綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不是對(duì)電梯操作員的考核內(nèi)容？

A.操作技能

B.安全意識(shí)

C.服務(wù)態(tài)度

D.生理健康

正確答案：D2.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣控制系統(tǒng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電源電壓不穩(wěn)定，應(yīng)立即：

A:檢查電源線

B:檢查電源插座

C:檢查電壓調(diào)節(jié)器

D:停止電梯運(yùn)行

正確答案：A3.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)接受（）的培訓(xùn)。

A:電梯制造商提供的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

B:政府相關(guān)部門(mén)組織的培訓(xùn)

C.電梯使用者提供的培訓(xùn)

D.無(wú)特定要求的培訓(xùn)

正確答案：B4.在電梯安全管理中，下列哪項(xiàng)不是電梯緊急停止裝置的常見(jiàn)故障？

A.電梯緊急停止裝置無(wú)法正常啟動(dòng)

B.電梯緊急停止裝置啟動(dòng)后無(wú)法停止電梯

C.電梯緊急停止裝置按鈕損壞

D.電梯緊急停止裝置的指示燈不亮

正確答案：B5.電梯使用單位應(yīng)將電梯的維護(hù)保養(yǎng)合同報(bào)（）備案。

A.當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)

B.電梯制造單位

C.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位

D.電梯司機(jī)

正確答案：A6.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)行為是不正確的？

A:立即通知電梯維修人員

B:使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備與被困人員溝通

C:在未確認(rèn)被困人員安全的情況下，擅自操作電梯

D:確保被困人員安全后，再進(jìn)行救援操作

正確答案：C7.電梯安全管理人員在檢查電梯對(duì)重時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于對(duì)重正常狀態(tài)？

A.對(duì)重運(yùn)行平穩(wěn)

B.對(duì)重有明顯的損壞痕跡

C.對(duì)重?zé)o異常噪音

D.對(duì)重能夠正常復(fù)位

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A.直接更換操作人員

B.立即報(bào)告上級(jí)

C.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和糾正

D.忽略不采取任何措施

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)首先采取以下哪種措施？

A:立即停止電梯使用

B:嘗試通過(guò)電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困人員聯(lián)系

C:告知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

D:嘗試自行修復(fù)

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全演練時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A:確保所有人員熟悉緊急救援程序

B:演練中故意制造電梯故障

C:演練結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)評(píng)估

D:確保演練過(guò)程中人員安全

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是禁止的？

A:在電梯內(nèi)吸煙

B:在電梯內(nèi)大聲喧嘩

C:在電梯內(nèi)使用手機(jī)

D:在電梯內(nèi)進(jìn)行清潔工作

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在油污時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略油污，繼續(xù)使用

B.停止使用，清潔油污

C.調(diào)整清潔系統(tǒng)，繼續(xù)使用

D.忽略油污，報(bào)修

正確答案：B13.電梯安全管理人員在審查電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注的是：

A.檢驗(yàn)人員的簽字

B.檢驗(yàn)的日期

C.檢驗(yàn)的項(xiàng)目及結(jié)果

D.以上所有

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板有裂縫，應(yīng)如何處理？

A:記錄問(wèn)題并通知維修人員

B:嘗試自行修復(fù)裂縫

C:讓乘客自行注意安全

D:忽略問(wèn)題繼續(xù)使用

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在火災(zāi)隱患時(shí)，應(yīng)：

A.立即上報(bào)并采取措施

B.等待上級(jí)指示

C.私下處理

D.忽略不計(jì)

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)開(kāi)啟時(shí)間超過(guò)正常范圍，以下哪種處理方式是正確的？

A:忽略，不影響使用

B:停止使用，通知維修

C:嘗試調(diào)整，但無(wú)需報(bào)告

D:忽略，下次檢查再處理

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)確保電梯的：

A.使用年限不超過(guò)15年

B.制動(dòng)器性能良好

C.轎廂內(nèi)裝飾美觀

D.電梯井道內(nèi)通風(fēng)良好

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪種處理方式最合適？

A.立即通知維保單位

B.讓乘客自行撥打救援電話

C.立即斷電處理

D.讓乘客等待救援人員到來(lái)

