第行政文員實習工作總結范文（14篇）行政文員實習工作總結范文（14篇）

行政文員實習工作總結范文篇1回憶20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度：

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量防止工作中出現任何紕漏。

行政文員是屬于效勞性質的工作，且比擬繁雜。

（1）每天我都認真做好各項效勞工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內容比擬瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的.去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、標準化。同時做好后勤效勞工作，讓領導和同事們防止后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差方案表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用行政文員實習工作總結社會實踐報告。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEx網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反響到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識：

1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、標準的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習根本的外貿知識、國際快遞的運費核算及本錢控制、根本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

行政文員實習工作總結范文篇2回顧，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度：

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的'去完成，以免出現遺漏現象行政文員實習工作總結行政文員實習工作總結。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用行政文員實習工作總結社會實踐報告。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、所學知識：

1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

行政文員實習工作總結范文篇3時光匆匆，轉眼實習已經快半年了，回憶其中的點點滴滴，讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和沖動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業務技能的同時，內心也經歷著微妙的成長。

因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。

由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時間比擬久，所以她對公司里的事情都比擬了解。作為行政人事文員，所做的事情比擬瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著容易，做著難。

每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的`事情逐漸熟悉起來，我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數字，需要一個一個檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的。剛開始處理考勤經常出錯，然后也會被領導批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會快樂，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨著自己熟練程度的增加，我已經慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤減少了，領導也不會再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。

正如我們領導說的："做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。"確實如此，處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理〞是做好事情的關鍵，我時刻牢記著這句話。

我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料（包括新員工入職和員工辭職），因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關乎到公司的以后的開展，是不能夠出任何的過失。準確，是對工作質量的最低要求。考勤管理的準確性，涉及的方面很多，比方每天在處理考勤的時候，發現哪個部門哪個員工的考勤有異常，就要與這個部門的負責人進行溝通，了解其中的原因。簡要地說，就是：辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質量，材料要真實，寫字要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生過失，否那么就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

行政文員實習工作總結范文篇4為了更好地穩固已有知識，學習技能，我到桂中紙業進行實習，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我做一個行政文員實習心得。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的根本操作，了解了公司辦公的根本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的為難。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。作為行政文員，任務比擬瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理〞是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

通過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去！時光匆匆，為期3個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回憶其中的點點滴滴，有成功后的欣喜和沖動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業務技能的同時，內心也經歷著微妙的成長。

面對新的環境，新的顧客，內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中，我開始記住了“客戶“這個詞，因為我深知客戶是我們的效勞對象，我開始體味“微笑效勞〞詮釋的真諦。這一次實習主要是行政。同時，學習聯行往來業務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理發票開始。雖然看似一句話就能講清的流程，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始，慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加，錯誤減少了，從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的：“財務部工作需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。〞確實如此，財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開始時，幾乎每一天每做一件事都要犯錯，但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下，我已經慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的`正確態度和之后的自剩由于老板和同事的信任，不到一個月，我就有了自己固定的辦公桌，雖然對公業務不是很多，但是在一些簡單的業務中我漸漸培養自己專注和細心的能力。因為我覺得業務可以學，但性格是需要慢慢培養和塑造的。它需要一個過程，更需要一份恒心。

3個多月的時間轉瞬即逝，但是它留給我的決不僅僅是業務技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始，在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業務能力的同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創新高。

行政文員實習工作總結范文篇5通過實習期的努力著實令我在行政文員崗位上學到了不少，畢竟在欠缺實踐經驗的情況下能夠較好的完成自身的工作也是不容易的，再加上沒能端正心態的緣故導致我在工作初期經常吃虧，后來在工作中逐漸磨平了自身的棱角才能夠理解領導對我們這些新員工的栽培，因此我能夠用心對待并順利完成了實習期間的行政文員工作，除此之外我也對完成的行政文員實習工作進行了簡單的總結。

負責辦公物品的添置與保管并在發放過程中做好相應的登記，作為行政文員自然要對倉庫的辦公物品進行定期的清點與統計，為了做到賬實相符自然要在入庫的時候做好驗收與審核以免出現物品喪失的狀況，因此我會與后勤部門的員工進行合作并確保辦公物品的發放與使用能夠做好登記，雖然這類工作比擬簡單卻也考驗到實習生對人際關系處理的能力，所以我在工作不久便加強了與不同部門間的聯系并了解到常用的辦公物品有哪些，對消耗量較大的辦公物品會做好重點標注并確保采購的數量能夠保障日常所需。

做好公司郵件或報刊的收取與分發工作并兼任前臺接線員的職責，由于公司有時也會訂購報刊的`緣故導致需要進行領取并分發下去，雖然工作難度并不大卻也要持之以恒并將其做好才行，至少不能夠在這類根底性的行政工作中出錯以免讓領導感到不快，另外公司的接線工作也要做好并在聯絡過程中做好相應的記錄，涉及到重要事務的電話也會轉接給部門領導處理，我在做好這局部工作的同事也會定期對辦公設備進行檢查從而確保能夠正常使用。

下班后對各個辦公區域進行巡視并負責公司綠化方面的工作，為了營造良好的工作環境導致公司各處都擺放了盆栽，所以我得定期進行檢查并保障盆栽綠植的正常生長才行，至少對于工作氣氛的營造來說自然不能夠無視這方面的事務，除此之外那么要在下班后做好各個區域的巡視并查看是否存在電源未關閉的狀況，無論是門窗還是水龍頭都要進行檢查以免存在隱患或者造成浪費，有時部門領導也會額外布置任務導致我需要認真執行直到讓對方感到滿意。

雖然行政工作看似繁瑣卻讓我在實習期間積累了不少經驗，至少在我對職場生活有了清晰的認識以后自然就能夠很好地融入其中，雖然未知的前路讓我感到迷惘卻會堅決信念并運用實習期間學到的知識讓自己得到更好的開展。

行政文員實習工作總結范文篇620xx年x月至x月兩個月期間，我在北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實習。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

能力

在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

工作辛苦

由于自己是實習生，所以要早早的到辦公室打掃衛生，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發發傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

能力

一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子。可是工作以后，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要三思而后行。

