2024年CPSM考生參考資料試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不是CPSM考試的范圍？

A.采購策略與規(guī)劃

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購談判技巧

D.供應(yīng)鏈風(fēng)險管理

2.采購流程中，以下哪個階段是確定采購需求？

A.采購規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購執(zhí)行

3.以下哪項不是采購合同中常見的條款？

A.交貨期限

B.付款條件

C.保密協(xié)議

D.員工培訓(xùn)

4.采購經(jīng)理在供應(yīng)商選擇過程中，以下哪個因素不是優(yōu)先考慮的？

A.供應(yīng)商的財務(wù)穩(wěn)定性

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

C.供應(yīng)商的價格

D.供應(yīng)商的地理位置

5.以下哪個工具用于評估供應(yīng)商的績效？

A.SWOT分析

B.供應(yīng)商評分卡

C.采購談判技巧

D.供應(yīng)商關(guān)系管理

6.采購流程中，以下哪個階段是制定采購策略？

A.采購規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購執(zhí)行

7.以下哪個不是采購談判的技巧？

A.主動傾聽

B.建立信任

C.壓價

D.誠實溝通

8.以下哪個不是供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的方法？

A.識別風(fēng)險

B.評估風(fēng)險

C.風(fēng)險規(guī)避

D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

9.以下哪個不是采購經(jīng)理的職責(zé)？

A.制定采購策略

B.管理供應(yīng)商關(guān)系

C.參與公司戰(zhàn)略決策

D.審批采購申請

10.以下哪個不是采購流程中的關(guān)鍵績效指標（KPI）？

A.采購成本

B.交貨準時率

C.供應(yīng)商滿意度

D.員工績效

11.以下哪個不是采購經(jīng)理的技能？

A.談判技巧

B.分析能力

C.溝通能力

D.美術(shù)設(shè)計

12.以下哪個不是采購經(jīng)理需要關(guān)注的供應(yīng)鏈風(fēng)險？

A.供應(yīng)鏈中斷

B.供應(yīng)商欺詐

C.價格波動

D.市場競爭

13.以下哪個不是采購經(jīng)理的決策依據(jù)？

A.采購需求

B.供應(yīng)商信息

C.公司戰(zhàn)略

D.個人喜好

14.以下哪個不是采購經(jīng)理的溝通技巧？

A.主動傾聽

B.演講技巧

C.非言語溝通

D.短信溝通

15.以下哪個不是采購經(jīng)理的績效指標？

A.采購成本

B.交貨準時率

C.供應(yīng)商滿意度

D.銷售業(yè)績

16.以下哪個不是采購經(jīng)理的職責(zé)？

A.制定采購策略

B.管理供應(yīng)商關(guān)系

C.參與公司戰(zhàn)略決策

D.審批采購申請

17.以下哪個不是采購談判的技巧？

A.主動傾聽

B.建立信任

C.壓價

D.誠實溝通

18.以下哪個不是供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的方法？

A.識別風(fēng)險

B.評估風(fēng)險

C.風(fēng)險規(guī)避

D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

19.以下哪個不是采購經(jīng)理的技能？

A.談判技巧

B.分析能力

C.溝通能力

D.美術(shù)設(shè)計

20.以下哪個不是采購經(jīng)理的職責(zé)？

A.制定采購策略

B.管理供應(yīng)商關(guān)系

C.參與公司戰(zhàn)略決策

D.審批采購申請

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購流程包括哪些階段？

A.采購規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購執(zhí)行

E.采購評估

2.采購經(jīng)理需要具備哪些技能？

A.談判技巧

B.分析能力

C.溝通能力

D.管理能力

E.創(chuàng)新能力

3.以下哪些是供應(yīng)商選擇的標準？

A.供應(yīng)商的財務(wù)穩(wěn)定性

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

C.供應(yīng)商的價格

D.供應(yīng)商的地理位置

E.供應(yīng)商的信譽

4.采購談判的技巧包括哪些？

A.主動傾聽

B.建立信任

C.壓價

D.誠實溝通

E.談判策略

5.供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的步驟包括哪些？

A.識別風(fēng)險

B.評估風(fēng)險

C.風(fēng)險規(guī)避

D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

E.風(fēng)險監(jiān)控

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述采購策略在采購過程中的作用。

答案：采購策略在采購過程中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

a.明確采購目標和方向，確保采購活動與公司戰(zhàn)略相一致；

b.優(yōu)化采購流程，提高采購效率；

c.降低采購成本，提高采購效益；

d.規(guī)范采購行為，降低采購風(fēng)險；

e.提升供應(yīng)商關(guān)系，實現(xiàn)互利共贏。

2.供應(yīng)商選擇時，如何評估供應(yīng)商的財務(wù)穩(wěn)定性？

答案：評估供應(yīng)商的財務(wù)穩(wěn)定性可以通過以下方法：

a.查看供應(yīng)商的財務(wù)報表，如資產(chǎn)負債表、利潤表等；

b.評估供應(yīng)商的流動比率和速動比率，判斷其短期償債能力；

c.考察供應(yīng)商的信用記錄，了解其還款能力；

d.分析供應(yīng)商的歷史業(yè)績，評估其盈利能力和增長潛力；

e.了解供應(yīng)商的行業(yè)地位和競爭狀況，判斷其長期發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3.在采購談判中，如何處理價格爭議？

