2023年整理社會工作者之中級社會綜合

能力強化訓練試卷B卷附答案

單選題（共50題）

1、近年來，眾多的社會工作服務機構、公益組織，將自己機構想要

完成的公益項目展示在互聯網平臺，通過向網民籌集資金來完成項

目目標。他們的這種籌資方式屬于（）。

A.特別事件籌資活動

B.項目申請

C.私人懇請

D.公益眾籌

【答案】D

2、社會工作督導過程中，開展話題時，收集被督導者對某事件的反

應及其所能提供的獨特的資料的好辦法，讓雙方對事情有一個更清

晰的看法，常用的技巧是（）o

A.包容

B.沉默

C.提問

D.聆聽

【答案】C

3、在個別督導的過程中，社會工作者向督導詳細地介紹了自己所遇

到的個案情況，督導始終耐心地聽他介紹。在這一過程中，該督導

采取的技巧是（）

A.補充

B.提出疑問

C.評價

D.聆聽

【答案】D

4、小黃的父母期望他長大后能成為著名的科學家，因此對他的學習

要求特別嚴格，小黃也很努力。但是最近小黃發(fā)現自己并不想成為

科學家，而只想過普通人的生活，為此小黃開始佯裝頭痛、學不會

物理和化學。以人本治療模式的理論假設來看，小黃的這種反應屬

于（）。

A.對人性的基本看法

B.自我概念

C.心理適應不良

D.心理適應失調

【答案】C

5、下列關于小組工作過程的表述，錯誤的是（）。

A.小組工作的準備階段是小組組員參與過程的開始

B.組員的招募及遴選遵循“招募成員——遴選和評估——確定組員”