人際關系

初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是學會察言觀色，多工作，少閑話。工作環境環境往往會影響一個人的工作態度。一個齊樂融融的工作環境中，心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發展。

總之，在實習的這兩個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的，寶貴的經驗。

行政文員實習工作總結范文篇7歡樂幸福的時光總是一晃而過，尊享團隊是一個充滿溫馨與正能量的團隊。領導對員工工作嚴格，有明確的工作任務，但卻又給予鼓勵與寬容，對員工生活充滿關心、關愛。同事之間和睦友好，老同事能主動很快的與新同事成為朋友，并沒有讓新同事感覺到換新環境后的孤立無援。我想這種溫馨、向上的工作與生活的環境是任何一個人都無法抗拒的。

一個好的企業與一個優秀的員工要不斷地上升、進步，就要不斷地學習，不斷地提高個人的綜合素質，只有員工的綜合素質提高了，公司才能向更高領域發展。尊享每天的早會，除了帶給公司員工朝氣蓬勃氣息，還給員工培訓新的各種知識，提高員工綜合素質，教誨人人愛護子女孝敬父母，關心同事、朋友的同時，更要“老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。”把關愛失能老人不僅作為事業，更要當成是一種責任。

作為行政文員，平時的工作任務可能就是比較瑣碎繁雜，常常要做的事也不能有具體、常規的時間規劃。但是事情要分主次、有條理。要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。更要合理的安排時間來應對突發狀況。這樣就不會顯得雜亂，工作就能井井有條。雖然日常要做的事情不是很復雜，也不會有太大的難度，但是有時往往就需要耐心，還要有技巧，這樣不但能夠做的好，也能夠節約時間，提高效率。

實踐是檢驗真理的唯一標準。記得上班的第一天我的主管就說“說的多，不如做的多”。上帝只會把機會讓給腳踏實地的、做好準備的人，而不是說的天花亂墜只坐等天上掉餡餅而沒有真本事的人。

勿以善小而不為，勿以惡小而為之。同理，不能因為事情小，你覺得它沒有價值，對你沒有幫助而不去做它，不能因為錯誤小而不去改正它。不積跬步無以至千里，千里之堤毀于蟻穴。日積月累，積小成大，這些往往對一件事的影響超乎你的想象。所以，經驗往往要從小積累，慢慢積累。

在我試工的這五天里，由于才到公司來要熟悉公司環境，領導給的工作任務量并不是很大，有收集公司最近活動的各種新聞媒體廣告資料，并作出統計;有幫著主席秘書核對修改合同、協議、意向書等;有幫著部門主管制定一些制度等;還有其他的一些瑣碎的事情。雖然事情很瑣碎但我確是秉著認真的態度在做每一件事，也學習到了很多東西，比如工作經驗、處事態度的等。

這些就是我在公司短短五天的體會與收獲，不管是在工作上、思想上還是生活上都有學習到很多的東西。這也是我繼之前從出納到現在行政工作的一個轉變，不管是從工作內容、公司性質、工作生活環境都發生了很大的變化，但我已基本適應。就像梁啟超同志說的那樣“我們要做一行愛一行”，只有你對一個工作、公司充滿愛，你才能用你最佳的狀態發揮出你最好的能力，將工作做到最好，做的更好。雖然在這短短的五天里看到的只能是工作和個人素質上的一個側面，學習到的也只是一些初步的方法，但這些對我非常重要。在以后的工作中，我會抱著謙虛謹慎認真的態度，認真踏實的完成每一件事、每一件工作、走好每一步，無論大小。

行政文員實習工作總結范文篇8在開始實習的時候，因為我是行政管理專業，指導老師把我安排到辦公室去實習，從一個大學生突然轉換為一個實習生，對于角色轉換，我開始還有點不適應，但是過了一段時間就適應了，我負責的辦公室文員工作，主要就是接打電話，收發下文件，算是比較輕松的了，沒什么工作壓力，但是就是有點無聊，所以一般在閑下來的時候，我就會看和專業相關的書籍，來鞏固自己的專業知識，在實習期間我還住在學校，所以每天一大早就要起床然后趕往實習公司，因為公司的規章制度很嚴格，所以我每天早上神經都高度繃緊，深怕遲到，終于，實習期間我克服了睡懶覺的習慣。每天上班都重復單調瑣碎的工作，讓我很厭倦，都想到要放棄了，但是我知道這次實習機會不容易，還是在上市公司，一家大企業，我不能這么容易就放棄，在自己的不斷告誡中，我堅持了下來，在辦公室行政管理文員實習期間，極大的磨練了我的耐心，在簡單的工作也不能馬馬虎虎，一定要細心耐心還要有毅力來面對每天重復的工作。

實習心得體會：20xx年的暑假，我在辦公室實習行政管理期間的表現還是可圈可點的，總是能在第一時間完成工作安排，不遲到不早退，也學會了很多為人處事的道理，畢竟實習的公司有一定的企業規模，里面的同事競爭激烈，各個都是抱著不進則退的心態拼命努力奮斗著，處處存在著利益和利用關系，工作又很忙，在實習過程中我去請教他們問題都沒人愿意搭理我，讓我很灰心，我知道了什么事都要靠自己，不要指望別人，工作中少說話，多做事，完成自己的工作就好了，閑事不多問，這樣才不會惹麻煩上身，真的感覺到社會是多么的恐怖嚇人，人與人之間的關系不像在學校那樣單純直接了，不免為現實如此殘酷而感到一絲心寒，當然20xx年暑假辦公室行政管理文員實習也讓我學到了很多，我相信有這次實習經歷，我的未來路會更加寬廣。

行政文員實習工作總結范文篇9本人參加專業實習工作已有二個多月了，在北京中昊創業工程材料有限公司的廣州分公司任行政人事助理一職。相對于以往參加社會實踐的兼職來說，這是我第一次正式進入公司工作，開始體驗上班族的生活，真正融入社會。

