組織行為學(xué)習(xí)題與答案一、單選題（共32題，每題1分，共32分）1.組織在發(fā)展階段常面臨的危機(jī)是()。A、衰退危機(jī)B、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)C、僵化危機(jī)D、資源分散危機(jī)正確答案：C2.()是激勵(lì)的一個(gè)基本原則。A、民主B、公平C、需要D、動(dòng)機(jī)正確答案：B3.以下哪種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo),除了采用偏向于交易型領(lǐng)導(dǎo)方式的手段外,也會(huì)帶有變革型的特征。()A、本真型領(lǐng)導(dǎo)B、仆從型領(lǐng)導(dǎo)C、道德型領(lǐng)導(dǎo)D、變革型領(lǐng)導(dǎo)正確答案：C4.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把與員工的感情溝通,變成一種籠絡(luò)人的技巧,而不是發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心和認(rèn)同。這種感情投資目的很明確,就是一場(chǎng)(),為“投資者”取得回報(bào),如果員工沒(méi)有投資價(jià)值是決不投資的。A、交易B、戲劇C、交換D、游戲正確答案：A5.溝通恐懼、自我中心、拒絕傾聽(tīng)、不信任、情緒因素,這些都屬于()。A、心理因素障礙B、職位差別障礙C、能力因素障礙D、溝通者的知覺(jué)偏差正確答案：A6.()是指新員工在技能、思維方式、工作規(guī)范方面的陌生和缺乏指導(dǎo)所帶來(lái)的不適應(yīng)。A、工作勝任障礙B、人際融入障礙C、角色定位障礙D、社會(huì)化障礙正確答案：A7.隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,內(nèi)在激勵(lì)中最重要的應(yīng)用是()。A、工作多樣化B、工作局限性C、工作單一化D、工作豐富化正確答案：D8.中國(guó)臺(tái)灣學(xué)者()等人在家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)理論建構(gòu)與傳播上影響甚大。A、張世堯B、王宗明C、鄭伯勛D、李萍正確答案：C9.權(quán)變理論學(xué)派是20世紀(jì)60年代末在美國(guó)()基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一派管理理論。A、實(shí)驗(yàn)主義B、實(shí)證主義C、經(jīng)驗(yàn)主義D、實(shí)踐主義正確答案：B10.“現(xiàn)在的社會(huì)不是堅(jiān)實(shí)的結(jié)晶體,而是一個(gè)能夠變化并且經(jīng)常處于變化過(guò)程中的有機(jī)體。”出自于()。A、馬克思B、毛澤東C、鄧小平D、習(xí)近平正確答案：A11.團(tuán)隊(duì)的多元化是指團(tuán)隊(duì)成員在()上的差異。A、心理特征B、個(gè)性屬性C、技能特征D、個(gè)體特征正確答案：D12.電視會(huì)議、即時(shí)信息、聊天室屬于電子化信息溝通主要方式中的()。A、同步通信B、雙向溝通C、單向溝通D、異步通信正確答案：A13.創(chuàng)新型文化不適用于以下哪個(gè)行業(yè)()。A、影視行業(yè)B、軟件開(kāi)發(fā)C、餐飲D、航空正確答案：C14.()反映了個(gè)人與組織在不同層面上的一致程度。A、組織公民行為B、組織社會(huì)化C、組織認(rèn)同與組織承諾D、個(gè)人-組織契合度正確答案：D15.()強(qiáng)調(diào)組織全員學(xué)習(xí)、知識(shí)共享與共同愿景。A、團(tuán)隊(duì)層學(xué)習(xí)B、組織間學(xué)習(xí)C、組織層學(xué)習(xí)D、個(gè)體層學(xué)習(xí)正確答案：C16.個(gè)人-組織契合度的增加會(huì)增強(qiáng)個(gè)人的(),包括公民行為、團(tuán)隊(duì)合作和道德行為。A、社會(huì)道德行為B、成就感C、榮辱感D、心理行為正確答案：A17.下列描述哪項(xiàng)不屬于馬斯洛的需要層次理論()。A、自我實(shí)現(xiàn)需要B、社交需要C、生理需要D、心理需要正確答案：D18.()是完成組織變革任務(wù)的一種最直接和最基本的方式,見(jiàn)效快,可以使組織發(fā)生根本的變化。A、以人為重點(diǎn)的變革方式B、以工作任務(wù)和技術(shù)為重點(diǎn)的變革方式C、以組織結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)的變革方式D、以上都是正確答案：C19.電子媒介溝通,是指以()組合而產(chǎn)生的信息交流技術(shù)為基礎(chǔ)的溝通,如傳真、電子郵件等。A、計(jì)算機(jī)技術(shù)B、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C、計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子通信技術(shù)D、電子通信技術(shù)正確答案：C20.