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知電梯維保單位

B.等待電梯使用完畢再報(bào)告

C.將電梯停止使用并上報(bào)

D.只需在下班后上報(bào)

正確答案：C20.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.立即前往現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)情況

B.告知被困人員保持冷靜

C.立即聯(lián)系維修人員

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試使用電梯逃生

C.確保電梯門(mén)處于關(guān)閉狀態(tài)

D.疏散被困人員

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的曳引機(jī)、制動(dòng)器等關(guān)鍵部件是否運(yùn)行正常。這主要是為了確保電梯的動(dòng)力系統(tǒng)和制動(dòng)系統(tǒng)的正常工作，防止電梯在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)故障。因此，這屬于（）檢查的內(nèi)容。

A:結(jié)構(gòu)檢查

B:電氣系統(tǒng)檢查

C:機(jī)械系統(tǒng)檢查

D:安全保護(hù)檢查

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全教育培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)乘客在電梯內(nèi)發(fā)生故障時(shí)應(yīng)（）。

A:保持冷靜

B:盡快離開(kāi)電梯

C:立即按下緊急停止按鈕

D:采取任何可能的方法強(qiáng)行開(kāi)門(mén)

正確答案：A24.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A:立即嘗試自行開(kāi)門(mén)

B:立即切斷電源

C:通知維修人員并等待

D:離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)等待乘客自行解決

正確答案：C25.電梯安全管理人員在電梯檢驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器故障，應(yīng)采取哪些措施？

A:立即通知電梯維修人員

B:通知電梯使用單位暫時(shí)停用電梯

C:繼續(xù)進(jìn)行其他項(xiàng)目的檢驗(yàn)

D:以上選項(xiàng)均正確

正確答案：D26.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理被困乘客的焦慮情緒？

A:直接告知乘客電梯故障情況

B:安慰乘客，并告知救援時(shí)間

C:忽略乘客，等待救援

D:強(qiáng)制乘客離開(kāi)電梯

正確答案：B27.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于緊急救援培訓(xùn)的范疇？

A:電梯困人時(shí)的應(yīng)急處理

B:電梯維修的基本知識(shí)

C:乘客安全知識(shí)的普及

D:電梯安全操作規(guī)程

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常時(shí)，以下哪種情況可能發(fā)生？

A.電梯運(yùn)行速度穩(wěn)定

B.電梯運(yùn)行速度突然加快

C.電梯運(yùn)行速度突然減慢

D.電梯運(yùn)行速度平穩(wěn)

正確答案：C29.電梯安全管理人員在處理乘客緊急情況時(shí)，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.立即通知維修人員

B.保持冷靜，詢(xún)問(wèn)情況

C.指使乘客自行解決問(wèn)題

D.盡快安排救援

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在故障，以下哪種做法是正確的？

A.繼續(xù)使用并安排維修

B.停止使用并安排維修

C.忽略問(wèn)題并繼續(xù)使用

D.告知乘客自行解決

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯事故調(diào)查處理需要具備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力和對(duì)相關(guān)法規(guī)的了解。（）

答案：√2.對(duì)于出現(xiàn)重大安全隱患的電梯，必須在政府相關(guān)部門(mén)指定的監(jiān)督單位進(jìn)行檢測(cè)合格后方可使用，說(shuō)法正確的是：（√）

答案：√3.在電梯檢查過(guò)程中，檢查人員需要關(guān)注設(shè)備使用年限較長(zhǎng)的問(wèn)題，這是必要的，正確的是：√。

答案：√4.對(duì)于重大火災(zāi)隱患的單位，只要沒(méi)有發(fā)生火災(zāi)事故，就不需要持續(xù)監(jiān)控。（）

答案：×5.電梯安全管理人員在巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯限速器動(dòng)作次數(shù)異常，可以不做處理，因?yàn)殡娞萑栽谡＿\(yùn)行。