從一開始的只想盡快找到一份工作，擺脫整天待在家里無所寄托的不安，到現在，我已能全身心地投入到工作當中，也不再有剛進公司時感覺到的緊張、膽怯和無助。我要感謝面試、聘用我的黃總經理，他給了我鍛煉成長、了解公司運作和融入社會的機會，也要感謝他和行政人事主管對我工作上耐心的帶領和引導。如今，我已基本掌握行政人事的工作內容，也能較靈活地應對工作中的突發事件，要把自己完全磨煉成有經驗、靈活應變的“社會人”。出來工作感受最深的是學院對我們的教育真的很重要，雖說在大學學到的專業知識并沒有怎么用到工作中來，但是在學院培養的自學能力、嚴謹認真的處事態度、真誠禮貌的待人方式以及學習的一些基礎知識，都是工作中非常需要的。此外，還有學院嚴格的管理制度、各社團部門的工作程序，對我踏入社會工作起到了很好的銜接作用。

我很慶幸自己能成為北京中昊創業工程材料有限公司的一份子，加入中昊人這個大家庭。“做好才有路”是我們公司的經營理念，也是我作為一名中昊創業人工作上的追求。北京中昊創業工程材料有限公司于20xx年經國家工商行政管理局核準成立，總部設在北京。我們公司是專業設計、生產、銷售中空錨桿，精密鋼管、熱軋槽道、綜合接地、乳化瀝青、軌道材料、成套電氣設備等工程材料產品的現代化股份制企業。近年來，我們公司先后參加了鐵路（如武廣客運專線、廣深港客運專線、京津城際客運專線），公路（如京珠高速、廣梧高速、粵贛高速），水利（如瓦屋山水電站、沙坪水電站），地鐵（如廣州地鐵九號線、深圳地鐵三號線、北京地鐵六號線）等工程建設，并分別受到各單位的一致好評。作為一名中昊創業的員工，我時刻銘記公司的行為準則：做事，兢兢業業；做人，認認真真。

作為綜合部的行政人事助理，我主要的工作是負責業務來訪接待、電話接聽，文檔、資料的起草、分發和管理，簡歷的篩癬對應聘人員的通知和接待，打字、復英傳真、裝訂工作，完成主管和總經理臨時下達的工作任務，協助主管和總經理開張工作。每一天我都提前到公司上班，作為新員工，我比其它同事都晚一點下班，有時是因為手頭上的事務還未處理完，有時是在辦公室利用下班時間再給自己沖沖電，更多的是幫其它同事做點事情。時間是擠出來的，在公司多做些事情，可以多鍛煉自己。所謂無規矩不成方圓，每一天上班和下班我都要打一次卡，以便公司記錄自己的出勤情況，了解我的考勤和核算工資。只要上班，我就必須佩戴工作證，像在學校要佩戴胸卡一樣，如果沒有佩戴工作證超過三次，就要被罰款50元，從工資中扣除，以督促我們遵守公司的規章制度。

以前在學校學習的時候，參加過ERP模擬實訓，在5天的時間里體驗公司8年的運作，我當時還不能很好地體會到經營一間公司的困難，只是按照“游戲規則”粗略地了解到經營一間公司要有計劃，分工明確，按規則辦事。如今在公司里，我是真正地投入到了ERP的角

色當中，因為公司的環境可以說是ERP模擬實訓的真實版，除了有生產車間、明確的職能部門，還有公司組織的員工活動和聚會，這些能增強員工的團體意識和歸屬感。雖然在學校ERP實訓時擔任的是總經理，但在現實工作中能力本位的實踐，讓我體會更深，也更加自如，也能為以后更大的發展打下堅實的基矗我享受、陶醉于每天忙碌的工作，一件事情接著一件事情地認真處理和完成。作為一名工作人員，我更加嚴格要求自己，認真完成自己的工作，處理好自己與領導、同事間的關系，禮貌待人、細心做事，不把情緒帶到工作中去。雖然每一天重復的類似于文員的工作，還有像跟單員一樣往返于車間跟進生產進度，向領導和總部發送日報表，時間長了，人對工作會感到繁瑣和厭倦，特別是當自己努力工作還是不能把工作完成，自己的辛苦得不到領導的肯定和諒解時，更是感到委屈，淚水也不自覺地流了下來，但是在自我反省時會發現：工作量大、壓力大、受委屈、重復性地工作，這些是工作人員都必須面對的，是對我專業能力和工作適應性的一種磨煉，我應該感到高興，因為我正在慢慢地融入社會和進步著。而且，要把一件事情做好是可以做到的，要每一天都把那件事情做好，是不容易的，做好了，是對個人能力的一大提升。

雖然到公司只有兩個多月，但還是希望能通過自己的努力，為提高公司運作的效率出一份力。在報餐方面，我對填寫報餐表的形式進行了多次修改，第一次是將報餐表粘貼在備餐阿姨宿舍的墻壁上，避免出現阿姨不在宿舍而無法報餐的情況；第二次是將表示用餐的符號改了，之前報餐是用畫圓圈來表示，現已改成了中餐用打鉤的符號、晚餐用畫圈的符號來表示，這既便于備餐阿姨對餐數的統計，也使報餐情況一目了然；第三次是對用餐表格的修改，將表格化簡，原本中晚餐各分一格的，把兩個合并成了一格并放大，使得表格看起來更清晰；第四次是裝訂小白板，將我和阿姨各執一份的報餐表，改為一份，減少了重復報餐的時間，提高了工作效率。在制作表格方面，我按照生產車間主任的要求，對車間兩班生產報表、車間生產日報表和車間自由加班申請表進行了修改，方便了車間人員的填寫；在行政人事主管的指導下，我制作了申購單，使得申購辦公用品更加方便。在總經理的要求下，我起草了人事通知，修改了三次，最終在經理的指示下完成并發放了。在工作中，我還要不斷地去學習，去提問，去思考，吸取教訓，積累經驗，為自己將來能在工作崗位上游刃有余做好充分的準備。

公司里有一句話說的好，如果你有智慧，請你拿出來；如果你缺少智慧，請你流汗；如果你既缺少智慧，又不愿意流汗，請你離開。作為一名員工，我在為公司美好的未來奮斗著，同時也在實現著自己的人生價值。作為一名實習生，我在盡自己最大的努力來融入社會，體驗公司文化和生活，提升個人專業技能，打好工作基矗感謝公司對我的肯定，感謝學院對我的培養。

