PAGEPAGE1城市供電系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案一、總則11適用范圍本預(yù)案適用于我國城市供電系統(tǒng)因自然禍害、人為破壞、設(shè)備故障等原因引發(fā)的各類故障，旨在確保供電系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，最大限度地減少故障造成的損失和影響。預(yù)案掩蓋以下范圍：（1）城市供電系統(tǒng)故障的防備、預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)和善后處理；（2）城市供電系統(tǒng)故障對城市生產(chǎn)、生活、環(huán)境等方面的影響；（3）城市供電系統(tǒng)故障應(yīng)急資源的調(diào)配和保障；（4）城市供電系統(tǒng)故障應(yīng)急信息的收集、傳遞和處理。12響應(yīng)分級依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，將城市供電系統(tǒng)故障應(yīng)急響應(yīng)分為四個等級，分別為一級響應(yīng)、二級響應(yīng)、三級響應(yīng)和四級響應(yīng)。（1）一級響應(yīng)：當(dāng)城市供電系統(tǒng)故障可能導(dǎo)致重點人員傷亡、重點資產(chǎn)損失或嚴(yán)重影響城市正常運行時，啟動一級響應(yīng)。一級響應(yīng)的基本原則如下：a立刻啟動應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部，全面指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急工作；b確保應(yīng)急物資、設(shè)備、人員及時到位，全力保障應(yīng)急響應(yīng)；c快速開呈現(xiàn)場救援、搶修和疏散工作，最大限度地減少人員傷亡和資產(chǎn)損失；d及時向政府、相關(guān)部門和社會公眾發(fā)布應(yīng)急信息，維護(hù)社會穩(wěn)定。（2）二級響應(yīng)：當(dāng)城市供電系統(tǒng)故障可能導(dǎo)致較大人員傷亡、較大資產(chǎn)損失或肯定程度影響城市正常運行時，啟動二級響應(yīng)。二級響應(yīng)的基本原則如下：a啟動應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部，全面指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急工作；b確保應(yīng)急物資、設(shè)備、人員及時到位，全力保障應(yīng)急響應(yīng)；c開呈現(xiàn)場救援、搶修和疏散工作，盡量減少人員傷亡和資產(chǎn)損失；d及時向政府、相關(guān)部門和社會公眾發(fā)布應(yīng)急信息，維護(hù)社會穩(wěn)定。（3）三級響應(yīng)：當(dāng)城市供電系統(tǒng)故障可能導(dǎo)致一般人員傷亡、一般資產(chǎn)損失或?qū)Τ鞘姓＿\行有肯定影響時，啟動三級響應(yīng)。三級響應(yīng)的基本原則如下：a啟動應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部，全面指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急工作；b確保應(yīng)急物資、設(shè)備、人員及時到位，全力保障應(yīng)急響應(yīng)；c開呈現(xiàn)場救援、搶修和疏散工作，盡量減少人員傷亡和資產(chǎn)損失；d及時向政府、相關(guān)部門和社會公眾發(fā)布應(yīng)急信息，維護(hù)社會穩(wěn)定。（4）四級響應(yīng)：當(dāng)城市供電系統(tǒng)故障可能導(dǎo)致細(xì)小人員傷亡、細(xì)小資產(chǎn)損失或?qū)Τ鞘姓＿\行影響較小時，啟動四級響應(yīng)。四級響應(yīng)的基本原則如下：a啟動應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部，全面指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急工作；b確保應(yīng)急物資、設(shè)備、人員及時到位，全力保障應(yīng)急響應(yīng)；c開呈現(xiàn)場救援、搶修和疏散工作，盡量減少人員傷亡和資產(chǎn)損失；d及時向政府、相關(guān)部門和社會公眾發(fā)布應(yīng)急信息，維護(hù)社會穩(wěn)定。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)21應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）城市供電系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急組織形式采用層級管理、分工協(xié)作的模式。