2024年CPSM應試心理策略試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.在CPSM考試中，以下哪項不屬于考試范圍？

A.財務管理

B.采購流程

C.法律法規

D.采購談判技巧

2.在采購過程中，以下哪項不是采購決策的依據？

A.市場需求

B.供應商評估

C.項目預算

D.領導意見

3.采購談判中，以下哪種策略最有可能導致雙方達成協議？

A.強迫對方接受自己的條件

B.軟硬兼施，不斷施壓

C.理性溝通，尋求雙贏

D.無視對方意見，堅持己見

4.在供應鏈管理中，以下哪項不是供應鏈風險？

A.供應商不穩定

B.物流延誤

C.市場價格波動

D.項目經理能力不足

5.以下哪項不是采購管理的核心目標？

A.降低采購成本

B.保障供應鏈穩定

C.提高企業競爭力

D.增加員工福利

6.在采購合同簽訂過程中，以下哪項不是合同條款的主要內容？

A.交貨期限

B.付款方式

C.爭議解決

D.企業文化

7.以下哪項不是采購績效評估的方法？

A.成本效益分析

B.供應商滿意度調查

C.項目進度跟蹤

D.市場價格分析

8.在采購過程中，以下哪項不是采購團隊的角色？

A.采購計劃

B.供應商開發

C.采購談判

D.項目管理

9.以下哪項不是采購策略？

A.競爭性談判

B.供應商多樣化

C.采購成本控制

D.采購自動化

10.在采購過程中，以下哪項不是采購風險的類型？

A.供應商風險

B.市場風險

C.項目風險

D.采購團隊風險

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是采購管理的核心流程？

A.采購計劃

B.供應商開發

C.采購談判

D.采購合同管理

E.采購績效評估

2.以下哪些是采購談判的技巧？

A.理性溝通

B.傾聽對方意見

C.堅持己見

D.尋求雙贏

E.利用外部壓力

3.以下哪些是供應鏈風險？

A.供應商不穩定

B.物流延誤

C.市場價格波動

D.項目經理能力不足

E.企業內部管理

4.以下哪些是采購績效評估的指標？

A.成本效益

B.供應商滿意度

C.項目進度

D.市場價格

E.采購團隊績效

5.以下哪些是采購策略？

A.競爭性談判

B.供應商多樣化

C.采購成本控制

D.采購自動化

E.采購風險管理

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購管理的目標是降低采購成本，提高企業競爭力。（）

2.采購談判中，雙方應該堅持己見，不妥協。（）

3.采購績效評估應該包括供應商滿意度、項目進度和市場價格等方面。（）

4.采購團隊應該具備良好的溝通能力、談判技巧和項目管理能力。（）

5.采購策略應該根據企業實際情況和市場環境進行調整。（）

參考答案：

一、單項選擇題

1.D

2.D

3.C

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

二、多項選擇題

1.ABCDE

2.ABD

3.ABC

4.ABCE

5.ABCD

三、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.√

5.√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述采購計劃在采購流程中的重要性以及其主要內容。

答案：采購計劃在采購流程中扮演著至關重要的角色。它有助于確保采購活動的順利進行，提高采購效率，降低采購成本。主要內容包括：采購需求分析、采購預算編制、供應商選擇、采購策略制定、采購流程設計等。

2.題目：闡述采購談判中如何實現雙贏的策略。

答案：在采購談判中實現雙贏的策略包括：充分了解雙方需求和期望，建立良好的溝通和信任關系；合理運用談判技巧，如換位思考、尋求共同利益點；靈活調整談判策略，根據實際情況做出妥協；制定明確的談判目標和底線；確保談判過程的公正性和透明度。

3.題目：簡述供應鏈風險管理的主要方法和措施。

答案：供應鏈風險管理的主要方法包括：建立風險管理體系，識別和評估風險；制定風險應對策略，包括預防、轉移、減輕和接受風險；加強供應商管理，確保供應鏈的穩定性；提高供應鏈透明度，及時掌握供應鏈信息；加強內部溝通和協作，提高應對風險的能力。具體措施包括：簽訂風險分擔協議、建立應急響應機制、定期進行風險評估和演練等。