的過程

C.小組工作的目標有總目標與具體目標之分。總目標由該小組的類

型特征及成員的問題和需求所決定，具體3標包括溝通目標、過程

目標、實質目標和需求目標

D.工作開始階段是小組組員之間、社會工作者與小組組員之間的關

系建構階段

【答案】A

6、社會工作者對“全社會”的倫理責任是（）。

A.提升實踐能力

B.鼓勵公民參與

C.推進專業(yè)完整

D.倡導自我決定

【答案】B

7、在小組討論中，當社會工作者拋出一個問題要組員做出決定時，

小組成員有一段時間非常寂靜，無人發(fā)言，社會工作者并沒有因此

而打破這種局面。這個過程中社會工作者采用了（）技巧。

A.沉默

B.提問

C.中立

D.摘述

【答案】A

8、在社會服務機構中，通常會安排資深社會工作者擔任督導，并賦

予其行政權力。機構在選擇督導時，首先應考慮的因素是該社會工

作者是否()。

A.擁有員工管理的經驗

B.具有社會動員的能力

C.擔任機構或部門的負責人

D.具有對專業(yè)負責的精神

【答案】D

9、小璐所在的社工事務所是一家專門針對老人開展服務的社工機構,

雖然機構的所有社工都是社會工作專業(yè)畢業(yè)的，但事務所的總干事

還是每個月開展一次老人服務的培訓課程，還要求所有工作人員每

月提交一份學習心得。上述事務所總干事的做法是針對社會工作者

()的能力要求。

A.技術能力

B.文化能力

C.心理素質

D.繼續(xù)教育

【答案】D

10、婚姻登記處的社會工作者小李在接待過程中，發(fā)現正準備離婚

的王女士反復動員5歲的女兒今后去跟爸爸生活，使女兒的情緒很

不穩(wěn)定。經過了解得知，王女士主要擔心帶著孩子會給自己再婚造

成困難。這讓身為年輕母親的小李對王女士的行為深為不滿。在接

下來的服務中，小李正確的做法是（）。

A.阻止王女士的錯誤做法

B.立即糾正王女士的錯誤想法

C.關心王女士丈夫的處境

D.申請轉介王女士給其他同事

【答案】D

11、抗震縫的設置是為了預防（）對建筑物的不利影響而設計的。（）

A.溫度變化

B.地基不均勻沉降

C.地震

D.荷載過大

【答案】C

12、根據人本主義理論，社會工作者在小組工作中應（）。

A.積極地確立社會工作者的專業(yè)權威地位

B.建立獎懲制度以加強對組員行為的約束

C.培育小組領袖以提升小組事務決策效率

D.幫助所有組員能夠充分表達自己的情感

【答案】D

13、張女士是一個思想觀念很傳統的婦女，丈夫嗜酒如命，每次喝

醉了就打她，已經成了習慣。張女士認為自己沒本事，只能嫁雞隨

雞，被虐待是自己的命不好。如果依據增強權能理論，在個人層面

開展服務，社會工作者恰當的做法是()。

A.著重從張女士兒童時期的經歷來分析其宿命論的根源

B.引導張女士與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動的技巧

C.協助張女士消除無力感并相信自己有解決問題的能力

D.引導張女士重新理解過去經歷的意義

【答案】C

14、在精神健康機構工作的社會工作者小林，經過長期努力，與服

務對象孫某建立了信任關系。孫某在一次治療中透露，他長期精神

緊張、焦慮的原因是他曾挪用過大筆公款，但此事尚未暴露，孫某

請求小林為他保密,小林的正確做法是()。

A.感謝孫某的信任，答應他的請求

B.暫時答應孫某的請求，結案后再向有關部門報告

C.幫助孫某分析此事的影響，勸其自首

D.答應孫某的請求，面談結束后向其單位檢舉

【答案】C

15、增強自己的實踐能力，個人道德要求，這些屬于社會工作者對

（）的倫理責任。

A.服務對象

B.同事

C.服務機構

D.專業(yè)人員

【答案】D

16、每當劉明表達自己的觀點時，父親就訓斥道：“大人說話小孩

子不要插嘴，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會

明白。”只要劉明考試成績下降時，父親就少給或者不給零用錢。

劉明家長的教育方式屬于（）o

A.專制型

B.嬌縱型

C.放任型

D.沖突型

【答案】A

17、考夫卡的行為環(huán)境理論是建立在心理場域、物理場域基礎上的.