應(yīng)急組織機構(gòu)由以下構(gòu)成單位（部門）構(gòu)成：（1）應(yīng)急指揮部：為最高決策機構(gòu)，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮。（2）應(yīng)急辦公室：負(fù)責(zé)日常應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評估。（3）應(yīng)急響應(yīng)小組：依據(jù)事故性質(zhì)和響應(yīng)級別，下設(shè)多個專項工作小組。22應(yīng)急組織機構(gòu)職責(zé)221應(yīng)急指揮部職責(zé)：訂立應(yīng)急響應(yīng)策略和措施；指揮協(xié)調(diào)應(yīng)急資源，確保應(yīng)急行動的順利進(jìn)行；決議應(yīng)急響應(yīng)的啟動、升級和停止；向政府、相關(guān)部門和社會公眾發(fā)布應(yīng)急信息；負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的總結(jié)和評估。222應(yīng)急辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督；組織應(yīng)急培訓(xùn)和演練；收集、整理和上報應(yīng)急信息；負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲備和管理；跟蹤評估應(yīng)急響應(yīng)效果，提出改進(jìn)建議。223應(yīng)急響應(yīng)小組職責(zé)：（1）技術(shù)支持小組構(gòu)成：電力工程師、設(shè)備維護(hù)專家、通信技術(shù)專家等。職責(zé)：供應(yīng)技術(shù)支持，進(jìn)行故障診斷和搶修方案設(shè)計。行動任務(wù)：快速診斷故障原因，訂立搶修方案，幫助現(xiàn)場搶修。（2）現(xiàn)場救援小組構(gòu)成：消防、醫(yī)療、救援人員等。職責(zé)：進(jìn)行現(xiàn)場救援，確保人員安全。行動任務(wù)：快速抵達(dá)現(xiàn)場，實施人員疏散，進(jìn)行傷員救治。（3）信息保障小組構(gòu)成：通信人員、信息管理人員等。職責(zé)：保障應(yīng)急信息傳遞的暢通。行動任務(wù)：建立應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，確保信息及時傳遞。（4）后勤保障小組構(gòu)成：物資管理人員、車輛調(diào)度人員等。職責(zé)：供應(yīng)應(yīng)急所需的物資和后勤支持。行動任務(wù)：確保應(yīng)急物資的供應(yīng)，調(diào)度救援車輛。（5）宣傳報道小組構(gòu)成：宣傳人員、新聞發(fā)言人等。職責(zé)：負(fù)責(zé)對外宣傳報道，維護(hù)社會穩(wěn)定。行動任務(wù)：發(fā)布應(yīng)急信息，回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)輿論。224其他相關(guān)部門（部門）職責(zé)：依照應(yīng)急指揮部的要求，供應(yīng)相應(yīng)的資源和支持；參加應(yīng)急響應(yīng)行動，執(zhí)行應(yīng)急指揮部下達(dá)的任務(wù)；與應(yīng)急指揮部保持緊密溝通，及時反饋信息。三、信息接報31應(yīng)急值守電話應(yīng)急值守電話：12345（城市服務(wù)熱線）轉(zhuǎn)接至城市供電系統(tǒng)故障應(yīng)急值班室。32事故信息接收321內(nèi)部通報程序當(dāng)發(fā)現(xiàn)城市供電系統(tǒng)故障時，事發(fā)單位應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案，依照以下程序進(jìn)行內(nèi)部通報：a事發(fā)單位值班人員接到故障報告后，應(yīng)立刻核實情況，并依照應(yīng)急預(yù)案要求，啟動應(yīng)急響應(yīng)；b值班人員通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)，向應(yīng)急指揮部報告故障情況，并懇求啟動應(yīng)急響應(yīng)；c應(yīng)急指揮部接到報告后，應(yīng)立刻召開應(yīng)急會議，確定應(yīng)急響應(yīng)級別，并下達(dá)應(yīng)急指令。322通報方式和責(zé)任人內(nèi)部通報采用即時通訊、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行。責(zé)任人為事發(fā)單位值班人員。