CPSM考試考生的復習心得與試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不是CPSM認證的考試科目？

A.采購與供應鏈管理基礎知識

B.采購策略與談判

C.供應鏈風險管理

D.采購流程與系統

2.在采購過程中，以下哪項不是采購決策的關鍵因素？

A.成本

B.供應商質量

C.采購周期

D.政治因素

3.采購生命周期中，哪個階段是確定采購需求和制定采購計劃的關鍵？

A.采購談判

B.采購執行

C.采購需求規劃

D.采購評估

4.以下哪種采購方式適用于單一供應商供應的產品或服務？

A.競爭性談判

B.尋求最低成本

C.單一來源

D.招標

5.以下哪項不是采購過程中的合規性要求？

A.遵守法律法規

B.誠信原則

C.遵守商業道德

D.供應商選擇

6.采購談判中，以下哪種技巧有助于達成雙贏的結果？

A.強迫對方讓步

B.堅持自己的立場

C.尋求共同利益

D.迫使對方妥協

7.以下哪項不是供應鏈風險管理中的潛在風險？

A.供應鏈中斷

B.供應商質量不合格

C.市場需求變化

D.采購成本上升

8.采購績效評估中，以下哪項指標不屬于關鍵績效指標（KPI）？

A.采購成本節約率

B.供應商滿意度

C.采購周期

D.采購訂單準確率

9.以下哪種采購方式適用于需求量不穩定、市場變化快的產品或服務？

A.尋求最低成本

B.長期合同

C.動態采購

D.競爭性談判

10.采購流程中，以下哪個階段是采購決策的關鍵？

A.采購需求規劃

B.供應商選擇

C.采購談判

D.采購合同管理

11.以下哪種采購方式適用于采購數量大、供應商有限的情況？

A.競爭性談判

B.尋求最低成本

C.單一來源

D.招標

12.采購績效評估中，以下哪項不是采購績效的關鍵因素？

A.采購成本

B.供應商質量

C.采購周期

D.采購團隊素質

13.以下哪種采購方式適用于采購需求量穩定、供應商穩定的產品或服務？

A.競爭性談判

B.尋求最低成本

C.長期合同

D.動態采購

14.采購過程中，以下哪項不是采購談判的關鍵技巧？

A.理解對方立場

B.堅持自己的立場

C.尋求共同利益

D.迫使對方讓步

15.以下哪種采購方式適用于采購需求量小、供應商眾多的情況？

A.競爭性談判

B.尋求最低成本

C.單一來源

D.招標

16.采購生命周期中，哪個階段是確定采購需求和制定采購計劃的關鍵？

A.采購談判

B.采購執行

C.采購需求規劃

D.采購評估

17.以下哪種采購方式適用于單一供應商供應的產品或服務？

A.競爭性談判

B.尋求最低成本

C.單一來源

D.招標

18.采購績效評估中，以下哪項指標不屬于關鍵績效指標（KPI）？

A.采購成本節約率

B.供應商滿意度

C.采購周期

D.采購訂單準確率

19.以下哪種采購方式適用于采購數量大、供應商有限的情況？

A.競爭性談判

B.尋求最低成本

C.單一來源

D.招標

20.采購流程中，以下哪個階段是采購決策的關鍵？

A.采購需求規劃

B.供應商選擇

C.采購談判

D.采購合同管理

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購生命周期包括哪些階段？

A.采購需求規劃

B.供應商選擇

C.采購談判

D.采購執行

E.采購評估

2.采購績效評估的關鍵績效指標（KPI）包括哪些？

A.采購成本

B.供應商質量

C.采購周期

D.采購團隊素質

E.供應商滿意度

3.采購談判中，以下哪些技巧有助于達成雙贏的結果？

A.理解對方立場

B.堅持自己的立場

C.尋求共同利益

D.迫使對方讓步

E.追求自身利益

4.供應鏈風險管理中的潛在風險包括哪些？

A.供應鏈中斷

B.供應商質量不合格

C.市場需求變化

D.采購成本上升

E.政治因素

5.采購過程中的合規性要求包括哪些？

A.遵守法律法規

B.誠信原則

C.遵守商業道德

D.供應商選擇

E.采購流程管理

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購生命周期中的采購需求規劃階段是確定采購需求和制定采購計劃的關鍵。（）

