物流公司警衛勤務規范細則

警衛人員是物流中心企業形象的重要表現之一。為提高服務質量

及企業形象，特制定本細則。

(1)物流中心警衛系統設班長1人、組長3人，以為警衛人員

的督導考核。

(2)物流中心警衛人員值勤時間，以每月公布的排班表為上班

依據。若有特殊需要，可臨時派遣警衛人員支援，以為備勤。

(3)備勤人員得隨時準備支援值勤警衛應付各種突發事故，遇

值勤警衛要求緊急支援或協助時，不得借故推諉或拒絕。

(4)警衛人員值勤時，須穿著公司規定的制服，佩戴員工識別

證，戴帽子、扎腰帶、打領帶，儀容應端莊整潔，態度應和藹親切。

嚴禁下列情形發生：

①上班時間聚眾聊天、嬉戲、賭博、下棋、看小說、書寫信件、

聽音樂、吃零食、喝酒、打瞌睡或擅離工作崗位。

②值勤時儀容不整，著汗衫、短褲、背心或拖鞋。

③暴行犯上，不服從上級指揮。

④對員工、來賓言語或行為輕浮、下流、粗暴無禮。

⑤向員工、來賓或送貨者索取好處及貪小便宜。

⑥對員工或來賓、廠商故意刁難或挾怨報復。

⑦值勤時間電話及對講機私用，影響勤務。

⑧非警衛及相關人員進入警衛室。

⑨未經許可，擅自調班。

(5)警衛班長工作職責：

①負責管理全班警衛人員，督導訓練與考核。

②負責中心各個區域的安全管理，檢查警報系統和消防設施的維

護與保養。

③督導檢查各班的值勤，夜間查崗查哨。

查崗事項如下：堅持不定時檢查警衛值班點，及時糾正警衛人員

的違紀行為；查崗查哨的時間、次數可自行安排，可采用全檢查或抽

查的方式，督促值班警衛人員加強巡視中心的各個區域；在查勤時發

現場內值班人員脫崗、！睡、看書看報、寫私人信件者，要記下其姓

名于次日報主管處理，嚴禁徇私舞弊；每日查勤情況要詳細記錄，每

周匯總送物流中心總務部主管審批;認真監督警衛人員的工作品質，

隨時檢查其對應辦事項的執行情況;按時檢查警衛日志(即當日)，發

現異常情況及時處理。

④處理夜間突發事件，如遇火災偷盜應迅速與治安部門聯系，如

有緊急病人安排車輛送往醫院，并及時報告主管。

⑤負責發放清潔用品及用具。

⑥協助對火災、人身等事故做調查，每月統計上報。⑦配合宿舍

管理員處理宿舍有關事項。

⑧完成上級臨時交辦的事項。

(6)警衛組長工作職責：

①警衛組長與警員一樣輪流值日，履行警衛人員工作職責。

②負責對本組警衛人員的管理、督導訓練與考核。

③負責對本組警衛人員值日狀況的監督。

④負責當班廠內及宿舍的安全管理。

⑤處理當班突發事件，如遇火災、偷盜等立即報警，并迅速與消

防隊、治安等部門聯系。

⑥負責當班工作的協調、組織、聯絡和事件處理。

⑦對當班發生的需要注意的重要事項要向下一班組長交代清楚。

⑧完成上級臨時交辦的事項。

(7)警衛人員工作職責及注意事項：

①要維護物流中心人員及物資的安全，預防各種災害、事故的發

生。

②加強對物流中心各大門的管理，嚴格執行門禁制度。

③加強對外來車輛進出廠的檢查、登記以及對出廠物資的核對驗

證。

④加強對物流中心水、電設備的維護與管理，發現漏水、漏電等

現象應立即排除，或通知相關人員處理。

⑤監督員工上下班打卡，如發現有替別人打卡者，應將其工號記

下報物流中心人事部門處理。

⑥負責每日信件書報的收發工作，來信一律放在規定位置，掛號

信件及電報須進行登記，由本人簽名領取，書報必須由各部門相關人

員簽名領取。

⑦巡視物流中心四周，清掃警衛室衛生，監督員工是否亂丟廢物,

如發現亂丟廢物者，記下姓名（工號）報物流中心人事部門處理。

⑧監督員工穿工衣、戴職別證進出物流中心，違者記其姓名（工

號）報物流中心人事部門處理。

⑨夜間值班要不定時巡邏廠區，按時簽卡。

⑩注意儀容儀表，按規定穿制服、打領帶、扎腰帶、戴帽子。

?在接待來訪人員時，須講究禮貌，熱情接待，并進行登記，發

給來賓證。衛值班時間須全神貫注，按照規定完成本職工作。

。未經主管許可，不得擅自調班或休假，要調班者應提前3天提

出申請，經核準后方可調班。

。值班時，至少應提前10分鐘主動至警衛室接班，不可等待交

班警衛催喊，或借故延遲接班時間。

?值班警衛下班須完成的交接事項：上級規定或指示的事項；進

入中心的賓客或工作人員尚未辦妥的事項；送貨或寄存物品須交班轉

交者；物流中心內外可疑征候須注意監視或警覺者；公用物品清點事

項。

。值班時，嚴禁上班員工外出或回宿舍。因公辦事必須有“外出

單”，并經警衛部門主管核準，否則警衛人員要加以阻止；強行外出

者，記下其姓名（工號）報有關部門處理。

?阻止閑雜人員進入警衛室Q公訪人員在警衛室就座，不得隨地

吐痰、亂丟廢物和煙頭，此事當班人要提前說明。

。接待公訪、私訪人員時，要注意檢查證件與登記，無證者拒絕

來訪。對來訪者的證件要妥善保管，不得遺失或發錯。

?對來訪者所帶的行李、包裹要嚴格檢查。

。夜間值班時，要注意電話轉接，不能及時交辦的要詳細記錄,

以便次日報告。

⑥注意中心車輛動向，外出車輛必須有派車單，并經部門主管核

準，特殊情況下，經理或公干用車來不及開派車單，則必須有用車主

管的電話方可放行。嚴格登記中心車輛往返時間，及時匯報總務部。

⑥如遇突發事件，要及時處理。重大事件要以突發事件處理程序

盡快通知相關人員，不得拖延或亂報。

⑥值班時，除完成正常值班任務外，尚須接受其他臨時性或上級

規定的勤務派遣，一旦受命，不得拒絕。

⑥除遇特殊緊急事項外，平時不得越級上報。

⑥不得監守自盜，營私舞弊，或假公濟私等，若有違法行為，將

依法究辦。

?同事之間要相