其中心理場含有（）的兩極化。

A.本我和環(huán)境

B.自我和環(huán)境

C.超我和環(huán)境

D.自我和地理環(huán)境

【答案】B

18、岳華因為失業(yè)壓力過大加上丈夫有了外遇要求離婚而導致精神

崩潰，社會工作者對她進行了多次輔導，最終使岳華恢復正常。這

個過程體現了社會工作具有（）的目標。

A.促進發(fā)展

B.解救危難

C.緩解困難

D.恢復健康

【答案】B

19、社會工作者協助服務對象分析、了解自己的情緒反應方式、認

識事情的方式等各種內心反應方式的工作技巧被稱為（）。

A.現實情況反思

B.心理動力反思

C.人格發(fā)展反思

D.探索一描述一宣泄

【答案】R

20、在社會服務機構中，通常會安排資深社會工作者擔任督導，并

賦予其行政權力。機構在選擇督導時，首先應考慮的因素是該社會

工作者是否0。

A.擁有員工管理的經驗

B.具有社會動員的能力

C.擔任過機構或部門的負責人

D.具有對專業(yè)負責的精神

【答案】D

21、（2017年真題）9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢,

玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護人，并向社會工作者小王求助。小王對玲

玲的現狀進行評估，制定了周密的服務計劃，包括：向民政部門申

請臨時救助；聯系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯系康復中心為玲玲

進行康復訓練，?協調咨詢師為玲玲做心理輔導；為玲玲安排寄宿學

校等。這些做法體現了個案管理實施的0

A.服務監(jiān)督原則

B.包裹式服務原則

C.服務倡導原則

D.服務對象參與原則

【答案】B

22、面對小組的特點，社會工作者在小組轉折階段的工作重點在于

()o

A.處理小組沖突

B.形成組員間親密關系

C.形成規(guī)范

D.建立小組文化

【答案】A

23、阿明作為某社會服務機構的領導者，經常了解機構內工作人員

彼此之間的關系，以及團隊的實質和目標實現的途徑，同時推動建

立機構工作準則，正視工作中的摩擦及不和，適當調整保證工作的

順利完成。這屬于社會服務機構領導方式中的()o

A.獲取員工的合作

B.引導與溝通

C.維持紀律與督導訓練

D.發(fā)揮團隊精神

【答案】A

24、某社會工作服務機構招募了一批大學生志愿者，幫助社區(qū)殘障

人士的孩子補習英語，每周一次，持續(xù)兩個月。志愿者小華最近一

個月因志愿服務時間與自己上課時間沖突，遲到了兩次，每次遲到

15分鐘。針對這種情況，社會工作者在督導時最適宜的處理方式是

()o

A.包容小華服務遲到行為

B.教導小華學習時間管理

C.提議小華暫停志愿服務

D.建議小華調整服務時間

【答案】B

25、在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中，小軍與小志就如

何安排小組內部分工產生了分歧，雙方言語激烈，最后變成了爭吵

和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內的角色和指責對方的行為。此時，社

會工作者介入的焦點應該是()。

A.請兩人暫時離開，讓他們先處理對抗行為

B.冷靜地轉移話題，忽略兩人的對抗行為

C.包容兩人的對抗行為，繼續(xù)討論小組內部分工

D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為

【答案】D

26、社會工作者小王一直覺得自己在個案服務方面進步較慢，小王

的督導者老張雖然很有經驗，但由于同時管理多個服務項目和督導

多名社會工作者，所以每次個案督導的時間十分有限。老張得知小

王的想法后，讓小王在每次接受督導前明確自己的疑惑及需要討論

的內容，打印好個案服務記錄，以便提高督導的針對性。從社會工

作督導的一般過程看，上述活動屬于的工作階段是（）0

A.督導前期

B.開展期

C.工作期

D.結束期

【答案】B

27、社會工作者幫助服務對象對自己所處的實際狀況作出正確的理

解和分析的技巧這屬于（）。

A.現實情況反思

B.直接影響反思

C.人格發(fā)展反思

D.情緒控制反思

【答案】A

28、社會工作領域的擴展是從困難人群到（）。

A.困難群體

B.危機人群

C.災難人群

D.需要人群

【答案】D

29、社會工作者在為社區(qū)殘疾人服務的過程中，邀請康復師為殘疾

人家屬開展康復技巧培訓，聯系勞動部門為有勞動能力的殘疾人進