行政文員實習工作總結范文篇1020--年5月28日至20--年7月20日，根據教學計劃和法律專業的特點，在我們大三馬上就將進入大四畢業進入法律實踐操作部門之前，文法學院法學系組織我們04級法學兩個班的學生到法院這一司法實踐部門進行了一次短期的專業實習。這次實習活動是教學計劃不可缺少的組成部分，是檢驗我們理論知識和實踐能力的重要手段，是教學活動必須具備的環節。實習的目：通過實習，讓我們全面了解法院實施法律的情況;通過實習，培養我們初步運用所學法律知識分析和解決現實生活中法律問題的能力;通過實習，可以使我們認識到自己在理論和實踐方面存在的不足，增強學習的主動性、針對性、創造性;在實習過程中，通過虛心接受法學實務工作者的指導和幫助、誠心學習法學實務工作者的好思想、好作風、好經驗，全面提高我們的綜合法律素質和法學修養。

在這次實習中，我們二十一位同學到了湖北省武漢市洪山區人民法院進行實習。我和其他五位同學被分配到了民事審判庭第一庭實習。在實習中，洪山區人民法院給了我們極大的方便和幫助，也給予了我們較高的評價：虛心學習，認真工作，專業扎實，理論-功底好，實踐能力不斷提高。同時，這次的實習也給我們留下了深刻的體會和感受。

專業實習是在指導老師的指導下協助司法人員解決實際生活中的法律事務，是跟著指導老師學習司法經驗和了解、掌握案件處理方法和程序的過程，專業實習是一種課堂內外的學習。在近兩個的實習中，我學到了很多課堂內外學不到的東西，取得了令人滿意的實習成果：

1、了解了大部分法院的部門和工作程序

法院是一個處理糾紛，處理矛盾，給當事人公平、公正的結果的地方，而法院對外的第一個窗口是立案庭。我雖然沒有在立案庭實習，但是因為有時有些案子和文件也會送到那里，并且也從在立案庭實習的同學那里了解了一些情況。立案庭的工作是十分繁多的，每天到立案庭立案的當事人很多，立案庭的工作人員不僅要面對各種各樣的人員，有企業、律師，也有教師、工人、老人等等，這些當事人有文明的，也有蠻不講理的，立案庭的法官和其他工作人員經常要與這些當事人進行說理和勸解，而不是簡單的審核是否符合立案條件這么簡單。立案庭還為那些不懂法律程序或者是不懂得怎么寫起訴書、不會寫字的當事人提供方面，會根據當事人的請求用法院專門的起訴書范本進行填寫。立案庭還有一個信訪接待室，負責法律咨詢、非訴信訪的處理、訴前調處糾紛及日常信訪接待中的解釋、息訪工作。法院信訪工作是密切人民法院與人民群眾的聯系的重要橋梁和紐帶，是維護廣大人民群眾根本利益的重要手段，是維護-法律尊嚴和樹立司法權威的重要渠道，是切實保障公民的信訪申訴權利的重要窗口。信訪接待室是很重要的，事情也特別的多，群眾來信來訪所反映的問題涉及到法院工作的很多方面，是當事人充分行使其訴訟權利的行為，有利于法院的改進和保護當事人的合法權利，使當事人得到合法合理的處理。立案庭立案后還要對案件進行分類和開庭排期，通知被告和相關當事人有關的訴訟權利，最后再送到立案庭。可以說立案庭是法院工作的第一關，是法院工作的開始，占據很重要的位置。

洪山區人民法院有民事審判庭、刑事審判庭和行政庭、政治處、審監庭、執行庭等幾個重要的部門，我們的實習是由政治處進行安排的，政治處主要負責法院內部的事務，由于行政庭的工作不像其他審判庭那么多事務，因而這次沒有同學在行政庭實習，審監庭是對法院審判工作進行監督的部門，這次也沒有同學在那里進行實習。我們同學大部分被分配到執行庭、刑庭和民庭實習。

執行庭是審判工作的最后環節，是當事人在判決后因為對方不履行判決的義務而有權向法院請求強制執行的一項權利，是當事人實現權利的保障。執行工作并不輕松，特別是在這種高溫的天氣下，執行局的法官們要到當事人那里進行執行工作，大部分時候執行工作都是困難重重，很多當事人都不配合，而法官們還要依法辦事，真是苦了執行的人員。

刑庭的任務是用刑罰同一切犯罪行為作斗爭，以保衛國家安全，保衛人民民主專-政的政權和社會主義制度，保護國有財產和勞動群眾集體所有的財產，保護公民私人所有的財產，保護公民的人身權利、民主權利和其他權利，維護社會秩序、經濟秩序，保障社會主義建設事業的順利進行，是伸張正義的地方。法院民事審判庭實習報告法院民事審判庭實習報告。雖然洪山區人民法院是基層人民法院，但是刑庭的工作卻是很多的，即使案子都相對簡單一些。簡單但并不代表案子不重要，每一個案子對于與案子有關的當事人都是很重要的。我在實習期間到刑庭去旁聽過，與民庭有較大的區別，更嚴肅和謹慎。刑庭的法官要審理案子，也要到看守所去訊問當事人，以便對案件有更清楚的了解，以便作出更加合理的判決，讓當事人心服口服。

民事審判庭又分為民事審判第一庭、民事審判第二庭以及民事審判第三庭三個庭，民二庭主要處理的是醫療事故方面的案件，民三庭主要處理人身損害賠償和交通肇事的案件，而我實習的民一庭主要處理的是離婚糾紛、離婚后財產分割糾紛、遺囑繼承糾紛、房屋買賣合同糾紛以及勞動爭議糾紛的案件，從上述民一庭的主要受案范圍可以看出民一庭處理的是日常生活和工作中的糾紛，十分的瑣碎，民一庭在洪山法院創下了幾個最：民事審判庭里案件最多的，是用調解方式結案最多的，同樣也是上訪最多的，畢竟清官難斷家務事，這些案件因為與當事人密切相關，法官在審理時都很認真，但是正因為太緊密了，一旦稍有不稱心意當事人便會上訪。