以人為重點(diǎn)的變革通常不包括的內(nèi)容是()。A、工作設(shè)計(jì)B、素質(zhì)的更新C、改變激勵(lì)機(jī)制D、人員更新正確答案：A21.對(duì)自我刻板印象的描述不正確的是()。A、會(huì)約束個(gè)體做出更加符合群體規(guī)范的行為B、強(qiáng)化社會(huì)身份認(rèn)同C、避免了出現(xiàn)心理壓力D、導(dǎo)致“自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言”效應(yīng)的出現(xiàn)正確答案：C22.與勞動(dòng)契約相比,心理契約的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是()。A、書(shū)面化B、非正式化C、非書(shū)面化D、正式化正確答案：C23.擁有()的員工更容易感知到現(xiàn)實(shí)狀況與其個(gè)人理想之間的差距,這種差距將轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的內(nèi)驅(qū)力,進(jìn)而影響組織創(chuàng)新。A、高自我認(rèn)知能力B、高自我超越意識(shí)C、低自我超越意識(shí)D、底自我認(rèn)知能力正確答案：B24.學(xué)習(xí)型組織是通過(guò)培養(yǎng)整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力,從而建立起來(lái)的一種()、高度柔性的、扁平的、符合人性的且能持續(xù)發(fā)展的組織。A、網(wǎng)絡(luò)的B、復(fù)雜的C、有機(jī)的D、合作的正確答案：C25.大家比較認(rèn)同的組織承諾理論,通常不包含()。A、規(guī)范承諾B、情感承諾C、連續(xù)承諾D、物質(zhì)承諾正確答案：D26.古典學(xué)派代表人物包括()。A、亨利·法約爾B、吉布爾萊斯C、切斯特·巴納德D、戴爾·卡耐基正確答案：A27.組織學(xué)習(xí)是組織成員運(yùn)用各種手段和方式不斷從(A)和()獲取知識(shí),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),實(shí)現(xiàn)組織成員間的知識(shí)共享,從而增加組織的知識(shí)積累,提升學(xué)習(xí)能力.改善組織運(yùn)行并最終提升組織績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。A、組織內(nèi)部B、組織過(guò)程C、組織外部D、組織共享正確答案：C28.情境實(shí)驗(yàn)法結(jié)果表明,決策者的()和認(rèn)知需要與他們對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的周密分析具有顯著的正向關(guān)系。A、認(rèn)知能動(dòng)性B、認(rèn)知整體性C、認(rèn)知復(fù)雜性D、認(rèn)知選擇性正確答案：C29.組織學(xué)習(xí)的概念是從()的概念發(fā)展而來(lái)的,兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別。A、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)B、集體學(xué)習(xí)C、個(gè)人學(xué)習(xí)D、群體學(xué)習(xí)正確答案：C30.一般認(rèn)為,制度化的社會(huì)策略,鼓勵(lì)新員工()適應(yīng)組織現(xiàn)狀。A、被動(dòng)B、主導(dǎo)C、主動(dòng)D、逐漸正確答案：A31.“你的內(nèi)心是怎樣的,你看到的就是怎樣的。”這句話體現(xiàn)了()。A、暈輪效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、投射效應(yīng)D、像我效應(yīng)正確答案：C32.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的四分理論中的結(jié)構(gòu)維度重在回答什么問(wèn)題,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、被領(lǐng)導(dǎo)者做什么B、做到什么程度C、如何做D、屬于“情”層面的問(wèn)題正確答案：D二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.下列屬于馬斯洛所說(shuō)人類(lèi)的多種需要層次的是()。A、自我實(shí)現(xiàn)需要B、尊重需要C、社交需要D、安全需要E、生理需要正確答案：ABCDE2.下列選項(xiàng)中來(lái)源于組織結(jié)構(gòu)因素的溝通障礙有()。A、職位差別B、信息鏈傳遞C、團(tuán)隊(duì)規(guī)模D、心理因素障礙E、能力因素障礙正確答案：ABC3.研究指出,學(xué)習(xí)型組織善于通過(guò)()立即回應(yīng)顧客需求等途徑實(shí)現(xiàn)良好的績(jī)效表現(xiàn)。A、降低成本B、知識(shí)管理C、相互溝通D、提升品質(zhì)正確答案：ABD4.