2024年CPSM備考中的技術應用試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.在采購過程中，以下哪項技術可以幫助供應商進行成本優化？

A.價值工程

B.敏捷采購

C.供應鏈管理

D.采購談判

2.以下哪個工具可以幫助采購專業人員評估供應商的風險？

A.供應商績效評估表

B.采購訂單

C.采購合同

D.供應商數據庫

3.采購生命周期中的“執行”階段涉及以下哪些活動？

A.確定需求、選擇供應商

B.采購談判、采購訂單管理

C.供應商管理、采購合同管理

D.需求評估、供應商選擇

4.在實施供應商績效管理時，以下哪項不是關鍵績效指標（KPI）？

A.交付時間

B.質量水平

C.價格競爭力

D.供應商滿意度

5.以下哪個策略有助于降低采購成本？

A.靈活采購

B.長期協議

C.成本加成

D.競爭性招標

6.在采購過程中，以下哪個工具可以幫助評估采購項目的風險？

A.風險矩陣

B.采購流程圖

C.采購時間表

D.供應商評估表

7.以下哪項不是采購專業人員應具備的技能？

A.溝通能力

B.談判技巧

C.財務知識

D.銷售技能

8.以下哪個工具可以幫助采購專業人員監控采購項目的進度？

A.項目管理軟件

B.采購時間表

C.采購合同

D.供應商績效評估表

9.在采購過程中，以下哪個階段涉及到與供應商簽訂合同？

A.確定需求

B.選擇供應商

C.采購談判

D.合同管理

10.以下哪個原則在采購談判中非常重要？

A.公平

B.透明

C.誠信

D.競爭

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.以下哪些因素可能影響采購成本？

A.供應商價格

B.市場波動

C.采購規模

D.質量要求

12.以下哪些策略有助于提高供應商績效？

A.供應商培訓

B.供應商審計

C.供應商激勵

D.供應商評估

13.在采購過程中，以下哪些活動可能涉及采購合同管理？

A.簽訂合同

B.合同執行

C.合同變更

D.合同終止

14.以下哪些技能對采購專業人員非常重要？

A.溝通能力

B.分析能力

C.解決問題能力

D.談判技巧

15.在采購過程中，以下哪些工具可以幫助采購專業人員評估供應商的風險？

A.供應商績效評估表

B.供應商審計報告

C.采購合同

D.供應商數據庫

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.采購生命周期中的“需求確定”階段是采購過程中的第一步。（）

17.采購專業人員應始終優先考慮成本最低的供應商。（）

18.采購談判中的“雙贏”策略有助于建立長期合作關系。（）

19.采購合同管理是采購過程中的關鍵環節，因為它涉及到合同條款的執行和監督。（）

20.采購專業人員應定期對供應商進行績效評估，以確保供應商持續滿足采購要求。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

