決策者需要的不僅僅是找出問題，更重要的是提出具有可行性的建議或解決方案，以便他們在決策的作考。（三）結論與建議1診斷現狀指出問題所在也是數據分析的指向所在闡明解決思路提出商業行為優化的建議2從商業問題出發，轉化成數據問題分析，最終目的還是解決商業問題，優化商業行為電商數據分析數據分析報告的結論（四）附錄附錄也是數據分析報告的基本組成部分，它是對正文沒有具體詮釋的部分做一個補充，可以使讀者更加深入了解報告的資料獲取途徑、內容知識等。附錄不必像上面所講的基礎結構那樣，一定要在報告中體現，它取決于數據分析者是否要對正文的補充進行。七、數據分析報告的寫作工具對大多數公司而言,數據分析報告主要通過Word、Excel和PowerPoint系列軟件來表現,以這三種軟件表現的報告各自的優劣勢和適用范圍如下表所示。項目WordExcelPowerPoint

優勢

易于排版可打印裝訂成冊可含有動態圖標結果可實時更新交互性更強展示性較強；交互性較強

劣勢缺乏交互性不適合演示匯報

不適合演示匯報

不適合大篇文字

適用范圍綜合分析報告專題分析報告日常數據通報

日常數據通報

綜合分析報告專題分析報告八、數據分析報告的注意事項(1)分析結論要明確、精簡、有邏輯性。如果沒有明確的結論,整個數據分析工作就失去了意義。很多時候分析就是為了發現問題,如果一個分析能發現一個重大問題,就達到目的了。精簡的結論也容易讓閱讀者接受,降低閱讀者的閱讀心理門檻。不要有猜測性的結論,太主觀的東西缺乏說服力,一定要遵循“發現問題—總結問題原因—解決問題”這樣一個流程來寫,邏輯性強的分析報告層次明了、架構清晰,能讓閱讀者一目了然、容易讀懂。(2)數據分析報告盡量圖表化,用圖表代替大量堆砌的數字會有助于人們更形象、更直觀地看清楚問題和結論。圖文并茂可以令數據更加生動活潑,增強視覺沖擊力,有助于閱讀者更形象、直觀地看清楚問題和結論,從而產生思考。制作圖表時,需要保證基本的美觀度,風格要統一。例如一些常識性的配色:餐飲類用暖色調,如橘色、紅色、黃色。國際貿易類用藍色、灰色、霧藍色、灰綠色等。社會人文類按照感情顏色進行配色,如較嚴峻的社會問題要用灰色、深藍色;較喜慶的事件使用紅色、綠色、黃色;具體可按需搭配對比色和互補色等。八、數據分析報告的注意事項(3)一切分析都要以數據來說話。好的分析一定要基于可靠的數據,很多時候收集數據會占據更多的時間,