去個(gè)性化狀態(tài)使人降低了自我觀察和評(píng)價(jià)意識(shí),也降低了對(duì)社會(huì)評(píng)價(jià)的關(guān)注,對(duì)通常的_______、_______、_______、_______等相關(guān)行為的控制程度都降低了,壓抑的負(fù)面行為容易爆發(fā)出來(lái)(A、羞愧B、內(nèi)疚C、承諾D、恐懼正確答案：ABCD5.組織變革的內(nèi)部動(dòng)因有()。A、技術(shù)的改變B、政策與法律法規(guī)的改變C、管理機(jī)制的改變D、組織戰(zhàn)略目標(biāo)的改變正確答案：CD6.女性化組織具有的主要特點(diǎn)是()A、分享權(quán)利B、非投機(jī)性C、重視員工的成長(zhǎng)D、創(chuàng)造一種互相關(guān)心的社會(huì)氛圍.E、事業(yè)成功與否的標(biāo)志是為別人提供了多少服務(wù)F、重視組織成員的個(gè)人價(jià)值正確答案：ABCDEF7.根據(jù)溝通渠道劃分,組織溝通的種類(lèi)可以劃分為()。A、非正式溝通B、正式溝通C、語(yǔ)言溝通D、非語(yǔ)言溝通正確答案：AB8.影響組織學(xué)習(xí)的外部因素包括()幾方面。A、社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的變遷B、社會(huì)運(yùn)動(dòng)C、技術(shù)愿景想象和技術(shù)發(fā)展D、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)制度的轉(zhuǎn)型E、市場(chǎng)信號(hào)的分析與采納正確答案：ABCDE9.當(dāng)管理人員動(dòng)用團(tuán)隊(duì)作為協(xié)調(diào)組織活動(dòng)的主要方式時(shí),其組織形態(tài)即為團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)方式的主要特點(diǎn)是()。A、把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊(duì)B、管理人員通過(guò)取消組織垂直界限而使組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化C、打破部門(mén)界限D(zhuǎn)、以多功能團(tuán)隊(duì)取代職能部門(mén),圍繞組織的工作流程來(lái)組織活動(dòng)正確答案：AC10.勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的工作作風(fēng)分為()A、放任自流的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)B、透明的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)C、民主的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)D、專制的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)正確答案：ACD11.熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),把一種從來(lái)沒(méi)有過(guò)的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系。這種新組合包括:引進(jìn)新產(chǎn)品、引用新技術(shù)、()。A、控制原材料新的供應(yīng)來(lái)源B、帶入新員工C、實(shí)現(xiàn)工業(yè)的新組織D、開(kāi)辟新市場(chǎng)正確答案：ACD12.研究表明,領(lǐng)導(dǎo)的有效性與領(lǐng)導(dǎo)者的()有很大關(guān)系。A、領(lǐng)導(dǎo)者的才智B、廣泛的社會(huì)興趣C、強(qiáng)烈的成就感D、對(duì)員工的關(guān)心和尊重正確答案：ABCD13.員工社會(huì)化所需的信息可歸為哪幾種,分別是()。A、尋找信息B、參照信息C、關(guān)系信息D、評(píng)估信息正確答案：BCD14.組織中正式溝通的五種典型溝通網(wǎng)絡(luò)是()A、Y式B、環(huán)式C、鏈?zhǔn)紻、輪式E、全通道式正確答案：ABCE15.下列描述屬于精神激勵(lì)方法的是()。A、榮譽(yù)激勵(lì)B、興趣激勵(lì)C、榜樣激勵(lì)D、目標(biāo)激勵(lì)E、內(nèi)在激勵(lì)正確答案：ABCDE16.心理契約的顯著特點(diǎn)有()。A、非書(shū)面化B、存在于心里層面C、存在于個(gè)體層面D、正式化正確答案：AC17.如下理論屬于新型領(lǐng)導(dǎo)理論的是()。A、特質(zhì)論B、變革型C、破壞型D、魅力型正確答案：BCD18.一般而言,我們將知覺(jué)分為()。A、時(shí)間知覺(jué)B、物體知覺(jué)C、空間知覺(jué)D、社會(huì)知覺(jué)正確答案：BD19.正確運(yùn)用群體動(dòng)力有效地推進(jìn)變革活動(dòng)的具體方法有:()。