答案：在采購談判中處理價格爭議可以采取以下措施：

a.分析價格爭議的原因，找出雙方關(guān)注的焦點；

b.堅持原則，保持客觀公正，避免情緒化；

c.溝通協(xié)商，尋求雙方都能接受的解決方案；

d.利用談判技巧，如價值談判、捆綁銷售等；

e.如果協(xié)商不成，可以考慮尋求第三方調(diào)解或仲裁。

五、論述題

題目：論述采購經(jīng)理在供應(yīng)鏈風(fēng)險管理中的角色和重要性。

答案：采購經(jīng)理在供應(yīng)鏈風(fēng)險管理中扮演著至關(guān)重要的角色，其重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.風(fēng)險識別與評估：采購經(jīng)理負責(zé)識別供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險，如供應(yīng)商不穩(wěn)定、原材料價格波動、運輸延誤等。通過分析市場趨勢、供應(yīng)商表現(xiàn)和歷史數(shù)據(jù)，采購經(jīng)理能夠評估這些風(fēng)險的可能性和影響程度。

2.風(fēng)險緩解與應(yīng)對：一旦識別出風(fēng)險，采購經(jīng)理需要制定相應(yīng)的緩解措施。這可能包括尋找替代供應(yīng)商、建立多渠道供應(yīng)、簽訂長期合同以鎖定價格、或者實施庫存管理策略以減少供應(yīng)中斷的影響。

3.風(fēng)險溝通與協(xié)調(diào)：采購經(jīng)理需要與公司內(nèi)部的其他部門（如生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量等）以及外部供應(yīng)商進行有效溝通，確保所有相關(guān)方都了解風(fēng)險狀況和應(yīng)對策略。這種協(xié)調(diào)有助于確保整個供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率。

4.風(fēng)險監(jiān)控與持續(xù)改進：采購經(jīng)理負責(zé)監(jiān)控供應(yīng)鏈風(fēng)險的管理效果，包括定期審查供應(yīng)商的表現(xiàn)、評估緩解措施的有效性，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。這種持續(xù)改進的過程有助于提高供應(yīng)鏈的韌性和靈活性。

5.風(fēng)險教育與培訓(xùn)：采購經(jīng)理還負責(zé)教育和培訓(xùn)團隊成員，提高他們對供應(yīng)鏈風(fēng)險的認識和應(yīng)對能力。這有助于建立一個更加成熟和專業(yè)的采購團隊，能夠更好地處理未來的風(fēng)險挑戰(zhàn)。

6.戰(zhàn)略決策支持：在更廣泛的層面上，采購經(jīng)理的供應(yīng)鏈風(fēng)險管理能力為公司的戰(zhàn)略決策提供了重要支持。通過有效的風(fēng)險管理，公司可以更好地應(yīng)對市場變化，保持競爭優(yōu)勢。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考試的范圍涵蓋了采購的各個方面，但員工培訓(xùn)不屬于此范圍。

2.A

解析思路：采購流程的第一步是確定采購需求，這是后續(xù)所有采購活動的起點。

3.D

解析思路：保密協(xié)議通常涉及知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)機密，不屬于采購合同中的常見條款。

4.D

解析思路：供應(yīng)商的地理位置不是采購選擇時的首要考慮因素，通常優(yōu)先考慮的是供應(yīng)商的財務(wù)穩(wěn)定性、產(chǎn)品質(zhì)量和價格。

5.B

解析思路：供應(yīng)商評分卡是一種評估供應(yīng)商績效的工具，用于衡量供應(yīng)商在質(zhì)量、交付、服務(wù)等方面的表現(xiàn)。

6.A

解析思路：采購策略的制定是在采購規(guī)劃階段進行的，它指導(dǎo)后續(xù)的采購活動。

7.D

解析思路：采購談判的技巧包括主動傾聽、建立信任、誠實溝通等，壓價不是唯一的技巧。

8.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的方法包括識別、評估、規(guī)避、轉(zhuǎn)移和監(jiān)控風(fēng)險，不包括風(fēng)險轉(zhuǎn)移。

9.D

解析思路：審批采購申請通常是采購助理或采購專員的工作，而不是采購經(jīng)理的職責(zé)。

10.D

解析思路：采購成本、交貨準時率和供應(yīng)商滿意度是采購流程中的關(guān)鍵績效指標，而銷售業(yè)績不屬于采購范疇。

11.D

解析思路：采購經(jīng)理需要具備談判技巧、分析能力、溝通能力和管理能力，美術(shù)設(shè)計不是必需的技能。

12.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險包括供應(yīng)鏈中斷、供應(yīng)商欺詐、價格波動等，市場競爭不屬于供應(yīng)鏈風(fēng)險。

13.D

解析思路：采購經(jīng)理的決策依據(jù)應(yīng)包括采購需求、供應(yīng)商信息、公司戰(zhàn)略等因素，個人喜好不應(yīng)作為決策依據(jù)。

14.D

解析思路：采購經(jīng)理的溝通技巧包括主動傾聽、演講技巧、非言語溝通等，短信溝通不是主要的溝通方式。

15.D

解析思路：采購經(jīng)理的績效指標應(yīng)包括采購成本、交貨準時率和供應(yīng)商滿意度，銷售業(yè)績不屬于采購經(jīng)理的績效指標。

16.D

解析思路：采購經(jīng)理的職責(zé)包括制定采購策略、管理供應(yīng)商關(guān)系、參與公司戰(zhàn)略決策和審批采購申請。

17.D

解析思路：采購談判的技巧包括主動傾聽、建立信任、誠實溝通等，壓價不是唯一的技巧。

18.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的方法包括識別、評估、規(guī)避、轉(zhuǎn)移和監(jiān)控風(fēng)險，不包括風(fēng)險轉(zhuǎn)移。

19.D

解析思路：采購經(jīng)理需要具備談判技巧、分析能力、溝通能力和管理能力，美術(shù)設(shè)計不是必需的技能。

20.D

解析思路：采購經(jīng)理的職責(zé)包括制定采購策略、管理供應(yīng)商關(guān)系、參與公司戰(zhàn)略決策和審批采購申請。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采購流程包括采購規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、采購談判、采購執(zhí)行和采購評