33向上級主管部門、上級單位報告事故信息331報告流程a事發(fā)單位在啟動應(yīng)急響應(yīng)的同時，應(yīng)立刻向上級主管部門和上級單位報告事故信息；b上級主管部門和上級單位接到報告后，應(yīng)立刻啟動相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)機制。332報告內(nèi)容報告內(nèi)容應(yīng)包含但不限于以下信息：事故發(fā)生的時間、地方；事故的性質(zhì)、規(guī)模和影響；事故原因初步推斷；采取的應(yīng)急措施和進(jìn)展情況；需要上級主管部門和上級單位支持的事項。333報告時限和責(zé)任人報告時限為事故發(fā)生后30分鐘內(nèi)。責(zé)任人為事發(fā)單位應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人。34向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息341通報方法a通過官方渠道發(fā)布事故信息，如政府網(wǎng)站、新聞媒體等；b向相關(guān)政府部門、社會公眾和利益相關(guān)方發(fā)送通報。342通報程序a應(yīng)急指揮部依據(jù)事故情況和影響范圍，決議是否向外部通報；b通報內(nèi)容經(jīng)應(yīng)急指揮部審核后，由宣傳報道小組負(fù)責(zé)發(fā)布；c通報過程中，應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。343通報責(zé)任人通報責(zé)任人為應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人和宣傳報道小組組長。35事故信息管理為確保事故信息的安全性和準(zhǔn)確性，應(yīng)急指揮部應(yīng)建立事故信息管理系統(tǒng)，對事故信息進(jìn)行收集、整理、分析和存檔。系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：實時監(jiān)控事故信息；自動生成報告；供應(yīng)查詢和統(tǒng)計分析功能；確保信息的安全性。四、信息處理與研判41響應(yīng)啟動程序與方式411信息收集與評估應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)收集事故相關(guān)信息，包含事故發(fā)生的時間、地方、性質(zhì)、規(guī)模、影響范圍以及可能存在的潛在風(fēng)險。信息收集渠道應(yīng)多元化，包含現(xiàn)場報告、監(jiān)控數(shù)據(jù)、應(yīng)急值班電話、社交媒體等。412研判與決策應(yīng)急指揮部依據(jù)收集到的信息進(jìn)行綜合研判，評估事故的嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。研判過程中，應(yīng)運用數(shù)據(jù)分析和模擬推演等手段，確保決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。413響應(yīng)啟動條件響應(yīng)啟動應(yīng)依據(jù)以下條件：事故性質(zhì)：涉及重點人員傷亡、大規(guī)模資產(chǎn)損失或?qū)ι鐣舶踩珮?gòu)成威逼的事故；嚴(yán)重程度：事故后果嚴(yán)重，可能引發(fā)連鎖反應(yīng)或擴大影響；影響范圍：事故影響范圍廣，涉及多個區(qū)域或行業(yè)；可控性：事故發(fā)生后的情形難以掌控，需要應(yīng)急資源進(jìn)行干涉。414響應(yīng)啟動決策a應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：依據(jù)事故研判結(jié)果，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出響應(yīng)啟動的決策并宣布啟動應(yīng)急響應(yīng)。b自動啟動：若事故信息自動監(jiān)測系統(tǒng)檢測到事故信息實現(xiàn)響應(yīng)啟動的條件，系統(tǒng)可自動啟動應(yīng)急響應(yīng)。42預(yù)警啟動與響應(yīng)準(zhǔn)備421預(yù)警啟動決策當(dāng)事故信息不足以觸發(fā)響應(yīng)啟動條件時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動的決策，啟動預(yù)警響應(yīng)。422響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動后，應(yīng)急指揮部應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：確保應(yīng)急資源充分，包含物資、設(shè)備、人員等；實時跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集和分析相關(guān)信息；完善應(yīng)急預(yù)案，調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)措施；加強與上級主管部門和相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。