綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在遇到電梯超載時，以下哪項措施是正確的？

A:立即通知維修人員

B:嘗試自行卸載

C:讓乘客自行解決

D:忽略并繼續使用

正確答案：A2.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項措施不屬于救援過程中的正確做法？

A.保持冷靜，安撫被困人員

B.立即切斷電梯電源

C.確認被困人員安全后，立即打開電梯門

D.通知電梯維修人員

正確答案：C3.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不是電梯的安全檢查內容？

A:電梯制動器

B:電梯照明設備

C:電梯使用年限

D:電梯裝潢

正確答案：D4.電梯困人時，安全管理人員應如何向被困者說明情況？

A.拒絕溝通，等待救援

B.保持冷靜，告知救援時間

C.強制要求被困者自行打開電梯門

D.指導被困者盲目操作電梯

正確答案：B5.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應如何安撫被困人員？

A:忽視被困人員，等待救援

B:與被困人員保持溝通，穩定其情緒

C:鼓勵被困人員自行爬出電梯

D:強行打開電梯門

正確答案：B6.電梯安全管理人員在檢查電梯的應急救援裝置時，應關注哪些功能？

A:通訊功能

B:導航功能

C:應急照明

D:以上都是

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發現電梯使用年限超過規定時，以下哪項做法是正確的？

A:繼續使用，觀察情況

B:立即上報，暫停使用

C:忽略，認為不影響使用

D:嘗試自行更換電梯

正確答案：B8.電梯安全管理人員在檢查電梯的重量指示器時，以下哪項不是檢查的重點？

A.指示器的準確性

B.指示器的顯示清晰度

C.指示器的安裝位置

D.指示器的裝飾效果

正確答案：D9.電梯安全管理人員在電梯維護保養期間，以下哪項行為是不符合安全規定的？

A:監督電梯維保單位進行保養

B:允許電梯在未完成保養的情況下運行

C:檢查電梯維保記錄

D:確保電梯維護保養質量

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯緊急裝置的內容？

A.緊急照明是否正常

B.緊急電話是否正常

C.緊急停止按鈕是否正常

D.緊急出口是否暢通

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應學習的內容包括（）。

A:電梯安全知識

B:特種設備法律法規

C:電梯操作規程

D:電梯維護保養方法

正確答案：ABCD12.電梯困人時，若乘客在轎廂內，管理人員應該如何告知乘客等待救援？

A.告知乘客立即按緊急停止按鈕

B.告知乘客保持冷靜，等待救援

C.告知乘客自行離開轎廂

D.告知乘客大聲呼救

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進行電梯日常巡查時，發現電梯轎廂門開啟后，對重塊未正確歸位，應立即：