行技能培訓，并和社區(qū)干部一起與駐區(qū)企業(yè)進行協商，為部分殘疾

人找到了工作。上述做法凸顯了社會工作（）的特點。

A.注重專業(yè)價值

B.注重專業(yè)方法

C.注重政策倡導

D.注重多方協同

【答案】D

30、某臨街小區(qū)的居民向社會工作者老錢泡怨單元門禁年久失修，

給居民生活帶來安全隱患。老錢為此檢查了整個社區(qū)單元門禁狀況,

并向其他居民了解情況。他發(fā)現除了門禁問題外，還有亂貼小廣告、

隨地便溺等狀況，很多居民都有意見。從社區(qū)問題分析的角度來看,

上述老錢的做法最有助于（）。

A.描述問題

B.界定問題

C.明確問題的范圍

D.問題的起源和動力

【答案】C

31、某社會工作服務機構的年度工作報告中包括以下內容：（1）機

構財務收支情況；（2）機構開展社會公益活動回報社會情況；（3）機

構各服務項目的服務滿意度統計結果；（4）機構的內部組織結構及管

理制度執(zhí)行情況。從充分展現公信力的角度看，該機構仍需要在年

度工作報告中補充的交代內容是（）。

A.政治交代

B.專業(yè)交代

C.服務交代

D.行政交代

【答案】B

32、某社區(qū)兒童活動之家成立時邀請著名演員張曼玉參加了揭牌活

動，并借此機會向群眾宣傳兒童保護的重要性。該社區(qū)在此過程中

運用了社區(qū)教育（）的宣傳手法。

A.多媒體推廣

B.提高吸引力

C.正面宣傳

D.信息明確，目標具體化

【答案】B

33、社會福利機構向董事會、管理人員和前線工作人員等作交代，

這屬于社會服務機構的（）

A.行政交代

B.服務交代

C.財務交代

D.專業(yè)交代

【答案】A

34、中學生小錢經常無緣無故辱罵他人，引起同學關系不和。他自

己比較懊惱，特來向社會工作者求助。社會工作者應該最先對其進

行（）o

A.生活輔導

B.行為輔導

C.就業(yè)輔導

D.學業(yè)輔導

【答案】B

35、隨著小組的開展，組員開始表現出既想表露自己又擔心別人不

接納，既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產生防衛(wèi)心理和

抗拒行為，例如會用缺席或遲到、沉默寡言、轉換話題等方式保護

自己。針對以上情況，社會工作者最適宜的做法是（）

A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為

B.幫助組員形成良好的互動，以便小組結束后跟進服務

C.協助組員維持正向的經驗，并在日常生活中加以運用

D.協助組員消除彼此陌生感，提高其對小組目標的認識

【答案】A

36、小李是某大型企業(yè)的員工，去年貸款買房，近期物價不斷上漲,

小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計劃，使他

感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者

角色出發(fā)，社會工作者首先應當（）。

A.鼓勵小李積極面對困難

B.認同小李的負面情緒

C.勸說小李合理安排開支

D.幫助小李借錢還房貸

【答案】A

37、小朱學習成績較差，在老師和同學眼中是一個“差生”。社會

工作者在與其交流中發(fā)現，小朱也認為自己是壞孩子，但他很想提

高學習成績，成為好孩子。根據認知行為理論，社會工作者最適當

的做法應當是（）c

A.幫助小朱改變自己是“壞孩子”的看法

B.為小朱提供功課輔導以提高成績

C.讓老師和同學改變對小朱的看法

D.幫助小朱宣泄早期不愉快的情緒

【答案】A

38、李先生中年失業(yè)，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消

愁，妻子為此跟他離了婚，帶著孩子搬走了。李先生找社會工作者

小林傾訴：“我太沒用了，活著真沒意思。”小林說：“李先生，

您已經在非常努力地找工作了，只是因為經濟形勢暫時不好，工作

不好找，您別灰心，我們一起再看看是否有其他工作機會。”小林

的上述回應所遵循的危機介入原則是（）。

A.限定目標

B.反映感受

C.提供支持

D.替代選擇

【答案】A

39、社會工作者小康在開展小組工作過程中，有一段時間組員行為

十分拘謹，大家只試探性地詢問其他人的姓名、工作之類的表面問

題。這個階段大概處于小組工作的（）階段。

A.準備

B.開始

C.中期轉折

D.成熟

【答案】B

40、在處理一個母親虐待孩子的個案中，社會工作者發(fā)現孩子的母

親在童年也被父母虐待。根據（）理論，社會工作者應該深入

探索母親童年成長的情況。

A.認知行為

B.人本主義

C.精神分析

D.系統生態(tài)