21.簡述采購生命周期中“需求確定”階段的關鍵步驟及其重要性。

答案：在采購生命周期中，“需求確定”階段是至關重要的，因為它為后續的采購活動奠定了基礎。該階段的關鍵步驟包括：

-確定采購需求：明確所需商品或服務的具體規格、數量和質量標準。

-評估需求：分析需求的重要性、緊急性和優先級，以便合理分配資源。

-需求文檔編制：編寫詳細的需求文檔，包括技術規格、項目范圍、預算和交付時間等。

-需求審批：提交需求文檔供相關利益相關者審批，確保需求滿足組織的戰略目標。

該階段的重要性體現在：

-確保采購活動與組織的戰略目標一致。

-避免不必要的采購，減少浪費。

-提高采購效率，縮短采購周期。

-降低采購風險，確保采購項目成功實施。

22.解釋采購談判中的“雙贏”策略，并舉例說明其在實際應用中的優勢。

答案：采購談判中的“雙贏”策略是一種旨在實現采購雙方都滿意的談判方法。其核心思想是通過合作和溝通，尋找對雙方都有利的解決方案。

優勢包括：

-建立長期合作關系：通過實現雙方利益，有助于建立穩定的供應商關系。

-提高談判效率：減少對抗性，使談判過程更加高效。

-降低采購風險：通過共同制定條款，降低采購過程中可能出現的風險。

-提升供應商滿意度：使供應商感受到自身的價值，提高合作意愿。

例如，在采購大批量原材料時，采購方可以與供應商協商降低單價，同時增加采購量，從而降低整體采購成本，同時確保供應商的利潤。

23.簡述供應商績效管理中的關鍵績效指標（KPI），并說明如何通過這些指標來評估供應商表現。

答案：供應商績效管理中的關鍵績效指標（KPI）包括以下幾個方面：

-交付時間：評估供應商按時交付商品或服務的能力。

-質量水平：衡量供應商提供商品或服務的質量標準。

-成本控制：評估供應商在成本控制方面的表現，包括價格、成本節約等。

-服務水平：衡量供應商在售后服務、技術支持等方面的表現。

-安全合規：評估供應商在生產過程中是否遵守相關法律法規。

通過以下方法評估供應商表現：

-定期收集和記錄供應商績效數據。

-對比供應商績效與既定的KPI標準。

-分析績效趨勢，識別改進機會。

-與供應商溝通，共同制定改進計劃。

-評估改進效果，調整KPI標準。

五、論述題

題目：論述在數字化轉型背景下，采購專業人員應如何應對供應商管理中的新挑戰。

答案：隨著數字化轉型的深入，采購專業人員面臨的新挑戰日益增多。以下是一些應對這些挑戰的策略：

1.**提升數字化技能**：采購專業人員需要掌握數據分析、云計算、人工智能等數字化工具和技能，以便更有效地管理供應商數據和分析市場趨勢。

2.**加強供應商關系管理**：在數字化時代，采購專業人員應更加注重與供應商的關系建設，通過數字平臺建立透明、高效的溝通機制。

3.**實施供應商協作平臺**：利用供應商協作平臺，實現供應鏈的實時監控和協同工作，提高供應鏈的響應速度和靈活性。

4.**采用智能采購工具**：利用智能采購工具，如自動化的采購流程、電子采購系統和供應商評分系統，來優化采購決策和流程。

5.**加強風險管理**：數字化時代，供應鏈風險更加復雜，采購專業人員需要運用風險評估工具和模型來識別和管理潛在風險。

6.**促進可持續采購**：數字化技術可以幫助采購專業人員更好地追蹤和評估供應商的可持續發展實踐，促進綠色采購。

7.**培養跨文化溝通能力**：在全球化的供應鏈中，采購專業人員需要具備跨文化溝通能力，以應對不同文化背景下的供應商管理挑戰。

8.**持續學習和適應**：采購專業人員應保持對新技術、新趨勢的關注，不斷更新知識和技能，以適應快速變化的商業環境。

9.**強化合規性和道德標準**：在數字化采購中，合規性和道德標準尤為重要，采購專業人員需確保所有采購活動都符合法律法規和道德準則。

10.**優化供應鏈設計**：通過數字化工具和數據分析，優化供應鏈設計，減少不必要的環節，提高供應鏈效率和成本效益。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.A.價值工程

解析思路：價值工程是一種系統性的方法，旨在通過改進產品或服務的功能來降低成本，因此它是幫助供應商進行成本優化的一種技術。

2.A.供應商績效評估表

解析思路：供應商績效評估表是評估供應商表現的關鍵工具，它幫助采購專業人員量化供應商的風險和表現。

3.B.采購談判、采購訂單管理

解析思路：在采購生命周期中，“執行”階段涉及與供應商進行談判并管理采購訂單，確保交付的商品或服務符合要求。

4.C.供應商滿意度

解析思路：供應商滿意度不是關鍵績效指標（KPI），而交付時間、質量水平和價格競爭力則是衡量供應商表現的重要指標。

5.D.競爭性招標

解析思路：競爭性招標是一種采購策略，通過引入競爭來降低采購成本，是降低采購成本的有效方法。

6.A.風險矩陣

解析思路：風險矩陣是一種評估風險概率和影響的方法，幫助采購專業人員識別和評估采購項目中的風險。

7.D.銷售技能

解析思路：銷售技能不是采購專業人員應具備的技能，溝通能力、談判技巧和財務知識則是采購專業人員的關鍵技能。

8.A.項目管理軟件

解析思路：項目管理軟件可以幫助采購專業人員監控采購項目的進度，確保項目按時完成。

9.D.合同管理

解析思路：合同管理階段涉及與供應商簽訂合同，包括合同條款的談判和執行。

10.C.誠信

解析思路：誠信是采購談判中的重要原則，它有助于建立信任和長期合作關系。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.A.供應商價格

B.市場波動

C.采購規模

D.質量要求

解析思路：以上因素都可能影響采購成本，供應商價格、市場波動、采購規模和質量要求都會對成本產生影響。

12.A.供應商培訓

B.供應商審計

C.供應商激勵

D.供應商評估

解析思路：這些策略有助于提高供應商績效，供應商培訓、審計、激勵和評估都有助于提升供應商的質量和服務水平。

13.A.簽訂合同

B.合同執行

C.合同變更

D.合同終止

解析思路：采購合同管理涉及合同簽訂、執行、變更和終止等環節，確保合同條款得到遵守。

14.A.溝通能力

B.分析能力

C.解決問題能力

D.談判技巧

解析思路：這些技能對采購專業人員至關重要，溝通能力、分析能力、解決問題能力和談判技巧都是采購成功的關鍵。

15.A.供應商績效評估表

B.供應商審計報告

C.采購合同

D.供應商數據庫

解析思路：這些工具可以幫助采購專業人員評估供應商的風險，供應商績效評估表、審計報告、合同和數據庫都提供了評估信息。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.√

解析思路：采購生命周期中的“需求確定”階段確實是采購過程中的第一步