除了以上的部門以外，我對法院的保衛部門也有了一個較為深刻的認識。雖然眾所周知，保衛科就是為了保證單位工作順利的部門，但是正是因為法院地位的特殊性，以及重要性，保衛部門的工作也就相對更重要一些。我們到法院實習每天都是要憑政治處發的實習工作證才可以進入法院的，偶爾忘了帶，那就比較麻煩了。進入法院有一個檢測儀器，用來檢測是否帶有危險品的，當事人或者是旁聽人員進入法院要攜帶身份證進行登記，到樓上找法官的要將身份證放在保安那里，并且領一張來訪單，要有接待法官的簽名才可以拿回身份證離開。如果不是這么繁雜的手續，也許法院就不是那么平靜了，不管法官如何公平合理的判決，總有一部分的人是不舒服的，誰也不知道他們會是怎么樣的一群人，會做出什么舉動，就像那天就有一個當事人因為判決后執行上的問題，找承辦法官鬧-事，在民一庭里大呼小叫，將好心倒給她的水潑到法官坐的椅子上，甚至更過分的是竟然用高跟鞋把法官的門蹬出了一個洞來，如果她帶了什么其他危險品那后果就嚴重了，可見保衛部門是很重要的，不只是維護-法院的秩序，保護-法院的工作人員，同時也有對來法院的當事人的保護，是法院不可缺少的一個部門。

2、實習檢驗了我的法學知識，也提高和培養了自身的實踐能力。

帶我的指導老師是書記員戴老師，第一天去的時候老師就教給我一個很重要的任務：參加審判案卷的整理即整理已經審結并且已經宣判的案子的卷宗。我起初以為這個懂得看那個正卷目錄的人都懂，可是我錯了。整理卷宗看似簡單，是個不需要動腦的體力活而已，但事實并不是這樣的，它也需要你動腦筋來思考，需要十分的耐心和謹慎。卷宗記錄著當事人提交的證據、辯護以及法院的庭審過程、調解、法官對案件的評議、判決書(裁定書、調解書)、送達回證等重要的內容，這些內容都是不可遺漏的。對照著正卷目錄，我整理了三四份，雖然只有這幾份，卻不是那么順利，有一些材料我不知道應該放在哪里，看著似乎可以放在最后其他那一部分里，可是又好像不是，只好將這些疑問一一向老師問清楚。按順序將材料整理好后，要對它們進行編頁，我起先是將它們先都用錐子鉆三個洞，然后用繩子綁起來，要將它們綁得整齊有序也不是一件容易的事情，有時候卷宗比較厚時可以用專門的鉆孔機，我第一次用的時候還挺緊張的，以前都沒有碰過。穿繩子時也是有技術的，我以前在圖書館看見壞的圖書被很好的釘起來，一直在想那繩子是怎么穿的，不過一直不明白，在法院終于學會了，也是一個具有技術的活動呢。用繩子穿好后，將編的頁碼填到第一頁的正卷目錄中，編頁的要求是正反面都有內容的材料兩面都要編上頁碼。邊編頁也是邊檢查的過程，剛開始時發現了錯誤，可是由于我已經用繩子綁起來所以只好重新拆開，調整好后再綁上，后來我就學會了先將頁碼編好再綁繩子。頁碼編好后要在最后一頁的背面貼上封條。這就差不多完成了，還需要老師和承辦法官的檢查。因為老師跟我說的較為簡單，整理的那幾個案子也相對簡單，第二天另一個老師叫我幫我同學一起整理時，發現還有很多我沒有學到，比如普通程序的案子，有合議庭的評議要另外挑出來，整理成一份副卷，正卷是可以提供給當事人查看的，但是副卷則屬于內部文檔，不能將其提供給當事人查閱;還有如果證據較多可以單獨整理成一卷等等內容。

在整理卷宗時不要單單只是為整理而整理，在整理的過程可是一個非常好的學習機會，可以完整的看到案件，可以先看案子，看一下庭審筆錄，然后用所學的知識自己判斷案子該怎么處理，然后對比法官的判決，這樣既可以運用所學也可以找到不足，實在不明白原由則可以去找承辦法官進行請教。

在法院實習一個很重要的學習活動是是參加開庭審理。我聽得比較多的是民庭的案子，有其他同學有擔任書記員出庭記錄，我沒有這樣學習的機會，不過我仍然珍惜可以作為旁聽人員進行學習的機會。旁聽可以讓我對訴訟法中所學的程序有一個更加深刻和真實的體會，在庭審中可以觀察原被告是如何進行舉證、質證的，原被告如何進行辯護，以及法官是如何掌握和調度整個庭審的進度和秩序的。也可以思考案子的真-相是如何的，作為法官應該如何進行判斷和判決。旁聽有旁聽的秩序，法官會對使用手機和說話等擾亂法庭秩序的行為進行制止。現實的法庭與我們在學校所進行的模擬法庭是不同的，現實的法庭庭審程序是比較簡單的，當然庭審的過程也不是一帆風順，有時候庭審過程就像是在菜市場吵架，法官要制止好久才能讓他們停下來。在庭審中有律師參加，這也讓我對律師這一行業有真實的認識。以前覺得律師就是百辯之雄，不過在現實當中，律師可是有各種各樣，有能言善辯的，也有言辭不清的，有思維邏輯性強的，也有比較亂的，這才是真實的，只有認清了，以后的路才好走。

制作審判法律文書是在法院實習的另一個學習內容，即使先前學習過法律文書的寫作，到了自己真正動手還是很難的。我打過判決書、調解書和裁定書，每一種文書都不同的，在打的時候，判決書要詳細，對于雙方提交的證據要寫清楚證據名稱、證明的內容等，要從證據中查明案件的事實，然后寫明法院的判決理由和事實，判決的結果。調解書對于法院判決的理由就不用書寫，但是要根據調解筆錄將調解結果寫好，最后要在調解書最后將調解書的效力寫入。裁定書應該說是較為簡單的，我只打過關于撤訴申請予以確認的裁定，只要修改一下案號和當中的當事人信息就差不多了。判決書和調解書要寫得既簡潔又要豐滿有力，除了格式要正確，表達也要通順，一份判決書或者是調解書也是一份作文，要多讀一些書才能寫出一份好的審判文書。