A.通知操作人員繼續運行

B.關閉電梯，上報維修部門

C.讓乘客自行處理

D.延長巡查時間，下次再檢查

正確答案：B14.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源時，應確認以下哪項功能正常？

A.緊急電源的啟動速度

B.緊急電源的復位功能

C.緊急電源的靈敏度

D.緊急電源的耐久性

正確答案：C15.電梯安全管理人員在電梯事故處理中，對事故現場的第一步工作應是（）。

A:詢問事故原因

B:拍攝事故現場照片

C:疏散乘客

D:報告上級領導

正確答案：C16.電梯安全管理人員在發現電梯運行速度異常時，應如何處理？

A.立即使用電梯

B.嘗試減速

C.停止使用電梯并報告

D.觀察一段時間再決定

正確答案：C17.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，以下哪項是錯誤的？

A.確保對重能正常工作

B.確保對重的重量符合電梯的設計要求

C.確保對重的表面無磨損或損壞

D.確保對重的安裝位置正確

正確答案：B18.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應（）。

A.認真記錄乘客的投訴內容

B.忽略乘客的投訴內容

C.對乘客的投訴內容進行反駁

D.對乘客進行辱罵

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發現電梯存在以下哪種情況時，應當立即進行處理？（多選）

A:電梯門無法正常打開

B:轎廂內照明不正常

C:電梯運行速度超過限定速度

D:電梯轎廂內吸煙區設置不合理

正確答案：AC20.電梯井道內照明設備應滿足以下哪項要求？

A:必須有應急照明

B:可有可無

C:只需在夜間開啟

D:必須有自動感應開關

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，發現電梯門無法關閉，應：

A.停止電梯運行

B.繼續運行

C.通知維修人員

D.嘗試手動關閉

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯的控制系統時，應關注哪些參數？

A:電梯的運行速度

B:電梯的負載能力

C:電梯的啟動和停止時間

D:以上所有參數

正確答案：D23.在電梯困人救援過程中，安全管理人員應首先確認電梯轎廂內是否有人被困，可以通過（）方式進行確認。

A:視頻監控

B:按鈴詢問

C:直接敲擊轎廂

D:通訊設備

正確答案：B24.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時，以下哪種情況是正常的？

A.緊急停止按鈕無法正常工作

B.緊急停止按鈕工作后，電梯無法正常運行

C.緊急停止按鈕工作正常，且工作后電梯能夠正常運行

D.緊急停止按鈕工作速度過快

正確答案：C25.電梯安全管理人員在發現電梯故障時，以下哪項行為是正確的？

A:隨意操作電梯

B:立即上報維修人員

C:留在電梯內等待救援

D:讓乘客自行操作電梯

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，以下哪種情況是正常的？

A.門鎖存在明顯的磨損痕跡

B.門鎖工作過程中有異常噪音

C.門鎖工作過程中有輕微震動

D.門鎖工作過程中完全無聲

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到電梯困人救援請求后，應如何進行救援？

A.立即切斷電梯電源

B.通過緊急通話系統與乘客溝通

C.使用電梯內部消防設備

D.立即通知維修人員

正確答案：B28.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時，以下哪項是正確的？

A.必須在電梯完全停止運行時進行

B.可以在任何時間進行

C.只能在電梯維修時進行

D.必須在電梯正常運行時進行

正確答案：A29.電梯安全管理人員發現電梯緊急停止按鈕損壞，應采取的措施是：

A.立即更換

B.標記損壞，暫不處理

C.告知乘客自行修復

D.向電梯維修人員報告

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急通話設備無法正常工作，以下哪項不是正確的處理步驟？

A:立即停止使用該電梯

B:更換通話設備

C:做好記錄，定期檢查

D:立即通知維修人員

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯維護保養時應當記錄維護保養過程和檢查結果，以備查驗。

答案：√2.電梯安全管理人員發現電梯轎廂內有人未佩戴安全設備，如安全帶或頭盔，應忽視此情況。

答案：×3.電梯機房環境潮濕可能導致設備性能下降，從而增加事故風險。

答案：×4.在緊急情況下，電梯的控制系統應當能夠在最短的時間內發出救援信號。該題表述為正確。

答案：√5.電梯內有異味可能是設備故障或嚴重事故的跡象，安全管理人員應及時采取措施進行檢查和處理。

電梯安全管理人員可以隨意允許第三方對電梯進行維修和改造。（×）

答案：×6.電梯日常安全巡查過程中，沒有錯誤判斷是日常安全管理制度健全。()