答案：×6.在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯應(yīng)該保持緊急停止運(yùn)行狀態(tài)以避免延誤救援時(shí)間。

答案：×7.電梯的限速器只需保證在電梯達(dá)到額定速度時(shí)能夠啟動(dòng)，無(wú)需檢查其啟動(dòng)速度是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

答案：×8.電梯的檢驗(yàn)合格標(biāo)志必須固定在顯眼位置，以便乘客查看。（）

答案：√9.電梯日常運(yùn)行檢查時(shí)，可以不記錄重要設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和故障信息。（×）

答案及解析：電梯安全管理人員在日常檢查中需要詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和故障信息，以確保電梯運(yùn)行的安全和穩(wěn)定。10.在維護(hù)保養(yǎng)電梯設(shè)備時(shí)，不應(yīng)私自進(jìn)行電氣修理或其他與電梯無(wú)關(guān)的操作。（）

答案：×11.在處理電梯安全事故時(shí)，不應(yīng)只依賴(lài)單一的管理制度或規(guī)程來(lái)應(yīng)對(duì)。（）

答案：×12.應(yīng)急預(yù)案的制定與演練是否完善，考核應(yīng)急管理能力的實(shí)際效果。

答案：√13.在日常的電梯安全管理過(guò)程中，若發(fā)生事故應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，待救援人員到來(lái)后啟動(dòng)救援措施。正確。

答案：√14.在電梯應(yīng)急救援中，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)通訊是最基本也是最重要的環(huán)節(jié)。

答案：√15.火災(zāi)情況下使用電梯時(shí)應(yīng)該遵守“安全疏散至上”的原則。

答案：√16.消防安全重點(diǎn)部位的日夜看守主要針對(duì)的是重大火災(zāi)隱患或事故的應(yīng)對(duì)措施。

答案：√17.在日常工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)當(dāng)立即整改，否則可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，說(shuō)法正確。（√）

答案：√18.日常的維護(hù)和檢查無(wú)法排除電梯的潛在隱患，因此需專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員定期檢測(cè)。

答案：√19.對(duì)于電梯安全事故，責(zé)任主體單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任，這是基于相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

答案：√20.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)該根據(jù)不同季節(jié)和天氣條件進(jìn)行特殊考慮和注意事項(xiàng)。

答案：√21.消防設(shè)施器材配置是單位消防安全的基礎(chǔ)保障，對(duì)于消防安全管理人員的考核，必須關(guān)注這方面內(nèi)容的考核。

答案：√22.在非正常工作時(shí)，不允許進(jìn)行緊急制停。

答案：×（非緊急情況下禁止此行為，但在特定情況可緊急制停）23.任何單位和個(gè)人不得違法使用未經(jīng)認(rèn)證或未獲得相應(yīng)許可的電梯。

答案：√24.最新的電梯維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)包括了更多對(duì)電氣安全和通信安全的重視。（）

答案：√25.消防安全重點(diǎn)部位通常會(huì)有固定的安全管理制度和操作規(guī)程，要求時(shí)刻保持警惕并遵守相關(guān)規(guī)定。

答案：√26.只要電梯有足夠的負(fù)載能力，就可以隨意改變其使用功能。

答案：×27.在進(jìn)行電梯安全管理制度的制定和執(zhí)行過(guò)程中，是否需要邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士參與？

答案：√。是的，在進(jìn)行電梯安全管理制度的制定和執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士參與。28.消防安全管理制度和操作規(guī)程應(yīng)當(dāng)由單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)共同制定，并下發(fā)至全體員工。（）

答案：√29.日常檢查工作是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，保障電梯運(yùn)行的安全與穩(wěn)定。

只要配備消防器材就能有效應(yīng)對(duì)火災(zāi)隱患問(wèn)題。

答案：×30.電梯的緊急停止按鈕應(yīng)由乘客操作，以防止電梯意外運(yùn)行。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估方法。