我的老師還是民一庭的內勤，她要簽收從立案庭送過來的案子，然后將案子送給庭長進行審批，最后再送到各位法官手里簽收，還有就是移送案件、調卷等等工作，這些工作雖然簡單，卻是法院工作的一部分。

3、實習讓我對民事調解有一個深刻的認識

民一庭處理的糾紛主要是生活中的糾紛，因而調解的方式在民一庭中被頻繁的使用，民一庭月份收到離婚訴訟共件，其中以調解結案的有件，勞動爭議糾紛案件共件，其中調解結案的有件，從這些數據中可以看出調解在其中占據著重要的地位。

行政文員實習工作總結范文篇11在文化行政執法大隊實習期內，本人在領導的關心指導和同事們的支持下，順利實現角色轉換，成長為一名合格的公務員。

一是加強學習，努力提高自身素質。本人認真學習思想、理論和關注時政新聞，不斷提高政治修養;同時，本人努力學習專業知識，認真學習文化市場相關法律法規和文化市場執法技能，順利取得行政執法證。

二是熟悉環境，提高認識能力。作為一名剛剛踏入社會的學生，工作經驗、社會經驗都很不足，盡快熟悉工作情況迫在眉睫。我通過對文化市場的實地巡查，查閱大隊的各項資料，研究文字材料，瀏覽文化市場行政執法工作相關信息和論文，在較短的時間內對文化市場行政執法工作有了較為深入的了解。

三是苦練內功，提高工作能力。進入區文化行政執法大隊，我被安排擔任文秘工作，在領導的悉心指導下，我掌握了公文的行文規范和公文寫作的一般要求，撰寫各類材料10余萬字。今年5月，我被安排在執法一線，深入市場參加行政執法工作，掌握了文化執法工作技巧，成為了一名合格的文化執法人員。本人將繼續加強學習，提高自身素質，發揮自己的能力報效社會。

行政文員實習工作總結范文篇1220__年7月13日，作為一名實習生我進入了昆侖健康保險公司北京分公司，擔任人事行政助一職。相對于以往參加社會實踐的兼職來說，這是我第一次正式進入公司工作，開始體驗上班族的生活，真正融入社會。從一開始的只想盡快找到一份工作，擺脫整天待在家里無所寄托的不安，到現在，我已能全身心地投入到工作當中，也不再有剛進公司時感覺到的緊張、膽怯和無助。我要感謝面試、聘用我的葉老師，他給了我鍛煉成長、了解公司運作和融入社會的機會，也要感謝公司個險部的領導和同事對我工作上耐心的帶領和引導。如今，我已基本掌握行政人事的工作內容，也能較靈活地應對工作中的突發事件，要把自己完全磨煉成有經驗、靈活應變的“社會人”。

回顧自己在昆侖一個月日出日落的時光，心中有很多體會。通過實習，我增長了見識，積累了經驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經理交辦的工作，學到了許多課本上學不到的知識。雖說在大學學到的專業知識并沒有怎么用到工作中來，但是在學院培養的自學能力、嚴謹認真的處事態度、真誠禮貌的待人方式以及學習的一些基礎知識，都是工作中非常需要的。作為人事助理，我主要負責招聘，從網上初步查閱并記錄符合條件的求職者，電話邀約面試人員，以及接待面試人員，分類整理求職者的簡歷。同時，我還要協助經理做一些行政方面的事，如復印、打印、接受和傳達經理的指示，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等，并掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，從中我發現領導們在其上學期間并未學習過辦公軟件如PPT等，他們在使用中總會遇到一些問題，這時我還會協助經理完成其PPT的制作，同時自己也更加熟練使用這些技能，學到了更多有用的東西。

在招聘過程中，因為保險這一特殊行業，人員流動比較頻繁，而且由于前期保險剛起步時，一些業務員和領導的銷售方式等問題使得人們對保險行業有一些抵觸心理，所以在招聘時，很多人知道是做保險的業務員就連聲拒絕，所以在電話通知面試時需要一些語言技巧。因為昆侖北分公司個險部是剛剛成立的，為了創造業績，完成總公司所要求的任務目標，所以在招非同業的銷售代表的同時還需招收一些有經驗的同業人員，邀請他們到公司與經理交流，了解公司文化、產品以及良好的發展趨勢，從而使其愿意到昆侖工作。而對于同業的邀約，更需要語言技巧，起初，我們只是按照一個簡單的話術陳述我們的邀約，但效果一直不是很理想，后來，個險部領導副總指出，同業邀約要會“寒暄”，讓別人有興趣跟你聊，所謂“買賣不成仁義在”，保險這個行業，多一個朋友就等于多一個機會，人脈很重要。之后我們改善的原本的話術，表明情況后，會根據聽到的不同信息與其交流，取得對方好感，但由于我平時跟人交流方面有所欠缺，在面對陌生人時，我比較偏內向，不善與人交流，這也是我為什么選擇人事助理這一職位的原因，為的也是鍛煉自己與人交往方面的能力，所以我邊聽同是助理但經驗較豐富、性格更外向的麗敬如何與他們交流，猜測他們在聊什么，然后再自己實踐，雖開始還是有些不自然，而且會感到失落、膽怯，但是我并沒有放棄并且及時調整心態，憑什么人家可以做到，我卻做不到我比她差在哪兒了呢傾聽她說話方式，總結并改正自己的問題，又多實踐幾個以后，發現其實人與人的距離并沒有那么遠，我也可以和他們友好的交流，我重拾自信后，成功率也有一定提升。

隨著個險部門人員增加，工作逐漸步入正軌，我們每天早上開始有早會，作為助理，我主要負責材料的發放，會前電腦等設備的安裝及會后清理。因為在健康保險公司，公司對員工個人健康也很重視，組織員工學習“八段錦”(中國古代流傳下來的一種氣功動功功法。八段錦由八節組成，體勢動作古樸高雅，故名。“八段錦“形成于12世紀，后在歷代流傳中形成許多練法和風格各具特色的流派。)并列為早會的一項內容，早會一開始便做“八段錦”，以達到強身健體的功效。這一個月里，我也覺得自己的身體有所改善，每天做完“八段錦”后都覺得精神了許多，我想我會將此運動持續下。晨練后，我們會有資訊播報，了解當下時訊信息，關注社會熱點，透過國家發布的各種信息，篩選并分析出對行業的影響，增加知識面，在與人聊天時能夠增加話題。資訊播報后會學習公司產品以及銷售技巧等多方面的知識。