43響應(yīng)級別調(diào)整431跟蹤事態(tài)發(fā)展應(yīng)急指揮部應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，對事故影響范圍、嚴(yán)重程度和可控性進(jìn)行實時評估。432科學(xué)分析處理需求應(yīng)急指揮部應(yīng)依據(jù)事態(tài)發(fā)展和評估結(jié)果，科學(xué)分析處理需求，必需時調(diào)整響應(yīng)級別。433避開過度或不足響應(yīng)應(yīng)急指揮部應(yīng)確保響應(yīng)措施與事故實際情況相匹配，避開過度響應(yīng)或響應(yīng)不足，確保應(yīng)急資源的高效利用。44應(yīng)急信息管理應(yīng)急指揮部應(yīng)建立應(yīng)急信息管理系統(tǒng)，對事故信息進(jìn)行實時監(jiān)控、分析和處理，確保信息的準(zhǔn)確性和及時性，為應(yīng)急響應(yīng)供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。五、預(yù)警51預(yù)警啟動511預(yù)警信息發(fā)布渠道預(yù)警信息的發(fā)布渠道應(yīng)包含但不限于以下途徑：應(yīng)急廣播系統(tǒng)：利用城市應(yīng)急廣播系統(tǒng)，向公眾發(fā)布預(yù)警信息。政府官方網(wǎng)站和社交媒體：通過官方網(wǎng)站和官方社交媒體賬號發(fā)布預(yù)警。企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)：通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、即時通訊工具等發(fā)布預(yù)警。公共服務(wù)熱線：通過城市公共服務(wù)熱線，向公眾供應(yīng)預(yù)警信息咨詢服務(wù)。512預(yù)警信息發(fā)布方式預(yù)警信息發(fā)布方式應(yīng)多樣化，包含：文字通報：認(rèn)真描述預(yù)警內(nèi)容、可能的影響及應(yīng)對措施。圖文并茂：使用圖表、示意圖等形式，直觀呈現(xiàn)預(yù)警信息。聲音警報：通過警報器、廣播等發(fā)作聲音警報，提示公眾注意。513預(yù)警信息內(nèi)容預(yù)警信息應(yīng)包含以下內(nèi)容：預(yù)警等級：依據(jù)事故風(fēng)險程度劃分的預(yù)警等級。預(yù)警原因：導(dǎo)致預(yù)警啟動的原因分析。預(yù)警影響：可能對城市供電系統(tǒng)及社會生活帶來的影響。應(yīng)急措施：公眾和相關(guān)部門應(yīng)采取的應(yīng)急措施。聯(lián)系方式：應(yīng)急指揮部聯(lián)系方式，便于公眾咨詢和報告。52響應(yīng)準(zhǔn)備521隊伍準(zhǔn)備組織應(yīng)急隊伍：依據(jù)預(yù)警等級，組織專業(yè)救援隊伍和志愿者隊伍。緊急召回：召回因特殊原因離崗的應(yīng)急人員，確保應(yīng)急隊伍的完整性。522物資準(zhǔn)備救援物資：準(zhǔn)備充分的救援物資，如照明設(shè)備、發(fā)電機、急救包等。保障物資：確保應(yīng)急期間的生活必需品供應(yīng)。523裝備準(zhǔn)備救援裝備：檢查和維護(hù)救援裝備，確保其處于良好狀態(tài)。安全裝備：為救援人員供應(yīng)必需的安全防護(hù)裝備。524后勤準(zhǔn)備餐飲保障：為應(yīng)急人員供應(yīng)餐飲服務(wù)。留宿保障：為救援人員供應(yīng)臨時留宿。525通信準(zhǔn)備建立應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)：確保應(yīng)急期間通信暢通。信號保障：保障應(yīng)急通信設(shè)備的信號強度。53預(yù)警解除531解除條件預(yù)警解除的基本條件包含：事故風(fēng)險得到有效掌控；影響范圍和程度得到顯著減輕；應(yīng)急措施已取得預(yù)期效果。532解除要求預(yù)警解除要求：應(yīng)急指揮部依據(jù)實際情況，評估預(yù)警解除的條件；發(fā)布預(yù)警解除信息，告知公眾和相關(guān)部門；撤離應(yīng)急隊伍，恢復(fù)正常秩序。533責(zé)任人預(yù)警解除的責(zé)任人為應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)監(jiān)督預(yù)警解除的執(zhí)行情況，確保預(yù)警解除的準(zhǔn)確性和及時性。