【答案】C

41、隨著社會發(fā)展，社會工作不僅注重緩解弱勢群體的物質生活困

難，還開始關注那些在心理健康、人際關系、工作適應等方面需要

幫助的人群。這體現了社會工作（）

A.服務對象的拓展

B.專業(yè)方法的發(fā)展

C.目標模式的變化

D.基本理念的變化

【答案】A

42、地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國的文化傳統，但在面對（）問

題時，這一模式并不能有效地解決問題。

A.社區(qū)居民之間關系疏離，部分鄰里關系不良

B.社區(qū)居民不熟悉社區(qū)的社會服務機構

C.社區(qū)的公共空間普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現象

0.新建社區(qū)居民生活用水費用過高

【答案】D

43、社會服務機構公共關系最常用的手法是（）0

A.開記者會

B.寫新聞稿

C.公開演講

D.制作刊物

【答案】B

44、梁先生有10年飲酒歷史。最近感覺胃部及肝部有問題，去醫(yī)院

檢查。醫(yī)生建議他戒酒。但是，他堅持認為飲酒不會危害自己的健

康，而且飲酒有助于他放松思想，因此拒絕戒酒。妻子擔心繼續(xù)飲

酒會影響健康，所以向社會工作者求助。根據0理論，社會工作者

建議粱先生的妻子首先幫助粱先生改變對飲酒的認識，認清飲酒的

危害，然后監(jiān)督他逐漸控制酒量，直至最終達到戒酒的目的。

A.精神分析

B.生態(tài)系統

C.增加權能

D.認知行為

【答案】D

45、優(yōu)勢視角社會工作要求社會工作者做到()，從而真正從信任服

務對象的角度出發(fā)去建構專業(yè)關系。

A.懸置懷疑

B.鼓勵支持

C.增強權能

D.完全信任

【答案】A

46、王新已經到了上學的年齡，但因為家里生活困難，沒有錢送他

去上學。每當看到同齡的孩子都開開心心背起書包去上學，王新都

會偷偷地流眼淚。社會工作者得知這個情況后，幫助王新聯系了一

所學校，并向學校申請減免相關費用。王新終于能和其他小朋友一

樣去上學了。社會工作者在這一過程中發(fā)揮了()功能。

A.維持社會秩序

B.促進社會和諧

C.促進服務對象的正常生活

D.促進人與社會環(huán)境的相互適應

【答案】C

47、下列社會工作服務中，運用小組工作中直接干預方法的是

()o

A.運用角色扮演的方法，促使組員行為改變

&采用家庭作業(yè)，為組員提供經驗性學習的機會

C.運用結構化角色的技巧，幫助組員重新定位角色

D.通過贊揚、鼓勵等方式，促成組員正向行為的養(yǎng)成

【答案】D

48、服務對象雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要

與自己的需要產生了沖突前來向社會工作者求助。案主雷與父母產

生沖突的原因是他新交的女友是個寡婦，其父母因為雷與女友在一

起時間太長而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想

過自己的生活。社會工作者對雷所表達的需要給予支持，鼓勵雷直

面父母不切實際的期待，主動向他們表達自己的需要，并向雷指出,

他這種孝順父母的方式對自己是不公平的，并建議雷借這次機會改

變這種狀況。由于社會工作者所表達的是對獨立自主的擁護，雷雖

然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對父母的傷心和失望，

雷深感愧疚，為此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。上述案

例中，社會工作者違反了助人原則中的（）o

A.接納原則

B.尊重原則

C.不批判原則

D.案主自決原則

【答案】D

49、社區(qū)工作評估中根據評估的目的可以將評估分為三大類，其中

不包括（）。

A.過程評估

B.結果評估

C.效果評估

D.效益評估

【答案】C

50、用超聲法進行不密實區(qū)、空洞或混凝土結合面質量檢測時，測點

間距不宜為（）c

A.100mm

B.200mm

C.300mm

D.500mm

【答案】D

多選題（共30題）

1、社會工作者已經活躍在人們共同生活的幾乎所有領域，下列屬于

家庭社會工作的主要任務的是（）o

A.提供物質性的服務，協助家庭生活有序為轉

B.提供法律及心理援助，增強家庭的應變能力

C.開展教育與培訓，提高家庭整體素質

D.鏈接資源搭建網絡，促進家庭增權及發(fā)展

E.提供康復服務

【答案】ABCD

2、任務中心模式把溝通視為社會工作者與服務對象之間進行交流的

工具。下列選項中，屬于溝通要達到的功能的是（）o

A.探究

B.建立信任關系

C.意識水平的提升

D.鼓勵

E.方向引導

【答案】ACD

3、下列（）屬于社區(qū)照顧模式的特點。

A.協助服務對象正常地融入社區(qū)

B.強調社區(qū)責任

C.強調社區(qū)居民參與

D.強調非正規(guī)照顧的作用

E.提倡建立相互關懷的社區(qū)

