綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員發現電梯內存在易燃易爆物品，應如何處理？

A.封鎖電梯，等待消防部門處理

B.移除物品，并立即上報

C.讓乘客自行處理

D.忽略，繼續正常使用

正確答案：B2.電梯安全管理人員在處理電梯乘客投訴時，以下哪種做法是正確的？

A.忽略投訴，不予理睬

B.保持冷靜，耐心傾聽

C.直接指責乘客

D.立即終止投訴

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內乘客被困時，首先應？

A:立即斷電

B:與被困乘客溝通

C:等待維修人員到來

D:嘗試自行救援

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，若發現電梯門機故障，應立即（）。

A.修復

B.報告相關部門

C.更換

D.忽略

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進行應急演練時，應重點模擬（）。

A:電梯正常運行情況

B:電梯突然停電情況

C:電梯滿載情況

D:電梯超速下降情況

正確答案：B6.電梯使用單位在電梯改造或更新時，應當遵守以下哪項規定？

A.必須選擇具有相應資質的單位進行改造或更新

B.改造或更新后的電梯應當符合國家標準

C.改造或更新后的電梯應當經過安全檢測合格

D.以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進行安全巡查時，以下哪項行為是正確的？

A.隨意進入電梯井道進行檢查

B.在電梯轎廂內吸煙

C.在電梯運行過程中進行操作

D.佩戴安全帽，穿著反光背心

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，以下哪項不屬于檢查電梯的電源？

A.檢查電源線的完好情況

B.檢查電源插座是否穩固

C.檢查電源是否滿足電梯的運行要求

D.檢查電源的電壓是否穩定

正確答案：C9.電梯井道內發生火災時，電梯安全管理人員應立即：

A:封閉電梯井道門

B:啟動消防電梯

C:嘗試手動將電梯降至地面

D:通知所有乘客立即撤離電梯

正確答案：D10.電梯使用單位應確保電梯的緊急停車裝置（）。

A:在緊急情況下能夠立即停止電梯運行

B:在正常運行中無法觸發

C:必須經過專業人員操作

D:隨時處于激活狀態

正確答案：A11.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異響的投訴時，首先應做什么？

A.忽略，因為可能是乘客的錯覺

B.立即上報，并安排專業人員檢查

C.讓乘客等待，自己先行檢查

D.建議乘客下次乘坐時注意

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯的緊急通訊設備損壞，應如何處理？

A:立即更換通訊設備

B:停止電梯運行并報告

C:通知維修人員處理

D:忽略此問題繼續檢查

正確答案：C13.電梯安全管理人員在電梯日常維護保養中，以下哪項不是檢查電梯電氣系統的必要內容？

A:電纜是否完好

B:接觸器是否正常

C:電梯井道通風

D:電氣設備溫度

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯門關閉不完全，以下哪項措施是正確的？

A.忽略，因為電梯可以正常運行

B.停止電梯運行

C.通知維修人員

D.告知乘客自行解決

正確答案：B15.在電梯使用過程中，下列哪項不是電梯安全管理人員應盡的職責？

A:定期檢查電梯設備

B:確保電梯操作人員持證上崗

C:電梯發生故障時立即切斷電源

D:定期向電梯維修單位反饋使用情況

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急通道門損壞時，應立即采取的措施是：

A.修復緊急通道門

B.堵塞緊急通道門

C.報告電梯維保單位

D.忽略，不進行報告

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在安全隱患時，應當如何處理？

A.立即上報給公司領導

B.隱瞞事實，等待下次檢查

C.忽略不報

D.隨意決定是否上報

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未對電梯司機進行培訓時，應如何處理？

A:直接對電梯進行封停

B:建議使用單位對司機進行培訓