在這一個月中，我對保險行業，有了新的認識，從起初對保險行業的略有排斥，到認可保險，再到接納它并感到它存在的必要性。昆侖健康保險公司在保險行業有很多創新之處，首先它是國內首批專業健康保險公司，其次是“治未病”工程的發起和實施單位，再者它參與創建具有中醫特色的健康保障服務模式(KY3H模式)，創新是人類特有的認識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現形式，是推動民族進步和社會發展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有理論思維，一刻也不能停止理論創新。創新在經濟，商業，技術，社會學以及建筑學這些領域的研究中有著舉足輕重的分量。創新無論是對社會進步，還是個人發展都是至關重要的。在如今的社會，面臨食品安全、環境污染等問題，健康保險確實更有其必要性，再加之創新，我相信公司會有更好的發展，只是現在保險行業的一些業務員素質方面、銷售模式等方面確實應該有所提高。這樣更有利于今后保險行業的發展。

在實習的后半個月中，由于進入了八月份，7月份因為是調整增員時期，沒有狠抓業績，八月份一開始，業績任務便布置下來，領導讓我們精神緊張起來，要求我們制定詳細的工作計劃，設定目標且要知道目標是如何達到的，然后實施。由于我們部的人員還是不夠充足，所以即使是做人事行政助理，也需要向業務員一樣，打一些邀約客戶的電話。在這半個月中，我在忙碌中學到很多，比如如何合理分配運用時間，分清主次先后，再多的事情也可以一件一件完成。再比如，起初覺得自己是兼職又只是負責簡單的招聘工作，在服裝方面也沒有很嚴格的要求，比較隨意，但逐漸地，在領導的提醒的下，我也開始注意自己的形象，畢竟身在職場，過于隨意對于他人是一種不尊重的表現。還有在與領導交流方面，不應直接指出領導的缺點與不足，應婉轉或私下表達出來，以表對領導的尊重;在做事方面要細心，要主動，身在何種職位，要觀察到你所應該做的事有哪些，不要只等著領導指示，如作為行政助理，有客來訪要主動拿椅子、端茶倒水。我們為了創造，定在周末也就是8月11號和12號舉辦健康知識座談會及免費給客戶做中醫健康體檢的活動，在這過程中，讓客戶感受到我們的真誠，從而認可并購買我們公司的保險。但由于我們部門大多為內勤人員，業務人員中，原固客戶比較少，便采取電話邀約的形式，在電話要邀約中，大多人一聽到是保險公司想都不想就掛掉了電話，條件反射一般認為你是在推銷保險，不停地被掛斷電話或是招來辱罵中，我心情也變得消沉，心情低落很難隱藏在心底，面對同樣的問題，同事們積極樂觀的心態感染了我，我及時調整心態，給自己設定目標改變自己說話方式，判斷對方并不排斥保險后，給其介紹中醫健康體檢的優勢以及目前國家也正在倡導。

經過一周的邀約，我們周五確認時答應周六過來的客戶有13位，我在這次活動中主要負責接待和會中會后的服務工作。周六我有些激動有些緊張，馬上可以收獲一周的成果了，又擔心會出什么紕漏。座談會定于下午2:00開始，從一點多我們就懷著激動的心情在公司門口準備做接待工作，但隨著時間的推移，卻不見客戶登門，我們有些著急，便電話追訪，最終結果很不理想，13位客戶都以各種原因推辭了，最后座談會只來了兩個人，還是一些老業務員的原固客戶，總經理對于這樣的結果很不滿意也很失落;由于這樣的原因，我們擔心明天和今天一樣，下午便又電話邀約了一些周日的客戶，周日的情況也不是很理想，但座談會總算是正常運行了，我將客戶帶領到前臺登記，隨后將他們帶入會場入座，待所有人員入座，座談會開始后，我整理好登記表及相關物品，進入會場負責茶水工作。座談會進行了近3個小時，包括開場白、健康講座、體質辨識表的填寫以及公司及產品介紹，座談會算圓滿結束。在這次會議中，我學習到很多會議中的禮儀，如在填寫體質辨識表業務員對客戶進行指導時，最好不要去添水，容易碰撒導致不良后果等。

這次座談會也是我實習期的最后一項工作，總結一周的電話邀約成果，我們所做的事情似乎已跟我們想要的結果有所偏離。正如趙老師說的，本來電話邀約只是一種可行的方式，我們卻把它變成了主要方式，但這種方式卻是所有方法中效果最差的一個。在電話中，簡單的幾句介紹很難讓客戶切實的感受到健康管理的重要性，更難讓他們從心底信任你，而且從周一到周五都進行電話，周末才舉行活動，周一和周二的打的客戶等待期太長，客戶很可能安排其他事情而拒絕我們。我們應采取多種方式，如周一到周三進入社區、公司進行面對面邀請和介紹，周四和周五再加上電話邀約同時進行。從這次的失敗，我也體會到達到目標的不只有一個選擇，要選擇有效可行的辦法，或者多種方法協作進行，俗話說“不能再一棵棵樹上吊死”，我們要靈活運用多種方式，要勇于嘗試新的方法，在進行過程中，要及時總結并且完善自我，以達到所需目標。

在這次實習中，我除了提高了自己的工作技能，使自己逐漸適應職場生活，還結識到了很多朋友，從他們身上學習優點，如同是助理的麗敬，她善于思考，很有想法，總能用自己的方式去解決一些問題，我們相互學習，相互鼓勵，是很好的拍檔;葉老師教會我如何制定目標寫工作計劃，要細致到每一個細節;蘇經理善于總結分析，也很勤奮，對待工作認真負責，雖是領導但很是給人親切感又不失威嚴，我從他身上看到領導的表率作用;趙老師讓我知道真誠待人的重要性，不要拒絕你不喜歡的人，或許你可以改變他，你們可以成為朋友……太多的人，教會我很多東西，感謝公司領導對我的幫助與指導，感謝他們的包容與關心，讓我能夠愉快地完成實習工作，相信在今后的學習生活中，我會因這次的實習經歷有所改善，向著更積極向上的方向發展。