【答案】ABD

4、（2020年真題）小陸在縣城讀書，高考結束后回到村里才知道自

己家的房屋被洪水沖毀，母親遇難，父親因傷心過度而病倒，失去

勞動能力。小陸無法承受這一切，整曰神情恍惚。社會工作者小趙

接案后，決定用個案管理方式開展服務。下列做法中，體現個案管

理協調者角色的有（）o

A.鼓勵小陸積極準備未來的學習生活

B.聯系多個機構共同為小陸提供服務

C.整合多渠道資源幫助小陸渡過難關

D.評估各方面為小陸提供服務的成效

E.獨立為小陸一家設計整套服務方案

【答案】BC

5、（2021年真題）社會工作者小鄭在養(yǎng)老院為失智老人提供服務，

他通過3年的行動研究獲得了一些減緩老人失智的方法。上述小鄭

的研究，具有的直接功能有（）。

A.協助養(yǎng)老院反思為老服務

B.提升養(yǎng)老院在本地的知名度

C.改善失智老人的照護實踐

D.幫助公眾了解失智老人特點

E.幫助養(yǎng)老院其他老人預防失智

【答案】C

6、在“家長技巧訓練小組”的第一次聚會時，成員有些急于表達自

己的觀點，有些沉默不語，有些為了準備自己的發(fā)言而無法注意別

人的表達，甚至有些人漫不經心，造成小組只是各個成員的表達會,

而缺乏彼此互動。此時，社會工作者應該0。

A.詢問成員是否聽懂他人所說的意思

B.詢問成員當別人不注意聽你談話時，你有何感想

C.評估是否有必要開展這樣的小組

D.要求成員輪流做段落總結

E.鼓勵沉默不語者發(fā)表自己的看法

【答案】ABD

7、（2017年）社會工作者老李在地震災區(qū)為受災的羌族農村婦女舉

辦了“羌繡伴我行一一婦女能力建設小組”，小組順利進入后期成

熟階段，組員開始討論未來羌繡的銷售以及銷售收入的管理。此時,

老李要做的工作有（）

A.協助部分組員處理小組即將結束產生的離別情緒

&協助組員維持小組中形成的行為模式和互助關系

C.引導組員共同努力解決羌繡銷售市場開拓的難題

D.鼓勵組員積極嘗試去尋找和獲取銷售市場的信息

E.關注部分組員可能出現的異常行為和特殊的變化

【答案】BCD

8、小明的父親平時忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親。期

末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，

大聲責罵兒子：“你這個臭小子，不會讀書，只會花錢，都是你媽

慣壞的!”小明的母親對丈夫的行為十分不滿，反駁說：“你平時不

關心兒子，只會罵他。你賺來的錢他不花誰花!”小明家中存在的主

要家庭結構問題包括()。

A.糾纏

B.倒三角

C.聯合對抗

D.疏離

E.三角纏

【答案】CD

9、運用生態(tài)系統理論應該注意的問題有()。

A.人們遇到的問題完全是由個人原因引起的

B.社會工作者為服務對象提供幫助的著眼點，不能僅放在個人身上,

要從與之相關的不同系統的角度分析問題和著手

C.受助者與各個系統之間的關系是動態(tài)的

D.社會工作者必須不斷地對服務對象與環(huán)境的關系做出新的判斷

E.對服務對象的幫助要從整個生態(tài)系統出發(fā)，把它們的問題放到不

同層面的系統中去看待和解決

【答案】BCD

10、發(fā)展志愿者的技巧包括()。

A.主動邀請，由遠及近

B.建立平等合作關系

C.提供參與和成長的機會

D.明確方向、提供資源

E.回應需要、多加鼓勵

【答案】BCD

11、改革開放三十年以來，我國社會福利行政體系運作方式不斷發(fā)