C:忽略，因為電梯司機經驗豐富

D:報告上級部門處理

正確答案：B19.電梯內禁止張貼的物品不包括：

A.宣傳海報

B.安全操作規程

C.電梯維修信息

D.廣告

正確答案：B20.電梯安全運行標志應放置在電梯的哪個位置？

A:轎廂頂部

B:轎廂內部明顯位置

C:電梯外呼梯箱上

D:電梯機房內

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應如何評估電梯的安全風險？

A.僅根據電梯的運行狀態

B.結合電梯的使用年限和維護記錄

C.僅根據電梯的品牌和型號

D.以上都不對

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不是檢查電梯控制系統的內容？

A.檢查電梯控制面板是否完好

B.檢查電梯控制程序是否正常運行

C.檢查電梯井道內是否有積水

D.檢查電梯控制柜溫度

正確答案：C23.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應首先做什么？

A:立即趕到現場，安撫被困人員

B:先通知維修人員，再趕到現場

C:先聯系電梯制造商，再趕到現場

D:等待被困人員自行求助

正確答案：A24.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應該采取以下哪種救援措施？

A.直接打開電梯門

B.撥打電梯維修電話

C.使用電梯內的緊急對講系統

D.等待乘客自行出來

正確答案：C25.電梯安全管理人員在電梯日常檢查時，如何確保電梯的緊急照明能夠正常工作？

A:定期檢查電池電量

B:確保緊急照明燈定期開啟

C:檢查緊急照明燈的開關是否正常

D:忽略緊急照明燈的檢查

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，若發現電梯緊急停止按鈕缺失，應采取哪種措施？

A.補充安裝

B.忽略，認為不影響使用

C.報告上級，暫時關閉電梯

D.告知乘客自行處理

正確答案：C27.電梯安全管理人員在接到電梯困人求助時，首先應做的是什么？

A:立即嘗試手動救援

B:確認被困人數和位置

C:告知被困人員保持冷靜

D:立即報警求助

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯的設備操作手冊？

A.設備操作手冊的內容是否完整

B.設備操作手冊的版本是否最新

C.設備操作手冊的存放位置是否便于查閱

D.設備操作手冊的印刷質量是否合格

正確答案：D29.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應如何處理？

A.立即趕赴現場

B.確認被困乘客的準確位置

C.告知乘客保持冷靜

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應如何確保培訓內容的實用性？

A:理論講解為主

B:結合實際案例講解

C:僅通過視頻學習

D:僅通過書面材料學習

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全演練可以臨時進行，不必每次都制定詳細的計劃。

答案：×2.對于重要的電梯安全設備或設施，可以簡單地參照一般規定來進行維護和管理。（）

答案：×3.在進行電梯維修工作時，沒有與公眾進行有效的溝通或告知可能存在的風險和危害是可以的。（）

答案：×4.在處理電梯故障時，可以使用錯誤的操作方法，只要及時停止并通知維修人員即可。

答案：×5.在日常管理中，確保電梯的日常檢查和維護保養計劃落實到位是重要的？（答案：是）

答案：√6.只有嚴重違反法律法規的單位才需要進行嚴重的整改和處理。對于一般的違規行為也需要及時整改和處理。

答案：×需要對所有的違規行為都及時整改和處理。同時，應依據法律法規的具體規定進行處理。7.電梯安裝質量符合標準要求可以免檢，但需要定期維護保養。

答案：×8.在日常工作中應對所有單位的安全生產工作進行定期檢查和評估。因此，該題目考核內容符合行業常識。

答案：√9.在對電梯進行日常檢查時，沒有按照規定的周期進行周期性維護保養就是違規行為。判斷正確？√

答案：√10.安全管理人員可以通過簡短的培訓迅速熟悉各種類型電梯的管理工作。

答案：×（應為：需接受系統的專業培訓）11.在應急救援預案中，一般不涉及員工逃生的培訓或指導。

答案：×，員工逃生的培訓及指導應在應急救援預案中加以考慮并妥善安排。12.對于在電梯安全管理中發現的新技術、新設備，應立即更新相關制度和操作規程。