答案：√7.定期檢查應當全面覆蓋所有可能影響電梯安全的因素，如環境、設備、人員等。（）

答案：√8.應急救援演練不應只在特殊情況下進行，而是應定期進行以確保所有相關人員都能夠熟悉應急程序。（）

答案：√9.每次對電梯進行大修或更新后，管理單位必須向特種設備監管部門報備。

答案：√10.如果電梯機房環境臟亂差，但只要不影響其正常運行，則無大礙。

答案：×（機房環境應保持整潔）11.消防安全重點部位不需要每日巡視檢查，此說法錯誤。消防安全關鍵在于預防為主，日常巡視檢查必不可少。

答案：×12.對存在重大安全隱患的電梯應當立即停止使用并進行維修。此題目判斷：√

答案：√13.在救援時，不鼓勵通過人員主動移動去尋找受困者。（）

答案：√14.機房是電梯的重要部位，日常保養和維修必須遵循嚴格的規范。

答案：√15.電梯安全管理人員可以不參加電梯安全培訓，因為工作實踐經驗豐富。

答案：×16.電梯安全管理人員只需關注電梯的常規維護，而無需關注特殊事件或緊急情況的處理。

答案：×17.電梯維護保養時，禁止使用不符合規定的潤滑油或潤滑脂。（）

答案：×18.電梯安全管理人員應熟練掌握各類電梯設備的特性、維護方法及故障排除技巧。（）

答案：√19.電梯緊急電源設備應在電梯停機狀態下能夠維持電梯運行至少2小時。

答案：√20.安全檢查時，對于違反電梯使用規定的個人或團體，安全管理人員有權采取必要的懲罰措施。（）

答案：√21.在沒有專業資質的人員指導下，乘客可以自行檢查電梯內部結構。

答案：×22.乘客在乘坐電梯時，如果遇到問題或危險情況可以強行打開轎門自救。

答案：×23.特種設備安全管理的關鍵不包括提升設備的運行維護。

答案：×24.電梯司機在發現乘客使用電梯不當行為時，應立即制止并告知正確使用方法。

答案：√25.安全管理人員應熟悉各種應急預案，并知道如何組織應急疏散工作。

答案：√26.在實際工作中，忽視對消防器材的檢查和維護保養可能會導致火災隱患。（）

答案：√27.對于自動扶梯緊急故障情況，處理程序應正確執行。（）

答案：√28.在進行電梯安全檢查時，應當全面覆蓋各部位、各部件、各連接點。

答案：√29.定期的電梯保養維護，包括更換電梯內部部件可以隨意委托第三方完成。

答案：×30.對于電梯事故隱患的排查整改，必須落實責任、措施、資金和時間四個方面的要求。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何關注新技術、新設備的應用。

答案：關注新技術、新設備的方法包括：

（1）關注行業動態，了解新技術、新設備的發展趨勢；

（2）組織技術人員學習新技術、新設備，提高自身素質；

（3）評估新技術、新設備的應用價值，制定推廣計劃；

（4）跟蹤新技術、新設備的應用效果，確保安全運行。2.簡述電梯安全管理人員在電梯行業政策研究中的敏感性和前瞻性。

答案：需要密切關注行業政策動態，及時捕捉新政策對電梯安全管理的潛在影響，提前做好準備和應對。3.簡述電梯安全管理人員在電梯發生火災時的首要任務是什么。

答案：在電梯發生火災時，首要任務是立即啟動消防預案，組織人員疏散，同時切斷電源，防止電梯進一步損壞。4.在電梯發生故障時，電梯安全管理人員應如何確保乘客不受到二次傷害？

答案：應迅速評估現場情況，采取必要的隔離措施，確保乘客遠離危險區域，并協助疏散到安全地點。5.闡述電梯安全管理人員在發現電梯異常時應采取的措施。

答案：一旦發現電梯異常，安全管理人員應立即上報并暫停使用電梯，通知專業維修人員進行檢查和維修，必要時啟動應急預案，并做好現場安全防范工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓內的電梯在白天突然停止運行，造成大量員工滯留。

請分析寫字樓物業管理處在處理電梯故障時應采取的首要措施，并說明理由。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和電梯制造商的技術支持。

（2）通過電梯內的緊急呼叫系統與被困員工溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設施，如緊急出口指示燈、報警按鈕等是否正常工作。

理由：確保員工的安全是首要任務，及時啟動應急預案并與員工保持溝通可以有效減少員工的焦慮和恐慌。

總結：在電梯故障時，物業管理處應迅速采取措施，確保員工的安全并盡快恢復電梯的正常運行。2.某電梯公司在一棟高層住宅小區進行電梯安裝，在調試過程中，一名工人不慎跌入電梯井內，導致腿部受傷。事故發生后，電梯公司及時將工人送往醫院救治，并立即停止了電梯的調試工作。請問，該電梯公司在事故處理過程中存在哪些不當之處？

答案：

（1）未立即啟動應急預案，對事故現場進行封鎖和保護。

（2）未及時向當地安全生產監督管理部門報告事故情況。

（3）未對事故原因進行調查，未對相關責任人員進行處理。

總結：該電梯公司在事故處理過程中未能及時采取有效措施，未嚴格按照安全生產法規進行操作，存在嚴重的不當之處。3.某商業綜合體內的電梯在營業時間內，一名乘客因為電梯門關閉過快而摔倒受傷。電梯安全管理人員接到報告后迅速趕到現場。

請分析電梯安全管理人員在處理乘客摔倒受傷事件時應采取的措施，并說明其重要性。

答案：

（1）立即撥打急救電話，提供初步的急救措施，并安撫受傷乘客的情緒。

（2