展，正在形成政府與社會合作的社會福利行政模式。這一模式的特

點有（）。

A.鼓勵社會力量參與社會政策實施

B.吸收政策對象參與政策效果評估

C.政府全面主導政策實施過程

D.政策落實采用自上而下的考核方式

E.講究政策實施的科學程序和專業(yè)方法

【答案】AB

12、社會目標模式下的小組工作，大都結合社區(qū)發(fā)展的一些項目或

活動來舉行，以謀求社區(qū)居民和整個社區(qū)發(fā)展，強調小組成員之間

的社會責任、社會參與和社會行動能力的培養(yǎng)，為實現這一目標，

社會工作者在開展小組工作實踐中，需強調和貫徹（）o

A.致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責任

B.致力于發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會參與和社會行動的能

力

C.致力于通過小組領袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的

領袖人物

D.致力于提升社會服務機構的服務能力

E.致力于小組工作目標與社區(qū)發(fā)展目標的一致性

【答案】ABC

13、同輩督導團體的成員可能來自不同機構或團隊，所以需要簽訂

明確的督導契約。契約的內容應包括（）

A.團體成員的角色分工

B.團體成員承諾提交相關服務記錄

C.每次會議持續(xù)的時間和會議程序

D.團體成員承諾堅持參加督導會議

E.會議主持人需完成團體督導記錄

【答案】ACD

14、志愿者督導有責任教導志愿者有關“人”“問題”“過

程”“地點”方面的知識，幫助志愿者發(fā)展與工作有關的自覺意識。

志愿者督導中發(fā)揮的教育性功能主要做法包括（）o

A.協助志愿者自我了解

B.認識服務對象的特質和問題

C.舉辦心得座談會交流分享活動

D.了解機構與社區(qū)可運用的資源

E.創(chuàng)造有利的服務情境

【答案】ABD

15、當服務計劃被批準可以執(zhí)行后，必須先將服務方案的目標分解

成若干具有操作性的“執(zhí)行目標”，執(zhí)行目標需有方法及其完成的

服務內容，要考慮的問題包括()。

A.完成服務方案的重要活動是什么

B.那些重要活動應在何時開始

C.那些重要活動應在何時完成

D.誰負責完成每項活動或任務

E.這項服務是否滿足政策的要求

【答案】ABCD

16、進行個別督導時應()。

A.仔細聆聽

B.補充被督導者的談話信息

C.提供問題的詳細答案

0.進行評價并且分享經驗和想法

E.提出合理建議

【答案】ABD

17、督導老邱正在為機構新入職的8名社會工作者進行團體督導,

增進他們對機構、同事、工作內容的了解，并幫助他們融入團隊。

老邱在團體督導會議主持中一般采用的技巧有()。

A.傾聽團體成員的表達把握重點

B.在討論的每個段落總結并形成結論

C.直接向團體成員說明和修正共同出現的錯誤

D.在最方便時組織和安排督導會議

E.聯結不同觀點，并做比較分析

【答案】AB

18、人本治療模式的特點主要有（）o

A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務對象的品格和態(tài)度

C.強調社會工作者的作用

D.強調個案輔導關系

E.關注個案輔導過程

【答案】AD

19、輕便消防水龍灌滿水排凈空氣后關閉噴槍，緩慢升至設計工作

壓力，保壓（）,檢查水龍各密封部位，應無滲漏、變形和脫落

現象。

A.Imin

B.2min

C.3min

D.4min

【答案】B

20、D類火災是指涉及（）的火災。

A.可燃金屬

B.可燃固體

C.可燃氣體

D.可燃液體

【答案】A

21、在進行時間-費用優(yōu)化時，在關鍵線路中選擇被壓縮工作的說法

中，錯誤的是（）。

A.被壓縮的工作是關鍵線路上的工作

B.被壓縮的工作也可以是非關鍵線路上的工作

C.被壓縮工作的持續(xù)時間不短于最短工期，工期可進行壓縮

D.被壓縮工作的費用斜率是關鍵線路上可壓縮工作中最小的工作

【答案】B

22、某老人院委派小羅負責機構的志愿服務管理。下列屬于志愿服

務人力資源管理“組織”職能的有（）。

A.小羅主動向老人了解對志愿服務的需求

B.制定老人院志愿者服務章程及有關制度

C.通過網絡招募志愿者

D.對首批招募的志愿者進行培訓

E.建立志愿者服務檔案，記錄志愿服務開展情況

【答案】BCD

23、下列對服務對象的接納的說法，正確的有（）

A.接納意味著對服務對象的價值偏好和習慣應保持寬容、尊重的態(tài)

度

B.接納是指不拒絕為服務對象提供社會服務

C.接納是建立助人關系的倫理前