綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)講解如何正確處理電梯被困情況。

A.立即停用電梯

B.通知操作員

C.忽略

D.修復(fù)后繼續(xù)使用

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門(mén)開(kāi)啟異常，首先應(yīng)（）。

A:關(guān)閉電梯，停止使用

B:通知維修人員處理

C:嘗試手動(dòng)關(guān)閉轎廂門(mén)

D:忽略，繼續(xù)巡視

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在積水，以下哪種做法是正確的？

A:忽略積水，繼續(xù)巡查

B:清理積水，并記錄情況

C:通知物業(yè)管理人員處理

D:停止使用電梯，等待維修

正確答案：B4.電梯困人時(shí)，被困者應(yīng)該如何保持冷靜？

A.呼救時(shí)保持大聲

B.嘗試打開(kāi)電梯門(mén)

C.關(guān)閉電梯門(mén)，等待救援

D.立即撥打求救電話(huà)

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)無(wú)法正常工作，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)并通知維修人員

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，不采取任何措施

C.告知乘客不要使用電梯

D.嘗試自行修復(fù)

正確答案：A6.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí)，應(yīng)如何向乘客解釋?zhuān)?/p>

A.立即停止使用電梯

B.嘗試手動(dòng)操作電梯

C.向乘客道歉并解釋情況

D.讓乘客自行走出電梯

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進(jìn)行設(shè)備檢查時(shí)，下列哪項(xiàng)不是電梯的安全部件（）？

A:安全鉗

B:限速器

C:電梯門(mén)

D:電梯扶手

正確答案：D8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通訊設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

B.忽略該問(wèn)題

C.嘗試自行修復(fù)

D.讓乘客自行報(bào)告

正確答案：A9.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)是檢查電梯緊急停止裝置的方法？

A.觀察緊急停止裝置表面是否有損壞

B.檢查緊急停止裝置是否能夠正常啟動(dòng)和停止電梯

C.檢查緊急停止裝置是否有異常噪音

D.以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機(jī)時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些潤(rùn)滑系統(tǒng)的狀況？

A.潤(rùn)滑油的壓力和溫度

B.潤(rùn)滑油的質(zhì)量和清潔度

C.潤(rùn)滑油更換周期

D.以上所有潤(rùn)滑系統(tǒng)狀況

正確答案：D11.電梯在正常運(yùn)行中，若突然停電，應(yīng)（）。

A:立即停止運(yùn)行

B:繼續(xù)運(yùn)行至最近一層

C:立即啟動(dòng)備用電源

D:停止運(yùn)行并等待恢復(fù)電源

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯機(jī)房檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)通風(fēng)不良，應(yīng)采取哪些措施？

A.增加通風(fēng)設(shè)備

B.定期開(kāi)啟門(mén)窗通風(fēng)

C.檢查通風(fēng)系統(tǒng)是否正常

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)確保電梯內(nèi)部照明充足。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A14.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯的維修記錄進(jìn)行檢查，以下哪種情況表明維修記錄存在問(wèn)題？

A.維修記錄完整

B.維修記錄缺失

C.維修記錄及時(shí)更新

D.維修記錄無(wú)損壞

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯樓層指示燈時(shí)，應(yīng)關(guān)注其：

A.正確性

B.燈泡亮度

C.位置正確

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的應(yīng)對(duì)措施？

A.立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，但不使用電梯

B.立即使用電梯前往被困人員所在樓層

C.立即通知電梯維修人員，等待其到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

D.立即撥打報(bào)警電話(huà)求助

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，應(yīng)立即：

A.強(qiáng)行關(guān)閉電梯門(mén)

B.讓乘客自行關(guān)閉電梯門(mén)

C.檢查電梯門(mén)關(guān)閉裝置

D.忽略，認(rèn)為不影響使用

正確答案：C18.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時(shí)，應(yīng)首先：

A.調(diào)查投訴內(nèi)容，判斷是否屬實(shí)

B.直接安排維修人員進(jìn)行修復(fù)

C.忽略投訴，繼續(xù)其他工作

D.要求乘客提供詳細(xì)故障描述

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)情況表明系統(tǒng)可能存在問(wèn)題？

A.對(duì)講聲音清晰

B.對(duì)講聲音有雜音

C.對(duì)講按鈕按下無(wú)反應(yīng)