答案：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估方法包括：

（1）現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)；

（2）分析電梯設(shè)備、人員、環(huán)境等因素；

（3）評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施；

（4）跟蹤風(fēng)險(xiǎn)變化，調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)控制措施；

（5）提高電梯安全管理水平。2.描述電梯安全管理人員在電梯事故中扮演的角色及其重要性。

答案：電梯安全管理人員在事故中扮演著指揮、協(xié)調(diào)、技術(shù)支持和溝通的關(guān)鍵角色，確保事故得到有效控制和妥善處理。3.簡(jiǎn)述當(dāng)電梯出現(xiàn)異常情況時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何進(jìn)行初步判斷和處理？

答案：在電梯出現(xiàn)異常情況時(shí)，首先需要保持冷靜，通過(guò)觀察和詢(xún)問(wèn)乘客了解情況。如果發(fā)現(xiàn)有明顯的異常現(xiàn)象，如電梯突然停止運(yùn)行或速度異常變化，應(yīng)立即按下緊急按鈕并通知維修人員。同時(shí)，檢查電梯是否有明顯的損壞或故障跡象，如有，應(yīng)立即采取隔離措施確保其他乘客的安全。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯驗(yàn)收過(guò)程中如何確保電梯緊急照明、報(bào)警裝置等是否正常。

答案：確保緊急照明、報(bào)警裝置等正常的方法包括：

（1）檢查緊急照明、報(bào)警裝置等外觀是否完好；

（2）檢查緊急照明、報(bào)警裝置等是否能夠正常工作；

（3）檢查緊急照明、報(bào)警裝置等是否滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；

（4）對(duì)緊急照明、報(bào)警裝置等進(jìn)行性能測(cè)試；

（5）對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析，確保緊急照明、報(bào)警裝置等正常。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位內(nèi)部檢查中，如何確保電梯的乘客須知清晰可見(jiàn)？

答案：確保電梯乘客須知清晰可見(jiàn)的方法包括：

（1）檢查乘客須知是否齊全；

（2）確保乘客須知放置在顯眼位置；

（3）定期更新乘客須知內(nèi)容，確保其符合最新規(guī)定；

（4）對(duì)乘客須知進(jìn)行標(biāo)識(shí)，方便乘客識(shí)別；

（5）加強(qiáng)對(duì)乘客須知的管理，防止其損壞或丟失。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫(xiě)字樓電梯于夜間發(fā)生故障，導(dǎo)致多名員工被困。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯故障原因?yàn)殡姎饩€路老化。請(qǐng)分析該案例中可能存在的安全隱患，并提出預(yù)防措施。

答案：

（1）安全隱患：電氣線路老化，可能導(dǎo)致電氣故障，引發(fā)火災(zāi)或電梯失控。

（2）安全隱患：夜間電梯無(wú)人值守，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理故障。

（3）預(yù)防措施：定期檢查電氣線路，及時(shí)更換老化線路；加強(qiáng)夜間值班，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理電梯故障。

總結(jié)：該案例提示我們，要重視電梯電氣線路的檢查和維護(hù)，加強(qiáng)夜間值班，確保電梯安全運(yùn)行。2.某商場(chǎng)電梯在購(gòu)物高峰期間出現(xiàn)急停，顧客和工作人員驚慌失措。

請(qǐng)描述電梯安全管理人員在處理此類(lèi)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的緊急措施，并解釋其重要性。

答案：

（1）立即撥打緊急救援電話，請(qǐng)求外部專(zhuān)業(yè)力量支援。

（2）通過(guò)廣播系統(tǒng)向顧客和工作人員傳達(dá)緊急情況，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯內(nèi)外的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否完好可用。

重要性在于盡快恢復(fù)電梯正常運(yùn)行，保障人員安全，減少恐慌和混亂。

總結(jié)：處理突發(fā)事件時(shí)，迅速采取緊急措施、有效溝通并確保安全設(shè)施完好是關(guān)鍵。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，被困乘客在電梯內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法聯(lián)系外界。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，未采取任何措施