實習時我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然短短一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的的方法，但這些對于我非常重要的。這次實習還告訴我，在社會這個大學堂里我還是個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。作為一名實習生，我在盡自己最大的努力來融入社會，體驗公司文化和生活，提升個人職業技能，打好工作基礎。感謝公司對我的肯定，感謝導師對我的輔導，感謝學院對我的培養。

行政文員實習工作總結范文篇13時光匆匆，轉眼間實習已經兩個多月結束了，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到，社會真的是一所大學，在工作中既有成功后的欣喜和激動，當然也有挫敗后的失落和無奈。但是在師傅們的諄諄的教導下，我在收獲業務技能的同時，內心也經歷了微妙的成長。我所學的專業是工商管理，這樣的專業內容比較廣泛，涉獵面積比較廣。20__年2月9號，也是因為機緣巧合，我很順利的進入了一家標牌制造公司：南京市鼓樓區榮軍標牌服務中心。在公司里，我擔任了一名行政助理。回顧在榮軍兩個多月日出日落的時光，心中有很多不一樣的體會。通過這一段時間的實習，讓我增長了許多見識，積累了很多經驗，也在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是，通過這次實習，提高了我解決實際問題的能力。對于我以后的人生也會有很大的幫助。

一.實習目的

在這次的實習開始之前，我的目的就是想找一個基層的工作，來鍛煉自己的基礎能力。所以，能來到榮軍標牌服務中心擔任行政助理一職，我感到非常的榮幸，因為行政助理的工作內容比較基礎，事情比較繁多雜亂，所以很能鍛煉我的能力。

我的工作是通過各種行政事務上幫助和服務于公司員工，通過安排主管日程，填寫計劃列表，處理信息需求，制作數據報告，安排會談會議等各項任務來鍛煉自己的工作能力和危機處理能力，并通過在此崗位上的鍛煉培養了解企業運營流程，積累經驗，建立屬于自己的人脈。建立好自己與領導，同事，以及客戶之間的人際關系，這是我目前最想要增強的能力。

二.實習單位概況

南京市鼓樓區榮軍標牌服務中心成立于1992年，集標識設計，標牌制作，標識安裝維護于一體的標牌制作廠家。主要致力于南京標識系統：樓層標識、醫院標識、企業形象標識、戶外標識、亞克力雕刻、制品。

榮軍標牌受到多家裝飾設計公司、招牌公司、以及各種行業公司的青睞，榮軍標牌以客戶滿意為準則，具備全力以赴的服務精神，一貫秉承“誠信、專業、創新”的作風，努力為社會各界做出最好的服務。這樣的精神與原則也為榮軍帶來了社會的信任，也使得公司發展的越來越好。

三.實習內容

作為一名行政助理，我主要的工作是公文的寫作、復印、接收與傳達、對一些相關客戶投訴的安排處理以及對經理指示的傳達，接聽電話接待客戶來訪。因此，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等。在這里，我逐漸掌握了這些機器的基本操作，慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業務范圍，同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時，我還要協助公司的行政經理做好公司人事方面的工作，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外，辦公用品的采購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發，勞保用品的管理以及公司文件的制發和檔案的管理都在我的職責范圍內。我的主管說過，在行政部，我們的客戶不僅僅是公司的客戶，公司的員工也是我們的客戶，員工對于我們的工作滿意，才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質簡單，內容卻雜亂、繁多，工作強度很大。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處，安排面試，入職及簡單的培訓，偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續，周末偶爾還會額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易，做著難，每天要發傳真、收信件、復印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。這就要求我要非常的細心，有很好的處理各種事務的能力。

剛開始實習時，由于剛剛進入陌生的環境，難免會有些緊張的情緒，不知道該怎么辦是好，值得慶幸的是，我遇到了一個好領導和一群好同事，每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情，都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，而且對我這個剛剛到來的實習生非常友善，這樣的環境與氛圍對于我這個很少跟陌生人打交道的學生來說，是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導，樂意把一些事情交給我自己去單獨處理，以鍛煉我的能力，每次我有問題，主管都會給我耐心的解答，循循善誘，讓我很容易的明白。在工作的間隙，我也會更多的關注其他同事的工作方法，思維方式，以及解決問題的方法，讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近，以此來提高我的工作效率。

四.實習心得

在這2個多月的實踐學習中，我學到了很多在學校里學不到的東西，很多道理，在我們真正走進社會了，一定會為我帶來很大幫助。首先，明白自己的職責所在是一個工作的根本，也是能夠協助上司的重要前提。在公司里，我始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的，即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不茍，兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，看似容易，其實難，需要認認真真地對待才行。第二，助理的工作關鍵是要細心，還有學習對人怎么說話、態度及其處事。由于工作經驗比較少，我現在這方面的能力還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情，但是同事或是主管都會細心教導我，幫助我解決。看到他們處理事情的方法我才明白，只有經歷的多了，磨練的多了，才會有經驗。所謂“熟能生巧”不無道理。

實習是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣去待人接物，如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這也是我走進社會的第一步，也是最重要的一步。

所以現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。所以，現在我們應該珍惜學習的機會，而不是抱著埋怨的心態。

在工作中不是沒遇到過挫折，在這期間，我也會有遇到困難與挫折，心情不好的時候，也會想辭職不做了，想著在校做學生的時候多好，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛投入工作，自己給自己的壓力比較大。所以就會想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是一樣，在別人手底下工作不都是這樣么剛開始，就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟沒有工作經驗，現在有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的。在遇到困難的時候，我們不妨調整自己的心態來舒解壓力，面對挫折。古話說：“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”在遇到挫折時應該冷靜的進行分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，進而采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，要經常保持自信和樂觀的態度;要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學會自我寬慰，能容忍挫折;要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了。

從現在開始，我要好好鍛煉自己。在鍛煉中體會，在體會中學習，為自己的未來努力奮斗。

通過這兩個月的實習，我在實踐中初步了解了社會，我學到了許多，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。同時，我也了解到自己的不足，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走，應該抱著謙虛謹慎的態度，無論大小事情都要認真踏實的完成，走好每一步。我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色，不管是在什么地方工作，都會努