2.采購談判中，堅持自己的立場有助于達成雙贏的結果。（）

3.供應鏈風險管理中的潛在風險包括市場需求變化和采購成本上升。（）

4.采購績效評估的關鍵績效指標（KPI）包括采購成本和供應商質量。（）

5.采購過程中的合規性要求包括遵守法律法規和誠信原則。（）

6.采購談判中，尋求共同利益有助于達成雙贏的結果。（）

7.采購生命周期中的采購執行階段是采購決策的關鍵。（）

8.采購績效評估中，采購周期不屬于關鍵績效指標（KPI）。（）

9.采購生命周期中的采購評估階段是對采購過程進行總結和改進的關鍵。（）

10.采購過程中的合規性要求包括遵守商業道德和供應商選擇。（）

參考答案：

一、單項選擇題

1.D

2.D

3.C

4.C

5.D

6.C

7.D

8.D

9.C

10.B

11.C

12.D

13.C

14.D

15.A

16.C

17.C

18.D

19.C

20.B

二、多項選擇題

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABC

4.ABCD

5.ABC

三、判斷題

1.√

2.×

3.√

4.√

5.√

6.√

7.×

8.×

9.√

10.×

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購生命周期中采購執行階段的關鍵任務和注意事項。

答案：

采購執行階段是采購生命周期中的關鍵階段，主要包括以下任務和注意事項：

任務：

（1）與供應商簽訂采購合同，確保合同條款的準確性和完整性。

（2）監督供應商的生產和交付進度，確保按時交付產品或服務。

（3）進行質量檢查，確保產品或服務符合要求。

（4）處理采購過程中的問題，如交付延遲、質量問題等。

（5）跟蹤采購成本，確保在預算范圍內完成采購。

注意事項：

（1）加強與供應商的溝通，確保雙方對合同條款的理解一致。

（2）建立有效的供應鏈管理機制，提高供應鏈的透明度和可控性。

（3）制定合理的庫存管理策略，避免庫存積壓或短缺。

（4）對供應商進行評估，確保其質量和信譽。

（5）建立應急預案，應對突發事件，如供應商違約、供應鏈中斷等。

2.題目：闡述采購談判中如何實現雙贏的策略。

答案：

在采購談判中實現雙贏的策略包括：

（1）充分了解雙方需求和期望，尋求共同利益點。

（2）建立良好的溝通和信任關系，促進雙方合作。

（3）運用談判技巧，如傾聽、提問、說服等，以達成共識。

（4）靈活調整談判策略，根據實際情況做出調整。

（5）關注談判過程中的非言語溝通，如肢體語言、面部表情等。

（6）尊重對方立場，避免強迫對方讓步。

（7）尋求互利互惠的解決方案，實現雙方利益最大化。

3.題目：說明供應鏈風險管理中的主要風險類型及其應對措施。

答案：

供應鏈風險管理中的主要風險類型及其應對措施如下：

風險類型：

（1）供應鏈中斷：由于自然災害、政治動蕩等原因導致供應鏈中斷。

（2）供應商質量不合格：供應商提供的產品或服務質量不符合要求。

（3）市場需求變化：市場需求波動導致采購量不穩定。

（4）采購成本上升：原材料價格上漲、運輸費用增加等導致采購成本上升。

應對措施：

（1）供應鏈中斷：建立多元化供應鏈，降低對單一供應商的依賴；建立應急預案，應對突發事件。

（2）供應商質量不合格：加強供應商評估和審核，確保供應商質量；建立供應商質量管理體系，提高供應商質量意識。

（3）市場需求變化：建立需求預測模型，預測市場需求變化；靈活調整采購策略，適應市場需求變化。

（4）采購成本上升：尋求替代供應商，降低采購成本；優化采購流程，提高采購效率。

五、論述題

題目：結合實際案例，論述如何通過有效的采購管理提升企業的競爭優勢。

答案：

在當今競爭激烈的市場環境中，有效的采購管理對企業競爭優勢的提升至關重要。以下結合實際案例，探討如何通過有效的采購管理實現這一目標。

案例背景：

某電子產品制造商在市場競爭中面臨來自國內外品牌的壓力，為了提升競爭力，公司決定通過優化采購管理來降低成本、提高產品質量和供應鏈效率。

具體措施與成效：

1.供應商優化與管理

公司對現有的供應商進行了全面的評估和篩選，淘汰了質量不穩定、成本較高的供應商。同時，與優質的供應商建立了長期合作關系，通過共同開發、技術創新等方式，提升了供應商的整體實力。這一措施不僅降低了采購成本，還提高了產品品質。

2.采購流程優化

3.成本控制與節約

公司通過實施成本控制策略，對采購成本進行了精細化管理。例如，對原材料價格進行監控，及時調整采購策略；對運輸成本進行優化，選擇最經濟的運輸方式。這些措施使公司每年節約了數百萬元成本。