D.以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何處理學(xué)員的違規(guī)操作？

A.立即糾正

B.忽略違規(guī)操作

C.暫停培訓(xùn)

D.以上都不是

正確答案：A21.當(dāng)電梯出現(xiàn)超載報(bào)警時(shí)，安全管理人員的正確做法是（）。

A.強(qiáng)制關(guān)門(mén)繼續(xù)運(yùn)行

B.通知乘客減輕重量或等待下一班電梯

C.立即停止電梯運(yùn)行并疏散乘客

D.忽略報(bào)警繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：B22.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)如何判斷故障的嚴(yán)重性？

A.根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行判斷

B.咨詢(xún)電梯維修人員

C.忽略故障報(bào)告，繼續(xù)正常工作

D.僅通過(guò)電話(huà)了解情況

正確答案：A23.電梯的安全觸板（安全門(mén)）應(yīng)安裝在電梯門(mén)上方的（）位置。

A.1/3處

B.1/2處

C.2/3處

D.3/4處

正確答案：C24.電梯的應(yīng)急救援電話(huà)應(yīng)24小時(shí)有人值守，值守人員應(yīng)（）。

A:熟悉救援流程

B:掌握基本的救援技能

C:了解電梯的基本構(gòu)造

D:以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在檢查電梯門(mén)鎖系統(tǒng)時(shí)，以下哪種情況是安全的？

A:電梯門(mén)在關(guān)閉時(shí)自動(dòng)鎖死

B:電梯門(mén)在關(guān)閉時(shí)可以手動(dòng)推開(kāi)

C:電梯門(mén)在關(guān)閉時(shí)沒(méi)有明顯的鎖閉感

D:電梯門(mén)在關(guān)閉時(shí)可以持續(xù)打開(kāi)

正確答案：A26.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立電梯安全技術(shù)檔案，安全技術(shù)檔案應(yīng)當(dāng)至少包括以下內(nèi)容：

A:電梯的安裝、改造、維修和技術(shù)改造記錄

B:電梯定期檢驗(yàn)和日常維護(hù)保養(yǎng)記錄

C:電梯故障和事故記錄

D:以上都是

正確答案：D27.電梯使用單位應(yīng)建立電梯的安全管理制度，并定期組織（）檢查。

A:全面

B:重點(diǎn)

C:隨機(jī)

D:定期

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯對(duì)重裝置的正確方法？

A.檢查對(duì)重裝置的清潔程度

B.檢查對(duì)重裝置的磨損情況

C.檢查對(duì)重裝置的安裝位置是否正確

D.檢查對(duì)重裝置的指示燈是否正常

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，下列哪項(xiàng)不屬于緊急情況處理預(yù)案的一部分？

A.電梯困人時(shí)的救援程序

B.電梯電氣故障時(shí)的處理方法

C.電梯內(nèi)消防設(shè)施的檢查

D.電梯內(nèi)乘客安全教育

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未按規(guī)定操作電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.忽略該行為

B.立即制止并要求其改正

C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)處理

D.視情況而定

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于涉及公共安全的電梯故障，相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)給當(dāng)?shù)氐南啦块T(mén)和政府相關(guān)部門(mén)。

答案：√2.是否有嚴(yán)格的電梯使用記錄管理制度，確保信息記錄的完整性和可追溯性？（）

答案：√3.定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)電梯的設(shè)備情況記錄應(yīng)包含每次檢查的具體情況、結(jié)果以及處理意見(jiàn)。（）

答案：√4.消防安全重點(diǎn)部位在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要救援任務(wù)。（）

答案：√5.在電梯安全管理中，個(gè)人應(yīng)該對(duì)自身職責(zé)和所負(fù)責(zé)的安全管理工作負(fù)責(zé)到底。（）

答案：√6.對(duì)于正在維修或調(diào)試中的電梯，操作人員不得隨意移動(dòng)電梯內(nèi)任何物品。(×)

答案：×7.在進(jìn)行電梯緊急救援演練時(shí)，首要任務(wù)是確保所有員工知曉并能夠正確使用電梯？（答案：是）

答案：√8.只有新安裝或改裝的電梯設(shè)備需要對(duì)其進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，老舊電梯可能不需要頻繁檢查。

