甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

珠寶售后服務標準協議甲方（珠寶銷售方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（消費者）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務項目1.項目名稱與內容項目1：維修服務，包括但不限于鑲嵌寶石的重新鑲嵌、珠寶清洗、保養等服務。項目2（如有）：定制服務，根據乙方需求對珠寶進行修改或定制。2.售后服務要求乙方在購買珠寶后，可根據本協議享受甲方提供的售后服務。甲方應保證所提供的服務質量，確保乙方所購珠寶在服務后的性能和使用壽命。二、售后服務期限1.服務期限乙方在購買珠寶后的______個月內，可享受甲方的免費售后服務。售后服務期限自珠寶購買之日起計算。2.服務范圍在服務期限內，乙方所購珠寶如因非人為因素出現質量問題，甲方將提供免費維修或更換服務。三、售后服務流程1.服務流程乙方在享受售后服務時，需將珠寶送至甲方指定的維修服務中心。甲方在收到珠寶后，將進行檢測，并根據檢測結果提供相應的售后服務。2.服務時間甲方承諾在收到珠寶后的______個工作日內完成維修或更換服務。四、售后服務責任1.服務責任甲方對乙方所購珠寶的售后服務負責，確保乙方在服務期間享有相應的權益。乙方在享受售后服務時，應遵守甲方的相關規定，如提供相關證明文件等。2.損壞賠償如因乙方使用不當導致珠寶損壞，甲方將根據實際情況進行賠償或更換，具體賠償標準由雙方協商確定。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的珠寶進行檢驗和鑒定，如發現珠寶不符合要求，有權拒收或要求乙方更換。有權根據珠寶銷售情況調整售后服務項目，但應按照本協議約定的程序通知乙方。義務：在合同規定的時間內提供符合要求的售后服務，并按照協議約定支付服務費用。為乙方提供售后服務的便利，如提供維修服務時的交通補助等。2.乙方權利與義務權利：在購買珠寶后，有權享受甲方的售后服務，包括但不限于維修、保養、鑒定等服務。如因甲方原因導致售后服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照協議約定使用珠寶，避免人為損壞。在享受售后服務時，應遵守甲方的相關規定，如提供購買憑證等。六、檢驗與鑒定1.檢驗方式乙方在享受售后服務前，需將珠寶送至甲方指定的維修鑒定中心。甲方在收到珠寶后的______個工作日內（具體時長）進行檢驗和鑒定，可以采用抽檢或全檢的方式。2.鑒定標準鑒定標準以本協議約定的珠寶名稱、規格、質量要求以及國家相關標準為準。如鑒定不合格，甲方應在鑒定后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如更換珠寶等。七、付款方式與期限1.預付款協議簽訂后的______個工作日內（具體時長），乙方支付給甲方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.服務款（如有）根據珠寶售后服務的實際需求，在乙方按照甲方要求享受服務后，甲方支付相應比例的服務款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有售后服務且經甲方確認合格后的______個工作日內（具體時長），乙方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協議約定提供售后服務，每逾期一天，應按照未提供服務金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕提供符合要求的售后服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于交通費用、珠寶保管費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照協議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的珠寶不符合協議要求，應負責免費更換符合要求的珠寶，并按照協議總價的______%向甲方支付違約金；如因珠寶質量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于珠寶維修技術、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之