六、應(yīng)急響應(yīng)61響應(yīng)啟動611響應(yīng)級別確定應(yīng)急響應(yīng)級別確實定基于事故的嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，依照應(yīng)急預(yù)案的分級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。響應(yīng)級別分為一級響應(yīng)、二級響應(yīng)、三級響應(yīng)和四級響應(yīng)，具體級別由應(yīng)急指揮部依據(jù)事故實際情況判定。612程序性工作響應(yīng)啟動后的程序性工作包含：應(yīng)急會議召開：應(yīng)急指揮部立刻召開會議，研究訂立應(yīng)急響應(yīng)策略。信息上報：依照規(guī)定的報告時限和程序，向上級主管部門、上級單位及相關(guān)部門報告事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)調(diào)動各類應(yīng)急資源，包含人員、物資、裝備等。信息公開：通過官方渠道發(fā)布事故信息和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展，確保公眾知情。后勤及財力保障：確保應(yīng)急響應(yīng)期間的物資供應(yīng)、人員餐飲和交通保障。通訊保障：確保應(yīng)急指揮部的通訊設(shè)備正常運行，實現(xiàn)信息快速傳遞。62應(yīng)急處理621警戒疏散設(shè)置警戒區(qū)域：依據(jù)事故影響范圍，劃定警戒區(qū)域。疏散計劃：訂立疏散計劃，確保人員安全有序疏散。交通管制：實施交通管制，保障疏散通道暢通。622人員搜救搜救小組：成立專業(yè)的搜救小組，進(jìn)行人員搜救。搜救設(shè)備：使用無人機、熱成像設(shè)備等先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行搜救。623醫(yī)療救治醫(yī)療救援：快速組織醫(yī)療救援力氣，對受傷人員進(jìn)行救治。醫(yī)療保障：確保醫(yī)療救治所需藥品、器械等物資充分。624現(xiàn)場監(jiān)測環(huán)境監(jiān)測：對事故現(xiàn)場及其周邊環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，評估污染情況。數(shù)據(jù)分析：對監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為應(yīng)急處理供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。625技術(shù)支持專家咨詢：邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜夜?yīng)技術(shù)支持。信息技術(shù)：運用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，輔佑襄助應(yīng)急處理。626工程搶險搶險方案：訂立認(rèn)真的搶險方案，確保搶險工作有序進(jìn)行。設(shè)備調(diào)度：調(diào)度相關(guān)工程設(shè)備，進(jìn)行搶修和恢復(fù)供電。627環(huán)境保護(hù)防治污染：采取有效措施，防止事故對環(huán)境造成二次污染。清理恢復(fù)：對事故現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)生態(tài)環(huán)境。628人員防護(hù)防護(hù)裝備：為救援人員供應(yīng)必需的防護(hù)裝備，如防化服、防毒面具等。健康監(jiān)測：對救援人員進(jìn)行健康監(jiān)測，確保其安全。63應(yīng)急幫助631懇求幫助幫助程序：明確懇求外部（救援）力氣的程序，包含懇求方式、時限和要求。聯(lián)動程序：與相關(guān)部門建立聯(lián)動機制，確保幫助力氣的快速響應(yīng)。632外部（救援）力氣到達(dá)后的指揮關(guān)系指揮體系：建立統(tǒng)一的指揮體系，明確各方的職責(zé)和權(quán)限。指揮協(xié)調(diào)：確保外部（救援）力氣與現(xiàn)有救援力氣的協(xié)調(diào)搭配。64響應(yīng)停止641基本條件響應(yīng)停止的基本條件包含：事故得到有效掌控，風(fēng)險得到除去；受影響區(qū)域恢復(fù)正常秩序；應(yīng)急響應(yīng)需求降至最低。642要求響應(yīng)停止要求：完成事故原因調(diào)查和責(zé)任認(rèn)定；恢復(fù)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)；撰寫事故報告，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。643責(zé)任人響應(yīng)停止的責(zé)任人為應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)監(jiān)督響應(yīng)停止的執(zhí)行情況，確保各項工作的順利進(jìn)行。