五、論述題

題目：在當前經濟環境下，如何應對采購成本上升的挑戰？

答案：在當前經濟環境下，采購成本上升給企業帶來了不小的挑戰。為了有效應對這一挑戰，企業可以采取以下策略：

1.優化采購流程：通過簡化采購流程，減少不必要的環節，提高采購效率，從而降低采購成本。

2.多元化供應商管理：建立多元化的供應商體系，通過比較不同供應商的價格、質量和服務，選擇性價比最高的供應商，降低采購成本。

3.強化采購談判能力：提高采購人員的談判技巧，通過有效的談判策略，爭取更有利的采購條件，如降低價格、延長付款期限等。

4.采取集中采購策略：將分散的采購需求集中起來，通過批量采購降低單位成本。

5.利用供應鏈金融工具：利用供應鏈金融工具，如保理、信用證等，優化資金流，降低融資成本。

6.加強成本控制意識：在采購過程中，注重成本控制，對每一筆采購進行成本效益分析，確保采購活動符合成本控制要求。

7.增強內部協作：加強采購部門與其他部門的協作，共同制定采購策略，提高采購決策的科學性和合理性。

8.提高供應鏈透明度：通過信息技術手段，提高供應鏈的透明度，及時發現和解決潛在的成本風險。

9.關注市場動態：密切關注市場動態，及時調整采購策略，以應對原材料價格波動等市場風險。

10.培養專業人才：加強采購人員的專業培訓，提高其市場分析、風險評估和談判能力，為企業應對采購成本上升提供人才保障。

試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.D

解析思路：CPSM考試范圍包括財務管理、采購流程、法律法規和采購談判技巧，而企業文化不屬于考試范圍。

2.D

解析思路：采購決策的依據通常包括市場需求、供應商評估和項目預算，而領導意見更多是決策過程中的參考，不是直接依據。

3.C

解析思路：理性溝通和尋求雙贏是采購談判中最為有效的策略，因為這有助于建立長期合作關系，實現雙方利益的最大化。

4.D

解析思路：供應鏈風險通常包括供應商不穩定、物流延誤和市場價格波動，而項目經理能力不足屬于項目管理風險，不屬于供應鏈風險。

5.D

解析思路：采購管理的核心目標是降低采購成本、保障供應鏈穩定和提高企業競爭力，而增加員工福利不是采購管理的直接目標。

6.D

解析思路：采購合同條款的主要內容通常包括交貨期限、付款方式、爭議解決等，而企業文化不是合同條款的主要內容。

7.D

解析思路：采購績效評估的方法包括成本效益分析、供應商滿意度調查和項目進度跟蹤，而市場價格分析更多是市場調研的一部分。

8.D

解析思路：采購團隊的角色通常包括采購計劃、供應商開發和采購談判，而項目管理更多是項目管理的職責。

9.D

解析思路：采購策略包括競爭性談判、供應商多樣化和采購成本控制，而采購自動化更多是采購流程的一部分。

10.D

解析思路：采購風險的類型通常包括供應商風險、市場風險和項目風險，而采購團隊風險屬于內部管理風險。

二、多項選擇題

1.ABCDE

解析思路：采購管理的核心流程包括采購計劃、供應商開發、采購談判、采購合同管理和采購績效評估。

2.ABD

解析思路：采購談判的技巧包括理性溝通、傾聽對方意見和尋求雙贏，而硬性施壓和利用外部壓力可能破壞談判氛圍。

3.ABC

解析思路：供應鏈風險包括供應商不穩定、物流延誤和市場價格波動，而項目經理能力不足屬于個人能力風險。

4.ABCE

解析思路：采購績效評估的指標包括成本效益、供應商滿意度、項目進度和采購團隊績效，而市場價格不是采購績效評估的直接指標。

5.ABCD

解析思路：采購策略包括競爭性談判、供應商多樣化和采購成本控制，而采購自動化更多是采購流程的一部分。

三、判斷題

1.×

解析思路：采購管理的目標是降低采購成本、保障供應鏈穩定和提高企業競爭力，而不僅僅是降低采購成本。

2.×

解析思路：在采購談判中，堅持己見可能導致雙方關