A、借助個(gè)人關(guān)系B、增強(qiáng)組織歸屬感C、加強(qiáng)群體凝聚力D、公平實(shí)施變革正確答案：BCD20.組織文化可以分為哪幾個(gè)層次()。A、符號(hào)層B、實(shí)物層C、制度行為層D、理念層正確答案：ACD21.在管理實(shí)踐中,由于變革程度和范圍的不同,存在典型的組織變革策略分別是()。A、全面調(diào)整戰(zhàn)略B、全面改革戰(zhàn)略C、局部改革戰(zhàn)略D、局部調(diào)整戰(zhàn)略正確答案：ABCD22.一個(gè)組織的動(dòng)態(tài)平衡包括()。A、足夠的穩(wěn)定性B、足夠的持續(xù)性C、足夠的革新性D、足夠的適應(yīng)性正確答案：ABCD23.組織文化建設(shè)的實(shí)施藝術(shù)中“虛功”實(shí)做是指()。A、腳踏實(shí)地B、建立規(guī)矩C、注重細(xì)節(jié)D、人員落實(shí)正確答案：BCD24.目前對(duì)企業(yè)組織的生命周期大致劃分為()。A、創(chuàng)業(yè)階段B、成熟階段C、發(fā)展階段D、升級(jí)階段正確答案：ABCD25.組織變革與發(fā)展的動(dòng)因有()。A、人的變化B、外部環(huán)境變化C、內(nèi)部環(huán)境變化D、技術(shù)變化正確答案：ABD26.以下描述屬于構(gòu)成中國(guó)人的人格結(jié)構(gòu)的是()。A、情緒性B、內(nèi)斂性C、行事風(fēng)格D、外向性正確答案：ACD27.凝聚力的來(lái)源主要包括()。A、相互依賴的程度B、成員認(rèn)為自己屬于“某一類(lèi)”人C、積極的人際關(guān)系D、成員之間的相處方式正確答案：ABC28.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要監(jiān)控團(tuán)隊(duì)的環(huán)境,在必要情況下,為團(tuán)隊(duì)建設(shè)以下條件()。A、足夠的物質(zhì)資源B、有效的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)C、支持性的環(huán)境D、清楚的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方向E、獲得專家輔導(dǎo)正確答案：ABCDE29.學(xué)習(xí)主體可以分為()三個(gè)層面,它們分別在組織學(xué)習(xí)過(guò)程中扮演著不同的角色。A、組織B、群體C、團(tuán)隊(duì)D、個(gè)人正確答案：ACD三、判斷題（共38題，每題1分，共38分）1.組織社會(huì)化策略是指?jìng)€(gè)人和組織為了提高員工的組織適應(yīng)性和融入感,在角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中,幫助員工獲得工作所需的知識(shí)和技能,塑造員工與組織一致的態(tài)度和行為,從而采取的措施與方法。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.組織行為學(xué)常用的研究方法包括問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法、實(shí)驗(yàn)研究法、觀察研究法、案例研究法。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.心理學(xué)上把引起個(gè)人行為、維持該行為并將此行為導(dǎo)向滿足某種需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫動(dòng)機(jī)()。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.組織成員因職位不同而造成的心理隔閡,被稱為位差效應(yīng)()。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.環(huán)境適應(yīng)性模塊不屬于丹尼森的組織文化測(cè)量維度。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.內(nèi)在化是指團(tuán)隊(duì)成員共同將各種顯性知識(shí)系統(tǒng)整理為新的知識(shí)或概念,既從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.市場(chǎng)型文化,并非以企業(yè)與市場(chǎng)的銜接緊密來(lái)判定,而是指企業(yè)的運(yùn)作方式和市場(chǎng)一致。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.團(tuán)隊(duì)規(guī)模越大,就越有力量。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9.物質(zhì)激勵(lì)的方法有,工資、獎(jiǎng)金、股權(quán)相結(jié)合,薪酬分配分類(lèi)實(shí)施,薪酬分配與目標(biāo)管理、績(jī)效管理相結(jié)合,以獎(jiǎng)為主,以罰為輔等()。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.