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文檔簡介

績效經理崗位說明書?一、基本信息崗位名稱:績效經理崗位編碼:[具體編碼]所屬部門:人力資源部直接上級:人力資源總監直接下級:績效專員

二、崗位概述績效經理負責公司績效管理體系的建立、完善與實施,通過制定科學合理的績效指標和評估標準,確保公司戰略目標的有效落地,激勵員工提升工作績效,促進組織和個人的共同發展。

三、崗位職責1.績效管理體系建設依據公司戰略目標,設計和優化績效管理體系,包括績效指標設定、績效評估流程、績效反饋與溝通機制等。確??冃Ч芾眢w系符合公司文化和實際運營情況,具有科學性、合理性和可操作性。2.績效指標制定與分解與各部門負責人溝通協作,根據部門職責和崗位要求,制定關鍵績效指標(KPI)和工作目標設定(GS)。將公司整體績效目標層層分解到各個部門和崗位,確保目標明確、可衡量、可達成、相關聯、有時限(SMART)。3.績效評估組織與實施組織定期的績效評估工作,協調評估過程中的各項事宜,確保評估工作公正、公平、公開進行。指導績效評估者正確使用評估工具和方法,對評估結果進行審核和匯總,保證評估數據的準確性和可靠性。4.績效反饋與溝通協助各級管理者與員工進行績效反饋面談,幫助員工了解自己的績效表現,分析優勢與不足,制定改進計劃。跟蹤員工改進計劃的執行情況,提供必要的支持和指導,確保員工績效得到持續提升。5.績效結果應用建立績效結果與薪酬調整、獎金分配、晉升、培訓發展等人力資源管理決策的緊密聯系機制。依據績效評估結果,提出合理的人力資源配置建議,為公司的人才選拔、培養和發展提供數據支持。6.績效管理培訓與輔導為各級管理者和員工提供績效管理培訓,包括績效指標設定、評估方法、反饋技巧等方面的培訓內容。解答員工在績效管理過程中遇到的問題,提供專業的指導和建議,提高員工對績效管理的認識和理解。7.數據分析與報告定期收集、整理和分析績效數據,生成績效報告,為公司管理層提供決策依據。通過數據分析發現績效管理中存在的問題和潛在風險,及時提出改進措施和建議,不斷優化績效管理體系。8.跨部門協調與溝通與其他部門保持密切溝通與協作,協調解決績效管理過程中出現的跨部門問題,確保績效管理工作順利推進。參與公司重要會議和項目,提供與績效相關的信息和建議,支持公司整體運營決策。

四、崗位權限1.有權參與公司戰略規劃和業務決策,從績效管理角度提供專業意見和建議。2.對各部門績效指標的設定、調整具有審核權。3.在績效評估過程中,有權對評估數據的真實性和準確性進行核查。4.對績效結果的應用方案具有建議權,確??冃ЫY果與人力資源管理決策緊密掛鉤。5.有權調配績效專員開展相關工作,合理安排工作任務和資源。6.根據績效管理工作需要,有權要求其他部門提供必要的支持和配合。

五、工作關系1.內部與人力資源總監保持密切匯報關系,及時匯報績效管理工作進展和存在的問題,接受工作指導和監督。與各部門負責人緊密合作,共同制定和實施部門及員工的績效計劃,協調解決績效管理過程中的部門間問題。與績效專員溝通協作,指導和監督其完成各項績效管理工作任務,確保工作質量和進度。與其他人力資源模塊負責人協同工作,如薪酬、培訓、招聘等,確??冃Ч芾砼c其他人力資源管理工作相互銜接、協同推進。2.外部:在必要時,可與外部績效管理咨詢機構或專家進行溝通與合作,獲取專業的績效管理知識和經驗,提升公司績效管理水平。

六、任職資格1.教育背景本科及以上學歷,人力資源管理、企業管理等相關專業優先。2.工作經驗具有[X]年以上人力資源管理工作經驗,其中至少[X]年績效管理工作經驗。3.專業技能精通績效管理理論和方法,熟悉各類績效評估工具,如KPI、360度評估等。具備較強的數據分析能力,能夠熟練運用Excel、SPSS等工具進行數據處理和分析。良好的溝通協調能力和組織能力,能夠有效地組織績效評估工作,協調各方資源。具備較強的文字表達能力,能夠撰寫規范、清晰的績效報告和相關文檔。4.職業素養具有較強的責任心和敬業精神,工作嚴謹、細致,能夠承受較大的工作壓力。具備良好的職業道德和保密意識,確??冃Ч芾砉ぷ鞯墓院捅C苄浴>哂休^強的學習能力和創新意識,能夠不斷適應公司發展和績效管理工作的變化。

七、工作環境與條件1.工作環境:辦公室環境,舒適、整潔,具備良好的辦公設施和設備。2.工作時間:正常工作日,按照公司規定的工作時間上下班,可能需要根據工作需要加班。3.工作條件:配備電腦、打印機、復印機等辦公設備,可使用公司內部網絡和辦公軟件系統。

八、職業發展路徑績效經理可以向人力資源總監方向發展,全面負責人力資源管理工作;也可以在績效管理領域繼續深入,成為績效管理專家,為公司提供更專業的績效管理咨詢和解決方案。此外,還可以根據個人興趣和能力,橫向發展到其他人力資源模塊,如薪酬管理、培訓與開發等,拓寬職業發展道路。

九、績效考核1.考核周期:年度考核2.考核指標及權重績效管理體系建設(20%):包括體系的完整性、科學性、適應性等方面的評估??冃е笜酥贫ㄅc分解(20%):指標的合理性、明確性、與公司目標的關聯性等??冃гu估組織與實施(20%):評估過程的公正性、準確性、及時性等。績效反饋與溝通(15%):反饋的效果、溝通的質量、員工滿意度等??冃ЫY果應用(15%):結果應用的合理性、與人力資源管理決策的結合度等。數據分析與報告(10%):數據的準確性、報告的質量、對決策的支持度等。3.考核標準優秀(90分及以上):績效管理體系完善且有效運行,績效指標科學合理,評估工作高效公正,績效反饋及時有效,結果應用充分合理,數據分析準確且對決策有重大支持作用,各項工作表現卓越,為公司績效管理提升做出顯著貢獻。良好(8089分):績效管理體系健全,績效指標符合要求,評估工作規范有序,績效反饋與溝通順暢,結果應用合理,數據分析準確,能夠較好地完成各項績效管理工作任務,對公司績效管理起到積極推動作用。合格(6079分):績效管理體系基本滿足公司需求,績效指標基本合理,評估工作能夠正常開展,績效反饋與溝通基本到位,結果應用基本符合規定,數據分析基本準確,能夠完成主要的績效管理工作,但存在一些小問題需要改進。不合格(60分以下):績效管理體系存在明顯缺陷,績效指標不合理,評估工作出現重大失誤,績效反饋與溝通不暢,結果應用不合理

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