答案：×9.安全管理人員考核內(nèi)容不應(yīng)局限于定期培訓(xùn)和實(shí)踐操作能力考核。還應(yīng)涵蓋消防安全法規(guī)和行業(yè)規(guī)定等宏觀內(nèi)容。

答案：√10.電梯停電后，應(yīng)等待來(lái)電再重新啟動(dòng)。

答案：√11.對(duì)重大火災(zāi)隱患的處理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)按照法律程序進(jìn)行，確保事故調(diào)查處理的合法性。

答案：√12.對(duì)重大火災(zāi)隱患單位進(jìn)行檢查和處理應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行，不能只關(guān)注表面的安全問(wèn)題，忽視了潛在的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，這是正確的。

答案：√13.消防安全重點(diǎn)部位的日常工作應(yīng)該明確責(zé)任人、任務(wù)和巡查制度。（）

答案：√14.電梯的緊急切斷電源開(kāi)關(guān)可以隨意設(shè)置位置，無(wú)需標(biāo)明。

答案：×15.電梯在運(yùn)行過(guò)程中，遇到極端天氣條件時(shí)，應(yīng)立即停用。

答案：×16.對(duì)電梯設(shè)備定期檢查維護(hù)保養(yǎng)不到位會(huì)導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)增加。

答案：√17.電梯在運(yùn)行中突然停止，司機(jī)應(yīng)立即打開(kāi)轎廂門(mén)進(jìn)行檢查。

答案：√18.在電梯機(jī)房或其他高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域可以隨意堆放雜物或物品。

答案：×，任何高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域都不應(yīng)隨意堆放雜物或物品，應(yīng)保持清潔和整潔。19.對(duì)于未按照規(guī)定進(jìn)行消防安全培訓(xùn)或應(yīng)急演練的單位或個(gè)人，一旦發(fā)生安全事故將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

答案：√20.消防安全重點(diǎn)部位日夜看守不僅存在成本問(wèn)題，也存在管理漏洞，可能會(huì)給安全隱患留下隱匿空間。

答案：×21.發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味，電梯安全管理人員應(yīng)立即檢查電梯井道，排除安全隱患。

答案：×22.當(dāng)遇到異常情況或發(fā)現(xiàn)事故隱患時(shí)，可以停止配合并拒不進(jìn)行搶險(xiǎn)救護(hù)。

答案：×23.在應(yīng)急救援演練中，必須遵循相關(guān)的救援程序，包括通知相關(guān)部門(mén)、組織救援人員、進(jìn)行救援實(shí)施等。

答案：√24.在乘坐電梯時(shí)，為確保個(gè)人安全，應(yīng)當(dāng)與同行的人保持一定距離。（）

答案：×25.在緊急情況下，電梯安全管理人員必須能熟練操作救援設(shè)備并指揮乘客有序撤離。（）

答案：√26.對(duì)于自動(dòng)扶梯的運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)該定期檢查其制動(dòng)功能是否完好。（）

答案：√27.電梯的自動(dòng)扶梯和人行道在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮無(wú)障礙需求。

答案：√28.電梯轎廂內(nèi)的緊急照明應(yīng)能夠正常工作，在停電時(shí)應(yīng)持續(xù)供電。（）

答案：√29.對(duì)于任何涉及電梯運(yùn)行的報(bào)告或記錄，都需要進(jìn)行詳細(xì)、準(zhǔn)確、真實(shí)的記錄。（）

答案：√30.對(duì)于定期對(duì)電梯進(jìn)行安全性能檢測(cè)的設(shè)備或技術(shù)，需要遵循嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行使用和維護(hù)。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯轎廂內(nèi)的緊急呼救系統(tǒng)的作用是什么？

答案：電梯轎廂內(nèi)的緊急呼救系統(tǒng)的主要作用是在電梯發(fā)生故障或事故時(shí)，乘客能夠及時(shí)發(fā)出求救信號(hào)，以便救援人員能夠迅速定位并采取相應(yīng)措施。該系統(tǒng)通常包括手動(dòng)按鈕、緊急電話(huà)和聲光報(bào)警裝置等。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故中如何防止次生災(zāi)害的發(fā)生。

答案：防止次生災(zāi)害發(fā)生的方法包括：

（1）評(píng)估事故可能導(dǎo)致的次生災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)；