答案：√13.未按規定配置消防設施或消防器材失效會導致重大火災隱患。

答案：×14.電梯安全管理人員應對所在單位的電梯安全狀況進行全面了解。（）

答案：√15.沒有涉及具體的行業或公司電梯安全管理的相關政策法規作為考核依據。（）

答案：×16.沒有定期檢查和維修電梯設備會導致重大安全事故發生。

答案：√17.對于涉及特殊安全規定或標準的大型商場、辦公樓等，電梯使用安全要求更為嚴格。

答案：√18.對于一般違規行為，例如不遵守安全規定等行為，應該受到適當的懲罰和糾正。（）

答案：√19.沒有簽訂合同或者未完成驗收就擅自開始運營電梯的企業，有可能存在違法行為。（）

答案：√20.單位對電梯使用情況的報告是否及時、準確？

答案：√。這是確保電梯安全管理信息及時、準確傳遞的重要環節。21.如果電梯門沒有完全關閉就可以開始運行，那么應該允許這樣的操作存在。

答案：×22.電梯的控制系統可以隨意更換，無需遵循特定的技術標準。

答案：×23.在維護電梯時，不允許無證上崗或者不具備專業資質的人員從事相關工作。

答案：×24.對可能存在重大安全隱患的電梯設備，一般可以通過日常巡檢或專項檢查及時發現。

答案：×25.對于一般的安全隱患，只要單位有意愿整改，相關部門應該予以支持。（）

答案：×26.只有在沒有嚴重威脅生命安全的火災情況下，才可能允許短暫休息時間。（）

答案：×27.電梯井道中的電纜線纜應固定在井道壁或井道頂部，以減少安全隱患。

答案：√28.乘坐電梯時可以反復開關門或做出其他動作以試運行是否正常。

答案：×29.乘坐電梯時，應該避免在電梯門未完全打開或未完全關閉時進出。（）

答案：√30.電梯安全管理人員在處理投訴時，應確保所有投訴都得到及時響應和妥善處理。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何通過日常巡查發現問題并進行整改。

答案：電梯安全管理人員可以通過以下方式通過日常巡查發現問題并進行整改：

（1）定期對電梯進行檢查，重點關注易損件和關鍵部件；

（2）發現隱患時及時記錄并上報，以便及時處理；

（3）跟蹤整改進度，確保問題得到徹底解決；

（4）對整改效果進行評估，防止類似問題再次發生。2.描述如何在電梯發生故障時保持冷靜。

答案：在電梯發生故障時保持冷靜的方法包括：

（1）迅速評估故障狀況，判斷是否需要緊急救援；

（2）根據電梯內的緊急呼叫系統或電話尋求幫助；

（3）盡量保持鎮定，避免做出可能加劇危險的行動；

（4）如果需要幫助，請向周圍的人尋求幫助或撥打緊急求助電話。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理體系中如何持續改進安全管理水平。

答案：持續改進安全管理水平的方法包括：

（1）收集和分析安全管理數據，識別存在的問題和改進空間；

（2）借鑒國內外先進的電梯安全管理經驗和做法；

（3）組織內部培訓和分享會，提高員工的安全意識和技能；

（4）優化安全管理制度和流程，提高管理效率和效果；

（5）定期對安全管理情況進行評估和審計，確保其符合法律法規和標準要求。4.電梯安全管理人員在制定應急演練計劃時需要考慮哪些因素？

答案：需要考慮實際工作環境、人員構成、設備狀況等因素，確保演練計劃的實用性和有效性。5.解釋電梯安全管理人員在執行日常巡檢任務時應如何保證工作效率和質量。

答案：應通過以下方式保證工作效率和質量：

（1）制定詳細的巡檢計劃和時間表；

（2）使用高效的巡檢工具和技術；

（3）對巡檢結果進行記錄和分析，及時發現問題并采取措施；

（4）與相關部門保持良好的溝通和協作。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某公司電梯在夜間無人使用時，突然發生火災。作為電梯安全管理員，應如何處理？

答案：

（1）立即通知消防部門，啟動應急預案。

（2）關閉電梯電源，防止火勢蔓延。

（3）確保電梯內無被困人員，必要時進行疏散。

（4）配合消防部門進行滅火和救援工作。

總結：迅速響應火災，確保人員安全，配合消防部門滅火。2.在一次電梯故障中，所有乘客均被困在電梯內，緊急呼叫系統失效。請問在這種情況下，電梯安全管理人員應如何優先處理以確保乘客安全？

答案：

（1）立即關閉電梯電源，防止電梯在故障狀態下繼續運行。

（2）通知維修人員攜帶必要的工具和設備前往現場。

（3）與乘客保持有效溝通，安撫他們的情緒，并告知他們電梯將會被盡快修復。

總結：處理電梯故障時，確保乘客的安全是首要考慮的因素。安全管理人員應迅速采取措施控制電梯，并與乘客保持有效溝通。3.某商場電梯在運行過程中發生故障，電梯轎廂內乘客被困。現場發現電