4.供應鏈風險管理

公司建立了完善的供應鏈風險管理機制，對潛在的供應鏈風險進行了識別、評估和應對。例如，對關鍵原材料供應商進行多元化布局，以降低供應鏈中斷的風險。此外，公司還建立了應急預案，以應對突發事件。

5.采購績效評估

公司定期對采購績效進行評估，以了解采購管理的效果，并根據評估結果進行持續改進。通過設定關鍵績效指標（KPI），如采購成本降低率、供應商滿意度等，公司能夠有效地跟蹤采購管理的效果。

成效：

-成本優勢：通過優化采購管理和降低采購成本，公司在市場競爭中獲得了成本優勢。

-質量優勢：通過與優質供應商建立合作關系，提升了產品品質，增強了市場競爭力。

-供應鏈效率：通過優化供應鏈管理，縮短了采購周期，提高了供應鏈效率。

-品牌形象：良好的采購管理提升了企業形象，增強了客戶對產品的信任。

有效的采購管理對于提升企業競爭優勢具有重要意義。通過優化供應商管理、優化采購流程、實施成本控制、加強供應鏈風險管理以及定期評估采購績效，企業可以顯著提升自身的市場競爭力。

試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.D

解析思路：CPSM認證的考試科目包括采購與供應鏈管理基礎知識、采購策略與談判、供應鏈風險管理、采購流程與系統等，政治因素不屬于考試科目。

2.D

解析思路：采購決策的關鍵因素通常包括成本、供應商質量、采購周期、市場需求等，政治因素不是采購決策的直接因素。

3.C

解析思路：采購需求規劃階段是確定采購需求和制定采購計劃的關鍵，這一階段為后續的采購執行和評估奠定基礎。

4.C

解析思路：單一來源采購適用于單一供應商供應的產品或服務，這種情況下，由于沒有其他供應商可供選擇，只能選擇單一來源。

5.D

解析思路：采購過程中的合規性要求包括遵守法律法規、誠信原則、遵守商業道德等，供應商選擇是采購決策的一部分，不屬于合規性要求。

6.C

解析思路：在采購談判中，尋求共同利益有助于雙方達成雙贏的結果，因為這有助于建立長期的合作伙伴關系。

7.D

解析思路：供應鏈風險管理中的潛在風險包括供應鏈中斷、供應商質量不合格、市場需求變化等，采購成本上升是市場因素，不屬于風險。

8.D

解析思路：采購績效評估的關鍵績效指標（KPI）通常包括采購成本、供應商質量、采購周期、采購訂單準確率等，采購團隊素質不屬于KPI。

9.C

解析思路：動態采購適用于需求量不穩定、市場變化快的產品或服務，這種采購方式可以根據市場變化靈活調整采購策略。

10.B

解析思路：采購流程中，供應商選擇是采購決策的關鍵階段，因為選擇合適的供應商對采購的成功至關重要。

11.C

解析思路：單一來源采購適用于采購數量大、供應商有限的情況，這種情況下，由于供應商數量有限，只能選擇單一來源。

12.D

解析思路：采購績效評估的關鍵績效指標（KPI）包括采購成本、供應商質量、采購周期等，采購團隊素質不是KPI。

13.C

解析思路：長期合同適用于采購需求量穩定、供應商穩定的產品或服務，這種情況下，長期合同有助于穩定供應鏈。

14.D

解析思路：在采購談判中，迫使對方讓步不是一種雙贏的談判技巧，因為這可能導致雙方關系破裂。

15.A

解析思路：競爭性談判適用于采購需求量小、供應商眾多的情況，這種情況下，通過競爭性談判可以找到最優的供應商。

16.C

解析思路：采購需求規劃階段是確定采購需求和制定采購計劃的關鍵，這一階段為后續的采購執行和評估奠定基礎。

17.C

解析思路：單一來源采購適用于單一供應商供應的產品或服務，這種情況下，由于沒有其他供應商可供選擇，只能選擇單一來源。

18.D

解析思路：采購績效評估的關鍵績效指標（KPI）包括采購成本、供應商質量、采購周期等，采購訂單準確率不屬于KPI。

19.C

解析思路：單一來源采購適用于采購數量大、供應商有限的情況，這種情況下，由于供應商數量有限，只能選擇單一來源。

20.B

解析思路：采購流程中，供應商選擇是采購決策的關鍵階段，因為選擇合適的供應商對采購的成功至關重要。

二、多項選擇題

1.ABCDE

解析思路：采購生命周期包括采購需求規劃、供應商選擇、采購談判、采購執行和采購評估等階段。

2.ABCDE

解析思路：采購績效評估的關鍵績效指標（KPI）包括采購成本、