（2）制定針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案和處置措施；

（3）加強(qiáng)事故現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控和管理；

（4）與相關(guān)部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)，共同應(yīng)對(duì)次生災(zāi)害。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備報(bào)廢過(guò)程中應(yīng)如何確保報(bào)廢后的電梯不再投入使用？

答案：確保報(bào)廢后電梯不再投入使用的方法包括：

（1）對(duì)報(bào)廢電梯進(jìn)行拆解，確保拆解過(guò)程安全；

（2）對(duì)報(bào)廢電梯的零部件進(jìn)行分類(lèi)處理，確保環(huán)保；

（3）對(duì)報(bào)廢電梯的拆解過(guò)程進(jìn)行記錄，確保可追溯性；

（4）對(duì)報(bào)廢證明進(jìn)行審核，確保報(bào)廢后的電梯不再投入使用；

（5）對(duì)報(bào)廢后的電梯進(jìn)行公告，提醒社會(huì)公眾。4.解釋為什么定期對(duì)電梯進(jìn)行清潔和維護(hù)是保證其正常運(yùn)行的關(guān)鍵。

答案：定期對(duì)電梯進(jìn)行清潔和維護(hù)是保證其正常運(yùn)行的關(guān)鍵原因包括：

（1）去除積聚的灰塵和污垢，減少細(xì)菌滋生的可能；

（2）清除電梯內(nèi)部障礙物，確保緊急出口暢通無(wú)阻；

（3）檢查潤(rùn)滑系統(tǒng)，確保運(yùn)動(dòng)部件得到適當(dāng)潤(rùn)滑，避免磨損；

（4）檢查電纜和信號(hào)傳輸線(xiàn)路，防止腐蝕和干擾；

（5）確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)，提高乘坐舒適度和安全性。5.簡(jiǎn)述電梯困人事故中，乘客自救的正確方法。

答案：在電梯困人事故中，乘客自救的正確方法包括：

（1）不要嘗試強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)，以免造成更大的傷害；

（2）保持鎮(zhèn)靜，等待專(zhuān)業(yè)人員到來(lái)；

（3）如果電梯內(nèi)有通訊設(shè)備，可以聯(lián)系外界求助；

（4）如果電梯內(nèi)有食物和水，盡量保持體力，等待救援。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生火災(zāi)，電梯內(nèi)乘客被困。消防部門(mén)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)溫度過(guò)高，乘客無(wú)法直接逃生。請(qǐng)分析此案例中物業(yè)管理人員在火災(zāi)應(yīng)急處理過(guò)程中的不足之處。

答案：

（1）物業(yè)管理人員在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，未立即啟動(dòng)應(yīng)急救援程序，導(dǎo)致乘客被困時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

（2）未對(duì)電梯進(jìn)行斷電處理，導(dǎo)致電梯內(nèi)溫度過(guò)高，乘客無(wú)法逃生。

（3）未及時(shí)通知消防部門(mén)或其他專(zhuān)業(yè)救援機(jī)構(gòu)，延誤了救援時(shí)間。

（4）未對(duì)被困乘客進(jìn)行心理安撫，導(dǎo)致乘客情緒激動(dòng)，增加救援難度。

總結(jié)：此案例中物業(yè)管理人員在火災(zāi)應(yīng)急處理過(guò)程中的不足之處主要體現(xiàn)在對(duì)火災(zāi)反應(yīng)不及時(shí)、未采取有效措施保護(hù)被困乘客以及救援措施不力。2.某商場(chǎng)電梯在維修期間，一名維修人員未按照規(guī)定佩戴安全帽，在電梯井內(nèi)作業(yè)時(shí)不幸墜落。請(qǐng)分析該事件中電梯安全管理人員的安全管理責(zé)任。

答案：

（1）電梯安全管理員應(yīng)確保維修人員遵守安全操作規(guī)程。

（2）對(duì)維修人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)。

（3）定期檢查維修人員的個(gè)人防護(hù)裝備，確保其符合安全要求。

（4）對(duì)維修區(qū)域進(jìn)行安全警示，防止其他人員誤入。

總結(jié)：該案例中，電梯安全管理員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)維修人員的安全管理，確保其作業(yè)安全。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生故障，電梯