七、后期處理71污染物處理711污染物識別應(yīng)急指揮部應(yīng)快速識別事故現(xiàn)場可能產(chǎn)生的污染物，包含有害氣體、液體、固體廢棄物等，并確定其性質(zhì)、濃度和擴散范圍。712處理方案訂立依據(jù)污染物識別結(jié)果，訂立相應(yīng)的處理方案，包含：隔離措施：對污染源進(jìn)行隔離，防止污染物擴散。清理方法：選擇合適的物理、化學(xué)或生物方法進(jìn)行污染物清理。中和處理：對無法直接清除的污染物進(jìn)行中和、固化等處理。713處理實施與監(jiān)督處理實施：組織專業(yè)隊伍進(jìn)行污染物處理，確保處理效果。監(jiān)督檢查：對處理過程進(jìn)行監(jiān)督，確保符合環(huán)保要求。72生產(chǎn)秩序恢復(fù)721恢復(fù)計劃訂立應(yīng)急指揮部應(yīng)依據(jù)事故影響范圍和程度，訂立生產(chǎn)秩序恢復(fù)計劃，包含：供電恢復(fù)：訂立認(rèn)真的供電恢復(fù)方案，確保生產(chǎn)設(shè)施盡快恢復(fù)供電。設(shè)備維護(hù)和修理：組織技術(shù)人員對受損設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和修理或更換。生產(chǎn)流程調(diào)整：依據(jù)實際情況調(diào)整生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率。722恢復(fù)實施與監(jiān)控恢復(fù)實施：依照恢復(fù)計劃，漸漸恢復(fù)生產(chǎn)秩序。監(jiān)控評估：對恢復(fù)過程進(jìn)行監(jiān)控和評估，確保恢復(fù)效果。73人員安排731人員安排方案應(yīng)急指揮部應(yīng)依據(jù)事故影響，訂立人員安排方案，包含：受影響人員統(tǒng)計：認(rèn)真統(tǒng)計受事故影響的人員數(shù)量和具體信息。安排地方選擇：選擇安全、適合的安排地方，確保人員基本生活需求。安排措施：供應(yīng)必需的生活物資、心理疏導(dǎo)和就業(yè)幫助。732安排實施與跟蹤安排實施：依照安排方案，對受影響人員進(jìn)行妥當(dāng)安排。跟蹤服務(wù)：供應(yīng)連續(xù)的跟蹤服務(wù)，確保受影響人員的基本生活得到保障。74事故調(diào)查與評估741事故調(diào)查應(yīng)急指揮部應(yīng)組織事故調(diào)查組，對事故原因、過程和責(zé)任進(jìn)行調(diào)查，查明事故真相。742評估報告調(diào)查結(jié)束后，應(yīng)急指揮部應(yīng)撰寫事故評估報告，包含：事故原因分析；應(yīng)急響應(yīng)效果評估；經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)；改進(jìn)措施建議。75應(yīng)急預(yù)案改進(jìn)應(yīng)急指揮部應(yīng)依據(jù)事故調(diào)查和評估結(jié)果，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，提高應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)用性和有效性。八、應(yīng)急保障81通信與信息保障811相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急保障的相關(guān)單位包含但不限于電力公司、消防部門、醫(yī)療急救中心、市政管理部門等。人員通信聯(lián)系方式應(yīng)包含以下信息：單位名稱聯(lián)系人姓名職務(wù)電話號碼移動電話號碼電子郵件對外聯(lián)絡(luò)渠道（如衛(wèi)星電話、無線電等）812通信方法應(yīng)急通信方法應(yīng)包含：現(xiàn)場應(yīng)急通信：建立臨時指揮中心，配備衛(wèi)星電話、對講機等。網(wǎng)絡(luò)通信：確保應(yīng)急指揮中心與事發(fā)地之間的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定。公共通信：利用公共電話網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等，進(jìn)行信息傳遞。813備用方案與保障責(zé)任人備用方案：訂立通信故障時的備用方案，如使用備用衛(wèi)星電話、無線電等。保障責(zé)任人：明確每位保障責(zé)任人的職責(zé)，確保通信暢通無阻。82應(yīng)急隊伍保障821應(yīng)急人力資源應(yīng)急人力資源包含：專家團隊：由電力系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測、醫(yī)療救助等方面的專家構(gòu)成。