廣義的組織,是指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)一定目標(biāo),運(yùn)用信念、理想、態(tài)度、知識(shí)、技能和其他要素互相協(xié)作結(jié)合而成的具有一定邊界的集體或團(tuán)體。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.個(gè)人學(xué)習(xí)也必須體現(xiàn)或結(jié)合到組織或群體行為中,并最終轉(zhuǎn)化為組織所期望的行為,二者是沒(méi)有關(guān)系的。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.團(tuán)隊(duì)績(jī)效是團(tuán)隊(duì)的最終成果,團(tuán)隊(duì)績(jī)效決定了團(tuán)隊(duì)的效能。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.鼓勵(lì)員工參與,注重團(tuán)隊(duì)合作的戰(zhàn)略人力資源管理可以為員工創(chuàng)造支持性的創(chuàng)新氛圍,鼓勵(lì)員工不斷產(chǎn)生新的想法,從而促進(jìn)組織創(chuàng)新。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.組織學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程,通過(guò)組織中人與物的交互作用不斷產(chǎn)生和應(yīng)用新知識(shí),實(shí)現(xiàn)組織行為的不斷改變。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.目前對(duì)企業(yè)組織的生命周期大致劃分為創(chuàng)業(yè)階段,發(fā)展階段和成熟階段()。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.同一項(xiàng)活動(dòng)和同一個(gè)激勵(lì)目標(biāo)對(duì)不同的人效價(jià)是不一樣的,即使對(duì)同一個(gè)人,在不同的時(shí)候效價(jià)也是不一樣的,這是期望理論的啟示之一()。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.認(rèn)知成分為情感成分奠定了基礎(chǔ),情感又會(huì)決定行為傾向。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.組織社會(huì)化策略是指?jìng)€(gè)人和組織為了提高員工的組織適應(yīng)性和融入感,在角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中,幫助員工獲得工作所需的知識(shí)和技能,塑造員工與組織一致的態(tài)度和行為從而采取的措施與方法。組織社會(huì)化策略是由組織主導(dǎo)的,也有個(gè)體主導(dǎo)的,前者主要由組織出面安排和組織,后者主要依賴個(gè)體努力。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19.群體資格的嚴(yán)格限制可以增強(qiáng)群體的凝聚力()。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20.個(gè)人一組織契合度的測(cè)量工具主要包括兩種:一是問(wèn)卷評(píng)定法;二是Q分類(lèi)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21.從眾效應(yīng)背后的原理是人為了避免被群體所排斥()。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.組織承諾是指員工對(duì)于特定的組織及其目標(biāo)的接受和認(rèn)同程度,以及希望繼續(xù)作為該組織成員的意愿。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23.《心理學(xué)與工業(yè)效率》首次指出,只有對(duì)人的行為進(jìn)行科學(xué)的研究才能鑒別一般模式和解釋人的群體差異。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B24.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是人類(lèi)有意識(shí)、有目的地認(rèn)識(shí)世界的行為組合。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B25.馬克思主義理論表明促進(jìn)人類(lèi)的發(fā)展是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的終極目標(biāo)。這是每個(gè)人的權(quán)利。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A26.組織傳統(tǒng)是從一個(gè)組織誕生那一天開(kāi)始,組織成員