專兼職應(yīng)急救援隊伍：由電力公司內(nèi)部的專業(yè)救援隊伍和兼職救援隊伍構(gòu)成。協(xié)議應(yīng)急救援隊伍：與外部救援機構(gòu)簽訂協(xié)議，形成可快速調(diào)動的救援力氣。822隊伍管理隊伍培訓(xùn)：定期對應(yīng)急隊伍進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和安全教育。隊伍演練：組織應(yīng)急隊伍進(jìn)行實戰(zhàn)演練，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。隊伍調(diào)度：依據(jù)事故情況，合理調(diào)度應(yīng)急隊伍資源。83物資裝備保障831應(yīng)急物資和裝備應(yīng)急物資和裝備應(yīng)包含：電力搶修工具：電纜剪、絕緣棒、絕緣手套等。緊急照明設(shè)備：手電筒、應(yīng)急照明燈等。醫(yī)療急救用品：急救包、藥品、救助車等。防護(hù)用品：防塵口罩、防護(hù)服、防毒面具等。832存放、運輸及使用條件存放位置：設(shè)立專用倉庫，確保物資裝備的干燥、清潔和防潮。運輸及使用條件：訂立認(rèn)真的物資裝備運輸和使用規(guī)定，確保其安全使用。833更新及增補時限更新周期：定期對應(yīng)急物資和裝備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能符合要求。增補時限：依據(jù)物資消耗情況，及時增補應(yīng)急物資和裝備，確保庫存充分。834管理責(zé)任人管理責(zé)任人：明確每位管理責(zé)任人的職責(zé)，負(fù)責(zé)物資裝備的日常管理和維護(hù)。聯(lián)系方式：供應(yīng)管理責(zé)任人的聯(lián)系方式，以便及時溝通和協(xié)調(diào)。九、其他保障91能源保障911能源供應(yīng)策略為確保應(yīng)急響應(yīng)期間能源供應(yīng)的穩(wěn)定，訂立以下能源供應(yīng)策略：優(yōu)先保障應(yīng)急設(shè)施和關(guān)鍵設(shè)備的能源需求；與本地能源供應(yīng)商建立緊急供應(yīng)協(xié)議，確保能源供應(yīng)的連續(xù)性；利用備用能源系統(tǒng)，如應(yīng)急發(fā)電機、太陽能等，作為增補能源。912能源管理措施能源監(jiān)控：實時監(jiān)控能源消耗情況，優(yōu)化能源使用效率；能源調(diào)配：依據(jù)應(yīng)急需求，合理調(diào)配能源資源；能源節(jié)?。涸诜顷P(guān)鍵區(qū)域?qū)嵤┕?jié)能措施，減少能源揮霍。92經(jīng)費保障921經(jīng)費預(yù)算應(yīng)急指揮部應(yīng)訂立認(rèn)真的經(jīng)費預(yù)算，包含應(yīng)急物資采購、人員工資、設(shè)備維護(hù)、運輸費用等。922經(jīng)費管理經(jīng)費審批：建立嚴(yán)格的經(jīng)費審批流程，確保資金使用的透亮度和合理性；經(jīng)費監(jiān)督：設(shè)立特地的財務(wù)監(jiān)督小組，對經(jīng)費使用情況進(jìn)行監(jiān)督。93交通運輸保障931交通管制疏導(dǎo)交通：在事故發(fā)生區(qū)域?qū)嵤┙煌ü苤疲_保救援車輛優(yōu)先通行；路線規(guī)劃：規(guī)劃救援車輛的最佳路線，減少交通擁堵。932運輸本領(lǐng)物資運輸：確保應(yīng)急物資和裝備的快速運輸；人員疏散：組織有序的人員疏散，確保疏散通道暢通。94治安保障941治安維護(hù)治安巡邏：加強事故現(xiàn)場及周邊的治安巡邏，防止偷竊、破壞等行為；治安協(xié)調(diào)：與公安部門協(xié)調(diào)，確保治安秩序穩(wěn)定。95技術(shù)保障951技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)分析：利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對事故原因和影響進(jìn)行快速評估；仿真模擬：通過仿真模擬技術(shù)，猜測事故發(fā)展趨勢，為應(yīng)急決策供應(yīng)支持。952技術(shù)服務(wù)技術(shù)咨詢：邀請相關(guān)技術(shù)專家供應(yīng)咨詢服務(wù)；技術(shù)培訓(xùn)：對應(yīng)急人員進(jìn)行必需的技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。96醫(yī)療保障961醫(yī)療資源調(diào)配醫(yī)療救援隊伍：組織專業(yè)的醫(yī)療救援隊伍，供應(yīng)現(xiàn)場救治；醫(yī)療物資儲備：儲備必需的醫(yī)療物資，如藥品、醫(yī)療器械等。962醫(yī)療服務(wù)醫(yī)療救治：確保傷員得到及時、有效的醫(yī)療救治；心理疏導(dǎo)：供應(yīng)心理咨詢服務(wù)，幫忙受災(zāi)人員緩解心